--- metadata: - name: generator content: Diplodoc Platform v5.54.2 alternate: - https://yandex.ru/support/direct/en/statistics/conversions.md - https://yandex.ru/support/direct/ru/statistics/conversions.md - https://yandex.ru/support/direct/tr/statistics/conversions.md - https://yandex.ru/support/direct/zh/statistics/conversions.md - href: ru/statistics/conversions.md type: text/markdown title: Markdown version - href: ../llms.txt type: text/markdown title: llms.txt --- > **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.ru/support/direct/ru/llms.txt # Центр конверсий Загружайте данные о конверсиях и учитывайте их при настройке кампаний. Соберите все данные о конверсиях из всех источников и анализируйте картину целиком: - какие конверсии из офлайна или по звонкам принесли объявления в Директе; - сколько стоили конверсии из Директа. Все это доступно в Центре конверсий — едином окне для работы с конверсиями из офлайна, по звонкам и из онлайна. В нем можно: - загружать конверсии из офлайна и по звонкам альтернативными способами отправки данных. Это дополнит сведения Метрики о конверсиях. Подробнее о загрузке [офлайн-конверсии](https://yandex.ru/support/direct/ru/strategies/offline-conversions.md) и [конверсий по звонкам](https://yandex.ru/support/direct/ru/strategies/call-conversions.md). - отслеживать статистику по конверсиям, которые загружены через альтернативные способы, по API или через коннекторы. Все данные из Метрики по конверсиям можно выгрузить в Директ. Чтобы перейти в центр, в меню выберите **Конверсии**. [![](../_assets/edu-banner.png)](https://yandex.ru/adv/edu/online/direct-bazovyy-kurs?utm_source=support&utm_medium=direct&utm_content=banner) ## Загрузка данных о конверсиях {#data-load} Данные о конверсиях можно выгрузить из CRM-базы в CSV-файл и добавить через альтернативные способы загрузки в Центр конверсий: с FTP или SFTP-сервера, по ссылке на HTTP или HTTPS или через Google Sheets. Из Центра конверсий данные попадут в Метрику, где по ним будут сформированы конверсии и цели. Статистика и оптимизация на цели будет доступна для всех логинов Директа, у которых есть доступ к счетчику Метрики, в который загружены данные. Загрузка состоит из трех этапов: 1. [Сформируйте файл с данными по установленному формату](#step1). 1. [Загрузите файл в источник](#step2). 1. [Добавьте ссылку на источник](#step3). #### Этап 1. Подготовка файла {#step1} Сформируйте файл в формате CSV. Используйте точку с запятой, чтобы разделить колонки в CSV-файле. Например: id;create_date_time;client_uniq_id;client_ids;emails;phones;order_status;revenue Название и описание полей: **Дата и время совершения конверсии. Обязательное поле** #| || **Название** | **Описание** | **Примечание** || || create_date_time | Дата и время создания заказа в часовом поясе счетчика. Значение нельзя менять. | Указывайте дату и время. Если вы не храните в CRM время конверсии, отправляйте только дату. Мы автоматически припишем конверсии время 23:59:59. Это значит, что все конверсии, которые случились за этот день до 23:59:59 мы сможем атрибутировать к визитам. Подробнее о [формате даты и времени](https://yandex.ru/dev/metrika/ru/data-import/date). || |# **Идентификаторы пользователя. Обязательно хотя бы одно из полей** #| || **Название** | **Описание** | **Примечание** || || client_ids | Список ClientID. Подробно см. в разделе
[Передача подробных данных](https://yandex.ru/dev/metrika/doc/api2/practice/crm/contacts.html#full-data__data). | Если вы передаете заказы, созданные в онлайне, настройте сбор и передавайте ClientID. Это позволит атрибутировать к визитам все конверсии из онлайна. || || emails | Список адресов электронной почты клиента. Строка латиницей, включающая символ @ и имя домена. Нельзя использовать прописные буквы. Пример: `mail@yandex.ru`. Чтобы передать несколько значений, оберните их в кавычки и разделите запятой без пробелов. Пример: `"mail@example.com,mail2@example.com"` | Если адрес электронной почты будет указана в неправильном формате, мы не сможем определить, к какому визиту относится конверсия. || || phones | Список телефонных номеров клиента.
