--- metadata: - name: generator content: Diplodoc Platform v5.50.6 alternate: - https://yandex.ru/support/direct/en/statistics/attribution-model.md - https://yandex.ru/support/direct/ru/statistics/attribution-model.md - https://yandex.ru/support/direct/tr/statistics/attribution-model.md - https://yandex.ru/support/direct/zh/statistics/attribution-model.md --- > **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.ru/support/direct/ru/llms.txt {% note info "Обновление моделей атрибуции в Директе и Яндекс Метрике" %} Яндекс Метрика прекратила поддержку устаревших моделей атрибуции «Первый переход», «Последний значимый переход», «Последний переход из Директа», «Последний переход из Директа кросс-девайс». Активные кампании с устаревшими моделями автоматически перешли на более современные кросс-девайс версии или автоматическую атрибуцию. Переобучения стратегий при переходе не происходит, кампании продолжают работу в прежнем режиме. Логика работы моделей атрибуции не меняется. В настройках остаются современные аналоги привычных моделей, которые были доступны и раньше. {% endnote %} # Модели атрибуции Модель атрибуции помогает точнее определить вклад продвижения в развитие вашего бизнеса. Посетители могут переходить на ваш сайт несколько раз и разными путями: например, кликнув по объявлению, по ссылке в результатах поиска или по закладке, сохраненной в браузере. Важно правильно определить [источник перехода](https://yandex.ru/support/metrica/sources/sources-summary): только те визиты, источником которых является кампания, учитываются в [статистике](https://yandex.ru/support/direct/ru/statistics/library.md) Директа. Выбрать модель атрибуции можно: - в [настройках стратегии](#strategies) для [текстово-графических](https://yandex.ru/support/direct/ru/unified-performance-campaign/create-text-image.md), [товарных](https://yandex.ru/support/direct/ru/unified-performance-campaign/create-product.md) объявлений и объявлений для [страниц каталога](https://yandex.ru/support/direct/ru/unified-performance-campaign/create-catalogs.md) в Единой перфоманс-кампании (по умолчанию установлена автоматическая атрибуция); {% note alert %} С 30 июня текстово-графические объявления в Единых перфоманс-кампаниях доступны только для редактирования. Для задач, которые раньше решались с помощью текстово-графических объявлений, создавайте [комбинаторные](https://yandex.ru/support/direct/ru/unified-performance-campaign/create-comb-ad.md). С 14 июля началось обновление существующих текстово-графических объявлений до комбинаторных. Подробнее — на странице [Обновление текстово-графических объявлений до комбинаторных](https://yandex.ru/support/direct/ru/unified-performance-campaign/upgrade-to-comb.md). {% endnote %} - при формировании отчета в [Мастере отчетов](https://yandex.ru/support/direct/ru/statistics/new-reports-wizard.md) и во всех отчетах из [Библиотеки](https://yandex.ru/support/direct/ru/statistics/library.md). В кампаниях, созданных в Мастере кампаний, и в товарных кампаниях по умолчанию установлена автоматическая атрибуция. Изменить ее невозможно. В [кампаниях с оплатой за конверсии](https://yandex.ru/support/direct/ru/strategies/average-cpa.md#conversions) выбор модели атрибуции существенно влияет на то, какие визиты пользователя будут оплачиваться. Смотрите [рекомендации по выбору](#conversions) модели атрибуции для таких кампаний. ## Что такое модель атрибуции {#about-title} **Модель атрибуции** — это правило, какой переход на сайт считать источником визита: - **Автоматическая** — конверсии, к которым привела кампания, определяются с помощью алгоритмов машинного обучения. Алгоритмы учитывают различные факторы: время до и после конверсии, тип устройства (кросс-девайс), проявление интереса пользователя и членов его семьи ([домохозяйства](https://yandex.ru/support/direct/ru/technologies-and-services/crypta.md#household)) к товару или услуге и т. д. Например, утром один член семьи