Проблемы с аккаунтом

Я забыл логин

Логин, который вы используете для доступа к Рекламной сети, является одновременно логином для всех сервисов Яндекса, поэтому изменить или восстановить его можно только через Яндекс.Паспорт :

Я забыл пароль

Пароль, который вы используете для доступа к Рекламной сети, является одновременно паролем для всех сервисов Яндекса, поэтому изменить или восстановить его можно только через Яндекс.Паспорт:

У меня изменились контакты/реквизиты

Изменить контактную информацию можно с помощью кнопки в правом верхнем углу экрана.

Изменить реквизиты возможно, отправив нам заявку с указанием вашего логина и номера договора.

Мой аккаунт был заблокирован

Компания Яндекс очень серьезно относится к безопасности размещаемой рекламы, поэтому мы не можем раскрыть подробности блокировки партнерских аккаунтов, а также не вступаем в переписку по поводу степени тяжести нарушения или способов устранения проблемы.

В случае если будет обнаружено, что безопасность размещаемых рекламных материалов находится под угрозой, Яндекс имеет право остановить участие площадки в Рекламной сети Яндекса и заблокировать партнерский аккаунт — в целях защиты интересов рекламодателей, а также в целях защиты автоматических алгоритмов определения недействительных кликов и показов.

Я был зарегистрирован через ЦОП и хочу перейти на прямую работу с Яндексом

С 15 сентября 2014 года работа через ЦОП полностью прекращена и, соответственно, прекращен показ рекламы на всех площадках, работающих через ЦОП. Если до этой даты вы не успели перейти на прямой договор с Яндексом, то для продолжения работы вам необходимо заново зарегистрироваться, пройти модерацию и переустановить рекламные блоки.

К сожалению, если ваши площадки не были привязаны к логину на Яндексе, мы не можем предоставить вам доступ к статистике, накопленной в процессе работы через ЦОП. Если площадки были привязаны к логину на Яндексе, накопленную статистику можно просмотреть под старым аккаунтом, но нельзя привязать к новому.

По всем вопросам о выплатах и проведении взаиморасчетов партнерам, подключенным через ЦОП, следует обращаться в выбранный центр обслуживания партнеров.

Я хотел бы восстановить заблокированный аккаунт

К сожалению, восстановить заблокированный аккаунт невозможно. Обратите внимание, что эти действия были предприняты после тщательного анализа, который выявил небезопасность размещения рекламных материалов наших рекламодателей на сайтах, зарегистрированных на вашем аккаунте.

Как участник РСЯ, я хотел бы улучшить свою позицию в выдаче поиска Яндекса

Индексирование страниц сайтов — участников Рекламной Сети Яндекса для показа рекламы происходит независимо от индексирования поискового робота. Робот Рекламной сети сканирует страницы вашего сайта только для определения тематики страниц и для повышения эффективности размещаемых объявлений.