Числовая строка, содержащая номер мобильного телефона с
указанием кода страны. Нельзя использовать пробелы и дополнительные символы. Пример: `79995551111`. Чтобы передать несколько значений, оберните их в кавычки и разделите запятой без пробелов. Пример: `"79876543210,79991234567"` | Если телефонный номер будет указан в неправильном формате, мы не сможем определить, к какому визиту относится конверсия. || |# #| || emails_md5 | > || || Список адресов электронной почты клиента, хешированных в формате md5.Адреса электронной почты до хеширования должны иметь указанный выше формат. Чтобы передать несколько значений, захешируйте каждую почту отдельно, оберните хеши от почт в кавычки и разделите запятой без пробелов. Пример: `"7daf6c79d4802916d83f6266e24850af,058ce6327d6846327dc71d572a04a206"` | Если вы захешируете электронные почты, которые были в неправильном формате, мы не сможем определить, к какому визиту относится конверсия. Для проверки алгоритма, которым вы пользуетесь для хеширования, вы можете использовать почту `mail@yandex.ru`. Хеш от нее должен получиться: `3c56ff8fef0f6c65b36b2d25720fe276` || || phones_md5 | > || || Список телефонных номеров клиента, хешированных в формате md5.Телефонные номера до хеширования должны иметь указанный выше формат. Чтобы передать несколько значений, захешируйте каждый телефон отдельно, оберните хеши от телефонов в кавычки и разделите запятой без пробелов. Пример: `"f09f2c3d48f31e2a802944ade2e5aec5,c523d04542feb526ea83dc33a4dc6aea"` | Если вы захешируете телефонные номера, которые были в неправильном формате, мы не сможем определить, к какому визиту относится конверсия. Для проверки алгоритма, которым вы пользуетесь для хеширования, вы можете использовать номер телефона `79995551111`. Хеш от него должен получиться: `f09f2c3d48f31e2a802944ade2e5aec5` || |# {% note info %} В Google Sheets данные не нужно оборачивать в кавычки дополнительно — при скачивании файла они будут в кавычках автоматически. {% endnote %} **Необязательные поля** #| || **Название** | **Описание** | **Примечание** || || id | Идентификатор заказа в вашей CRM. Произвольное значение. | Передача id позволяет: - Обновить статус заказа с IN_PROGRESS на PAID. Например, вы отправляете заказ со статусом IN_PROGRESS. Через месяц заказ был оплачен и вы хотите отправить статус PAID. {% cut "Подробнее" %} - Если в обеих выгрузках не были переданы id, то заказы будут атрибутированы к визитам, которые случились ближе всего к дате конверсий. - Если в обеих выгрузках был передан id, то заказ со статусом IN_PROGRESS будет атрибутирован к визиту, который случился ближе всего к дате конверсии, а заказ со статусом PAID атрибутируется к этому же визиту. {% endcut %} - Перепривязать заказ с одного клиента на другого. Например, вы отправляете заказ для клиента с телефонным номером. На следующий день вы присылаете в файле этот же заказ, но добавляя к нему адрес почты. {% cut "Подробнее" %} - Если в обеих выгрузках не были переданы id и client_uniq_id, то в системе будет два разных клиента и два заказа. - Если в обеих выгрузках был передан client_uniq_id, то останется один заказ и один клиент. - Если в обоих случаях был передан только id, то в системе будет два разных клиента, но один заказ, который перепривяжется к последнему клиенту. {% endcut %} || || client_uniq_id | Идентификатор клиента в CRM, связанного с заказом. | Если у клиента добавился или поменялся идентификатор, то client_uniq_id позволит склеить будущие заказы с прошлыми. Иначе это будут два разных клиента. || || order_status | Тип статуса заказа. Статус можно менять. Значения необходимо указывать только большими буквами. Фиксированный список статусов: - PAID — оплачен (по умолчанию. Будет проставлен для тех заказов, где в колонке «order_status» ничего не указано); - IN_PROGRESS — заказ создан, но не оплачен; - CANCELLED — отменен; - SPAM — спам. Вы так же можете использовать в качестве