просмотрел товар на мобильном устройстве, позже подробнее почитал об этом товаре на компьютере, переслал ссылку своему партнеру, и тот совершил покупку. Используйте автоматическую атрибуцию для обучения конверсионных стратегий: она точнее определяет конверсионные клики и портрет аудитории, поэтому может обеспечить больше сигналов для обучения. Чтобы решить, нужно ли вам переходить на автоматическую модель атрибуции в уже существующих кампаниях, оцените разницу и качество конверсий в Метрике по уже сформированным отчетам в разрезах отдельных моделей атрибуций. Статистика по автоматической атрибуции доступна по визитам, случившимся начиная с 8 апреля 2023 года. - **Первый переход кросс-девайс** — источником любых визитов посетителя считается его первый переход на сайт за последние 180 дней. Эта модель позволяет отследить источник, который впервые привел клиента и тем самым повлиял на все последующие взаимодействия с сайтом. Засчитываются переходы со всех используемых устройств. - **Последний переход** — источником визита считается переход, в результате которого посетитель в данный момент пришел на сайт, без учета истории визитов. Эта модель может использоваться при техническом анализе сайта. Для модели **Последний переход** окно атрибуции составляет 180 дней. - **Последний значимый переход кросс-девайс** — все источники переходов за последние 90 дней разделяются на значимые (ваши объявления, переходы из результатов поиска и с других сайтов) и незначимые (переходы с сохраненных страниц, внутренние переходы или прямые заходы на сайт). Если визит произошел после незначимого перехода, то его источником считается предыдущий значимый переход. Эта модель позволяет учитывать конверсии, которые теряются в модели **Последний переход**: например, если посетитель оставил вкладку открытой, время бездействия превысило тайм-аут, и при возобновлении активности был зарегистрирован новый визит. Засчитываются переходы со всех используемых устройств. - **Первый показ из Директа кросс-девайс** — одним из источников конверсии на сайте является первый показ медийного объявления в любом формате за последние 1, 3, 7, 14, 21 или 30 дней ([выбирается в настройках](#window)). Модель позволяет учитывать в статистике влияние медийных объявлений на визиты и конверсии. Засчитываются переходы со всех используемых устройств. Доступна только в [Мастере отчетов](#brand-statistics). - **Последний показ из Директа кросс-девайс** — одним из источников конверсии на сайте является последний показ медийного объявления в любом формате за последние 1, 3, 7, 14, 21 или 30 дней ([выбирается в настройках](#window)). Модель позволяет учитывать в статистике влияние медийных объявлений на визиты и конверсии. Засчитываются переходы со всех используемых устройств. Доступна только в [Мастере отчетов](#brand-statistics). Например, вы продаете туры на Марс: - Пользователь 10 дней назад перешел на ваш сайт из результатов поиска, но ничего не купил. - Затем он кликнул по объявлению в Директе. - Через некоторое время пользователь перешел по ссылке из соцсети. - Вчера он снова перешел из открытой вкладки в браузере и наконец заказал тур. При разных моделях атрибуции источник визита будет определен по-разному: - **Последний переход** — переход из открытой вкладки в браузере. - **Последний значимый переход кросс-девайс** — переход по ссылке из соцсети. - **Первый переход кросс-девайс** — переход из результатов поиска. Подробнее о [целях](https://yandex.ru/support/metrica/general/goals), [источниках визитов](https://yandex.ru/support/metrica/sources/sources-summary) и [моделях атрибуции](https://yandex.ru/support/metrica/reports/attribution-model) в [Справке Метрики](https://yandex.ru/support/metrica/). ## Какую модель атрибуции выбрать {#select} Если история визитов для вас не важна и вам нужно отследить, какие каналы становятся решающим стимулом к конверсии, используйте **Последний значимый переход кросс-девайс**. Чтобы