ДОГОВОР ОБ ОКАЗАНИИ УСЛУГ

Данный документ является действующим, если расположен по адресу https://yandex.ru/legal/oferta_services

Российская Федерация, город Москва

Дата размещения: «14» апреля 2025 года

Дата вступления в силу: «15» апреля 2025 года

Настоящий документ представляет собой предложение от Общества с ограниченной ответственностью «Маркет.Операции» (далее — «Заказчик») в адрес предполагаемого контрагента (далее – «Исполнитель») заключить Договор об оказании услуг на изложенных ниже условиях.

Настоящий Договор не является публичной офертой по смыслу ст. 437 ГК РФ.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3. ТРЕБОВАНИЯ К ОКАЗАНИЮ УСЛУГ

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЁМКИ УСЛУГ

6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ИХ ОПЛАТЫ

7. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ СПОРОВ

8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

9. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

10. АНТИКОРУПЦИОННАЯ ПОЛИТИКА

11. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

12. ОБМЕН КОРРЕСПОНДЕНЦИЕЙ

13. ПОРЯДОК ПРИСОЕДНЕНИЯ К ОФЕРТЕ И СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

14. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

15. ПРИЛОЖЕНИЯ И ИНСТРУКЦИИ

16. АДРЕСА, БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ ЗАКАЗЧИКА

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Договор (Оферта) — настоящий договор, заключаемый между Исполнителем и Заказчиком, опубликованный в сети Интернет по адресу https://yandex.ru/legal/oferta_services

Заказчик — ООО «Маркет.Операции» (ИНН 9704083264, 119021, г. Москва, ул. Тимура Фрунзе, д.11, корпус 2 БЦ Мамонтов 3 этаж Комната 83122).

Исполнитель — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, присоединившееся к Договору путем подписания Акцепта с целью оказания услуг по Договору.

Представитель Исполнителя — физическое лицо, привлекаемое Исполнителем и направляемое Исполнителем для оказания услуг по Договору на Складах Заказчика.

Стороны — обобщенное наименование Заказчика и Исполнителя в рамках настоящего Договора.

Программное обеспечение Заказчика (далее «ПО») — программное обеспечение, предоставляемое Заказчиком Исполнителю для целей оказания услуг по настоящему Договору, где Заказчик и Исполнитель обмениваются данными, необходимым для оказания услуг по Договору.

Товар (товар) —потребительский товар, включая его товарную упаковку, являющийся предметом договора купли-продажи межу Покупателем и Продавцом, находящийся на Складе.

Отправление — Товар или совокупность Товаров, надлежащим образом упакованных и снабженных маркировкой для целей доставки их получателю таких Отправлений. Отправления с Товаром упаковываются в отдельную неделимую упаковку, соответствующую характеру Товара, условиям транспортировки, доставки и продолжительности пути, исключающей возможность повреждения Товара при его обработке, транспортировке и доставке, доступа к Товару без нарушения целостности упаковки, порчи других Отправлений и причинения какого-либо вреда работникам Исполнителя.

Заявка — задание Заказчика, включающее в себя обстоятельства оказания услуг по настоящему Договору: перечень/объем услуг, Слоты, сроки оказания услуг и иную необходимую и достаточную для надлежащего оказания услуг информацию. Заявка передается Исполнителю посредством ПО или электронной почты с использованием авторизованных адресов.

Операция (операция) — действие Исполнителя в отношении Товаров и Отправлений в рамках оказания складских услуг по Заявке Заказчика. Перечень и описание отдельных операций размещается Заказчиком в Инструкциях и в ПО.

Отчетный период — период, за который рассчитывается и уплачивается вознаграждение Исполнителю:

Первый Отчетный период в рамках календарного месяца— с 1 числа календарного месяца до 15 числа соответствующего календарного месяца включительно.

Второй Отчетный период в рамках календарного месяца — с 16 числа календарного месяца до последнего числа соответствующего календарного месяца включительно.

Балл качества — единица оценки Показателей качества оказанных Исполнителем услуг по Договору, используемая Заказчиком при расчете вознаграждения Исполнителя.

Показатели качества — перечень параметров для оценки качества оказываемых Исполнителем услуг.

Склад(Склад Заказчика, объект, объект Заказчика) — здание / сооружение, используемое Заказчиком для хранения Товаров / Отправлений и оказания складских услуг. Склады (Склады Заказчика) в рамках настоящего Договора делятся на Сортировочные центры (СЦ) и Фулфилмент центры (ФФЦ).

Авторизованные адреса — адреса электронной почты Сторон, указанные в ПО, а также адреса электронной почты, использующие доменное имя @yandex-team.xx, где .xx может быть любым доменом верхнего уровня (.ru, .com и т.д.), являющиеся Авторизованными адресами Заказчика.

Продавец — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, который заключил или намеревается заключить с Покупателем договор купли-продажи Товара, содержащегося Отправлении. Продавец выступает собственником Товара, содержащегося в Отправлении, либо лицом, имеющим право распоряжаться Товаром на законных основаниях.

Покупатель — физическое или юридическое лицо, индивидуальный предприниматель заключившее или намеревающееся заключить с Продавцом договор купли-продажи Товара

Слот(ы) — временной промежуток, в течение которого представителем Исполнителя оказываются услуги по Заявке на складе Заказчика. Продолжительность Слота и время его начала зависит от типа и объема необходимых для выполнения операций, зоны Склада, определяется на основании собственных аналитических данных Заказчика.

Терминал сбора данных (ТСД) — это мобильный компьютер со встроенным сканером штрихкодов, который используется на Складах для сбора, хранения, систематизации и передачи данных в товароучетную программу.

Инструкция – информационные материалы, содержащие способы, критерии и порядок оказания услуг по настоящему Договору. Инструкции, размещаемые Заказчиком в отдельном вэб-интерфейсе в ПО или на ТСД, предоставленном Заказчиком Исполнителю, до начала оказания Услуг, являются обязательными для ознакомления и применения Исполнителем.

ТМЦ — товарно-материальные ценности.

Логируемые операции — операции, осуществляемые Представителем Исполнителя с использованием ТСД.

Нелогируемые операции — операции, осуществляемые Представителем Исполнителя без использования ТСД.

