Условия оказания услуг корпоративным клиентам сервиса Яндекс.Такси для бизнеса

1. Условия оказания услуг Заказчику по организации перевозок пассажиров и багажа, а также по организации курьерских доставок:

Услуги Партнеров — услуги по перевозке пассажиров и багажа, а также услуги по курьерской доставке отправлений, оказываемые Партнерами Яндекса – Службами Такси.

Служба Такси — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, или Самозанятый, оказывающие Пользователям Услуги Партнеров.

Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис на условиях, изложенных в документе «Условия использования сервиса Яндекс.Такси», размещенном в сети Интернет по адресу: https://yandex.ru/legal/taxi_termsofuse, программу Яндекс.Такси для мобильных устройств на условиях Лицензионного соглашения, размещенного в сети Интернет по адресу: https://yandex.ru/legal/taxi_mobile_agreement или программу Яндекс Go для мобильных устройств на условиях Лицензионного соглашения, размещенного в сети Интернет по адресу: https://yandex.ru/legal/yandexgo_mobile_agreement.

Водитель — физическое лицо, заключившее трудовой или гражданско-правовой договор со Службой Такси, или выступающее в качестве Службы Такси в случае применения статуса индивидуального предпринимателя и/или Самозанятого, обладающее соответствующим правом на управление транспортным средством и осуществляющее фактическое управление Такси при оказании Услуг Партнеров.

Такси — транспортное средство, используемое Водителем при оказании Услуг Партнеров.

1.1. Стороны пришли к соглашению, что предоставление Услуг Партнеров по курьерской доставке отправлений не предполагает прием Яндексом и/или Водителем наличных или безналичных денежных средств за товары, переданные к доставке и/или перевозке Заказчиком. Все товары, переданные для доставки и/или перевозки Заказчиком Водителю, считаются предоплаченными и подлежат передаче получателю, указанному Заказчиком, на основании полученного Яндексом Запроса. В случае, если между Заказчиком и получателем товара заключено соглашение об оплате стоимости товара в адрес Заказчика по факту его доставки Водителем, Заказчик обязуется уведомить о таком соглашении Яндекс при размещении Запроса.

1.2. Заказчик обязуется не осуществлять заказ Услуг Партнеров по курьерской доставке отправлений в отношении товаров, свободная реализация и доставка/пересылка которых запрещена действующим законодательством РФ и/или иными применимыми нормативными актами, а также в отношении товаров, требующих особых условий хранения и перевозки, в т.ч. соблюдения определенного температурного режима, без обязательного предварительного письменного согласия Яндекса на такую доставку и/или перевозку.

В случае нарушения Заказчиком положений настоящего пункта, Яндекс и/или Служба Такси не несет ответственность за сохранность, доставку и/или перевозку соответствующих товаров. Настоящим Заказчик подтверждает, что передача любых товаров к доставке и/или перевозке Водителю будет осуществляться Заказчиком с учетом соблюдения всех применимых требований действующего законодательства РФ, в т.ч., но не ограничиваясь: Заказчик обязуется обеспечить предоставление Водителю необходимых документов и информации для осуществления надлежащей доставки и/или перевозки товаров в случае, если наличие таких документов и информации предусмотрено в рамках действующего законодательства РФ, а также, при необходимости, требуемые в соответствии с законодательством РФ средства для доставки и/или перевозки соответствующих товаров (термосумки, контейнеры и проч.).

Заказчик обязуется предпринять все возможные усилия в целях содействия Яндексу в урегулировании любых претензий и/или исков, и/или выполнении предписаний уполномоченных органов власти, предъявленных в адрес Яндекса и/или Службы Такси в отношении нарушения прав третьих лиц и/или действующего законодательства в связи и/или в результате оказания Услуг Партнеров по доставке и/или перевозке указанных выше товаров, а также по требованию Яндекса возместить все убытки, причиненные ему в связи с такими претензиями, исками, предписаниями, включая убытки в виде штрафов, наложенных уполномоченными государственными органами за нарушение действующего законодательства РФ в результате оказания Услуг в адрес Заказчика, но не ограничиваясь указанным.