оценить влияние на конверсии именно объявлений в Директе, выбирайте **Автоматическую** модель. **Первый переход кросс-девайс** подходит для узнаваемых брендов — бизнесов, которые работают с уже сформированным спросом. Если вы считаете, что первого клика достаточно, чтобы повлиять на решение посетителя о покупке, выбирайте эту модель. При оплате за конверсии воспользуйтесь [советами](#conversions) ниже. ## Модели атрибуции в стратегиях {#strategies} Стратегии основаны на алгоритме, который прогнозирует вероятность перехода по объявлению и достижения цели. Алгоритм опирается на статистику Яндекс Метрики по выбранной модели атрибуции. Например, при выборе модели **Последний значимый переход кросс-девайс** алгоритм будет использовать статистику, сформированную по этой модели атрибуции. При смене модели атрибуции изменятся и данные статистики, которые использует алгоритм. Системе потребуется время, чтобы построить новый прогноз и подобрать оптимальные ставки. ## Модели атрибуции в оплате за конверсии {#conversions} В кампаниях с оплатой за конверсии модель атрибуции существенно влияет на то, какие именно визиты пользователя с совершением целевого действия засчитываются за конверсию и оплачиваются. Правильный выбор модели атрибуции способствует эффективному расходованию бюджета кампании. **Последний переход** Вы платите только за визиты, в которых конверсия совершена непосредственно после перехода по объявлению из Директа. Выбирайте эту опцию, если у ваших клиентов очень короткий цикл принятия решения: например, сразу после перехода по объявлению они заказывают доставку еды, вызывают такси, пользуются мгновенными спецпредложениями. **Последний значимый переход кросс-девайс** Вы платите за визиты, в которых конверсия совершена после перехода по объявлению из Директа и до следующего значимого события (например, перехода из соцсети или почтовой рассылки). Эта модель атрибуции подходит для вас, если ваши клиенты не с первого раза решаются на покупку, долго выбирают товары: например, бытовую технику, одежду. **Автоматическая** Вы платите за все визиты, в которых конверсия совершена после взаимодействия с Директом. При этом все последующие значимые события игнорируются. Эта опция будет для вас актуальна, если Директ — это ваш основной канал привлечения трафика. Также мы рекомендуем эту модель атрибуции, если у вас в целом небольшое количество конверсий. **Первый переход кросс-девайс** Вы платите за каждый визит тех пользователей, которые впервые попали на сайт именно по объявлению из Директа. Все последующие визиты с совершенной конверсией также будут оплачиваться. Советуем этот вариант, если у ваших клиентов длинный цикл принятия решения о покупке: например, недвижимости, автомобилей. ## Кросс-девайс {#cross-device} Режим кросс-девайс засчитывает переходы со всех используемых устройств. Например, пользователь может перейти по объявлению на поиске с рабочего компьютера. По дороге вернуться на сайт со смартфона. А купить товар уже дома, введя адрес интернет-магазина на личном ноутбуке. В модели атрибуции **Автоматическая** кросс-девайс включен по умолчанию. Для моделей **Автоматическая** и **Первый переход кросс-девайс** окно атрибуции составляет 180 дней, а для **Последний значимый переход кросс-девайс** — 90. ## Модели атрибуции в статистике {#statistics} В [Мастере отчетов](https://yandex.ru/support/direct/ru/statistics/new-reports-wizard.md) можно посмотреть статистику по любой модели атрибуции. Чтобы контролировать соблюдение целевых показателей в конверсионных стратегиях, например [Максимум конверсий](https://yandex.ru/support/direct/ru/strategies/average-cpa.md), важно выбирать в отчете ту же модель атрибуции, что указана в настройках стратегии. Если от клика по объявлению до конверсии в среднем проходит больше двух недель, в отчетах Директа с атрибуцией по последнему переходу из Директа или последнему значимому переходу статистика будет отображаться со значительной