Оферта на заключение договора оказания услуг Сервиса Яндекс Командировки
Российская Федерация, город Москва
Дата размещения: 20.07.2023 г.
Настоящий документ представляет собой предложение Общества с ограниченной ответственностью «ЯНДЕКС» (далее — «Яндекс»), адресованное юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, зарегистрированным на территории Российской Федерации, заключить Договор на изложенных ниже условиях.
1. Термины
1.1. Оферта — настоящий документ «Оферта на заключение договора оказания Услуг Сервиса Яндекс Командировки», размещенный в сети Интернет по адресу: https://yandex.ru/legal/oferta_komandirovki.
1.2. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты Заказчиком путем осуществления действий, указанных в разделе 2 Оферты. В результате совершения Акцепта Оферты заключается Договор.
1.3. Заказчик — юридическое лицо и/или индивидуальный предприниматель, заключившее Договор посредством Акцепта Оферты.
1.4. Договор — возмездный договор между Заказчиком и Яндексом на оказание Услуг на условиях Оферты, который заключается посредством Акцепта Оферты.
1.5. Сервис Яндекс Командировки (Сервис) — программно-аппаратный комплекс, позволяющий Заказчикам (их Корпоративным Пользователям) размещать Запросы, осуществлять автоматическую обработку и передачу Запросов и Документов, связанных с деловыми поездками, иных документов. Интерфейс Сервиса располагается по адресу в сети Интернет: https://trip.yandex.ru/.
1.6. Партнер — юридическое лицо и/или индивидуальный предприниматель, оказывающие Заказчикам Услуги Партнера.
1.7. Услуги Партнера — услуги третьего лица (Партнёра) по бронированию гостиниц и иных объектов размещения, бронированию/приобретению авиа- и железнодорожных билетов, прочих трансферов, и любые иные услуги Партнера, связанные с деловыми поездками Заказчика.
1.8. Корпоративный Пользователь — физическое лицо, относящееся к Заказчику, использующее Сервис.
1.9. Запрос — размещенная Корпоративным Пользователем в рамках Сервиса (в том числе через чат Сервиса) или уполномоченными представителями Заказчика в Кабинете Заказчика информация о потенциальном спросе на Услуги, в том числе на Услуги Партнера.
1.10. Документы, связанные с поездкой Заказчика (Документы) — документы, образующиеся в результате оказания Услуг и/или Услуг Партнера, подтверждающие бронирование гостиниц и иных объектов размещения, бронирование авиа- и железнодорожных билетов, либо сами билеты, а также иные аналогичные подтверждающие документы.
1.11. Сервисные сборы (Сборы) — указанная в Приложении №1 плата Яндексу за исполнение Поручений по Договору.
1.12. Кабинет Заказчика — раздел Сервиса, который содержит информацию о Заказчике, актуальном перечне Корпоративных пользователей Заказчика, Информацию по Услугам, иную информацию.
1.13. Информация по Услугам — данные систем автоматизированного учета информации Яндекса в электронном виде, содержащие сведения о стоимости Услуг и иные сведения, относящиеся к процессу оказания Услуг по настоящему Договору.
1.14. Баланс — информация в Сервисе об оформленных Услугах Заказчика с учетом их стоимости. Баланс носит информационный характер. Взаиморасчеты между Заказчиком и Яндексом совершаются на основании счетов и иных подтверждающих документов, выставленных Яндексом в адрес Заказчика.
1.15. Отчетный период — период в течение срока действия настоящего Договора, равный календарному месяцу, исчисляемый с 00 часов 00 минут первого числа календарного месяца по 23 часа 59 минут последнего числа соответствующего календарного месяца. При этом первым Отчётным периодом признается период времени с даты вступления в силу настоящего Договора до окончания соответствующего календарного месяца, а последним Отчётным периодом – период времени с даты начала соответствующего календарного месяца до даты окончания срока действия или расторжения настоящего Договора.
1.16. Стороны — совместное упоминание Яндекса и Заказчика по тексту Договора.
1.17. Сторона — упоминание Яндекса или Заказчика по тексту Договора.
В Договоре могут быть использованы иные термины, не определенные в разделе 1 Договора, толкование которых производится в соответствии с текстом Договора. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Договора следует руководствоваться толкованием термина: в первую очередь — определенным на Сервисе, во вторую очередь — сложившимся в сети Интернет.
2. Акцепт Оферты и заключение Договора
2.1. Полным и безоговорочным Акцептом Оферты является авторизация в Сервисе представителя Заказчика с использованием учетной записи Яндекс ID (https://passport.yandex.ru) под аккаунтом Заказчика, и выражение Заказчиком (в лице представителя Заказчика) согласия с заключением Договора путем нажатия кнопки «Продолжить» (или иной, аналогичной по смыслу) в соответствующем разделе Сервиса.