статуса идентификатор JavaScript-цели. [Подробнее](#javascript-goal) | Конверсии со статусом IN_PROGRESS будут добавлены в цель «CRM: Заказ создан». Конверсии со статусом PAID будут добавлены в цель «CRM: Заказ оплачен». Если вы отправляете заказы только со статусом PAID, то такие конверсии будут добавлены в обе цели: «CRM: Заказ создан» и «CRM: Заказ оплачен». Если по конверсии не указан статус, то всем конверсиям назначится статус PAID и такие конверсии будут добавлены в обе цели: «CRM: Заказ создан» и «CRM: Заказ оплачен». Если передавать заказы со статусами SPAM и CANCELLED, можно создать сегменты по пользователям, совершившим такие заказы. Собирать по ним Lal (Look-alike — сегмент похожих пользователей) и использовать сегмент в корректировках в кампании. Для корректного обновления статусов заказов — отправляйте в выгрузке id заказа из CRM. Если вы используете в качестве статуса идентификатор JavaScript-цели, конверсия будет добавлена в цель с выбранным идентификатором.|| || revenue | Доход. Суммарная стоимость заказа. Десятичная дробь. Используйте точку для разделения целой и дробной части. Например: 1508.50. | Передавайте выручку от заказа. Это значение будет использоваться в отчетах сквозной аналитики, чтобы показать сколько денег принесли заказы с каналов продвижения. Значение будет показано в метрике «Выручка». || || cost | Себестоимость. Десятичная дробь. | Передавайте себестоимость заказов, чтобы учитывать прибыль в отчетах сквозной аналитики. Прибыль будет рассчитана по формуле Выручка - Себестоимость. || |# [Пример CSV-файла](https://yastatic.net/s3/doc-binary/src/support/direct/ru/simple_orders_conv.csv) [Пример Google Sheets](https://docs.google.com/spreadsheets/d/16_Kn2383tLpXng_GJg7kZjt1gB0tPKXRf_pJGbqxJmY/edit?usp=sharing) #### Этап 2. Загрузка файла в источник {#step2} Настройте загрузку данных в любой из подходящих источников: - FTP-сервер; - SFTP-сервер; - ссылка HTTP/HTTPS; - Google Sheets. При оптимизации продвижения на конверсии из файла важно соблюдать 2 правила: 1. Добавляйте в файл новые конверсии в реальном времени или не реже одного раза в день. 2. Поддерживайте в файле актуальность конверсий за последние три дня. Соблюдение этих правил позволит алгоритмам стратегии получать сигналы о достижении целей с минимальной задержкой по времени и вовремя вносить изменения в ставки кампании. #### Этап 3. Добавление ссылки на источник {#step3} 1. Перейдите на страницу **Конверсии** и нажмите **Добавить источник конверсий**. ![](../_assets/conversion2.png =600x){.border-yes} 2. Выберите подходящий источник для загрузки: {% cut "Файл по ссылке" %} 1. Укажите название источника. 2. Добавьте ссылку на файл с конверсиями. 3. Выберите счетчик Метрики из списка для загрузки данных — у логина Директа, с которого вы добавляете источник, а также у логина Главного представителя, если добавляете с логина Представителя, должен быть доступ на редактирование счетчика. 4. Если необходимо, укажите ценность конверсий. Например, задайте ее вручную. Если в файле вы указываете доход по конверсиям, выберите ценность «Из файла». {% endcut %} {% cut "Файл по FTP" %} 5. Укажите название источника. 6. Добавьте логин и пароль к серверу, чтобы робот Яндекс Метрики мог забирать данные. 7. Укажите порт и хост. 8. В поле **Путь к файлу на сервере** укажите ссылку на файл на сервере для логина, указанного в настройках источника. Чтобы определить путь до файла, воспользуйтесь любым FTP-клиентом. Укажите логин и подключитесь к вашему серверу. Путь должен начинаться с «/». Например: - `/название_файла.csv` - `/название_папки/название_файла.csv` Для проверки скачайте файл по этому пути с помощью вашего FTP-клиента. 1. Выберите счетчик Метрики из списка для загрузки данных — у логина Директа, с которого вы добавляете источник, а также у логина Главного представителя, если добавляете с логина Представителя, должен быть доступ на редактирование счетчика. 