задержкой. Это важно учитывать при оценке показателей средней цены конверсии и средней рентабельности инвестиций. ## Модели атрибуции в статистике медийных объявлений {#brand-statistics} Чтобы проанализировать, какие события произошли после просмотра медийного объявления, в [Мастере отчетов](https://yandex.ru/support/direct/ru/statistics/new-reports-wizard.md) выберите модель атрибуции «Первый показ из Яндекс Директа кросс-девайс» или «Последний показ из Яндекс Директа кросс-девайс». Для выбранных атрибутов визита (**Конверсии**, **CR**, **CPA**, **Доход**, **ДРР**, **ROI**, **Прибыль**) будут доступны метрики post-view и post-click: - рost-view — значение поля относится к визитам, которые случились в течение 30 дней после показа объявления, по которому не было клика; - рost-click — значение поля относится к визитам, которые случились в течение 30 дней после клика по медийному объявлению. > Например, **Post-view: Конверсии** — это события на сайте (заказ, заявка или звонок), которые произошли в течение 30 дней после показа объявления. При этом учитываются только те действия, которые указаны в настройках кампаний как целевые. Клики в отчете по post-view-конверсиям не учитываются. > > **Post-click: Конверсии** отражают, сколько целевых действий за 30 дней совершили пользователи, кликнувшие по медийному объявлению. > > Только для конверсий доступен столбец **Всего конверсий** с суммой целевых действий рost-view и рost-click. Данные по модели атрибуции **Последний показ из Яндекс Директа кросс-девайс** доступны с 12 мая 2022 года. Данные по модели атрибуции **Первый показ из Яндекс Директа кросс-девайс** доступны с 1 мая 2023 года. ## Окно атрибуции для медийных моделей {#window} Для медийных моделей атрибуции **Первый показ из Директа кросс-девайс** и **Последний показ из Директа кросс-девайс** в отчете можно выбрать промежуток времени после показа объявления, в течение которого засчитываются конверсии — 1, 3, 7, 14, 21 или 30 дней. Данный промежуток применяется только для статистики post-view. Статистика по окнам атрибуции 1, 3, 7, 14 или 21 день доступна с 1 апреля 2024 года. А по окну в 30 дней — с момента получения данных по медийным моделям атрибуции. Для статистики post-click окно атрибуции неизменно и составляет 30 дней. #### Узнайте больше [Примеры использования разных моделей атрибуции](https://yandex.ru/adv/news/metrika-i-direkt-nachali-uchityvat-perekhody-so-vsekh-ustroystv-polzovatelya-na-puti-k-konversii) #### Остались вопросы? {#questions} {% note alert %} Специалисты отдела клиентского сервиса могут вас проконсультировать только по кампаниям того логина, с которого вы обращаетесь. Логин можно увидеть, если открыть [ya.ru](http://ya.ru/) на соседней вкладке браузера. Специалист получит доступ к вашим данным только при обработке обращения. {% endnote %} Сканируйте QR-код или нажмите на него для перехода по ссылке.
При выборе Telegram, WhatsApp учитывайте, что Яндекс не контролирует, как сторонние мессенджеры хранят ваши данные и переписку на своей стороне, и не несет за это ответственность.
{% cut "Написать в Viber" %}
#| || | Для обращений из Республики Беларусь || |#
{% endcut %}
[Написать в чат](https://yandex.ru/chat#/user/840c4ce4-ed25-4c66-a7c7-ba8c001e02d9?utm_source=pay){.button}
{% cut "Позвонить" %} Клиентам и представителям агентств можно связаться с нами круглосуточно по телефонам: **Регионы России**: [8 800 700-47-45](tel:88007004745) (звонок из России бесплатный) **Москва**: [+7 495 139-91-93](tel:+74951399193) **Беларусь**: [+375 17 336-31-36](tel:+375173363136) Для доступа к кампаниям специалисту потребуется [PIN-код](https://yandex.ru/support/direct/ru/troubleshooting/pin-code.md) {% endcut %}
{% cut "Написать письмо" %} {% list tabs %} - Клиентам - Агентствам [Формы обратной связи](https://yandex.ru/partner-office/knowledge-base){.button} {% endlist %} {% endcut %}

Полезные ссылки

Правовые документы

Онлайн-обучение

Узнайте больше