2. Условия оказания услуг по организации возможности использования Заказчиком сервиса Яндекс.Драйв:

Сервис Яндекс.Драйв — сервис по предоставлению физическим лицам в аренду транспортных средств (ТС) без оказания услуг по управлению ТС, а также по оказанию физическим лицам дополнительных услуг, перечень которых определен в Договоре аренды ТС, заключаемом физическим лицом через мобильное приложение Яндекс.Драйв в соответствии с Условиями использования сервиса Яндекс.Драйв https://yandex.ru/legal/drive_termsofuse.

Пользователь, Арендатор — физическое лицо, являющееся зарегистрированным Пользователем согласно Условиям использования сервиса Яндекс.Драйв, размещенным в сети Интернет по адресу: https://yandex.ru/legal/drive_termsofuse, или использующее программу Яндекс.Драйв для мобильных устройств на условиях Лицензионного соглашения, размещенного в сети Интернет по адресу: https://yandex.ru/legal/drive_mobile_agreement, достигшее возраста 21 год, имеющее стаж вождения ТС категории В не менее 2 полных лет, имеющее право управления ТС категории В, если иные требования к Арендатору не установлены специальными условиями аренды отдельных категорий и марок ТС.

Приложение — программа «Яндекс.Драйв - каршеринг» для мобильных устройств, которую Арендатор устанавливает самостоятельно и посредством которой Стороны взаимодействуют в рамках Договора в соответствии с условиями Лицензионного соглашения, размещенными в сети Интернет адресу: https://yandex.ru/legal/drive_mobile_agreement.

Арендодатель, партнер Яндекса — ООО «Яндекс.Драйв», предоставляющее Корпоративному Пользователю в аренду ТС.

Арендная плата — плата за предоставление Арендатору ТС в аренду, размер которой устанавливается в соответствии с тарифами, определенными в Приложении при выборе конкретного ТС.

Корпоративный Пользователь — Пользователь, подтвердивший свое желание воспользоваться Корпоративным способом оплаты в Приложении, данные о котором переданы Заказчиком Исполнителю с согласия Пользователя, выданного в соответствии с 152-ФЗ «О персональных данных», в порядке, установленном п. 4.1.2 Договора.

Корпоративный способ оплаты — размер платы за предоставление Арендатору ТС в аренду, а также стоимость дополнительных услуг, оказываемых Арендодателем в соответствии с условиями Договора аренды ТС, размещенном в сети Интернет по адресу: https://yandex.ru/legal/drive_agreement или по адресу: https://yandex.ru/legal/drive_lease_agreement.

Зона обслуживания — территория, в пределах которой Сервис предоставляет возможность использования ТС и парковки ТС физическими лицами на условиях, определенных в Договоре аренды ТС, размещенном в сети Интернет по адресу: https://yandex.ru/legal/drive_agreement или по адресу: https://yandex.ru/legal/drive_lease_agreement.

ПДД — Правила дорожного движения Российской Федерации, утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации от 23.10.1993 № 1090 «О Правилах дорожного движения».

2.1. Стороны пришли к соглашению о том, что непосредственно Договор аренды ТС заключается между Арендодателем и Корпоративными Пользователями в Приложении в соответствии с Условиями использования сервиса Яндекс.Драйв, ТС передается в аренду лично Корпоративному Пользователю, объем и условия аренды ТС, а также условия оказания дополнительных услуг, заказываемых Корпоративным Пользователем, определяются Корпоративным Пользователем самостоятельно и подлежат оплате Заказчиком в объеме, установленном в соответствующем Акте об оказанных услугах.

Ответственность за неисполнение обязательств Корпоративным Пользователем, возникающая у Корпоративного Пользователя из Договора аренды ТС, в том числе связанная с оплатой штрафов и компенсацией убытков, несет Заказчик.

В случае неоплаты Корпоративным Пользователем штрафов, убытков или иных платежей, подлежащих оплате в соответствии с условиями Договора аренды ТС, Заказчик обязуется оплатить их в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты направления Заказчику Яндексом Акта об оказанных услугах с указанием размера неоплаченных Корпоративным Пользователем штрафов, убытков или иных платежей.

