Попробуйте зайти на сайт позднее. Бывает, что официальный сайт ПФР и личный кабинет ПФР бывают недоступны из за технического сбоя, либо при плановых технических работах.
Обжаловать непосредственно отказ в принятии заявления можно с помощью сервиса на портале Госуслуги - ссылка. Как это сделать можете почитать чуть подробнее в статье на нашем сайте.