Украли телефон, взяли кредит через приложение. Что делать?
Неизвестные украли телефон, взломали приложение банка, вывели через банкомат дебетовые средства, кредитки, а также взяли кредит в приложении и так же вывели через банкомат. В наглую. Около 700 т.р. В это время я находился в полиции, писал заявление о краже телефона. Уголовное дело пока не возбудили. Вернувшись домой, узнал всю скверность ситуации звонил в банк и заблокировал всё. Был и второй кредит на 240 т.р. в другом банке одобренный, не успели вывести или система безопасности не дала. Написал заявление в полицию по месту жительства о краже средств, открыли уголовное дело ст. 158 г. написал заявление в Сбербанк о незаконных транзакциях с моими счетами и кредитом. Какие должны быть мои шаги дальше. К заявлению к банку приложено постановление о признании меня потерпевшим и открытии уголовного дела и талон уведомления заявления в полицию о краже телефона.
Например, согласно правилам Visa, все спорные платежи возвращаются обратно, если будет представлены доказательства, вашей невиновности.
Для этого вы должны вовремя обратится в полицию и подать на аннулирование платежей в свой банк.
Банкомат выдаёт кредиты по предъявлению телефона?
Обращайтесь в полицию. Обязательно напишите заявление. Также рекомендую обратиться в банк с письменным заявлением, где стоит подробно обрисовать ситуацию. В некоторых случаях банк может отклонить платеж, и он вернется обратно на ваш счет. Главное, все делать быстро и не медлить. Потому что у банков есть свои сроки по возврату спорных платежей. Обычно, около суток.