Как убедить собственника, что обучение команды это не «трата», а «инвестиция»?

Сейчас многие люди стали негативно относиться к обучению, т.к. насмотрелись на огромное количество «кручений», которые берут деньги за воздух. 

Тут в первую очередь только показать собственнику то, что эксперт будет с реальным опытом. Очень важно направить внимание собственника на то, что у эксперта есть проекты с конкретными числами. Если он уже где-то проводил консультации, то можно взять показатели этих компаний для примера. Хотя, такие цифры не указывают точно на эффективность обучения. 

Крайне важно чтобы эксперт был максимально близок к сфере клиента. Например, я хорошо ориентируюсь в вопросах по автоматизации бизнес-процессов агенств недвижимости, но для автосалона мне уже будет намного сложнее предложить какое-то оптимальное решение.

Крайне важно  собственнику предоставить возможность пообщаться с экспертами, которые будут проводить обучение его сотрудников. Это может быть в формате видео-встречи. 

Критически важно сделать так, чтобы эксперты предварительно максимально детально ознакомились с бизнесом клиента. Стыдно смотреть на то, когда «умники» отвечают на вопросы заученными фразами и показывают числа, которые никакого отношения к конкретной сфере деятельности не имеют. 

Лучший способ убеждения это аргументы, а лучшие аргументы это правдивые цифры и математические расчеты. Подготовьте презентацию, небольшой бизнес-план где можно отобразить экономический эффект от этого обучения и его окупаемость. Образование это инвестиция в том случае если оно качественное, будет прикладным и реально ориентировано на повышение эффективности конкретных сотрудников

Вообще, тут хорошо срабатывает правило "если нужно объяснять, то не нужно объяснять". Если кто-то в 21 веке не понимает, что основная ценность любого предприятия — это люди, то с его тонущего корабля лучше побыстрее бежать. Если интересны более конкретные мысли об этом, заходите и читайте их у нас в телеграм-канале «Стартап-кафе №1».

Распишите, какие результаты будут у компании после данного обучения, рассчитайте, как быстро окупятся данные вложения. Чтобы изменить отношение к чему-либо, начните к этому относиться по-новому, подготовьте бизнес-план возврата данных инвестиций.