2.2. Лицо, которое производит Акцепт Оферты, подтверждает, что уполномочено на совершение такого действия от имени Заказчика и обладает всеми необходимыми правами и разрешениями, необходимыми для совершения такого действия от имени Заказчика. В случае нарушения такого заверения лицо, акцептовавшее Оферту, обязуется возместить убытки Яндексу при предъявлении Яндексом соответствующего письменного требования.
2.3. Акцептуя Оферту, Заказчик (представитель Заказчика) подтверждает и заверяет, что:
а) Заказчик обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора;
б) Заказчик заключает Договор добровольно, при этом Заказчик (представитель Заказчика):
- полностью ознакомился с условиями Оферты;
- полностью понимает предмет и условия Оферты и Договора;
- полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора;
в) Заказчик (представитель Заказчика) указал достоверные данные Заказчика, в том числе персональные данные представителя Заказчика и достоверные данные Заказчика.
2.4. Не признаются надлежащим Акцептом Оферты действия, предусмотренные п. 2.1 Договора, осуществленные Заказчиком, с которым Яндексом ранее был расторгнут Договор в связи с нарушением указанным лицом положений Договора. Указанные действия не влекут возникновения каких-либо обязательств со стороны Яндекса. Яндекс вправе самостоятельно определять технические способы ограничения Акцепта Оферты в отношении вышеуказанных лиц.
2.5. Если между Сторонами был заключен договор в форме единого документа, подписанного Сторонами, то переход на Оферту (применение к отношениям Сторон условий Оферты) возможен посредством подписания дополнительного соглашения в форме единого документа, подписанного Сторонами.
2.6. Для начала использования Сервиса представителю Заказчика необходимо авторизоваться в Сервисе с использованием учетной записи Яндекс ID, к которой привязан аккаунт Организации, а в случае отсутствия учетной записи — зарегистрироваться в Яндекс ID (https://passport.yandex.ru) и привязать к нему аккаунт Организации в сервисе Яндекс ID на условиях использования сервиса Яндекс ID (https://yandex.ru/legal/id_termsofuse) и условиях использования функции «Организации в ID» (https://yandex.ru/legal/org_id_termsofuse).
3. Предмет Договора
3.1. Яндекс обязуется по Запросам Заказчика на условиях и в порядке, определенных в настоящем Договоре оказывать Услуги, а также осуществлять по поручению Заказчика от его имени и за его счет действия по бронированию, оформлению (включая изменение/отмену) и приобретению авиа- и железнодорожных билетов, билетов на аэроэкспресс и связанных с ними дополнительных услуг, страховых продуктов и т.д. (далее — Поручение).
В тексте настоящего Договора выполняемые Услуги и Поручение совместно именуются Услуги, если Поручение не выделено отдельно. Условия настоящего Договора равно применяются к Услугам и Поручению, если явно не предусмотрено иное.
3.1.1. Под Услугами (отдельно от Поручения) в настоящем Договоре понимается следующее:
- услуги сопровождения Яндексом исполнения Запроса на Услуги Партнера по бронированию гостиниц и иных объектов размещения, транспортного обслуживания (трансферов и другое), VIP-обслуживания в аэропортах и иных Услуг Партнера, указанных в Приложении №1 (далее — Услуга сопровождения);
- иные услуги, оказываемые Яндексом, указанные в Приложение №1 или согласованные Сторонами дополнительно.
Перечень данных Услуг, доступный для Запроса на Сервисе может быть изменен Яндексом в одностороннем порядке.
3.2. Настоящий Договор является смешанным и включает положения договора возмездного оказания услуг и агентского договора.
3.3. Начиная пользоваться Сервисом, Заказчик безоговорочно соглашается со следующими регулирующими документами Яндекса (далее — Регулирующие документы):
- Пользовательское соглашение сервисов Яндекса, размещенное по адресу: https://yandex.ru/legal/rules;
- Политика конфиденциальности, размещенная по адресу: https://yandex.ru/legal/confidential;
- Пользовательское соглашение Сервиса, размещенное по адресу: https://yandex.ru/legal/teamticket_tos.
Яндекс оставляет за собой право внести изменения в Регулирующие документы Яндекса в одностороннем порядке без специального уведомления Заказчика. Изменения вступают в силу с момента размещения соответствующего текста регулирующих документов Яндекса в сети Интернет по адресам, указанным в настоящем пункте Договора, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при размещении
3.4. Яндекс самостоятельно выбирает Партнера для выполнения Запроса, без необходимости предварительного выбора и согласования такого Партнера Заказчиком, если иное не предусмотрено соглашением Сторон.