Контейнер — пластиковая или картонная емкость, содержащая Товары, не сформированные в Отправления. Процесс работы с Контейнерами описан в инструкциях, передаваемых Заказчиком Исполнителю посредством электронных каналов связи в рабочем порядке.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательства на возмездной основе оказывать следующие услуги в отношении Товаров и Отправлений, находящихся на Складе Заказчика:

• погрузо-разгрузочные работы в отношении Товаров и Отправлений;
• погрузо-разгрузочные работы в отношении Товаров и Отправлений с применением специальной техники;
• работа с терминалом и сбором данных в отношении Товаров и Отправлений, находящихся на Складе Заказчика;
• иные работы/услуги на основании Заявки Заказчика по запросу.

Стороны согласовали, что каждая услуга содержит ряд необходимых, выполняемых в рамках такой услуги операций, указанных в ПО и в Инструкциях. Заказчик вправе изменять перечень операций, их содержание в одностороннем порядке. Исполнитель обязуется самостоятельно отслеживать такие изменения.

1.2. Услуги, являющиеся предметом настоящего Договора, оказываются на Складе Заказчика в объёмах и сроки, определенных в Заявке Заказчика.

1.3. Основанием для оказания услуг по настоящему Договору является принятая Исполнителем Заявка.

1.4. Виды услуг и их стоимость фиксируются Сторонами в рамках настоящего Договора, Дополнительных соглашений, Приложений к нему. Конкретизация содержания и требований в отношении подлежащих оказанию услуг, условий их оказания, сроков оказания может осуществляться как в указанных документах, так и в ПО и Инструкциях. С учетом данных Договора, Дополнительных соглашений, Приложений к нему, ПО и Инструкций формируются Заявки. Стороны самостоятельно определяют необходимый документооборот в целях оказания конкретного вида услуг.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1 Исполнитель обязан:

2.1.1 в точном соответствии с требованиями и условиями, указанными в Заявке, оказывать услуги, предусмотренные настоящим Договором, в объеме и сроки, также определенными в Заявке, и сдавать их результат Заказчику;

2.1.2. соблюдать порядок работы с Заявкой, указанный в Приложении №1 к настоящему Договору;

2.1.3 обеспечить оперативное реагирование на поступающие от Заказчика Заявки, направлять соответствующие подтверждения в сроки и порядке, предусмотренным Договором и Приложениями к нему (включая Приложение № 1 к настоящему Договору»);

2.1.4 незамедлительно информировать уполномоченных представителей Заказчика по телефону и электронной почте о необходимых мерах или действиях, которые Заказчик должен предпринять с целью выполнения Исполнителем принятых на него обязательств в соответствии с настоящим Договором и Приложениями к нему;

2.1.5 Исполнитель обязан соблюдать порядок сдачи-приемки услуг, предусмотренный разделом 5 настоящего Договора;

2.1.6 оказывать услуги на объекте Заказчика непрерывно до даты окончания действия настоящего Договора;

2.1.7 обеспечить во время оказания услуг наличие у всех Представителей Исполнителя, которые привлекаются Исполнителем к оказанию услуг по настоящему Договору:

• паспортов и их копий;
• копий трудовых договоров или договоров ГПХ с Исполнителем, либо привлекаемыми Исполнителем с соблюдением настоящего Договора лицами;
• действующей медицинской документации, необходимой для допуска к оказанию услуг;
• действующих удостоверений (прав), необходимых для выполнения услуг с использованием спец техники (при оказании услуг с использованием спец техники);
• действующих разрешений или патентов в случае привлечения Исполнителем для оказания услуг иностранных граждан;
• специальной одежды и специальной обуви, (согласованной с Заказчиком), а также иных средств индивидуальной защиты;
• жилетов с логотипом Исполнителя и личным номером (размером не менее 20 см. - параметр высота шрифта, 2 см - параметр ширина шрифта. Цвет шрифта чёрный).

2.1.8. обеспечить прохождение всеми Представителями Исполнителя вводного инструктажа по охране труда с отметкой в журнале;

2.1.9. при выполнении Заявки Исполнитель обязан соблюдать требования контрольно-пропускного и внутриобъектового режимов, действующих на Складе Заказчика. Требования контрольно-пропускного и внутриобъектового режима могут фиксироваться Заказчиком, помимо любых иных прочих возможных способов, в ПО и Инструкциях. При несоблюдении соответствующих требований Исполнителю, отдельным Представителям Исполнителя может быть отказано в доступе на Склад Заказчика. Заказчик в таком случае (несоблюдение контрольно-пропускного и/или внутриобъектового режимов Исполнителем, Представителем (-ями) Исполнителя) вправе не допускать Исполнителя, отдельных Представителей Исполнителя к оказанию услуг по настоящему Договору;

2.1.10. при наступлении случаев производственного травматизма и иных несчастных случаев вести учёт и расследование таких случаев, в порядке, определяемом действующим законодательством, нести ответственность за такие случаи;

2.1.11. соблюдать при оказании услуг противопожарные нормы и правила, санитарные нормы, правила по охране труда, иные законодательно установленные требования.

2.1.12. бережно относиться к имуществу Заказчика (в том числе к имуществу третьих лиц, находящемуся у Заказчика) и оборудованию Заказчика, к которому Исполнитель имеет доступ при оказании услуг, принимать необходимые меры для обеспечения сохранности товарно-материальных ценностей Заказчика и предотвращения ущерба, информировать представителя Заказчика о возможных потерях и порче Товаров, Отправлений.

2.1.13. информировать Представителей Исполнителя о требованиях контрольно-пропускного режима на Складах Заказчика.

2.1.14. Исполнитель в рамках исполнения им правил контрольно-пропускного режима обязуется предоставлять Заказчику сведения о Представителях Исполнителя, направляемых Исполнителем для оказания услуг по Договору. Соответствующие сведения предоставляются путем их внесения Исполнителем в ПО, в объеме, указанном в интерфейсе ПО. Сведения о каждом Представителе Исполнителя должны быть предоставлены Исполнителем Заказчику до момента прибытия соответствующего Представителя Исполнителя с целью оказания услуг на Склад Заказчика. Непредоставление указанных сведений в предусмотренном настоящим абзацем порядке, либо предоставление некорректных/не соответствующих фактическим обстоятельствам сведений является существенным нарушением положений Договора, нарушением/несоблюдением Исполнителем требований контрольно-пропускного режима на Складе Заказчика, основанием для недопуска к оказанию услуг Представителей Исполнителя, в отношении которых выявлены соответствующие нарушения, а также основанием для применения предусмотренных настоящим Договором мер ответственности к Исполнителю, в том числе для возмещения Исполнителем Заказчику убытков, понесенных Заказчиком в результате такого нарушения.

