--- metadata: - name: generator content: Diplodoc Platform v5.54.2 alternate: - https://yandex.ru/support/direct/en/efficiency/reformulation.md - https://yandex.ru/support/direct/ru/efficiency/reformulation.md - https://yandex.ru/support/direct/tr/efficiency/reformulation.md - https://yandex.ru/support/direct/zh/efficiency/reformulation.md - href: ru/efficiency/reformulation.md type: text/markdown title: Markdown version - href: ../llms.txt type: text/markdown title: llms.txt --- > **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.ru/support/direct/ru/llms.txt # Персонализация {% note info %} Оптимизация текста объявлений под запрос обновилась — теперь это часть инструмента **Персонализация**. [Подробнее](https://yandex.ru/adv/news/ot-optimizacii-teksta-pod-zapros-k-polnocennoj-personalizacii) {% endnote %} Инструмент адаптирует заголовки и тексты объявлений с учётом поисковых запросов и интересов пользователей. Это поможет точнее отвечать ожиданию пользователя и получать больше кликов, которые могут привести к конверсии. По данным экспериментов, использование инструмента повышает конверсионность кампаний на 12% в среднем. Включить опцию можно: - в Единой перфоманс-кампании, в том числе для продвижения приложений; - в Мастере кампаний — для продвижения сайта и в товарной кампании; - в [Директ Коммандере](https://yandex.ru/support/direct/ru/alternative-interfaces/direct-commander.md) в расширенных настройках Единой перфоманс-кампании; - в API Яндекс Директа. ## Как работает {#how-it-work} Инструмент работает на базе нового поколения нейротехнологий — [Yandex Neuro Ads](https://ya.ru/project/yna/). Процесс состоит из трех этапов: 1. Анализ контекста и формирование вариантов в режиме реального времени Анализируется поисковый запрос и интересы пользователя (его текущая задача, устройство, привычки взаимодействия с контентом). На основе ваших исходных объявлений и посадочной страницы создаются адаптированные тексты и заголовки, акценты в которых смещаются под конкретного человека. 1. Проверка и фильтрация контента Все персонализированные объявления проходят модерацию. Если в адаптированном тексте встречаются слова или словосочетания, которые вы добавили во **Фразы-исключения**, такой вариант удаляется. 1. Прогноз эффективности и показ объявления В момент показа нейротехнологии сравнивают прогнозируемую конверсию вашего оригинального объявления и адаптированного варианта. Будет показано наиболее эффективное объявление. {% list tabs %} - Пример 1 #| || Оригинальное объявление | Поисковый запрос и контекст пользователя | Персонализированное объявление || || **Химчистка мягкой мебели в Москве** Приедем быстро. Удалим пятна и запахи, вернем свежесть мебели | Запрос: почистить диван срочно. Пользователь ищет с мобильного на ходу. Услуга нужна как можно быстрее. | **Срочная химчистка дивана в Москве** Приедем быстро. Удалим пятна и запахи. || || Примечание: На посадочной странице в блоке FAQ есть вопрос: «Возможна ли срочная чистка? Да, при наличии свободных мастеров». Также система адаптировала длину текста для показа на мобильном телефоне. | > | > || |# - Пример 2 #| || Оригинальное объявление | Поисковый запрос и контекст пользователя | Персонализированное объявление || || **Онлайн-школа испанского языка Ритмо. Уроки от 648 ₽** Заметный прогресс после первых недель занятий. Учим говорить с любого уровня | Запрос: репетитор по испанскому. Пользователь ищет репетитора с десктопа. | **Репетитор по испанскому языку в онлайн-школе «Ритмо»** Заметный прогресс после первых недель занятий. Учим говорить с любого уровня. Опытные преподаватели.|| || Примечание: Пользователь ищет репетитора, а на посадочной странице есть информация об индивидуальных уроках и опыте преподавателей. Система вынесла это в заголовок и добавила дополнительные аргументы о преподавателях в текст для десктопа. | > | > || |# {% endlist %} ## Настройка в Единой перфоманс-кампании {#upc-reformulation} ### При создании или редактировании кампании Внизу страницы в блоке **Дополнительные настройки** включите или отключите опцию **Персонализация**. ![](../_assets/personalization.png =450x){.border-yes} ### Через массовые действия Управлять персонализацией можно в нескольких кампаниях одновременно. На странице **Кампании** выберите нужные и нажмите **Действия** → **Персонализация**. Включите или отключите опцию. Для массовых действий на странице **Кампании** можно выбрать не более 100 кампаний. ![](../_assets/mass-actions.png =650x){.border-yes} ### Как посмотреть адаптированные варианты В каждом объявлении после указания ссылки, заголовка и текста появляется кнопка **Показать примеры** и блок **Примеры адаптированных объявлений**. В нем можно посмотреть превью с примерами персонализированных текстов для популярных поисковых запросов, по которым может быть показано объявление. ![](../_assets/preview.png =450x){.border-yes} Также