3.5. Стороны пришли к соглашению о том, что размещение Запроса в Сервисе Корпоративными Пользователями является действием уполномоченного представителя Заказчика, при этом объем и условия оказания заказываемых Услуг, в том числе Услуг Партнера, подлежащих оказанию Яндексом, определяются Корпоративным Пользователем самостоятельно и подлежат оплате Заказчиком в полном объеме.
4. Права и обязанности Яндекса
4.1. Яндекс обязуется:
4.1.1. Оказывать Заказчику Услуги, предусмотренные настоящим Договором, в соответствии с его условиями.
4.1.2. По факту оказания Услуг предоставить в Кабинете Заказчика в Сервисе Документы, связанные с поездкой.
4.1.3. В случае поступления от Заказчика через Сервис мотивированных жалоб в отношении Услуг Партнеров, рассмотреть такие жалобы и оказать содействие по их урегулированию.
4.2. Яндекс вправе:
4.2.1. Изменить размер Сборов и Стоимость Услуг в любой момент по своему усмотрению. Такие изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции Приложения №1 к Договору в сети Интернет по адресу: https://yandex.ru/legal/oferta_komandirovki, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при таком размещении.
4.2.2. Приостановить оказание Услуг по Запросам, направленным после полного израсходования Баланса Заказчика, либо в случае нарушения порядка внесения Обеспечительного платежа, предусмотренного разделом 7 настоящего Договора.
4.2.3. Не приступать к оказанию Услуг в случае невыполнения в отношении Корпоративных Пользователей требований п. 5.1.5. Договора.
При необходимости добавления в Сервис нестандартных настроек, требующих технических доработок Кабинета Заказчика, техническое задание, стоимость доработок для Заказчика и прочие параметры согласовываются сторонами Договора в отдельном порядке.
4.2.4. Изменить указанное в п. 1.5. Договора наименование Сервиса и адрес интерфейса Сервиса в сети Интернет в одностороннем порядке.
5. Права и обязанности Заказчика:
5.1. Заказчик обязуется:
5.1.1. Принимать Услуги Яндекса, оказанные в соответствии с настоящим Договором, в порядке и на условиях, предусмотренных Договором, и оплачивать Услуги Яндекса в порядке и в сроки, предусмотренные разделом 7 Договора.
5.1.2. Назначить со своей стороны лиц, ответственных за оперативное взаимодействие по вопросам исполнения Договора в течение срока действия Договора.
5.1.3. Поддерживать перечень Корпоративных Пользователей, а также информацию о таких Корпоративных Пользователях, указанную в Кабинете Заказчика, в актуальном состоянии на протяжении всего срока действия Договора. Для целей настоящего Договора Пользователь считается Корпоративным Пользователем до тех пор, пока информация о таком Пользователе указана в Кабинете Заказчика. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить недопущение размещения Запросов лицами, не являющимися Корпоративными Пользователями.
5.1.4. Обеспечить сохранность и конфиденциальность регистрационных данных учетной записи Яндекс ID и Кабинета Заказчика, обеспечить наличие доступа к Кабинету Заказчика только для Заказчика и уполномоченных представителем Заказчика. В случае, если Заказчику стало известно о нарушении конфиденциальности регистрационных данных Кабинета Заказчика или об осуществлении доступа к Кабинету Заказчика неавторизованными Заказчиком лицами, уведомить Яндекс по электронной почте об этом факте в течение одного рабочего дня с момента как Заказчик узнал о таком факте. Для целей настоящего Договора любые действия, осуществленные в Кабинете Заказчика, а также иные действия, осуществленные в Кабинете Заказчика, рассматриваются как действия, осуществленные Заказчиком и/или Корпоративными Пользователями.
5.1.5. Обеспечить предоставление Яндексу сведений, необходимых для оказания Услуг, в т.ч. внесение Корпоративными Пользователями всех необходимых персональных и иных данных, и совершение ими требуемых Сервисом действий для целей оказания Услуг, в т.ч. саморегистрации Корпоративных пользователей.
5.2. Заказчик имеет право:
5.2.1. Требовать от Яндекса предоставления доступа в Кабинет Заказчика в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
5.2.2. В случае несогласия с новым размером Сборов и Стоимости Услуг прекратить использование Сервиса.
6. Порядок сдачи-приемки Услуг
6.1. Яндекс формирует и направляет Заказчику Акт об оказанных Услугах и счет-фактуру в отношении Поручения и оказанных Услуг за Отчетный период в течение 7 (семь) календарных дней с момента окончания Отчетного периода. Услуги сопровождения Запросов на бронирование гостиниц и иных объектов размещения, транспортного обслуживания (в части трансферов) считаются оказанными в том Отчетном периоде, в котором Корпоративный Пользователь фактически воспользовался заказываемой Услугой (выезд из места проживания, завершение трансфера и т.п.).