2.2. Заказчик обязуется проинформировать Корпоративных Пользователей об Условиях использования Сервиса Яндекс.Драйв, о необходимости зарегистрироваться в Приложении в соответствии с Условиями использования Сервиса Яндекс.Драйв, а также проинформировать Корпоративных Пользователей о необходимости выбора в Приложении способа оплаты «Корпоративный Пользователь» для оплаты Заказчиком стоимости аренды ТС и дополнительных услуг Сервиса по поручению Корпоративного Пользователя.

2.3. Стороны признают, что для целей определения объема оказанных Яндексом Услуг и их стоимости используются Данные статистики, а также история поездок Корпоративного Пользователя, зафиксированная в его учетной записи в Приложении.

2.4. Условия оказания услуг по обеспечению доступности выделенного автомобильного парка для Корпоративных Пользователей Заказчика в рамках сервиса «Яндекс Драйв» (далее – «Услуги по обеспечению доступности»).

По соглашению между Заказчиком и Яндексом Яндекс может также оказывать Заказчику услуги по обеспечению доступности выделенного автомобильного парка для Корпоративных Пользователей Заказчика в рамках сервиса «Яндекс Драйв» (далее – «Услуги по обеспечению доступности»). В случае оказания Услуг по обеспечению доступности, такие Услуги оказываются в следующем порядке:

2.4.1. Тарифы на Услуги по обеспечению доступности доступны Заказчику в Вэб-интерфейсе. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в тарифы, указанные в Вэб-интерфейсе, указанные изменения вступают в силу с момента их опубликования в Вэб-интерфейсе. Заказчик обязан самостоятельно отслеживать в Вэб-интерфейсе информацию о Тарифах. Итоговая стоимость Услуг по обеспечению доступности рассчитывается следующим образом:

ИС = X * А * В + Y * N, где

ИС – итоговая стоимость Услуг по обеспечению доступности;

Х – фиксированная стоимость аренды, указанная в Тарифах в Вэб-интерфейсе, без учета НДС;

А – количество ТС;

В – количество дней использования ТС в автомобильном парке в Отчетном периоде;

Y – количество использованных Корпоративными пользователями километров в рамках аренды ими ТС, при этом количество километров определяется на основании Данных статистики, предоставляемых Заказчику Исполнителем, а также зафиксированных в Истории поездок в учетной записи Корпоративного Пользователя;

N - стоимость километра исходя из Тарифов, указанных в Вэб-интерфейсе, без учета НДС.

Итоговая стоимость Услуг фиксируется и согласуется Сторонами в акте об оказанных услугах за соответствующий Отчетный период. На стоимость Услуг по обеспечению доступности, рассчитанную в указанном порядке, начисляется НДС по ставке, предусмотренной Налоговым кодексом РФ.

2.4.2. В течение срока оказания Услуг по обеспечению доступности Корпоративные пользователи Заказчика могут являться участниками Акции «Полная страховка», условия которой размещены в сети Интернет по адресу: https://yandex.ru/legal/promo_insurance (далее – «Акция»). Информация о применении Акции к поездкам Корпоративных пользователей доступна в Вэб-интерфейсе.

В случае участия в Акции расчет итоговой стоимости Услуг по обеспечению доступности может осуществляться с учетом применения надбавки в размере 20% к стоимости километра, указанной в Тарифах.

2.4.3. Срок оказания Услуг по обеспечению доступности в отношении каждого конкретного ТС не может быть меньше минимального срока («Минимальный срок») с даты начала аренды ТС Корпоративным пользователем. Заказчик согласен с тем, что в случае отказа Заказчика от Услуг по обеспечению доступности до истечения Минимального срока, Заказчик выплачивает Яндексу безусловный штраф за каждое ТС. Информация о Минимальном сроке и штрафе за его несоблюдение в отношении конкретных моделей ТС доступна по ссылке: https://yandex.ru/legal/drive_vp. Указанный в настоящем пункте штраф является компенсацией убытков/расходов Яндекса, понесенных вследствие досрочного отказа Заказчика от Услуг по обеспечению доступности. Заказчик с данной суммой убытков/расходов согласен и обязуется ее уплатить в указанном в настоящем пункте случае, размер убытков/расходов Заказчик не оспаривает.