2.1.15. Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику достоверную информацию о применяемой в рамках настоящего Договора ставке НДС в следующих случаях:

• при заключении Договора – не позднее даты подписания Исполнителем Акцепта, на основании которого заключается настоящий Договор;
• в ходе исполнения Договора – обо всех изменениях применяемой ставки НДС, с обязательным уведомлением Заказчика о ставке НДС, подлежащей применению для целей расчета стоимости услуг в следующем Отчетном периоде, не позднее последнего дня текущего Отчетного периода.

2.1.15.1. Информация о применяемой ставке НДС предоставляется Исполнителем в письменной форме по электронной почте и должна быть подтверждена документами, подтверждающими применимость ставки НДС. Исполнитель несет ответственность за: достоверность и полноту предоставляемой информации о ставке НДС; своевременное предоставление информации о ставке НДС; соответствие предоставленной информации действительности.

2.1.15. 2. Если непредоставление, несвоевременное предоставление или предоставление Исполнителем недостоверной информации о ставке НДС привело к следующим последствиям:

• возникновению споров, претензий третьих лиц к Заказчику или привлечение Заказчика к ответственности со стороны государственных органов;
• повлекло возникновение у Заказчика убытков, ущерба, расходов, переплат в пользу Исполнителя;
• привело или фактически может привести к имущественным потерям Заказчика, включая случаи, предусмотренные п. 4.12. настоящего Договора.

Исполнитель обязуется:

(а) урегулировать все возникшие споры и претензии своими силами и за свой счет.

(б) возместить Заказчику по его требованию все понесенные им убытки (включая, но не ограничиваясь, судебные расходы, суммы наложенных штрафов и пр.), ущерб, расходы, возникшие вследствие непредоставления, несвоевременного предоставления или предоставления Исполнителем недостоверной информации о ставке НДС.

(в) возместить Заказчику по его требованию все имущественные потери Заказчика (в т.ч. предусмотренные п. 4.12. настоящего Договора в порядке, предусмотренном п. 4.12. настоящего Договора), к которым привело, либо может привести непредоставление, несвоевременное предоставление или предоставление Исполнителем недостоверной информации о ставке НДС,

(г) вернуть Заказчику излишне уплаченные суммы (переплаты), возникшие из-за непредоставления, несвоевременного предоставления или предоставления Исполнителем недостоверной информации о ставке НДС.

(д) оказывать Заказчику содействие в урегулировании предписаний государственных органов, включая предоставление всей необходимой информации.

2.1.15.3. Заказчик в свою очередь вправе:

• удерживать суммы убытков, ущерба, расходов, имущественных потерь Заказчика и переплат, указанных выше в настоящем пункте 2.1.15. и его подпунктах, из сумм платежей, подлежащих оплате Исполнителю, включая суммы последующих оплат за оказанные услуги;
• приостановить оказание услуг Исполнителем до получения достоверной информации о ставке НДС, в том числе, но не ограничиваясь этим, в случае, если Заказчик запрашивает такую информацию у Исполнителя, а Исполнитель её не предоставляет;
• расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае непредоставления Исполнителем информации, предусмотренной пунктом 2.1.15. настоящего Договора и его подпунктами, в том числе, но не ограничиваясь этим, в случае, если Заказчик запрашивает такую информацию у Исполнителя, а Исполнитель её не предоставляет.

2.1.15.4. Под переплатами (излишне уплаченными суммами) Заказчика в рамках настоящего пункта 2.1.15. и его подпунктов понимаются суммы излишне уплаченных Заказчиком денежных средств в размере НДС, ранее уплаченного Исполнителю вследствие непредоставления, несвоевременного предоставления или предоставления Исполнителем недостоверной информации о ставке НДС.

2.2 Исполнитель имеет право:

2.2.1. своевременно получать от Заказчика всю информацию и материалы, необходимые для оказания услуг;

2.2.2. направлять Заказчику для рассмотрения предложения по повышению эффективности оказания услуг, являющихся предметом настоящего Договора;

2.2.3. на территории Склада Заказчика перемещать (ввозить и вывозить) инвентарь и расходные материалы, а также прочие материальные ценности, приобретенные Исполнителем и являющиеся его собственностью для выполнения обязательств по настоящему Договору, после согласования со службой безопасности Заказчика;

2.2.4. в целях исполнения настоящего Договора привлекать третьих лиц только по письменному согласованию с Заказчиком, и в случае данного привлечения принимать на себя обязательства и нести ответственность за действия третьих лиц перед Заказчиком как за свои собственные.

2.3. Заказчик имеет право:

2.3.1. направлять Исполнителю для рассмотрения предложения по повышению эффективности оказания услуг, являющихся предметом настоящего Договора;

2.3.2. в любое время проверять ход оказания услуг и соблюдение требований, указанных в настоящем Договоре (включая соблюдение требований, указанных в пп. 2.1.7 – 2.1.11. настоящего Договора), непосредственно не вмешиваясь в деятельность Исполнителя, за исключением случаев, когда Исполнитель своими действиями причиняет ущерб имуществу Заказчика или третьих лиц. Во всех остальных случаях замечания к качеству/порядку оказания услуг доводятся до сведения ответственных лиц Исполнителя, осуществляющих организацию и контроль выполнения работ, которые обязаны принять меры к их устранению.

2.3.3. не допускать на свой Склад Представителей Исполнителя (при условии информирования Исполнителя о нижеуказанных обстоятельствах) в случаях:

• отсутствие документа, необходимого по законодательству РФ для оказания соответствующего вида услуг;
• нахождение Представителя Исполнителя в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения. При этом Заказчик составляет акт, фиксирующий состояние такого лица. К составлению данного акта Заказчик вправе привлекать представителя Исполнителя. Достаточным подтверждением состояния алкогольного, наркотического или токсического опьянения может быть также и соответствующее экспертное заключение;
• отсутствие жилетов с логотипом Исполнителя и личным номером (размером не менее 20 см. - параметр высота шрифта);
• отсутствие специальной одежды и специальной обуви (согласованной с Заказчиком), а также иных средств индивидуальной защиты
• несоблюдение Исполнителем/Представителем (-ями) Исполнителя требований для прохода контрольно-пропускного режима на Складе Заказчика.
• несоблюдение Исполнителем/Представителем (-ями) Исполнителя требований внутриобъектного режима на Складе Заказчика.