6.2. Реестр оказанных Услуг (далее — «Реестр») предоставляется Яндексом в электронной форме без подписей Сторон за период с первого по последнее число Отчетного периода в срок не позднее пяти календарных дней, следующих за Отчетным данным периодом. Реестр оказанных услуг является отчетом агента согласно ст. 1008 ГК РФ. Денежные средства за оказание Услуг, подлежащие возврату, отражаются Яндексом в Реестре за тот Отчетный период, в котором возникли основания для возврата.
6.3. Заказчик рассматривает Акт/Реестр в течение 10 (десяти) дней с момента формирования или в тот же срок направляет Яндексу мотивированный отказ от его подписания. В случае ненаправления мотивированного отказа, Акт и документы об исполнении Поручения (Реестр) считаются принятыми Заказчиком, Услуги — оказанными надлежащим образом.
6.4. Стороны пришли к соглашению о том, что в случае направления Заказчиком мотивированной претензии в предусмотренные п. 6.3. Договора сроки и последующего признания (удовлетворения) Яндексом такой претензии, а также в случае необходимости внесения изменений в Акт/Реестр по инициативе Яндекса — такие изменения будут учитываться в том Отчетном периоде, в котором была удовлетворена соответствующая претензия и/или Яндексом обнаружена необходимость внесения корректировок.
7. Размер и порядок оплаты
7.1. Общая стоимость Услуг в Отчетном периоде формируется из следующего:
1) Сборы за исполнение Поручения в Отчетном периоде, стоимость Услуг Партнеров и иные расходы на исполнение Поручения, в том числе иные издержки Яндекса, возникшие при исполнении Поручения;
2) стоимость Услуг, состоящая из стоимости Услуги Сопровождения (складывается из Платы за сопровождение, указанной в Приложении №1, и стоимости сопровождаемой услуги, отображённой в Сервисе при формировании Запроса и подтвержденной Актом/ Реестром) и стоимости иных услуг, оказываемых Яндексом (по тексту договора — «Стоимость Услуг»).
На размер Сбора и Стоимость Услуг начисляется НДС по ставке, предусмотренной Налоговым кодексом РФ.
7.2. Стоимость по отдельным Услугам отображается в Сервисе при формировании Запроса.
7.3. Размер Сборов и Платы за сопровождение отражается в Приложении №1. Размер Сборов и Платы за сопровождение может варьироваться в зависимости от типа заказанных Услуг Партнеров, необходимости дополнительного сопровождения Запроса Яндексом.
7.4. Заказчик с целью обеспечения своих обязательств по возмещению расходов, понесенных Яндексом в пользу своих Партнеров в Отчетном периоде, обязуется перечислить Яндексу Обеспечительный платеж (далее — «Обеспечительный платеж») на основании счета, выставленного Яндексом Заказчику на оплату (далее — «Счет»).
7.4.1. Яндекс приступает к оказанию Услуг по Договору после поступления первого Обеспечительного платежа в Яндекс.
Сумма Обеспечительного платежа рассчитывается Яндексом, исходя из среднемесячного расхода по командировкам Заказчика.
В последующем размер Обеспечительного платежа может быть изменен Яндексом в одностороннем порядке исходя из общего объема запрашиваемых Услуг с направлением соответствующего уведомления Заказчику.
7.5. Обеспечительный платеж считается внесенным Заказчиком с момента поступления всей его суммы на соответствующий корреспондентский счет банка Яндекса. Размер доступного Обеспечительного платежа отражается в Балансе.
7.6. Заказчик обязуется поддерживать положительный размер Обеспечительного платежа в Сервисе с учетом следующих условий: в случае если в результате исполнения Запроса Заказчика сумма Обеспечительного платежа, доступная в Балансе Заказчика с момента последнего пополнения, будет истрачена на 70%, Яндекс уведомляет об этом Заказчика, а Заказчик обязуется внести Обеспечительный платеж в размере, определяемом Яндексом в порядке п. 7.4.1. Договора.
7.7. После направления Заказчиком Запроса размер доступного Обеспечительного платежа уменьшается на сумму, необходимую для его исполнения, в т.ч. если фактическое исполнение по Запросу произойдет в будущем. Соответствующая часть Обеспечительного платежа блокируется в балансе и становится недоступна для распоряжения Заказчиком вплоть до момента ее удержания.