дополнительные формулировки можно проверить на странице **Кампании** на вкладке **Объявления**. {% note info "" %} Предпросмотр на странице **Кампании** доступен только при включенной настройке персонализации. {% endnote %} ![](../_assets/reformulation-5.png =700x){.border-yes} При предпросмотре неподходящие фразы в заголовках и текстах можно добавить в исключения, нажав на ![](../_assets/kebab.png) → **Добавить заголовок в исключения** или **Добавить текст в исключения**. ![](../_assets/exceptions-new.png =600x){.border-yes} {% note warning %} В Мастере отчетов будут отображаться только оригинальные заголовки и тексты. Информация о вариантах текстов, которые были сгенерированы, отсутствует. Ее можно посмотреть только в блоке с превью в настройках кампании или на странице **Кампании** на вкладке **Объявления**. {% endnote %} Блок **Примеры адаптированных объявлений** доступен для текстово-графических и комбинаторных объявлений при следующих условиях: - указана корректная ссылка на сайт; - указан корректный заголовок без шаблона; - указан корректный текст без шаблона; - язык объявления — русский. {% note alert %} С 30 июня текстово-графические объявления в Единых перфоманс-кампаниях доступны только для редактирования. Для задач, которые раньше решались с помощью текстово-графических объявлений, создавайте [комбинаторные](https://yandex.ru/support/direct/ru/unified-performance-campaign/create-comb-ad.md). С 14 июля началось обновление существующих текстово-графических объявлений до комбинаторных. Подробнее — на странице [Обновление текстово-графических объявлений до комбинаторных](https://yandex.ru/support/direct/ru/unified-performance-campaign/upgrade-to-comb.md). {% endnote %} ## Настройка в Мастере кампаний {#master-reformulation} {% note warning "" %} Инструмент доступен только для продвижения сайта и в товарной кампании. {% endnote %} 1. В блоках **Варианты заголовков** и **Варианты текстов объявлений** добавьте один или несколько вариантов заголовков и текстов. 2. Нажмите кнопку **Показать примеры** — она появится под вариантами текстов только после добавления как минимум одного варианта заголовка и одного варианта текста объявления. 3. В открывшемся окне **Примеры адаптированных объявлений** инструмент подберет варианты заголовков и текстов, адаптированные под популярные запросы. После завершения генерации включите или отключите опцию **Персонализировать объявления, чтобы получать больше целевых действий**. 4. Чтобы заблокировать неподходящие варианты в заголовках и текстах, нажмите на ![](../_assets/kebab.png) и выберите **Добавить заголовок в исключения** или **Добавить текст в исключения**. ![](../_assets/exceptions-new.png =600x){.border-yes} ## Настройка фраз-исключений {#exception} Фразы-исключения — это слова или словосочетания, которые вы не хотите использовать в текстах персонализированных объявлений. Например, при продвижении услуги, которая не предоставляется в короткий срок, во фразы-исключения можно добавить «срочный». Фразы-исключения влияют только на содержание адаптированных заголовков и текстов. Чтобы исключить поисковые запросы, по которым не должно показываться объявление, используйте [Минус-фразы](https://yandex.ru/support/direct/ru/keywords/negative-keywords.md) в настройках условий показа. {% note warning %} Фразы-исключения применяются ко всем кампаниям в кабинете, в которых включена оптимизация текстов под запрос. {% endnote %} 1. Перейдите к добавлению фраз-исключений. {% list tabs %} - В Единой перфоманс-кампании * В настройках кампании — в блоке **Дополнительные настройки** → **Персонализация**. ![](../_assets/personalization-ex.png =450x){.border-yes} * В настройках объявления — в блоке **Примеры адаптированных вариантов**. ![](../_assets/examples-ex-new.png =450x){.border-yes} * В списке объявлений — в разделе **Кампании** при нажатии на **Доп. формулировки**. - В Мастере кампаний При [настройке](#master-reformulation) персонализации в окне **Примеры адаптированных объявлений** перейдите в окно настройки фраз-исключений. ![](../_assets/examples-ex-new.png =450x){.border-yes} - В настройках аккаунта Нажмите на свой логин в левом меню, выберите **Аккаунт и уведомления**. В разделе **Кабинет** → **Персонализация** нажмите ![](../_assets/kebab.png) → **Редактировать**. ![](../_assets/account-pers.png =450x){.border-yes} Добавление фраз-исключений в настройках аккаунта доступно, даже если ни в одной кампании не включена оптимизация текстов под запрос. Если добавить фразы-исключения, они применятся к дополнительным формулировкам только после того, как опция будет включена. {% endlist %} 1. В открывшемся окне добавьте все слова или словосочетания, которые нужно исключить из объявлений. ![](../_assets/reformulation-exception-6.png =450x){.border-yes} * Максимальное количество слов для одного аккаунта: 4 000. * Максимальное количество