2.4. Заказчик обязан:

2.4.1. в течение 10 (десяти) банковских дней с даты получения им счёта, счёта-фактуры и Актов об оказанных услугах от Исполнителя принять услуги Исполнителя на условиях настоящего Договора, либо предоставить Исполнителю мотивированный отказ от их приёмки;

2.4.2. сообщать Исполнителю об изменении технологических процессов на Складе Заказчика, которые могут сказаться на процессе оказания услуг, а также требований к наличию необходимых спецодежды, спец. обуви и расходных материалов, обязанность по обеспечению наличия которых возложена на Исполнителя;

2.4.3. обеспечить Исполнителю беспрепятственный доступ к месту оказания услуг на Складе Заказчика, содействие по проходу к месту оказания услуг на Складе Заказчика в соответствии с графиком оказания услуг и правилами поведения на Складе Заказчика; предоставить функционирующее оборудование и обеспечить его исправность на время действия Договора (в отношении оборудования, обязанность по обеспечению наличия которого по согласованию Сторон возложена на Заказчика), а также предоставить материалы и иные инструменты, необходимые для оказания услуг, обязанность по обеспечению наличия которых по согласованию сторон возложена на Заказчика;

2.4.4. оказывать Исполнителю содействие в оформлении факта причинения ущерба третьим лицам в результате действий Исполнителя в процессе оказания услуг Заказчику в рамках настоящего Договора, в том числе предоставлять Исполнителю имеющиеся у Заказчика документы, необходимые для подтверждения факта причинения ущерба и суммы причиненного ущерба (при наличии таких документов).

3. ТРЕБОВАНИЯ К ОКАЗАНИЮ УСЛУГ

3.1 Все услуги по настоящему Договору должны оказываться Исполнителем в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.

3.2 Заказчику должна быть обеспечена соответствующая поддержка в решении организационных и производственных вопросов, связанных с оказанием услуг Исполнителем. Для связи между Сторонами должны функционировать круглосуточные контактные телефоны Заказчика и Исполнителя.

3.3 Услуги должны оказываться в соответствии с Договором, Приложениями к нему и подписанными Сторонами Дополнительными соглашениями к настоящему Договору.

3.4 Качество оказания услуг Исполнителя должно отвечать специальным требованиям Заказчика к соответствующей категории услуг, указанным в том числе в соответствующих Инструкциях, Приложениях, Дополнительных соглашениях, Заявках, Программном обеспечении.

3.5 Исполнитель гарантирует, что он имеет все необходимые действующие разрешения/лицензии, предусмотренные законодательством РФ для осуществления предусмотренной настоящим Договором деятельности.

3.6 Исполнитель обязуется организовывать и контролировать предварительную подготовку Представителей Исполнителя, впервые направляемых им на Склады Заказчика: теоретическое и практическое освоение условий и порядка оказания услуг, ознакомление с Инструкциями, а также требованиями, предъявляемыми к качеству оказанных услуг. Такая подготовка осуществляется на Складе Заказчика (Заказчик предоставляет возможность для осуществления такой подготовки), по продолжительности не должна превышать 11 (одиннадцать) часов и отдельно Заказчиком не оплачивается.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

4.1 Исполнитель несёт ответственность перед Заказчиком:

4.1.1. за ущерб, причинённый товарно-материальным ценностям, имуществу Заказчика, Товарам, Отправлениями, находящимся на Складе Заказчика, иному имуществу на Складе Заказчика действиями или бездействием Исполнителя в процессе оказания услуг на Складе Заказчика. Сумма ущерба считается от стоимости соответствующего имущества в зависимости от категории имущества Заказчика:

• Собственные Товары, Отправления Заказчика – по закупочной стоимости Товаров, Отправлений.
• Товары, Отправления третьих лиц, принятые на ответственное хранение Заказчиком – по объявленной стоимости, указанной в Актах приема-передачи таких Товаров, Отправлений на хранение
• Прочее имущество Заказчика, за исключением Товаров и Отправлений Заказчика – по балансовой стоимости.
• Имущество третьих лиц, за исключением Товаров, Отправлений третьих лиц, принятых на ответственное хранение Заказчиком - по доказанной третьими лицами стоимости такого имущества.

За факт выявленного совершённого хищения имущества, Товаров, Отправлений на Складе Заказчика Исполнитель также уплачивает Заказчику штраф в размере 20 000 руб. за каждый случай, сверх оплаты суммы ущерба .

При порче, повреждении имущества, Товаров/Отправлений на Складе Заказчика Заказчик вправе потребовать от Исполнителя выплаты штрафа в размере 30% от стоимости испорченных, поврежденных имущества, Товаров/Отправлений за каждый случай порчи, повреждения имущества, Товаров/Отправлений, сверх оплаты Исполнителем Заказчику суммы ущерба, а Исполнитель обязуется оплатить Заказчику такой штраф.

4.1.2. за ущерб, причинённый жизни или здоровью персонала Заказчика, Исполнителя, персоналу привлекаемых Исполнителем лиц, привлекаемых Исполнителем лиц и любых лиц (в т.ч., но не ограничиваясь этим, посетителей Склада Заказчика) преднамеренными или неосторожными действиями Исполнителя– в полном объёме с соблюдением положений действующего законодательства РФ.

4.1.3. В случае выявления Заказчиком факта причинения ущерба имуществу Заказчика, либо имуществу третьих лиц (порча Товаров, Отправлений, оборудования и любого иного имущества) действиями (бездействием) Исполнителя, Заказчик составляет Акт, о причинении ущерба. Форма Акта утверждена в Приложении №4 к настоящему Договору. В Акте о причинении ущерба с одной стороны расписываются Представитель Исполнителя, допустивший причинение ущерба имуществу Заказчика, и/либо ответственное лицо Исполнителя, уполномоченный представитель Исполнителя, с другой стороны – представитель Заказчика. Стороны вправе при составлении совместного Акта о причинении ущерба указывать свои доводы и замечания. При неявке Исполнителя для составления Акта о причинении ущерба в указанный Заказчиком срок, при отказе Исполнителя от участия в составлении такого Акта, при непредоставление Исполнителем ответа на запрос Заказчика относительно участия в таком составлении Акта Заказчик вправе составить такой Акт о причинении ущерба в одностороннем порядке, что является надлежащим подтверждением факта причинения ущерба.