7.8. Обеспечительный платеж подлежит возврату Яндексом Заказчику в следующем порядке:
если Сторонами не согласовано иное, то по итогам Отчетного периода Яндекс вправе удерживать сумму Обеспечительного платежа в первую очередь в счет понесенных возмещаемых расходов, во вторую очередь в счет Услуг, реализация которых происходит за пределами территории Российской Федерации (не облагается НДС), в третью очередь в счет иных Услуг; неизрасходованный в текущем Отчетном периоде остаток Обеспечительного платежа может быть перенесен на следующий Отчетный период; неизрасходованная часть Обеспечительного платежа подлежит возврату Заказчику не ранее чем через 40 (сорок) дней с момента прекращения действия Договора.
7.9. В случае если Общая стоимость Услуг до момента их приемки увеличилась в связи с изменением курсовых разниц или по иными, не зависящими от Яндекса причинам, Яндекс вправе удержать сумму указанного превышения из имеющихся на Балансе Заказчика денежных средств. Стоимость Услуг Партнеров, связанных с бронированием гостиниц и иных объектов размещения, может быть скорректирована Яндексом в одностороннем порядке на момент выезда Корпоративного клиента из объекта размещения.
7.10. Объем оказанных Яндексом Услуг и их стоимость отражаются в Актах и Реестрах Яндекса.
7.11. В случае отказа Заказчика от Услуг, либо внесения изменений в Запрос после его обработки Яндексом, возвраты денежных средств, оплаченных Заказчиком Яндексу, производятся за вычетом издержек, понесенных Яндексом в связи с оказанием Услуг (такс, сборов, комиссий и иных вычетов) и после поступления в Яндекс соответствующих денежных средств от Партнеров.
8. Ответственность Сторон
8.1. За нарушение предусмотренных Договором обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
8.2. В случае нарушения Заказчиком сроков оплаты Услуг Яндекс вправе потребовать уплаты процентов на сумму долга за каждый день просрочки. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды.
8.3. Совокупная ответственность Яндекса по Договору ограничивается возмещением Заказчику прямого доказанного реального ущерба. Ответственность за ненадлежащее оказание Услуг Партнеров, в т.ч. формирование Документов, связанных с поездками Заказчика, в силу ч. 6 ст. 313 ГК РФ несут исключительно Партнеры (в том числе их поставщики).
8.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение и/или ненадлежащие исполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), не зависящих от воли Сторон, к которым, среди прочих, относятся стихийные бедствия, пожары, техногенные аварии и катастрофы, аварии на инженерных сооружениях и коммуникациях, массовые беспорядки, военные действия, террористические акты, бунты, гражданские волнения, забастовки, нормативные акты органов государственной власти и местного самоуправления, препятствующие исполнению Сторонами своих обязательств по настоящему Договору, то есть чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, наступившие после заключения настоящего Договора. Сторона, ссылающаяся на невозможность выполнения обязательств вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы, обязана незамедлительно уведомить об этом другую Сторону. Факт наступления обстоятельств непреодолимой силы должен быть подтвержден соответствующими компетентными организациями.
9. Срок действия, изменение и расторжение Оферты и Договора
9.1. Оферта вступает в силу с момента размещения в сети Интернет по адресу: https://yandex.ru/legal/oferta_komandirovki и действует до момента отзыва Оферты Яндексом.
9.2. Яндекс оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты, а также в Регулирующие документы и/или отозвать Оферту, а также прекратить действие любого из Регулирующих документов в любой момент по своему усмотрению без специального уведомления. В случае внесения Яндексом изменений в Оферту и/или Регулирующие документы такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста Оферты и/или Регулирующих документов в сети Интернет, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при таком размещении.
9.3. Заказчик в случае заключения Договора обязуется регулярно знакомиться с настоящей Офертой и Регулирующими документами на предмет внесения в них изменений. Риск неознакомления с новой редакцией Оферты и Регулирующих документов несет Заказчик. Использование Заказчиком Сервисов после внесения изменений в вышеуказанные документы считается согласием с их новой редакцией. Заказчик вправе отказаться от принятия изменений и дополнений в Оферту и Регулирующие документы, что будет означать отказ Заказчика от исполнения Договора.
9.4. Акцепт Оферты Заказчиком, произведенный согласно п.2.1. Оферты, создает Договор (статья 438 Гражданского кодекса РФ) на условиях Оферты.
9.5. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует в течение 1 (одного) года.
9.6. Если ни одна из Сторон не уведомит другую Сторону о своем желании прекратить сотрудничество не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до даты истечения срока действия Договора, срок действия Договора автоматически продлевается на год. Количество таких автоматических продлений не ограничено.
9.7. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту и/или Регулирующие документы влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Яндексом Договор и эти изменения в Договор вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферту и/или Регулирующие документы.