2.4.4. В отношении ТС, используемых для оказания Услуг по обеспечению доступности, Заказчик в течение срока оказания Услуг по обеспечению доступности самостоятельно (своими силами и за свой счет) обеспечивает заправку ТС омывающей жидкостью, топливом (информация о чем доступна в Вэб-интерфейсе) а также мойку ТС. Заказчик несет полную ответственность перед Яндексом в отношении любых издержек, штрафов, жалоб, требований и претензий, связанных с таким использованием топлива, омывающей жидкости и/или моющих средств, не предназначенных для использования на конкретном ТС или не соответствующих установленным требованиям по качеству (в том числе Единым санитарно-эпидемиологическим и гигиеническим требованиям к продукции (товарам), подлежащей санитарно-эпидемиологическому надзору (контролю), утвержденных Решением Комиссии Таможенного союза № 299 от 28 мая 2010 г.)

2.4.5. В отношении ТС, используемых для оказания Услуг по обеспечению доступности, Заказчик в течение срока оказания Услуг по обеспечению доступности может самостоятельно (информация о чем доступна в Вэб-интерфейсе) обеспечивать оплату стоимости парковки таких ТС, в том числе на платных городских парковках. Заказчик согласен с тем, что в случае неисполнения им указанной в настоящем пункте обязанности Заказчик несет полную ответственность перед Яндексом в отношении любых издержек, штрафов, жалоб, требований и претензий, связанных с таким неисполнением.Услуги и Услуги по обеспечению доступности далее совместно называются «Услуги».

2.5. Заказчик обязуется до начала оказания Яндексом Услуг указать в контактные данные менеджера Заказчика, ответственного со стороны Заказчика за взаимодействие по Договору, и уполномоченного Заказчиком действовать от его имени в отношении Услуг. При этом Заказчик гарантирует, что предоставление Заказчиком такой информации, содержание информации и использование информации Яндексом в соответствии с условиями Договора не нарушает права третьих лиц, нормы действующего законодательства, включая законодательство о персональных данных, не обременено правами третьих лиц, не повлечет у Яндекса обязательств по выплате вознаграждения третьим лицам.

3. Условия оказания услуг по организации питания и обеспечения непродовольственной продукцией Корпоративных Пользователей Заказчика:

Сервис — означает все веб-сайты (включая, но не ограничиваясь, размещенными в сети Интернет по адресу: http://eda.yandex.ru, https://market-delivery.yandex.ru), программы для ЭВМ (в том числе мобильное приложение Яндекс Еда, мобильное приложение Маркет Деливери, иные программы для мобильных устройств) Яндекса или его аффилированных лиц.

Пользователь — лицо, использующее Сервис на условиях, предусмотренных в Пользовательском соглашении сервиса Яндекс Еда (https://yandex.ru/legal/termsofuse_eda) или в Пользовательском соглашении сервиса Маркет Деливери (https://yandex.ru/legal/term_of_use_dc).

Ресторан — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющее(ий) приготовление и/или реализацию Товара Пользователям при оформлении ими заказа, а также осуществляющее(ий) Доставку Товара Пользователям в случае, когда соответствующая возможность предусмотрена на Сервисе. При этом, Яндекс вправе в любое время и по своему усмотрению вносить изменения в представленный перечень Ресторанов в рамках Сервиса.

Товар — пищевая продукция и напитки (за исключением алкогольных), приготовление которых для Пользователей и/или реализацию которых Пользователям осуществляет Ресторан в результате оформления Пользователем заказа на Сервисе. При упоминании Товара имеется в виду как один Товар, так и несколько Товаров.

Доставка — услуга доставки Товара, заказ которого Пользователь оформил на Сервисе, по адресу, указанному Пользователем.

Доставщик — лицо, осуществляющее Доставку Товара до Пользователя, за исключением случая, когда Доставку осуществляет Ресторан.

Сборщик — лицо, осуществляющее Сборку Товаров Пользователям Сервиса при оформлении ими заказа.