символов во фразе (включая операторы): 150. При нажатии на ![](../_assets/kebab.png) справа от заголовка **Фразы-исключения** доступны дополнительные действия: * **Отображать одним полем** — ввод и просмотр всех фраз в одном поле. * **Отображать отдельными полями** — ввод и просмотр каждой фразы в отдельном поле. * **Отсортировать фразы** — сортировка фраз по алфавиту. * **Скопировать фразы** — копирование всех фраз. * **Очистить** — очистка всех полей с фразами. Если указать фразу-исключение, в адаптированных текстах не будут использоваться все словоформы из этой фразы в любом порядке. {% cut "Пример" %} Для слова-исключения «срочный» в дополнительных формулировках не будут использованы прилагательные «срочная», «срочное», «срочные», «срочного», «срочному», «срочным» и т. д., но тексты с наречием «срочно» могут сформироваться. {% endcut %} Если указать фразу-исключение, в дополнительных формулировках не будут использоваться все словоформы из этой фразы в любом порядке. {% cut "Пример" %} Если вы указали фразу-исключение «Оформить химчистку одежды», то объявление с текстом «Химчистка одежды оформить в СПБ» будет отфильтровано, а объявление с текстом «Химчистка одежды в СПб» (нет слова «оформить») останется. {% endcut %} Чтобы исключить конкретные формы слов, используйте оператор `!`. Если в исключаемой фразе важно соблюсти порядок слов, используйте оператор `[]`. Чтобы зафиксировать количество слов, используйте оператор `""`. Использовать другие операторы во фразах-исключениях не получится. Подробнее об [операторах](https://yandex.ru/support/direct/ru/keywords/symbols-and-operators.md). ## Статистика {#stat} Статистика по адаптированным объявлениям находится в [Мастере отчетов](https://yandex.ru/support/direct/ru/statistics/new-reports-wizard.md) в группировке **Источник текста**. Показ с дополнительными формулировками отмечен как «Автоматический». Показатели в группировке **Источник текста** отражают фактические результаты объявлений. Чтобы оценить реальный прирост от персонализации, используйте A/B-эксперименты в Директе. Чтобы результаты A/B-эксперимента были корректными, необходимо сравнивать две одинаковые кампании, которые отличаются только включенной и отключенной настройкой **Персонализация**. Подробнее об [A/B-экспериментах](https://yandex.ru/support/direct/ru/campaigns/experiments.md). ![](../_assets/reformulation-stat.png =650x) ::: page-constructor blocks: - largeMedia: true mediaOnly: false size: l type: media-block media: style: backgroundColor: '#FFE61E' color: '#FFE61E' light: image: mobile: 'https://avatars.mds.yandex.net/get-lpc/14837328/7e803690-0a1e-48d9-8f97-43ad21fbed96/orig' tablet: 'https://avatars.mds.yandex.net/get-lpc/14837328/7e803690-0a1e-48d9-8f97-43ad21fbed96/orig' desktop: 'https://avatars.mds.yandex.net/get-lpc/14837328/7e803690-0a1e-48d9-8f97-43ad21fbed96/orig' title: "Дарим консультацию эксперта и\_настройку рекламы. Бесплатно" description: "Специалист от\_eLama бесплатно проведет персональную консультацию и\_настроит ваше продвижение в\_Директе при\_бюджете от\_30\_000\_₽" direction: content-media mobileDirection: content-media button: text: Перейти в eLama url: https://account.elama.global/direct/connect/yandex?&utm_source=lk_direct&utm_medium=spravka_ya&utm_campaign=consultation&utm_content=new&utm_term=new theme: raised target: _blank controlPosition: default border: none animated: false ::: #### Остались вопросы? {#questions} {% note alert %} Специалисты отдела клиентского сервиса могут вас проконсультировать только по кампаниям того логина, с которого вы обращаетесь. Логин можно увидеть, если открыть [ya.ru](http://ya.ru/) на соседней вкладке браузера. Специалист получит доступ к вашим данным только при обработке обращения. {% endnote %} Сканируйте QR-код или нажмите на него для перехода по ссылке.
При выборе Telegram, WhatsApp учитывайте, что Яндекс не контролирует, как сторонние мессенджеры хранят ваши данные и переписку на своей стороне, и не несет за это ответственность.
{% cut "Написать в Viber" %}
#| || | Для обращений из Республики Беларусь || |#
{% endcut %}
[Написать в чат](https://yandex.ru/chat#/user/840c4ce4-ed25-4c66-a7c7-ba8c001e02d9?utm_source=pay){.button}
{% cut "Позвонить" %} Клиентам и представителям агентств можно связаться с нами круглосуточно по телефонам: **Регионы России**: [8 800 700-47-45](tel:88007004745) (звонок из России бесплатный) **Москва**: [+7 495 139-91-93](tel:+74951399193) **Беларусь**: [+375 17 336-31-36](tel:+375173363136) Для доступа к кампаниям специалисту потребуется [PIN-код](https://yandex.ru/support/direct/ru/troubleshooting/pin-code.md) {% endcut %}
{% cut "Написать письмо" %} {% list tabs %} - Клиентам - Агентствам [Формы обратной связи](https://yandex.ru/partner-office/knowledge-base){.button} {% endlist %} {% endcut %}

Полезные ссылки

Правовые документы

Онлайн-обучение

Узнайте больше