Добрый день!
В роутера есть собственные настройки (как их посмотреть зависит от модели), возможно, дело именно в том, что Ваше успешное подключение зависит от них.
Почитать о том, как подключаться, в том числе к настройкам, можно, например, здесь: https://nastrojkin.ru/device/computer/gde-na-kompyutere-najti-nastrojki-routera.html#h2_2