Профиль пользователей

Укажите, пользователям какого пола, возраста и с каким доходом вы хотите показывать объявления. Например, можно показывать рекламу нового жилого комплекса пользователям от 25 лет с доходом выше среднего. Помните, что нацеливание на узкие группы уменьшает охват вашей кампании.

Поведение пользователя в интернете формирует его социально-демографический профиль. Например, пол и возраст можно определить, если человек указал их в Яндекс Паспорте или если он ведет себя так же, как и пользователи определенного пола и возраста.

Если у вас есть работающий сайт, мы рекомендуем ориентироваться на данные из отчетов по полу и возрасту в Яндекс Метрике.

Выберите семейное положение, количество детей и профессии пользователей, которым вы хотите показывать объявления. Например, можно показывать рекламу новостроек семьям, ждущим детей.

Данные о семье и профессии пользователя определяются по его поведению в интернете. Например, если человек искал в интернете молочные смеси и заказывал такси с детским креслом, можно считать, что у него есть маленький ребенок. Род деятельности определяется на основе того, какие профессиональные сайты посещает пользователь, например ресурсы про рекламу или программирование.

Признаки определяются по поведению пользователя в интернете. Например, можно считать, что у пользователя есть автомобиль, если он строил автомобильные маршруты в Яндекс Картах или у него установлен Яндекс Навигатор. Посещение организаций определяется по данным геолокации пользователей.

Вы можете детально сегментировать аудиторию, отбирая пользователей по важным для вас параметрам. Например, адресовать рекламу людям, которые положили товар в корзину на вашем сайте, клиентам из вашей CRM, посетителям заданных вами местоположений или тем, кто уже видел вашу медийную рекламу. Чтобы описать интересующую вас группу пользователей, настройте цели и сегменты Яндекс Метрики, а также сегменты Яндекс Аудиторий.

Готовые сегменты

Готовые сегменты созданы на базе самых популярных пользовательских сценариев. В зависимости от того, подключен ли у вас счетчик Метрики и какие цели выбраны, можно выбрать одно или несколько условий. В сегмент попадают пользователи, выполнившие выбранное условие за последние 540 дней.

Подключен счетчик Метрики:

• Посетители — в сегмент входят пользователи вашего сайта. Возвращайте пользователей, которые когда-то были на вашем сайте. Используйте это условие, чтобы напомнить им о ваших предложениях.

• Похожие на посетителей — привлекайте пользователей, которые потенциально заинтересованы в ваших товарах и услугах или похожи на тех, кто уже посещал ваш сайт. Увеличивайте охват рекламы и получайте больше целевых действий, благодаря привлечению заинтересованной аудитории.

Указаны цели в настройках стратегии:

• Достигли целей кампании — показывайте объявления пользователям, которые уже совершали целевые действия на сайте. Например, в кампании выбрана цель — «Звонок». Предложите пользователям, которые уже звонили, скидку или особые условия.

• Похожие на достигнувших целей кампании — расширьте свою аудиторию за счет потенциально заинтересованных в ваших товарах и услугах пользователей. Этот сегмент включает не просто похожих на посетителей сайта, а тех, которые с высокой вероятностью достигнут указанной вами цели.

На счетчике Метрики указаны цели — электронная коммерция:

• Похожие на покупателей — в сегмент входят пользователи, похожие на посетителей сайта, совершивших покупки.

• Брошенные корзины — пользователи, которые добавили товары в корзину, но не оформили заказ. Стимулируйте их к покупкам. Например, предложите скидку или бесплатную доставку.

• Смотрели товары, но не купили — покажите рекламу пользователям, которые просматривали товары на вашем сайте, но не оформили покупку.

• Покупатели — пользователи, которые достигли цели «Покупка» хотя бы один раз.

• Купили несколько раз — пользователи, которые достигли цели «Покупка» больше одного раза.

Автоматические сегменты

Автоматические сегменты можно использовать, даже если у вас еще нет сохраненных сегментов в Яндекс Метрике. Они позволяют нацелиться на посетителей сайта, которые могут быть вам интересны, например на новых посетителей или тех, кто заходил на сайт с мобильного. Выберите автоматический сегмент в Директе, и на вашем счетчике в Яндекс Метрике также будет создан соответствующий сегмент. Список автоматических сегментов доступен для счетчика, для которого у вас есть право редактирования.

Список автоматических сегментов

• Новые посетители — те, кто впервые зашел на сайт за последние 90 дней.
• Вернувшиеся посетители — те, кто за последние 90 дней заходил на сайт более одного раза.
• Поисковый трафик — посетители, которые пришли на сайт из поисковой выдачи Яндекса или других поисковых систем.
• Рекламный трафик — пользователи, попавшие на сайт после клика по рекламе.
• Ссылочный трафик — те, кто пришел на сайт по ссылкам с других сайтов.
• Отказы — пользователи, которые открыли одну страницу сайта, провели на ней меньше 15 секунд и не совершили ни одного целевого действия. По умолчанию в этот сегмент попадают визиты за последние 540 дней. Если требуется ограничить период, можно указать период при настройке условий ретаргетинга.

  Пример

  

• Неотказы — пользователи, у которых время просмотра сайта больше 15 секунд или те, кто посмотрел больше одной страницы или выполнил целевое действие.
• Трафик с мобильных устройств — пользователи, которые просматривали страницу со смартфона или планшета.
• Трафик с desktop устройств — те, кто зашел на сайт со стационарного компьютера или ноутбука.

Собственные цели и сегменты Яндекс Метрики

В Яндекс Метрике задайте цели или сегменты :

• Цели описывают поведение конкретного посетителя на вашем сайте. Например, открыл страницу с акцией, положил в корзину товар со скидкой, начал оформление заказа.
• Сегменты по визитам описывают характеристики посетителя при конкретном визите: например, откуда посетитель перешел на сайт (из социальных сетей, из поиска Яндекса), с какого устройства посетитель просматривал сайт (мобильный телефон, десктоп), пол и возраст пользователя.
• Специальные сегменты для настройки передачи данных из CRM описывают характеристики аудитории с учетом загруженных данных из вашей CRM и данных о поведении посетителей на сайте. Подробное описание см. в разделе Передача данных из CRM документа Яндекс Метрика.

Как сделать целью просмотр страницы со скидками

Так можно создать сегмент переходов из социальных сетей

Подробнее о Яндекс Метрике.

Сегменты Яндекс Аудиторий

Сформируйте в Яндекс Аудиториях нужный вам сегмент. Например, вы можете выделить:

• пользователей вашего мобильного приложения;
• людей, которые регулярно посещают выбранные вами местоположения или прямо сейчас находятся там;
• пользователей, похожих на ваших клиентов по поведению в интернете.

Подробнее о Яндекс Аудиториях.