Заказчик сообщает представителю Исполнителя о причиненном ущербе, направляет Исполнителю (допускается направление с использованием ПО, либо Авторизованных адресов, сети Интернет) оригиналы или заверенные копии следующих документов:

• Акт о причинении ущерба, составленный по форме, указанной в Приложении №4 (при отсутствии у Исполнителя такого Акта и неучастии Исполнителя в его подписании);
• Претензию о возмещении ущерба.

4.2. Заказчик несёт ответственность перед Исполнителем:

4.2.1. за несвоевременную оплату оказанных услуг в рамках настоящего Договора.

В случае немотивированного уклонения Заказчика от согласования и подписания Актов об оказанных услугах Исполнитель вправе приостановить оказание услуг, предварительно письменно уведомив об этом Заказчика не менее чем за 3 (три) недели до момента приостановки оказания услуг.

4.3. Возмещение убытков Сторон ограничено возмещением размера реального, доказанного ущерба. Упущенная выгода Сторон не подлежит возмещению. Стороны договорись, что к денежным обязательствам положения статьи 317.1 ГК РФ не применяются.

4.4. Взыскание любых неустоек (штрафа, пени, процентов) за нарушение обязательств, предусмотренных настоящим Договором, не освобождает Стороны от исполнения такого обязательства. При этом, если в случае нарушения одной из Сторон указанных в настоящем Договоре обязательств, другой Стороне были причинены убытки, последняя имеет право взыскать со Стороны, нарушившей обязательство, документально подтвержденные убытки в полном объёме сверх предусмотренного договором штрафа либо неустойки.

4.5. Заказчик вправе применить к Исполнителю штрафные санкции:

4.5.1. в случае нарушения процесса оказания услуг в части исполнения требований законодательства по охране труда, в части пожарной безопасности, правил пропускного и внутриобъектового режимов и правил поведения на объекте Заказчика в размере 1000 (Одна тысяча) рублей за каждый обнаруженный и документально зафиксированный факт, за исключением случаев, когда за соответствующее нарушение Приложением № 6 к настоящему Договору «Штрафные санкции за нарушение требований по нахождению на Складе» установлен иной размер ответственности ( в таких случаях, если Приложением № 6 указан иной размер ответственности за соответствующие нарушения, чем предусмотрен настоящим пунктом, применяется указанный в Приложении №6 к настоящему Договору размер ответственности);

4.5.2. за нарушения, указанные в Приложении № 6 к настоящему Договору «Штрафные санкции за нарушение требований по нахождению на Складе», - в размерах и в виде, указанных в соответствующем Приложении №6 к настоящему Договору, за каждый факт нарушения.

4.5.3. за утерю/порчу выданного пропуска на Склад Заказчика - в размере 500 (Пятьсот) рублей. В случаи утери иных видов пропусков (пропуск для прохода на территорию Логопарка (территорию арендодателя Заказчика, у которого Заказчик арендует Склад), в рамках которой (такой территории) расположен Склад, штраф в размере, указанном в договоре между соответствующем арендодателем и Заказчиком, либо в ином Договоре, в соответствии с которым для Заказчика устанавливается ответственность за утерю соответствующего пропуска.

Нарушение считается документально зафиксированным при наличии Акта, составленного уполномоченным представителем Заказчика, а также подтверждённого уполномоченным представителем Исполнителя, либо Акта, составленного исключительно уполномоченным представителем Заказчика при отказе Исполнителя участвовать в составлении, подтверждении Акта (отказом Исполнителя участвовать в составлении, подтверждении Акта считается также, помимо прямого отказа, непредоставление Исполнителем ответа на запрос Заказчика относительно участия в таком составлении, подтверждении Акта, неявка Исполнителя для участия в составлении, подтверждении Акта в указанные Заказчиком сроки).

4.5.4. за повреждение оборудования Заказчика, перечисленного в Приложении № 7 к настоящему Договору «Штрафные санкции за повреждение оборудования Заказчика», - в размерах, определяемых Приложением № 7 к настоящему Договору, исходя из типа повреждения соответствующего оборудования, за каждый факт повреждения.

4.6. В случае если Исполнитель для любых целей привлекает лиц, не являющихся гражданами Российской Федерации (далее — иностранные граждане, иностранная рабочая сила), он должен направить представителю Заказчика официальное письмо с перечнем таких лиц (ФИО, должность, тип визы, цель визита). В случае если Исполнитель привлек для оказания Услуг иностранную рабочую силу, он должен до допуска иностранных граждан к работе представить представителю Заказчика копии следующих документов: (А) разрешение на привлечение иностранной рабочей силы, выданное уполномоченным государственным органом и (Б) подтверждение на право трудовой деятельности иностранного гражданина, выданное соответствующим государственным органом или (А) патент (для иностранных граждан, которым в соответствии с законодательством РФ не требуется получение визы).

4.7. В случае если гарантии, данные Исполнителем в настоящем Договоре нарушены и оказание Услуг явилось основанием для предъявления к Заказчику претензий, исков и (или) предписаний государственных органов и (или) третьих лиц, Исполнитель обязуется предоставить Заказчику всю необходимую информацию, содействовать Заказчику в урегулировании таких претензий и (или) исков, исполнении предписаний, а также возместить имущественные потери Заказчика, убытки, штрафы, возникшие в результате удовлетворения таких претензий и (или) исков, исполнения предписаний в размере, равном суммам указанных требований государственных органов и (или) третьих лиц, удовлетворённых Заказчиком в надлежащем порядке, документально подтверждённым расходам Заказчика на исполнение соответствующих предписаний.

4.8. Заказчик не несет ответственности за исправность работы Программного обеспечения и прочих сервисов, используемых в рамках исполнения Договора. В случае технических сбоев или потери работоспособности Программного обеспечения и прочих сервисов Заказчик не компенсирует какие-либо убытки, возникшие у Исполнителя.

4.9. Приложениями к настоящему Договору, в рамках Программного обеспечения, Инструкций могут быть предусмотрены дополнительные виды ответственности Сторон.

4.10. Заказчик вправе по своему усмотрению осуществлять зачет подлежащих оплате Исполнителю за оказанные услуги сумм в счет оплаты подлежащих оплате Исполнителем Заказчику сумм штрафных санкций, пени, возмещения убытков, сумм имущественных потерь.

4.11. Порядок претензионной работы:

4.11.1. Основанием для применения штрафных санкций или возмещения ущерба по настоящему Договору будет являться претензия, направленная одной из Сторон.

