Наверное нужно с начало открыть спор, сделать все официально и сам продавец подскажет адрес, после под контролем АлиЭкспресс, вернётся посылка, а потом уже деньги, но это долгая процедура
ОтвечаетАлександр Соколовский
Добрый день!
Вам необходимо:
1. Забрать вначале посылку из постамата;
2. Согласовать и оформить возврат с продавцом на Aliexpress;
3. Отправить посылку по адресу, который вам предоставит продавец;
4. Рекомендую также наблюдать за возвратом посылки продавцу через отслеживание;
5. После того как продавец получит отправленный вами возврат - он либо может отправить вам... Читать далееА что если я отправила уже посылку, но она не отслеживается уже 4 день?
Производство рекламы.
Увлечения:
- массовое сознание
- восточная философия
- нейро-лингви... · 24 сент 2021
Вам нужно написать продавцу, обсудить детали возврата. Если товар бракованный, то продавец оплачивает возврат. Если пришел поврежденный, то смотря как договоритесь. В любом случае, если продавец не пойдёт на контакт - открываете спор, указываете возврат товара, указываете причину, которую нужно подробно сфотографировать. Чем больше фото, тем лучше. Повреждения обводите... Читать далее
Возврат на Алике это шляпа, по идее если вы ее не получите через некоторое время она автоматически должна пойти обратно. Один раз я так не получал на почте и потом были небольшие проблемы с возвратом средств. Проблемы могут быть в любом случае, алик это дно (уже давно стал дном), по возможности лучше ничего там не покупайте.