2. Отметьте, если протокол защищен. 3. Если необходимо, укажите ценность конверсий. Например, задайте ее вручную. Если в файле вы указываете доход по конверсиям, выберите ценность «Из файла». {% endcut %} {% cut "Файл по SFTP" %} 4. Укажите название источника. 5. Добавьте логин и пароль к серверу, чтобы робот Яндекс Метрики мог забирать данные. 6. Укажите порт и хост. 7. В поле **Путь к файлу на сервере** укажите ссылку на файл на сервере для логина, указанного в настройках источника. Чтобы определить путь до файла, воспользуйтесь любым SFTP-клиентом. Укажите логин и подключитесь к вашему серверу. Путь должен начинаться с «/». Например: - `/название_файла.csv` - `/название_папки/название_файла.csv` Для проверки скачайте файл по этому пути с помощью вашего SFTP-клиента. 1. Выберите счетчик Метрики из списка для загрузки данных — у логина Директа, с которого вы добавляете источник, а также у логина Главного представителя, если добавляете с логина Представителя, должен быть доступ на редактирование счетчика. 2. Если необходимо, укажите ценность конверсий. Например, задайте ее вручную. Если в файле вы указываете доход по конверсиям, выберите ценность «Из файла». {% endcut %} {% cut "Google Sheets" %} {% note alert %} Предоставьте к таблице доступ с уровнем «Просмотр» для аккаунта import@yandex-direct-conversions.iam.gserviceaccount.com. Для безопасного хранения данных ограничьте доступ к таблице. Проверьте, что необходимые для отправки данные находятся на первой вкладке таблицы. {% endnote %} 3. Укажите название источника. 4. Укажите ссылку на Google Sheets. 5. Выберите счетчик Метрики из списка для загрузки данных — у логина Директа, с которого вы добавляете источник, а также у логина Главного представителя, если добавляете с логина Представителя, должен быть доступ на редактирование счетчика. 6. Если необходимо, укажите ценность конверсий. Например, задайте ее вручную. Если в файле вы указываете доход по конверсиям, выберите ценность «Из файла». 7. [Пример Google Sheets](https://docs.google.com/spreadsheets/d/16_Kn2383tLpXng_GJg7kZjt1gB0tPKXRf_pJGbqxJmY/edit?usp=sharing) {% endcut %} Добавить источник конверсий достаточно только на одном логине Директа. После загрузки данных в Метрике будут созданы цели, которые можно использовать на всех логинах Директа, у которых есть доступ к счетчику Метрики, в который загрузили конверсии. ## Использование идентификаторов JavaScript-целей в качестве статуса заказа {#javascript-goal} В колонке «order_status» помимо фиксированных статусов PAID, IN_PROGRESS, CANCELLED и SPAM можно использовать идентификатор [JavaScript-цели](https://yandex.ru/support/metrica/general/goal-js-event.html). Идентификатор — это условие, которое вы указываете при настройке цели, по которому она будет срабатывать. Чтобы использовать в качестве статуса идентификатор, создайте отдельную цель в Метрике, в которую вы будете загружать конверсии: **Метрика** → **Цели** → **Добавить цель**. - Укажите название цели. - В блоке **Тип условия** выберите **Java-Script-событие**. - В поле **Идентификатор цели** выберите **совпадает** и задайте такой идентификатор, который не будет срабатывать от действий на сайте. Этот идентификатор вы будете использовать в роли статуса, отправляя конверсии через Центр конверсий. - Поле **Доход** лучше оставить пустым. ![](../_assets/add-goal.png =600x){.border-yes} В файле с конверсиями в колонке «order_status» укажите идентификатор цели из колонки «Описание» ![](../_assets/goals-id.png =600x){.border-yes} Статусы заказа чувствительны к регистру. Если вы создали цель с идентификатором «paid_from_site» — используйте в файле идентификатор «paid_from_site». Если вы создали цель с идентификатором «paid_from_site», а в файле указали «PAID_FROM_SITE», то заказ с таким статусом не атрибутируется к визиту. ## Окно атрибуции конверсии к визитам и окно на изменении информации о конверсии {#first-load} Окно атрибуции, в