4.11.2. Претензии Заказчика, помимо их направления Заказчиком в бумажном виде, могут также направляться Заказчиком Исполнителю по Авторизованным адресам или в ПО (при наличии такой технической возможности) без направления бумажных экземпляров таких претензий. Претензии Исполнителя к Заказчику всегда направляются Заказчику в виде бумажных оригиналов таких претензий и обязательно дублируются по Авторизованным адресам и в ПО (при наличии такой технической возможности). Ответы на претензии Исполнителя к Заказчику могут направляться Заказчиком по Авторизованным адресам или в ПО (при наличии такой технической возможности).

4.11.3. Исполнитель, получивший претензию Заказчика, обязуется в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента получения претензии предоставить Заказчику письменный мотивированный ответ на претензию. Исполнитель обязуется предоставить ответ на полученную претензию Заказчика таким же образом, каким Исполнитель получил соответствующую претензию от Заказчика, в любом случае дополнительно направив ответ также по Авторизованным адресам и в ПО (при наличии такой технической возможности).

4.11.4. В случае непредоставления Исполнителем письменного мотивированного ответа на претензию в срок, указанный п 4.11.3. настоящего Договора указанными в таком пункте способом, Исполнитель будет считаться признавшим соответствующую претензию, согласным с указанными в претензии требованиями Заказчика. Такая претензия при наличии в ней требований Заказчика об оплате каких – либо сумм подлежит оплате Исполнителем.

4.11.5. В случае признания Исполнителем претензии Заказчика или непредоставления Исполнителем мотивированного ответа на претензию в соответствие с п.4.10. настоящего Договора у Заказчика возникает право: а) произвести односторонний зачет в соответствие с п. 4.11.4 настоящего Договора, либо б) приостановить оплату услуг, оказываемых Исполнителем по настоящему Договору (что не считается нарушением условий настоящего Договора по оплате услуг Исполнителя) до момента, когда совокупная, подлежащая оплате Заказчиком Исполнителю стоимость оказанных Исполнителем услуг станет равна сумме подлежащих оплате Исполнителем Заказчику штрафных санкций, пени, сумм возмещения убытков, имущественных потерь, и произвести зачет такой суммы в соответствие с п. 4.10. настоящего Договора.

4.12. В соответствии со ст. 406.1. Гражданского кодекса Российской Федерации Исполнитель обязуется по требованию Заказчика возместить имущественные потери, которые понесены или с неизбежностью будут понесены Заказчиком в будущем, в случае наступления следующих обстоятельств:

- Доначисление налогов, отказ в возмещении налогов и(или) привлечение Заказчика к налоговой ответственности в части взаимоотношений Заказчика с Исполнителем в связи с заключением, исполнением или прекращением настоящего Договора и в связи с обстоятельствами, которые находились вне прямого контроля Заказчика. Такими обстоятельствами, в частности, являются: неуплата Исполнителем налогов, платежей и сборов, предусмотренных действующим законодательством, непредоставление в налоговые органы деклараций, отчетности и иных документов, уклонение от уплаты налогов, занижение налогооблагаемой базы, назначение номинальных сотрудников (в том числе, на должность единоличного исполнительного органа), непредоставление/несвоевременное предоставление Исполнителем корректной информации, либо предоставление Исполнителем не-корректной информации о подлежащей применению в рамках исполнения настоящего Договора ставке НДС и иные обстоятельства, которые создают неблагоприятные налоговые последствия для Заказчика в силу действий Исполнителя и (или) его контрагентов.

4.12.1. Стороны договорились, что размер возмещаемых потерь Заказчика при наступлении обстоятельств, указанных в пункте 4.12. Договора и его подпунктах признается равным:

- сумме доначисленных налогов, платежей или сборов, а также штрафов и пеней, компенсаций и иных выплат в пользу государственных/муниципальных органов и/или третьих лиц, обязанность осуществить которые возникнет у Заказчика в случае наступления соответствующих обстоятельств (в том числе суммы убытков, которые могут быть взысканы с Заказчика или привлеченных им третьих лиц для исполнения своих обязательств по договору) на основании решения суда, третейского суда или международного коммерческого арбитража (в том числе утвержденного указанными органами мирового соглашения), или решения компетентного государственного или муниципального органа,

- сумме расходов, в том числе расходов на юридические и консультационные услуги, понесенных Заказчиком для защиты своих прав и интересов в связи с наступлением обстоятельств, указанных в пункте 4.12. Договора и его подпунктах.

4.12.2. Стороны соглашаются и признают, что сумма и состав возмещаемых имущественных потерь Заказчика в каждом случае является достаточным, справедливым, взаимоприемлемым и соразмерным последствиям, от которых пострадал (или с неизбежностью пострадает) Заказчик в связи с наличием оснований для возмещения.

4.12.3. Исполнитель обязуется возместить имущественные потери Заказчика в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента предъявления Заказчиком соответствующего требования и копий документов, подтверждающих наличие возмещаемых потерь. Имущественные потери могут быть удержаны Заказчиком из сумм платежей, подлежащих оплате Заказчиком Исполнителю по настоящему Договору.

5. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЁМКИ УСЛУГ

5.1. Заказчик в течение 5 (пяти) рабочих дней, следующих за каждым отчетным периодом, направляет Исполнителю отчёт посредством электронной связи (любым способом, включая, но не ограничиваясь этим) ПО и использование Авторизованных адресов) по фактически оказанным Исполнителем в указанном периоде услугам, несоблюдению Исполнителем показателей качества в указанном периоде, предыдущих периодах. При отсутствии мотивированных возражений со стороны Исполнителя в течение 2 (двух) рабочих дней с момента получения отчёта, отчёт считается согласованным Исполнителем в дату истечения 2 (двух) рабочих дней с момента получения отчета Исполнителем. В случае, если Исполнитель в течение 2 (двух) рабочих дней с момента получения им отчета выражает свое согласие с отчетом, отчет считается согласованным Исполнителем в дату предоставления Исполнителем Заказчику информации о свое согласии с отчетом.

5.2. Исполнитель на основании получаемых от Заказчика отчетов за периоды с 01 по 15 число и с 16 по последнее число каждого месяца оформляет и направляет Заказчику в электронном виде для согласования Акты об оказанных услугах по форме из Приложения № 3 к настоящему Договору, на электронные адреса уполномоченных представителей Заказчика. Каждый соответствующий Акт об оказанных услугах оформляется и направляется Исполнителем Заказчику в предусмотренном настоящим пунктом Договора порядке в течение 1 (одного) рабочего дня, исчисляемого с даты, в которую отчет (на основании которого оформляется такой Акт) считается согласованным Исполнителем, исходя из положений пункта 5.1. настоящего Договора,

5.3. Заказчик в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения Актов об оказанных услугах, согласовывает Акты об оказанных услугах или направляет Исполнителю мотивированный отказ.

