Первым делом надо установить на каком этапе низкое соединение.
Так же как и советовал Андрей, попробуйте подключить интернет провод провайдера напрямую к компьютеру и замерьте скорость.
Если так не получается сделать, то хотя бы отключите Wi-Fi на устройствах и так же проведите замеры скорости.
Второе, что нужно сделать проверить интернет линию и штекеры на наличие обрывов и некачественного соединения.
Третье, убедиться что проблема не в роутере. Взять на время другой роутер или купить новый и снова провести замеры скорости.
Четвертое, убедиться, что проблема не с сетевой картой компьютера, на котором выполняются замеры. Такое часто бывает, когда из-за грозы или высоко напряжения там что-то выходит из строя.
Это самые основные проблемы. Если всё выше перечисленное не помогает, то составляете заявку провайдеру по поводу технической проблемы и ждёте пока приедет специалист и разберется.
Яндекс, как же уже достали ваши попытки сделать "лучше"! Может - уже хватит?! · 16 окт 2021
Вопрос задан некорректно. Прошу предоставить два уточнения.
1. 100 Мб/с - вам не могли обещать!
А если обещали - то вы бы их гарантированно получили - и персонального сисадмина в придачу! :)
Может быть вам обещали "до 100 Мбит/с" - до 12,5 Мб/с?
2. Как вы получили данные о том, что у вас скорость не превышает 600 кб/с? Вы проверили скорость интернета на специальном... Читать далее
Скорость интернета зависит от многих факторов. Это и качество самой линии связи, и возможности вашей аппаратуры, и скорость распространения Wi-Fi сигнала по квартире из-за присутствия естественных препятствий, в виде стен и перегородок.
Попробуйте, если не делали такого, подключить компьютер напрямую к сети, т.е. интернет-провод воткнуть в LAN разъем компьютера. Надо... Читать далее
Старый пользователь и программист. Clipper и Visual foxPro. Более 35 лет. Имеется... · 3 нояб 2021
Читайте внимательно договор. Обычно пишут скорость до 100 Мб\с. То есть скорость может быть в принципе любой и претензий тут не предъявишь. 100 Мб/с очень хорошая скорость - это оптоволокно. Какое подключение у Вас? И замерьте реальную скорость подключения любым тестом. После этого можно будет начинать разговор с провайдером на предмет кидалово.
Провайдер при подключении к сети пишет не 100 мбит - а до 100мбит, внимательнее читайте договор. Далее скорость зависит исключительно от настройки маршрутизатора провайдера и от количества потребителей на вашей выделенной линии. Если у вас одна линия на 100 мбит в комутаторе, в доме 40 таких же удачников как и вы - а на настройку какой нибудь подъездной циски провайдер... Читать далее
я Вам рекомендую перезадать вопрос, указав больше данных, какой роутер(хотя бы фирму производителя), какое устройство используете для замера скорости и какой способ замера, еще указать возможности для тестирования(есть ли другие устройства типа ноутбук, пк, смартфон, кабели), а так же указать свой уровень и знания в сетевых технологиях. на мой взгляд ваша проблема... Читать далее
Для начала давайте определимся, что все таки вы не путаете понятия
Вам дают 100mbit/s а не 100 Мб/s
дальше , чем Вы измеряете данную скорость?
Дальше надо посмотреть, что же Вам действительный должны давать по договору, то что у Вас в трее горит соедините 100mbit/s - ничего не значит.
Дальше желательно проводить проверку без промежуточного роутера (если он у Вас свой... Читать далее