Удалить товар из заказа

Если на складе отсутствует нужный товар, вы можете удалить его из заказа, пока заказ не переведен в статус:

  • для модели FBS — Готов к отгрузке;
  • для модели DBS — Заказ передан в службу доставки или Заказ доставлен в пункт самовывоза.
  1. На странице Заказы FBS/Express или Заказы DBS (в зависимости от модели размещения) выберите нужный заказ.
  2. Нажмите кнопку Еще.
  3. Выберите Удалить часть товаров.
  4. Укажите причину и количество удаляемых товаров.
  5. Удалите товары из списка. В заказе должен остаться хотя бы один товар.