9.8. Настоящий Договор может быть расторгнут:
9.8.1. по соглашению Сторон в любое время;
9.8.2. Заказчиком в одностороннем внесудебном порядке с обязательным предварительным письменным уведомлением другой Стороны не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения.
9.8.3. Яндексом в одностороннем внесудебном порядке с обязательным предварительным письменным уведомлением Заказчика не менее чем за 3 (три) календарных дня до предполагаемой даты расторжения.
9.8.4. В случае отзыва Оферты Яндексом в течение срока действия Договора, Договор считается прекращенным с момента отзыва, если иное не оговорено Яндексом при отзыве Оферты. Отзывом Оферты является удаление текста Оферты со страницы по ссылке: https://yandex.ru/legal/oferta_komandirovki.
9.8.5. В случае если в течение 90 (девяноста) календарных дней после Акцепта Оферты Заказчиком не был внесен Обеспечительный платеж, то Договор считается расторгнутым, а Яндекс оставляет за собой право приостановить доступ к Кабинету Заказчика.
9.9. Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая, но не ограничиваясь, обязательства в отношении проведения взаиморасчетов), остаются в силе после окончания срока действия Договора.
10. Персональные данные
10.1. Если иное прямо не предусмотрено условиями настоящего раздела, Заказчик поручает Яндексу обработку персональных данных Корпоративных Пользователей для целей выполнения обязательств, предусмотренных Договором. Для целей Договора под персональными данными понимаются сведения, являющиеся таковыми в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.2. Заказчик обязуется получить согласия Корпоративных Пользователей на обработку персональных данных Яндексом в соответствии с условиями настоящего поручения. По запросу Яндекса Заказчик обязуется предоставить подтверждение наличия такого законного основания.
10.2.1. Персональные данные, поручение на обработку которых дается Яндексу, включают фамилию, имя, отчество, дату рождения, контактные данные, данные российского и заграничного паспортов Корпоративных Пользователей, а также иные персональные данные, объем которых определяется конкретным Запросом.
10.2.2. Заказчик поручает Яндексу обработку указанных данных с целью выполнения Запросов, оказания Услуг и обратной связи с Корпоративным Пользователем по вопросам их оказания.
10.2.3. Действия с персональными данными, совершение которых Заказчик поручает Яндексу, включают: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение. Яндекс вправе в рамках исполнения настоящего поручения Заказчика передавать персональные данные Корпоративных пользователей Партнерам. При этом Заказчик понимает и соглашается, что в рамках оказания Услуг, связанных с передачей Партнером персональных данных Корпоративных Пользователей третьим лицам, Партнер может выступать самостоятельным оператором персональных данных Корпоративных Пользователей. В таком случае Яндекс не несет ответственность за действия с персональными данными, осуществляемыми Партнером.
10.3. Яндекс обеспечивает конфиденциальность полученных от Заказчика в рамках Договора персональных данных и обеспечивает безопасность таких данных, а также гарантирует принятие всех необходимых правовых, организационных и технических мер защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий с такими данными в соответствии со статьей 19 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
10.4. Яндекс обязан соблюдать применимые к нему требования, предусмотренные частью 5 статьи 18 и статьей 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
10.5. Яндекс обязан по запросу Заказчика в течение срока действия поручения, в том числе до начала обработки персональных данных, предоставлять документы и иную информацию, подтверждающие принятие мер и соблюдение в целях исполнения поручения применимых требований, установленных в соответствии с частью 3 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
10.6. Яндекс обязан без необоснованного промедления уведомлять Заказчика о случаях, предусмотренных частью 3.1 статьи 21 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
10.7. Яндекс вправе привлекать к обработке персональных данных третьих лиц, когда это необходимо для целей, связанных с исполнением Договора.
10.8. В случае поступления запросов и обращений от субъектов персональных данных (Корпоративных Пользователей) или государственных органов по вопросам, связанным с обработкой персональных данных в рамках настоящего Договора, Заказчик обязуется рассмотреть такие запросы и обращения самостоятельно.
10.9. В части, не предусмотренной пунктами 10.1 – 10.8 настоящего Договора, Стороны являются самостоятельными операторами персональных данных, каждый из которых ответственен за соблюдение применимого законодательства в области персональных данных.
11. Правила корпоративной этики
11.1. В любой своей деятельности ЯНДЕКС и иные компании группы Яндекса придерживаются высоких стандартов деловой этики. ЯНДЕКС и иные компании группы Яндекса ожидают от своих контрагентов соблюдения основных принципов работы, предусмотренных Кодексом делового поведения поставщиков группы компаний Яндекса. Копия указанного Кодекса доступна в корпоративном разделе портала Yandex по адресу: https://company-docs.s3.yandex.net/procurement/docs/Supplier_Code_RUS_2021.pdf
11.2. Стороны соблюдают все применимые нормы антикоррупционного законодательства.
