Присоединиться к видеовстрече

Открыть ссылку на видеовстречу
  1. Перейдите по ссылке, которую вам прислал организатор встречи.
  2. Если на вашем компьютере установлена программа Телемост, браузер предложит ее открыть. Нажмите Отмена.
  3. Нажмите Продолжить в браузере.
  4. Если вы подключаетесь впервые, разрешите Телемосту доступ к микрофону и камере.
  5. Нажмите Продолжить.
Ввести номер встречи или ссылку в Телемосте
  1. Откройте Телемост.
  2. Выберите Подключиться. Введите номер встречи вручную или скопируйте и вставьте ссылку на нее.
  3. Если вы подключаетесь впервые, разрешите Телемосту доступ к микрофону и камере.
  4. Нажмите Подключиться.
Примечание. Встречи в Телемосте не ограничены по длительности и могут объединять до 40 участников.

Не могу присоединиться к видеовстрече

  1. Убедитесь, что компьютер подключен к интернету. Например, попробуйте открыть сайт https://ya.ru. Если доступа нет, перезагрузите свой роутер. Если это не помогло, обратитесь к оператору связи.
  2. Закройте браузер, в котором используете Телемост, а затем откройте снова.
  3. Проверьте, что доступ к камере и микрофону разрешен в настройках операционной системы вашего устройства.
  4. Убедитесь, что Телемост поддерживается вашим браузером. Воспользуйтесь Яндекс Браузером, Google Chrome или Mozilla Firefox и попробуйте подключиться снова.
Примечание. Пока Телемост работает только в Яндекс Браузере версии 17 и выше, Google Chrome версии 70 и выше, Mozilla Firefox версии 70 и выше. В браузере Mozilla Firefox Телемост работает c ограничениями.

Если проблему решить не удалось, обратитесь в службу поддержки.