течении которого можно привязать конверсию к визиту, составляет 21 день. Это значит, что визит не дополнится информацией о конверсии, если она совершена позже 21 дня с последнего визита на сайт. ![](../_assets/convertions2.png =600x){.border-yes} Когда визит был дополнен информацией о конверсии, у вас есть еще 90 дней с момента окончания 21-дневного окна атрибуции на то, чтобы скорректировать или дополнить эту конверсию. Это может быть актуально, когда нужно изменить доход конверсии после выкупа и перевести статус конверсии из IN_PROGRESS в PAID. ![](../_assets/convertions3.png =600x){.border-yes} ## Как проверить, что все работает? {#сheck-work} 1. Если передаете как онлайн, так и офлайн-заказы, убедитесь, что в созданной выгрузке есть оба вида заказов. Для этого возьмите несколько конкретных заказов (онлайн, офлайн, звонки) и проверьте, что они с правильными контактами попали в выгрузку. В выгрузке есть проблемы, если у всех заказов: - стоит ClientID (все офлайн-заказы в нее не попали); - не стоит ClientID (атрибуция по онлайн-заказам будет сильно хуже, чем возможно). Подробнее про [качество атрибуции](https://yandex.ru/support/direct/ru/strategies/offline-conversions.md). 2. Убедитесь, что выгрузка обновляется раз в сутки или чаще. Центр конверсий будет ориентироваться на время обновления вашего файла и скачивать его, если он был обновлен. 3. Если в качестве статусов заказа вы используете фиксированный набор статусов (например, **IN_PROGRESS** или **PAID**), то после первой выгрузки в течение 24 часов зайдите в Метрику и проверьте, что в **Конверсиях** появились 2 новые цели: - **CRM: Заказ создан**. - **CRM: Заказ оплачен**. ![](../_assets/conversion.png =600x){.border-yes} Если цели создались — это значит, что файл прошел валидацию. В статистике вы увидите конверсии, которые смогли атрибутироваться к визитам в окне 21 дня. - В **CRM: Заказ создан** попадают заказы со статусом `IN_PROGRESS` и `PAID` (если ранее по ним не было отправлено заказа со статусом `IN_PROGRESS`). - В **CRM: Заказ оплачен** попадают заказы со статусом `PAID`. 4. Если в качестве статуса заказа вы используете идентификатор JavaScript-цели, то после первой выгрузки в течение 24 часов зайдите в Метрику и проверьте, что в **Конверсиях** появилась статистика по используемой цели. 5. Для корректного обновления статусов заказов — отправляйте в выгрузке id заказа из CRM. Если в течение 24 часов созданных конверсий в Метрике нет или в Центре конверсий появилась плашка с ошибкой, то в самом файле или в настройках источника допущена ошибка. О самых распространенных ошибках читайте в разделе «Ошибки при загрузке». ## Ошибки при загрузке {#mistake} Если при добавлении источника в Центр конверсий появилась красная плашка, значит файл с данными не загрузился. В самом файле или в настройках источника допущена ошибка. Уточните текст ошибки на плашке и воспользуйтесь решением из списка: {% cut "При соединении с сервером произошла ошибка. Пожалуйста, проверьте настройки подключения" %} Убедитесь, что данные о сервере указаны правильно: проверьте порт, хост и путь к файлу на сервере. {% endcut %} {% cut "У вас нет доступа для записи данных в счетчик Метрики. Запросите доступ или создайте подключение под другим аккаунтом" %} Убедитесь, что логин Директа, в котором вы добавляете источник в Центр конверсий, имеет доступ на редактирование к счетчику Метрики, указанному в настройках источника. Если добавляете источник с логина Представителя, убедитесь, что доступ на редактирование есть у логина Главного представителя. {% endcut %} {% cut "Произошла ошибка при скачивании файла. Пожалуйста, проверьте настройки подключения" %} Проверьте, что в настройках источника вы все указали корректно. Попробуйте самостоятельно скачать файл по ссылке или с FTP-сервера, которые вы указали. {% endcut %} {% cut "Указаны неверные данные для авторизации на сервере. Пожалуйста, проверьте