Сборка — услуга сборки Товаров, заказ которого Пользователь оформил на Сервисе, для Пользователя, а также выполнение поручения по оплате Товара, заказанного Пользователем.

Сервисный сбор — плата, взимаемая с Пользователей, за право использования функционала Сервиса по осуществлению заказа Товара и Доставки у Ресторана и/или Доставщика на условиях, определенных Рестораном и/или Доставщиком и размещенных на Сервисе, а также за оказание иных услуг в соответствии с параметрами заказа Пользователя.

Ограничения Запроса — установленные Заказчиком в Личном кабинете ограничения Запросов Корпоративных Пользователей в рамках настоящего Договора, которые могут заключаться, включая, но не ограничиваясь, в установлении максимальной допустимой цены Запроса в день или в Отчетный период, в установлении ограничений по Ресторанам, по адресу Доставки и так далее.

3.1. Стороны пришли к соглашению о том, что ответственность за надлежащую реализацию Товара и надлежащее осуществление Доставки и Сборки несут исключительно соответствующие Рестораны, Доставщики и Сборщики, информация о которых направляется Яндексом Заказчику в срок не позднее 3 (трех) календарных дней с момента получения письменного мотивированного запроса последнего.

3.2. Стоимость Услуг Яндекса за Отчетный период определяется исходя из фактической стоимости Товара, Доставки, Сборки и Сервисного сбора, предоставленных Корпоративным Пользователям по Запросам в Отчетном периоде. Стоимость Товаров/Доставки/Сборки/ Сервисного сбора указываются в Сервисе при размещении Запроса Пользователем и/или в Личном кабинете. На стоимость Услуг, рассчитанную в указанном порядке, начисляется НДС в соответствии с действующим законодательством РФ.

4. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящими Условиями, Стороны руководствуются положениями заключенного между ними Договора (также в форме Оферты, размещенной в сети Интернет по адресу: https://yandex.ru/legal/corporate_general_offer).

4. Условия выполнения поручения Корпоративного пользователя/Клиента по переводу приему денежных средств за оплату Товара и/или Услуг мойки:

Сервис Яндекс.Заправки, Сервис — программно аппаратный комплекс «Яндекс.Заправки» (приложение «Яндекс.Заправки» для мобильных устройств, а также иные сервисы и мобильные приложения, где доступен сервис Яндекс.Заправки, в том числе Яндекс.Навигатор, Яндекс.Карты и.т.п.), позволяющий Клиенту/Корпоративному Пользователю совершить Запрос на покупку Товара, Услуги осуществляющий автоматическую обработку и передачу Яндексу и Сети АЗС/Мойке таких Запросов, а также позволяющий заключить сделку купли-продажи Товара, оказания Услуги между Яндексом и Клиентом в случае, если получено подтверждение от Сети АЗС/Мойки о готовности исполнить такой Запрос (отгрузить Товар в соответствии с Запросом/оказать Услугу в соответствии с Запросом). Сервис (или его отдельные функции) также может быть доступен в Сервисе Яндекс.Такси. Некоторые функции Сервиса, в том числе для отдельных категорий Клиентов/Пользователей могут быть доступны только в Сервисе Яндекс.Такси.

Оферта, Оферта Яндекс.Заправки —документ «Оферта на куплю-продажу товара, оказание услуг Корпоративным Пользователям с помощью сервиса Яндекс.Заправки (на условиях предоплаты)», размещенный в сети Интернет по адресу: https://yandex.ru/legal/zapravki_offer.

Товары — все виды моторного топлива (бензин, дизельное топливо, газ), реализуемые АЗС. Единица измерения количества Товара - литр (л.), или м3.

Услуги — услуги мойки транспортного средства, реализуемые Мойками. В Акте и иных первичных учетных документах может именоваться «услуга мойки транспортного средства», «услуга мойки».

Договор купли-продажи товара, оказания услуг Корпоративным Пользователям с помощью сервиса Яндекс.Заправки, Договор — договор между Клиентом и Яндексом на куплю-продажу Товара, оказание Услуг с помощью Сервиса (на условиях предоплаты), который заключается посредством Акцепта Оферты. Для целей оформления первичных учетных документов Договору присваивается идентификационный номер, который указывается в Веб-интерфейсе.

