С помощью Яндекс Банка пользователи могут оплачивать покупки и управлять своими финансами. Сервис активно развивается, мы много учимся и выполняем разноплановые задачи.
Присоединяйтесь, если готовы погрузиться в динамичное направление финтеха и помочь с улучшением банковского продукта.
Какие задачи вас ждут
Проводить претензионную работу по обращениям клиентов на основе правил платёжных систем и СБП
Следить за тем, чтобы процесс оспаривания проходил в срок, и доводить его до логического завершения
Взаимодействовать с командами Банка, которые также участвуют в расследовании обращений
Мы ждём, что вы
Работали на аналогичной должности или выступали экспертом
Знаете принципы работы платёжных систем и СБП
Готовы много учиться и выполнять несколько задач одновременно
Умеете анализировать ситуацию и отвечать за результат
Будет плюсом, если вы
Окончили вуз по технической или экономической специальности
Работали в системах ведения претензионной работы
Знакомы с процессингом банковских карт
Что мы предлагаем
Официальное трудоустройство, больничные, отпуска
Удалёнку — можно работать из любого удобного места
Обучение перед стартом, также удалённое
График 5/2 с 10 до 19 часов по Москве
Зарплату от 52 тысяч рублей до вычета налогов
Опыт работы в крупной IT-компании и в активной команде, которая всегда поможет и поддержит