5.4. При наличии разногласий в отношении сдачи-приёмки каких-либо услуг Исполнителя, Стороны прилагают максимум усилий для устранения разногласий путём получения дополнительных разъяснений от ответственных лиц Заказчика и Исполнителя. При устранении разногласий Стороны формируют Акты об оказанных услугах в отношении не принятой ранее части услуг.

5.5. Исполнитель подписывает и передает Заказчику предварительно согласованные в электронном виде Акты об оказанных услугах в двух экземплярах, счёт и счёт-фактуру. Заказчик подписывает Акты об оказанных услугах и возвращает один экземпляр Актов Исполнителю в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты их получения.

5.6. Фактом, подтверждающим своевременность предоставления Актов, уведомлений и иных документов по настоящему Договору в печатном виде, является подпись представителя получающей Стороны о принятии указанных документов либо отметка почтовой службы о принятии почтового отправления.

5.7. Если Исполнитель при согласовании, подписании или предоставлении актов об оказанных услугах, (УПД, если применимо) или счетов-фактур допустил указание некорректной/не соответствующей требованиям законодательства ставки НДС, такое действие признается предоставлением недостоверной информации о применимой ставке НДС и влечет последствия, предусмотренные п. 2.1.15. настоящего Договора и его подпунктами.

6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ИХ ОПЛАТЫ

6.1. Тарифы по оказываемым Исполнителем услугам согласованы Сторонами в Приложении № 2 к настоящему Договору, являющемся его неотъемлемой частью.

6.2. Стоимость оказанных услуг определяется, исходя из согласованной Сторонами стоимости одного сервис-часа, отношения фактического и целевого показателей выполнения конкретной операции, коэффициента выполнения согласованного объема услуг, суммы баллов качества, определяемых в соответствии с условиями настоящего Договора.

Стоимость услуг рассчитывается по формуле:

Стоимость услуг = (ССЧ*П1 + ССЧ*П2… + ССЧ*Пn)- КВ – СБ, где

ССЧ – стоимость сервис-часа

П – отношение фактического и целевого показателей выполнения конкретной операции. При этом Заказчик вправе в одностороннем порядке устанавливать целевые показатели выполнения операции («целевые показатели»). Такие показатели могут указываться в ПО, путем бумажных уведомлений, путем уведомления по электронной почте или с использованием любых иных электронных средств связи. Для операций, единицей измерения которых является час, целевой показатель выполнения операции равен 1.

КВ (коэффициент выполнения согласованного объема услуг) = Н * 3000 + К * 4500

Н – разница между количеством принятых и фактически закрытых Слотов, в течение которых оказывались услуги с применением ТСД

К - разница между количеством принятых и фактически закрытых Слотов, в течение которых оказывались услуги с применением спец техники.

СБ - сумма баллов качества в рублевом эквиваленте, начисленных за соответствующий отчетный период в соответствии с п. 6.4 настоящего Договора , которые (баллы качества) начисляются за несоблюдения показателей качества, указанные в Приложении № 5 к Договору, совершенные в процессе оказания услуг, из расчета 1 (один) балл качества = 200 (двести) рублей.

В соответствии с указанной выше в настоящем пункте формулой расчета Стоимости услуг соответствующие баллы качества учитываются (вычитаются из Стоимости услуг) из расчета 1 (один) балл качества = 200 (двести) рублей.

6.3. Все дополнительные условия о тарифах, включая последующее их изменение, устанавливаются путём одностороннего изменения Заказчиком настоящего Договора, либо составления соответствующего Дополнительного соглашения к настоящему Договору, подписанного уполномоченными лицами с обеих Сторон.

6.4. Для оценки качества оказываемых услуг используются Баллы качества. Баллы качества начисляются за ухудшающие качество оказываемых услуг несоблюдения указанных в Приложении № 5 к настоящему Договору показателей качества, допущенные Исполнителем в процессе оказания услуг (в том числе, за выявленные факты ФРОДа (под ФРОДом в рамках настоящего Договора и Приложений к нему понимается искусственное завышение фактических показателей выполнения операций путём нарушения технологий операций). Заказчик начисляет Баллы качества в размерах, указанных в Приложении №5 к настоящему договору, за каждый обнаруженный и документально зафиксированный факт несоблюдения показателей качества. Порядок документального оформления несоблюдения показателя качества определяет Заказчик. Заказчик вправе изменять перечень показателей качества и размер Баллов качества в одностороннем порядке (в том числе, путем изменения настоящего Договора, Приложений к нему). Несоблюдение показателей качества и Баллы качества учитываются при расчете стоимости услуг за тот отчетный период, в котором они были начислены Заказчиком. Если за отчетный период стоимость услуг, рассчитанная в соответствии с порядком, описанным в пункте 6.2 настоящего Договора, равна нулю, услуги считаются не оказанными Исполнителем. Несоблюдение показателей качества и баллы качества за несоблюдения показателей качества, не учтенные при расчете стоимости услуг за соответствующий отчетный период, могут быть учтены при расчете стоимости услуг в следующем отчетном периоде. В случае выявления необходимости корректировки стоимости услуг Исполнителя за предыдущие отчетные периоды в текущем отчетном периоде, соответствующие корректировки за прошлые периоды учитываются при расчете стоимости услуг Исполнителя за текущий отчетный период.

6.5. Заказчик производит оплату оказанных в Отчетном периоде услуг Исполнителя по окончании соответствующего Отчетного периода в течение 30 (тридцати) календарных дней после окончания Отчетного периода, подписания Сторонами Акта об оказанных услугах за соответствующий Отчетный период и получения Заказчиком от Исполнителя счета на соответствующую оплаты, на основании оригинала такого счёта.

6.6. Стороны соглашаются с тем, что Заказчик не производит оплаты по настоящему Договору в последние 7 (семь) рабочих дней календарного месяца, а все платежи, подлежащие оплате в этот период, выплачиваются Заказчиком в течение первых 5 (пяти) рабочих дней следующего календарного месяца. Оплата, произведенная Заказчиком, в порядке установленном настоящим пунктом не будет считаться нарушением Заказчиком сроков и условий оплаты по Договору.

