Регистрация и начало работы

Напишите нам, если не нашли ответ в Справке. Вы можете приложить скриншоты или видео, чтобы ускорить помощь:

Написать в чат  Написать в Telegram

Можно ли использовать иностранный номер телефона в Яндекс ID, на который регистрируется аккаунт в Заданиях? Или нужен российский номер телефона?

Да, вы можете использовать при регистрации в Яндекс ID иностранный номер телефона.

Не могу завершить регистрацию, не приходит SMS с кодом.
  1. Убедитесь, что вы правильно ввели номер телефона.

  2. Проверьте номер телефона, указанный в Яндекс ID. Он должен быть указан как основной. Если в Яндекс ID указан другой номер телефон, то SMS c кодом придет на него.

Также вы можете воспользоваться Справкой Яндекс ID. Если проблему не удалось решить, напишите в службу поддержки.

Я владелец аккаунта. Хочу делегировать права владельца другому аккаунту, чтобы пользователь мог самостоятельно управлять финансами.

Аккаунт привязан к адресу электронной почты, указанному при регистрации. Привязать аккаунт к другой учетной записи невозможно.

Чтобы управлять финансами и взаимодействовать с внешними сервисами, нужно входить под логином и паролем, указанными при регистрации. Если вы не хотите передавать учетные данные аккаунта, другому пользователю необходимо зарегистрировать свой аккаунт.

Как изменить тип аккаунта с «Заказчика» на «Исполнителя»?

Изменить тип аккаунта с «Заказчика» на «Исполнителя» невозможно.

Для выполнения заданий вам необходимо повторно зарегистрироваться в Яндекс Заданиях как исполнитель, но с другим логином.

Чтобы создать аккаунт исполнителя:

  1. Выйдите из аккаунта заказчика.

  2. Перейдите на главную страницу Яндекс Заданий.

  3. Нажмите кнопку Присоединиться.

  4. Следуйте указаниям системы.

Примечание

Для создания новой учетной записи можно использовать тот же самый номер телефона. Подробнее о регистрации

Этот номер телефона принадлежит другому пользователю

Если вы получили такое предупреждение, следуйте рекомендациям:

  • Убедитесь, что вы правильно ввели номер телефона.

  • Учтите, что на один номер телефона можно завести только 1 аккаунт заказчика (см. Пользовательское соглашение).

  • Если в Яндекс ID привязан неверный номер, измените его. Подробнее о привязке номера см. Справку Яндекс ID.

  • Если вы не помните учетные данные вашего аккаунта в Яндекс Заданиях, воспользуйтесь Восстановлением доступа.

  • Если вы удалили ваш аккаунт в Яндекс Заданиях, создайте новый Яндекс ID и зарегистрируйтесь в Яндекс Заданиях.

Как поменять номер телефона в моем аккаунте?

Чтобы поменять номер телефона, перейдите в Яндекс ID и измените основной номер.

Примечание

Если старый номер вам недоступен, замена номера займет месяц. Подробнее об изменении номера телефона см. Справку Яндекс ID.

Написать в службу поддержки