Стороны признают и подтверждают, что каждая из них проводит политику полной нетерпимости к взяточничеству и коррупции, предполагающую полный запрет коррупционных действий и совершения выплат за содействие / выплат, целью которых является упрощение формальностей в связи с хозяйственной деятельностью, обеспечение более быстрого решения тех или иных вопросов.
Стороны, их аффилированные лица, работники, а также посредники и представители, которые прямо или косвенно участвуют в исполнении обязательств Сторонами (в том числе агенты, комиссионеры, таможенные брокеры и иные третьи лица) не принимают, не выплачивают, не предлагают выплатить и не разрешают (санкционируют) выплату/получение каких-либо денежных средств или передачу каких-либо ценностей (в том числе нематериальных) прямо или косвенно, любым лицам, с целью оказания влияния на действия или решения с намерением получить какие-либо неправомерные преимущества, в том числе в обход установленного законодательством порядка, или преследующие иные неправомерные цели.
Положения настоящего пункта являются заверениями об обстоятельствах, имеющими для Сторон существенное значение. Стороны полагаются на такие заверения при заключении Договора.
В случае нарушения одной из Сторон обязательств по соблюдению требований, предусмотренных настоящим пунктом, Сторона вправе немедленно отказаться от Договора в одностороннем внесудебном порядке, направив письменное уведомление о расторжении. Договор считается расторгнутым по истечении 10 (десяти) календарных дней с даты получения другой Стороной соответствующего письменного уведомления.
В случае возникновения у Стороны подозрений, что произошло или может произойти нарушение каких-либо положений настоящего пункта, соответствующая Сторона обязуется как можно скорее уведомить другую Сторону о своих подозрениях в письменной форме.
Стороны соглашаются, что будут использовать следующие адреса для уведомления о нарушении/угрозе нарушения настоящего пункта:
- Для уведомления ЯНДЕКС: https://yandex.hotline.b1.ru;
- Для уведомления другой Стороны: адрес, указанный в п.13.2. Договора.
12. Конфиденциальность
12.1. Стороны соглашаются сохранять в тайне и считать конфиденциальным условия настоящего Договора, а также всю информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны при исполнении Договора, и обозначенную передающей Стороной как конфиденциальная информация такой передающей Стороны (далее «Конфиденциальная Информация»), и не раскрывать, разглашать, обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения передающей эту информацию Стороны.
12.2. Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты Конфиденциальной Информации как минимум с такой же степенью тщательности, с какой она защищает собственную конфиденциальную информацию. Доступ к Конфиденциальной Информации будет предоставлен только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей по исполнению Договора. Каждая из Сторон обяжет таких своих сотрудников принять те же обязательства в отношении Конфиденциальной Информации, которые накладываются настоящим Договором на соответствующую Сторону.
12.3. Конфиденциальная Информация всегда остается собственностью передающей эту информацию Стороны и не должна копироваться или иным способом воспроизводиться без предварительного письменного согласия такой передающей Стороны.
12.4. Обязательство защищать и хранить в секрете Конфиденциальную Информацию раскрывшей эту информацию Стороны не распространяется на информацию, которая:
1) на момент раскрытия являлась или стала всеобщим достоянием, иначе как вследствие нарушения, допущенного принимающей Стороной; или
2) становится известной принимающей Стороне из источника, иного чем раскрывающая Сторона, без нарушения принимающей Стороной условий настоящего Договора, что может быть удостоверено документами, достаточными для подтверждения того, что источником получения такой Конфиденциальной Информации является третья сторона; или
3) была известна принимающей Стороне до ее раскрытия по Договору, что подтверждается документами, достаточными для установления факта такого обладания Конфиденциальной Информацией; или
4) была раскрыта с письменного разрешения раскрывающей Стороны.
12.5. Обязательство сохранять в тайне Конфиденциальную Информацию в соответствии с настоящей статьей Договора вступает в силу с момента подписания Договора обеими Сторонами и остается в силе в течение 3 (Трех) лет по окончании срока действия Договора или его расторжения по какой-либо причине.
12.6. Не вступая в противоречие с другими пунктами настоящего раздела Договора, Стороны вправе раскрывать информацию о наличии договорных отношений между ними в рекламных и маркетинговых целях с момента начала оказания Услуг по Договору.
13. Прочие условия
13.1. Договор и его исполнение регулируется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
13.2. Порядок обмена сообщениями, уведомлениями, документами и иной информацией по настоящему Договору (далее – Уведомления).
