Чтобы рассчитать NPS подготовьте специальный опросник. Он может содержать вопросы следующего формата:
- Насколько вы удовлетворены качеством оказанных услуг?
- С какой вероятностью вы бы п... Читать далее
Здравствуйте. Лучше всего говорить обо всем открыто и прямо. Если вы решили прервать терапию то так об этом и скажите своему психологу. Однако не могу не сказать, что это может быть... Читать далее
(Курсивом — из фильма «Тот самый Мюнхгаузен»)
«Улыбайтесь, господа, улыбайтесь!»
Кого бесит? Если что-то «больше всего бесит», то получается, что есть много чего, что бесит меньше. То... Читать далее
Это неприемлемые отношения. Если психотерапевт переступает профессиональную черту и становится даже просто другом для клиента, он автоматически перестает быть для него психологом. При... Читать далее
5 коп.
Думаю, что "идеальный" имидж психолога - чуть над социумом.
Транслирующий, с одной стороны, "социальную адекватность" и уважение к людям - клиенту, в том числе, - а с другой как бы... Читать далее