Условия доставки
Доставка осуществляется курьерскими службами — партнерами сервиса Яндекс Еда и собственными курьерами ресторанов и магазинов. Рестораны и магазины с доставкой от наших партнеров отмечены значком пешего курьера 
или, если доставка на машине, значком автомобиля 
.
Значок 
означает, что заказ вам привезет Яндекс Ровер.
Время работы доставки
Время работы доставки можно уточнить на странице ресторана или магазина на сайте и в приложении Яндекс Еды.
Рестораны и магазины с доступной доставкой на текущее время отображаются выше ресторанов и магазинов, которые в момент оформления заказа закрыты. В недоступных ресторанах и магазинах заказ можно оформить на более позднее время или на следующий день.
При заказе доставки на ближайшее время вы увидите, через сколько минут курьер привезет ваш заказ. В среднем доставка нашими партнерами (из ресторанов и магазинов со значками курьера или автомобиля) занимает около получаса.
Упаковка еды
В ресторанах со значками курьера или автомобиля мы предварительно изучаем сертификаты на всю упаковочную продукцию, тестируем ее прочность, термостойкость и надежность.
В ресторанах с собственной доставкой тип контейнера зависит от транспортируемой в нем пищи и варьируется в зависимости от ресторана: каждый ресторан знает, как лучше упаковать свои блюда для сохранности их вкусовых качеств и внешнего вида.
В магазинах сборщики используют для упаковки пакеты и контейнеры магазина
Если у вас есть пожелания или предложения по упаковке, напишите нам на love@eda.yandex.ru.
Информирование о заказе
Оформив доставку из ресторана и магазина, отмеченного значками курьера или автомобиля, вы будете получать уведомления о каждом изменении статуса заказа и сможете отслеживать доставку на карте в режиме реального времени.
При заказе ресторанов и магазинов с собственной доставкой вы получите необходимую информацию о заказе, но не сможете отслеживать местоположение курьера.
