Возможно ли вернуть часть денег за некачественную и необоснованно завышенную по стоимости работу?
Добрый день! Для инвалида колясочника наемные рабочие делали в частном доме из крыльца с лестницей пандус из досок. Сделали не очень качественно из необработанных досок и с щелями. Ценник с ним обговаривали заранее и в связи своей наивностью и некомпетентностью в этой теме его "обработали" и он отдал деньги за работу с очень завышенной стоимостью. Договор не заключали. Возможно ли вернуть часть денег за некачественную и необоснованно завышенную по стоимости работу? Рабочие предлагают только что то переделать не более
Возврат денегЗащита прав потребителей
Артем ТелешунПравовой помощник
· 2,1 K
Вопрос поставлен не совсем корректно, нет вводных данных (вопрос от потребителя или покупателя (юрлица), что именно за услуга, какие недостатки в работе выявлены и чем подтверждены) Если коротко то если вопрос от потребителя (частного лица) то вернуть часть денег либо всю сумму денег оплаченную за услугу возможно, это предусмотрено ст.29 п.1 ЗЗПП. Если вопрос от покупателя (юрлица), то здесь первичен договор, если он не противоречит ГК РФ, смотрите на его условия и найдете там все ответы. Вторая часть вопроса по необоснованно завышенной стоимости услуг - это бесперспективный повод для возврата денег, стоимость услуги обсуждается до ее выполнения и является договорной. Если на этапе предварительных переговоров с исполнителем вас сумма устроила и она была закреплена в условиях договора, то оспаривать ее смысла нет.
Лучший
ОтвечаетЕлена Плохута
Здравствуйте! Теоретически можно, но не все так просто. Согласно ст. 29 Закона "О защите прав потребителей", потребитель при выявлении недостатков в выполненной работе или оказанной услуге может потребовать уменьшение или возврат стоимости, безвозмездное устранение дефектов или бесплатное изготовление аналогичного товара.
Еще нужно учитывать п.3 ст. 29 ЗоЗПП:
>... Читать далееОтветы на похожие вопросы
Возможно ли вернуть часть денег за некачественную и необоснованно завышенную по стоимости работу? — 2 ответа, задан
Юрист в Североморске. Юридические услуги в Мурманской области.
12 лет частной практики... · 3 нояб 2021
ОтвечаетИван Шеин
Основная проблема - отсутствие доказательства факта передачи денег. Для того чтобы исполнитель не начал отрицать факт оплаты и заключения договора, можно обратится с заявлением в полицию с просьбой провести проверку на предмет совершения преступления. Как правило граждане все подтверждают на даче объяснений.
Возможно ли вернуть часть денег за некачественную и необоснованно завышенную по стоимости работу? — 2 ответа, задан
Поскольку договор не заключался и отсутствует факт передачи денег, Вы не можете написать претензию в соответствии с законом о защите прав потребителей. И как следствие не сможете предъявить исковое заявление в суд используя закон о защите прав потребителей.
Ваша "сделка" носит частный характер между физ.лицами ( исходя из Вашего текста вопроса).
Договаривайтесь с рабочими, чтобы устранили по вашему мнению недостатки. Через суд Вы ничего не сможете сделать, так как доказать заключение сделки, в отсутствие договора между Вами - крайне мала.
Ваша "сделка" носит частный характер между физ.лицами ( исходя из Вашего текста вопроса).
Договаривайтесь с рабочими, чтобы устранили по вашему мнению недостатки. Через суд Вы ничего не сможете сделать, так как доказать заключение сделки, в отсутствие договора между Вами - крайне мала.
Если денежные средства переводили на карту ( безналичный перевод) , без установленным договором сделки и хотите вернуть денежные средства, подавайте иск о неосновательном обогащении ( по основанию ошибка платежа ), сопровождая ходатайствами в исковом заявлении , чтобы суд установил личность получателя денег на картуе( запрос в банк). Банк предоставляет суду сведения о физическом лице получетеля денег, далее суд отправит исковое заявление по подсудности в суд по местонахождению Ответчика.
( Скорее всего Вам нужно обращаться к юристу, для составления иска о неосновательном обогащении, но заранее объяснив всю ситуацию юристу и Вашу цель )
( Скорее всего Вам нужно обращаться к юристу, для составления иска о неосновательном обогащении, но заранее объяснив всю ситуацию юристу и Вашу цель )