настройки" %} Проверьте, что вы указали правильные логин и пароль к серверу. {% endcut %} {% cut "В файле указан неправильный разделитель. Проверьте данные в файле и обновите его содержимое" %} Используйте точку с запятой, чтобы разделить колонки в CSV файле. Например: id;create_date_time;client_uniq_id;client_ids;emails;phones;order_status;revenue. Чтобы передать несколько значений в одной колонке, оберните их в кавычки и разделите запятой без пробелов. Например,"79876543210,79991234567". {% endcut %} {% cut "В файле не нашлось валидных данных. Проверьте данные в файле и обновите его содержимое" %} Проверьте, что название колонок, формат даты и времени, телефонных номеров и электронных адресов соответствуют правильным. {% endcut %} {% cut "Недостаточно прав для скачивания файла. Пожалуйста, проверьте настройки соединения" %} Предоставьте к таблице доступ с уровнем «Просмотр» для аккаунта import@yandex-direct-conversions.iam.gserviceaccount.com. Для безопасного хранения данных ограничьте доступ к таблице. {% endcut %} {% cut "Размер файла слишком большой, максимально допустимый размер 300 Мбайт" %} Загрузите файл меньшего размера. Если вы совершаете загрузку в первый раз – достаточно отправить конверсии, которые вы получили за вчерашний день. {% endcut %} {% cut "Неверная кодировка файла. Поддерживается только UTF-8 кодировка" %} Измените кодировку файла. {% endcut %} {% cut "В таблице может быть только 1 лист. Проверьте данные в таблице и обновите ее содержимое" %} В таблице не должно быть более одного листа. Перенесите все данные в таблице на один лист и удалите остальные. Обновите файл на источнике. {% endcut %} {% cut "Произошла внутренняя ошибка при скачивании файла. Обратитесь в службу поддержки для решения проблемы" %} Неизвестная ошибка. Обратитесь к персональному менеджеру или в службу поддержки. {% endcut %} ## Ошибки в файле {#errors_file} После загрузки данных из источника в центр конверсий может появляться файл с ошибками. Это означает, что не все данные в источнике были валидны. Эти ошибки и собраны в файле. Способы их решения приведены в таблице. #| || Invalid date format '' | Дата и время в колонке create_date_time указаны в неправильном формате. Скорректируйте формат, как в [примере](https://yandex.ru/dev/metrika/doc/api2/crm/date.html#orders) || || Empty 'create_date_time' value | Не проставлена дата и время в колонке create_date_time. create_date_time — колонка, обязательная к заполнению. Укажите дату и время в [нужном формате ](https://yandex.ru/dev/metrika/doc/api2/crm/date.html#orders). || || 'create_date_time' is older than 113 days | Дата в колонке create_date_time не попадает в ограничение срока давности. Удалите из файла конверсии, которые случились более 113 дней назад. || || 'create_date_time' is from the future | Дата в колонке create_date_time новее, чем текущее время. Это данные могут загрузиться только завтра. || || Invalid '' identifier '' | В колонке с идентификаторами найдено некорректное значение. Укажите идентификатор пользователя в корректном формате. Подробнее про [формат телефона и почты](#data-load). Clientid должен быть указан как полное положительное число || || All columns with identifiers are empty | Колонки с идентификаторами не заполнены. Заполните одну из обязательных колонок с идентификаторами: client_ids, emails, phones, emails_md5, phones_md5. || || Invalid '' value | В колонке revenue/cost проставлено некорректное значение. Укажите revenue/cost как положительное число. || || '' value must be nonnegative | В колонке revenue/cost проставлено отрицательное число. Укажите revenue/cost как положительное число || || '' value must not exceed 9223372036854 | В колонке revenue/cost проставлено слишком большое число. Укажите число меньше 9223372036854. || || Invalid 'order_status' value | order_status указан некорректно. Используйте статусы заказов, указанные ниже: - PAID - IN_PROGRESS - CANCELLED - SPAM Если вы используете идентификатор JavaScript-цели, проверьте, что вы указали в файле существующую цель и ее идентификатор указан в том же регистре, что и при создании цели в Метрике. Статусы заказа чувствительны к регистру.