Теперь Кью работает в режиме чтения

Мы сохранили весь контент, но добавить что-то новое уже нельзя

Звонят коллекторы по кредиту коллеги, звонят и днем и ночью.подскажите куда и как написать жалобу

Анонимный вопрос
  · 20,2 K
Автор Телеграм-канала "Кот-юрист". Эксперт по защите прав потребителей, кредитам...  · 4 апр 2019  · kotjurist.com

Первое, что нужно сделать - написать заявление в сам банк или компанию, которая звонит вам по поводу кредита коллеги. По действующему законодательству кредитор (банк) имеет право взаимодействовать с третьими лицами по поводу просроченного долга своего клиента при соблюдении 2 условий (п.5 ст.4 Федерального закона от 03.07.2016 №230-ФЗ):

  • от заемщика было взято согласие на взаимодействие по поводу его просроченной задолженности с третьими лицами (обычно такое берут сразу при получении кредита);
  • третье лицо не сообщило о том, что не согласно на взаимодействие по поводу чужого долга.

Соответственно, вам нужно написать в банк заявление о том, что вы не согласны на взаимодействие по поводу кредита вашего коллеги. При следующем звонке попробуйте выяснить данные банка / коллекторского агентства, которое звонит (название, адрес). Они пригодятся для составления заявления. Пример заявления можно взять здесь. Заявление можно отправить заказным письмом с уведомлением о вручении либо вручить лично под роспись, если в вашем городе есть отделение нужного банка.

Коллега от себя тоже может написать в банк заявление об отзыве согласия на взаимодействие с третьими лицами по его кредитам. Он имеет право сделать это в любой момент, независимо от продолжительности просрочки по кредиту.

И, конечно, учтите, что Роспотребнадзор не рассматривает жалобы "на хулиганство", как вам тут советует "эксперт в области финансов и бухгалтерии". В Роспотребнадзор в данном случае жаловаться не нужно, это не их компетенция. Если по вашему заявлению звонки не прекратятся, необходимо писать жалобу в Федеральную службу судебных приставов (ФССП) и требовать возбуждения административного дела по статье 14.57 КоАП РФ. К жалобе стоит приложить копию вашего заявления об отказе от взаимодействия (с доказательствами вручения или направления), записи телефонных разговоров, а также детализацию звонков от своего сотового оператора.

Добрый день! А что делать, если они не называют банк и не представляются никак?

Юрист. Автор статей по юриспруденции.  · 3 апр 2019  · yurist-novosibirska.ru
В 90 % случаев в досудебном порядке при звонке коллектора можно решить эту проблему просто объяснив ему со ссылками на закон, что может произойти если они будут дальше нарушать ваши права. Для начала у коллекторов, у коллеги надо узнать, указал ли ваш коллега ваши данные в своём кредитном договоре или являетесь ли вы поручителем по данному кредиту. Если вы не являетесь... Читать далее
Жми сюда, что бы получить платную юридическую консультацию по Whatsapp.Перейти на api.whatsapp.com/send

Спасиб, ответ помог и звонки коллекторов прекратились

Управляющий партнер юридической компании «Старт». Бесплатная консультация в WhatsApp: +7...  · 9 окт 2019  · urstart.ru
День добрый. Вы имеете законное право написать заявление об угрозе жизни и здоровью со стороны коллекторов и подать жалобу на взыскателей в уполномоченные органы РФ: > Кроме того, напишите заявление об отзыве персональных данных в те финансово-кредитные учреждения, где вы брали кредит. Читать далее
А если брал кредит посторонний человек и без моего согласия указал мой номер телефона? Никто из банка мне не... Читать дальше