13.2.1. Любые Уведомления по настоящему Договору направляются уведомляющей Стороной в адрес уведомляемой Стороны по электронной почте, курьером или заказным письмом с уведомлением о вручении. При этом копии Уведомлений, доставленные по электронной почте, признаются Сторонами имеющими юридическую силу до момента обмена оригиналами.
13.2.2. Стороны подтверждают, что Уведомления, передаваемые по электронной почте, имеют юридическую силу и являются письменным доказательством, за исключением случаев, когда настоящим договором прямо предусмотрен обмен Уведомлениями в письменном виде посредством направления письма.
13.2.3. Стороны установили, что Уведомления в рамках исполнения настоящего Договора должны быть направлены на адреса электронной почты, прямо поименованные настоящим Договором, в том числе указанные ниже.
Для направления сообщений в адрес Заказчика:
Яндекс вправе направлять любые Уведомления с адреса электронной почты с доменом yandex-team.ru на адрес электронной почты, под которым представитель Заказчика был авторизован на Сервисе. В случае направления сообщений, связанных со сдачей-приемкой Услуг (в том числе направления Акта об оказанных услугах, Счета-фактуры и Реестра) дополнительно может быть использован адрес, указанный представителем Заказчика при авторизации в Сервисе в окне: «Электронная почта бухгалтерии».
Для направления сообщений в адрес Яндекса:
Заказчик вправе направлять Яндексу Уведомления с адреса электронной почты, под которой представитель Заказчика был авторизован на Сервисе, на адрес электронной почты Яндекса, указанный в разделе 14 Договора.
13.2.4. В случае изменения адресов электронной почты, указанных в п.13.2.3. Договора, Сторона должна в письменном виде уведомить другую Сторону в течение 1 (одного) рабочего дня с момента такого изменения. Сторона несет риск возникновения неблагоприятных последствий, вызванных не уведомлением другой Стороны о факте смены адресов электронной почты.
13.2.5. Стороны принимают на себя всю ответственность за действия лиц, имеющих доступ к каналам связи, указанным в п. 13.2.3. настоящего Договора. Все действия, совершенные с использованием вышеуказанных каналов связи, являются совершенными надлежащим образом уполномоченными представителями Сторон. Каждая из Сторон обязана обеспечить своевременное получение Уведомлений по электронной почте, в связи с чем электронное сообщения признается полученным в момент отправки его Стороной отправителем
13.3. В случае изменения реквизитов Сторон,, а также перечня ответственных лиц за взаимодействие по Договору, Стороны обязаны уведомить другую Сторону о произошедших изменениях в течение 5 (пяти) рабочих дней путем направления письменного уведомления другой Стороне, а также направления копии текста уведомления по адресу электронной почты.
13.4. Все акты, приложения, дополнительные соглашения и дополнения к Договору являются неотъемлемой частью Договора.
13.5. В случае если одно или более положений Договора будут признаны недействительными, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Договора и Договора в целом.
13.6. Все споры и разногласия между Сторонами по Договору, в связи с Договором и/или его исполнением Стороны будут стремиться урегулировать путем переговоров. Применение обязательного досудебного (претензионного) порядка разрешения споров обязательно. Сторона, права которой нарушены, до обращения в суд обязана предъявить другой Стороне письменную претензию с изложением своих требований. Срок рассмотрения претензии – 30 (тридцать) календарных дней со дня ее получения. Если в указанный срок требования не удовлетворены, спор подлежит разрешению в Арбитражном суде г. Москвы.
13.7. Настоящий Договор является письменным полномочием Яндекса осуществлять сделки в рамках исполнения Поручения от имени Заказчика.
13.8. Информация, содержащаяся в Договоре, а также факт заключения Договора имеют конфиденциальный характер. За исключением случаев, прямо указанных в Договоре или предварительно согласованных Сторонами в письменной форме в виде дополнительного соглашения к Договору, ни одна из Сторон не вправе каким-либо образом использовать полное, сокращенное фирменное наименование, товарные знаки, коммерческие обозначения и иные средства индивидуализации, принадлежащие второй Стороне, без предварительного разрешения последней.
13.9. Слова, означающие только единственное число, также включают множественное число и, наоборот, в зависимости от контекста.
14. Реквизиты Яндекса
Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ЯНДЕКС»
Адрес места нахождения: Российская Федерация, 119021, Россия, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16
Почтовый адрес (для всей корреспонденции): 115035, г. Москва, ул. Садовническая, д.82, стр.2, БЦ "Аврора", подъезд №6
ОГРН 1027700229193
ИНН 7736207543; КПП 997750001
Адрес электронной почты: komandirovki@yandex-team.ru