|| |# ## Статистика по конверсиям {#stat} В Центре конверсий вы можете отслеживать статистику по достижению целей, которые ранее были созданы в Метрике. Например, вы запускаете продвижение в нескольких логинах и статистику по конверсиям хотите видеть на всех логинах. Вместо того, чтобы в каждом логине Директа добавлять источник конверсий – добавьте его на одном логине, а на всех остальных выгрузите данные о созданных целях Метрики и отслеживайте статистику по достижению целей: 1. На странице **Конверсии** нажмите **Добавить источник конверсий**. Выберите **Яндекс Метрика**. 1. Выберите счетчик Метрики, для которого загружали данные по офлайн-конверсиям и конверсиям по звонкам. Если нужного нет в списке, запросите у владельца доступ для вашего логина. 1. Выберите цели, доступные на счетчике. Если у целей не настроена передача дохода, задайте ее ценность вручную. ![](../_assets/conversion-metrica1.png =700x){.border-yes} В результате будет сформирован отчет с данными по целям: - **Конверсии** — количество целевых визитов по этой цели в Метрике из всех источников; - **Конверсии из Директа** — количество и доля конверсий, которые случились после перехода на сайт по кампаниям из Яндекс Директа. ![](../_assets/conversion-metrica2.png =700x){.border-yes} ::: page-constructor blocks: - largeMedia: true mediaOnly: false size: l type: media-block media: style: backgroundColor: '#FFE61E' color: '#FFE61E' light: image: mobile: 'https://avatars.mds.yandex.net/get-lpc/14837328/7e803690-0a1e-48d9-8f97-43ad21fbed96/orig' tablet: 'https://avatars.mds.yandex.net/get-lpc/14837328/7e803690-0a1e-48d9-8f97-43ad21fbed96/orig' desktop: 'https://avatars.mds.yandex.net/get-lpc/14837328/7e803690-0a1e-48d9-8f97-43ad21fbed96/orig' title: "Дарим консультацию эксперта и\_настройку рекламы. Бесплатно" description: "Специалист от\_eLama бесплатно проведет персональную консультацию и\_настроит ваше продвижение в\_Директе при\_бюджете от\_30\_000\_₽" direction: content-media mobileDirection: content-media button: text: Перейти в eLama url: https://account.elama.global/direct/connect/yandex?&utm_source=lk_direct&utm_medium=spravka_ya&utm_campaign=consultation&utm_content=new&utm_term=new theme: raised target: _blank controlPosition: default border: none animated: false ::: #### Остались вопросы? {#questions} {% note alert %} Специалисты отдела клиентского сервиса могут вас проконсультировать только по кампаниям того логина, с которого вы обращаетесь. Логин можно увидеть, если открыть [ya.ru](http://ya.ru/) на соседней вкладке браузера. Специалист получит доступ к вашим данным только при обработке обращения. {% endnote %} Сканируйте QR-код или нажмите на него для перехода по ссылке. При выборе Telegram, WhatsApp учитывайте, что Яндекс не контролирует, как сторонние мессенджеры хранят ваши данные и переписку на своей стороне, и не несет за это ответственность.
{% cut "Написать в Viber" %}
#| || | Для обращений из Республики Беларусь || |#
{% endcut %}
[Написать в чат](https://yandex.ru/chat#/user/840c4ce4-ed25-4c66-a7c7-ba8c001e02d9?utm_source=pay){.button}
{% cut "Позвонить" %} Клиентам и представителям агентств можно связаться с нами круглосуточно по телефонам: **Регионы России**: [8 800 700-47-45](tel:88007004745) (звонок из России бесплатный) **Москва**: [+7 495 139-91-93](tel:+74951399193) **Беларусь**: [+375 17 336-31-36](tel:+375173363136) Для доступа к кампаниям специалисту потребуется [PIN-код](https://yandex.ru/support/direct/ru/troubleshooting/pin-code.md) {% endcut %}
{% cut "Написать письмо" %} {% list tabs %} - Клиентам - Агентствам [Формы обратной связи](https://yandex.ru/partner-office/knowledge-base){.button} {% endlist %} {% endcut %}