Клиент — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, заключившие с Яндексом договор на условиях Оферты и выдавшее Яндексу поручение на прием денежных средств за оплату Товара и/или Услуг.

Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис на условиях, изложенных в документе «Условия использования сервиса"Яндекс.Заправки», размещенном в сети Интернет по адресу: https://yandex.ru/legal/zapravki_termsofuse.

Сеть АЗС, АЗС — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, сотрудничающее с Сервисом, реализующее Товары на ТО (точках обслуживания) в соответствии с законодательством РФ и отгружающее (передающее) Товар Корпоративным Пользователям/Клиентам. Сеть АЗС в случае оказания Услуг является Мойкой.

Сеть Моек/Мойки — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, сотрудничающее с Сервисом, реализующее Услуги на ТО (точках обслуживания) в соответствии с законодательством РФ и Услуги Корпоративным Пользователям/Клиентам.

Данные статистики — данные Сервиса о купле-продаже Товара, оказании Услуг, которые в том числе могут содержать сведения о количестве Запросов, наименовании, количестве и стоимости отгруженного (переданного) АЗС Корпоративным Пользователям Товара, оказанных Мойками Услугах и иные сведения, относящиеся к исполнению настоящего Договора. Данные статистики учитываются и определяются по московскому времени.

4.1. Стороны пришли к соглашению о том, что непосредственно Договор купли-продажи товара, оказания услуг мойки заключается между ООО «Яндекс.Заправки» и Клиентами в соответствии с Офертой на продажу товара, оказание услуг Корпоративным Пользователям с помощью сервиса.

4.2. За выполнение поручения Корпоративного пользователя/Клиента по переводу приему денежных средств за оплату Товара и/или Услуг мойки Яндекс начисляет Клиенту Клиент выплачивает Яндексу агентское вознаграждение в размере и порядке, определённом настоящим разделом Условий.

4.2.1. Вознаграждение Агента Яндекса за исполнение поручения исчисляется в рублях Российской Федерации и включено в общую стоимость Услуг по настоящим Условиям.

4.3. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящими Условиями, Стороны руководствуются положениями заключенного между ними Договора (также в форме Оферты, размещенной в сети Интернет по адресу: https://yandex.ru/legal/zapravki_offer).

5. Условия оказания услуг по организации бронирования Корпоративных Пользователей Заказчика

5.1. Стороны пришли к соглашению о том, что бронирование, а также оплата проживания производится непосредственно на веб-сайтах партнеров Яндекса. Яндекс не несет ответственности за финансовые и любые другие операции, совершаемые на сайтах партнеров (или иных третьих лиц в связи с бронированием и оплатой проживания), а также за любые последствия бронирования и оплаты проживания на указанных сайтах. Бронирование, а также оплата проживания в них может производиться на ресурсах Яндекса. В таком случае бронирование Отелей осуществляется в соответствии с условиями, изложенными в документе «Условия бронирования отелей на сервисе «Яндекс Путешествия»», опубликованном в свободном доступе в сети Интернет по адресу: https://yandex.ru/legal/hotels_booking_conditions.

5.2. Стоимость Услуг Яндекса за Отчетный период определяется исходя из фактической стоимости Услуг, предоставленных Корпоративным Пользователям по Запросам в Отчетном периоде. Стоимость Услуг указывается в Личном кабинете. На стоимость Услуг, рассчитанную в указанном порядке, начисляется НДС в соответствии с действующим законодательством РФ.

5.3. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящими Условиями, Стороны руководствуются положениями Условий использования сервиса «Яндекc Путешествия» (https://yandex.ru/legal/travel_termsofuse) и Условий бронирования отелей на сервисе «Яндекс.Путешествия» (https://yandex.ru/legal/hotels_booking_conditions).

Дата публикации документа: 02 ноября 2023 г.

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/corporate_general_terms/07092023

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/corporate_general_terms/26042023

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/corporate_general_terms/18022022

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/corporate_general_terms/22122020