6.7. Платеж осуществляется в российский рублях путем банковского перевода денежных средств с расчетного счета Заказчика на расчетный счет Исполнителя. Оплата считается произведенной в день списания средств с расчетного счета Заказчика.

6.8. Если услуги оказывались неполный период, то стоимость услуг рассчитывается на основании фактически оказанных услуг Исполнителя.

6.9. Итоговая стоимость услуг, рассчитанная без учета НДС, на основании тарифов, в отношении которых зафиксировано, что они указаны без НДС, увеличивается на НДС согласно действующему законодательству, в зависимости от применяемой системы налогообложения Исполнителя. Если Исполнитель не является плательщиком НДС, увеличение на сумму НДС не производится. Суммы, указываемые в согласованных/подписанных Сторонами по настоящему Договору актах об оказанных услугах ( в универсальных передаточных документах (УПД) – если применимо), включают в себя суммы всех применимых налогов и сборов, в том числе НДС. Никакие иные суммы налогов, сборов, в т.ч. НДС, не подлежат оплате Заказчиком сверх сумм, указанных в актах об оказанных услугах (в УПД, если применимо).

7. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ СПОРОВ

7.1. В случае возникновения споров или разногласий, связанных с заключением, действительностью, исполнением или толкованием Договора, Стороны решают их путем взаимных переговоров.

7.2. При неурегулировании споров или разногласий путем переговоров Стороны обязаны соблюсти обязательный досудебный претензионный порядок их разрешения. Обязательный досудебный порядок считается соблюденным Исполнителем только при направлении им претензии Заказчику в виде бумажного оригинала такой претензии;

7.3. Если Стороны не придут к согласию по спорным вопросам в течение 30 календарных дней с момента получения претензии Стороной, которой претензия адресована, или будут несогласны с решением по претензии, споры, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, подлежат урегулированию в соответствии с законодательством Российской Федерации в арбитражном суде города Москвы или Судах общей юрисдикции по месту нахождения Заказчика, в зависимости от категории спора.

8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

8.1. Каждая из Сторон обязуется соблюдать коммерческую тайну относительно конфиденциальной информации, полученной от другой Стороны в связи с исполнением настоящего Договора, и принимать меры по предотвращению утечки подобной информации.

8.2. К конфиденциальной информации относится любая информация, которая:

8.2.1. при сообщении была явно охарактеризована как представляющая коммерческую тайну или имеет гриф «Конфиденциально»;

8.2.2. не является общедоступной через средства массовой информации и коммуникации;

8.2.3. представляет коммерческий интерес для третьих лиц или даёт им какие-либо конкурентные преимущества;

8.3. Сторона, по чьей вине произошла утечка конфиденциальной информации, возмещает другой Стороне убытки, подтвержденные документально, возникшие в результате действий виновной Стороны.

8.4. Опубликование Исполнителем любых упоминаний о Заказчик, сообщение третьим лицам или неопределенному кругу лиц о факте и/или деталях сотрудничества Сторон производится исключительно по предварительному письменному согласию Заказчика, кроме случаев, когда раскрытие и/или предоставление и/или передача соответствующей информации обязательно в соответствии с применимым законодательством. Использование логотипа Яндекса, логотипа Заказчика допустимо только в соответствии с условиями, указанными в согласии Заказчика, а при его отсутствии — в соответствии с условиями, указанными на странице https://yandex.ru/company/rules/logotype. Заказчик вправе в любое время отозвать свое согласие, а Исполнитель обязуется, если иное не предусмотрено согласием Заказчика, в течение 1 (одного) календарного дня с момента получения соответствующего уведомления прекратить опубликование/сообщение информации о сотрудничестве с Заказчиком.

9. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

9.1. Каждая из Сторон является оператором персональных данных, в том числе обрабатываемых в рамках исполнения обязательств, предусмотренных Договором. Для целей Договора под персональными данными понимаются сведения, являющиеся таковыми в соответствии с законодательством Российской Федерации и относящиеся к работникам, иным представителям Сторон, в том числе – непосредственно участвующим в исполнении Договора, и третьим лицам, данные которых передаются другой Стороне.

9.2. Действия с персональными данными, выполняемые Сторонами, включают: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.

9.3. Передача персональных данных не рассматривается Сторонами как поручение обработки персональных данных.

9.4. Каждая из Сторон обеспечивает конфиденциальность и безопасность полученных в рамках Договора персональных данных, соблюдение требований к обработке персональных данных, установленных Федеральным законом № 152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных» и принятыми в его исполнение нормативными правовыми актами, и несет ответственность за принятие всех необходимых правовых, организационных и технических мер защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий с такими данными в соответствии с требованиями ст. 19 Федерального закона № 152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных».

9.5. Ответственность за правомерность и достоверность персональных данных, предоставляемых Сторонами друг другу в целях исполнения Договора, а также за получение согласия субъектов на передачу их персональных данных другой Стороне в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, несет Сторона, передающая персональные данные.

9.6. Стороны обязуются обрабатывать персональные данные, полученные от другой Стороны, исключительно в целях исполнения Договора. Если получающая Сторона использует полученные персональные данные для целей, отличных от исполнения Договора, такая Сторона, если иное не предусмотрено договором, обязана самостоятельно получить согласие от субъекта персональных данных или найти иное правовое основание для обработки в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9.7. Сторона, получившая персональные данные от другой Стороны, не принимает на себя обязательства по информированию субъектов, персональные данные которых ей переданы, о начале их обработки, поскольку обязанность осуществить соответствующее информирование при получении согласия на такую передачу несет передавшая персональные данные Сторона.

10. АНТИКОРРУПЦИОННАЯ ПОЛИТИКА

10.1. В любой своей деятельности Заказчик (далее также – ЯНДЕКС, Яндекс) и иные компании группы Яндекса придерживаются высоких стандартов деловой этики. ЯНДЕКС и иные компании группы Яндекса ожидают от своих контрагентов соблюдения основных принципов работы, предусмотренных Кодексом делового поведения поставщиков группы компаний Яндекса. Копия указанного Кодекса доступна в корпоративном разделе портала Yandex по адресу: https://company-docs.s3.yandex.net/procurement/docs/Supplier_Code_RUS_2021.pdf

Стороны соблюдают все применимые нормы антикоррупционного законодательства.

Стороны признают и подтверждают, что каждая из них проводит политику полной нетерпимости к взяточничеству и коррупции, предполагающую полный запрет коррупционных действий и совершения выплат за содействие / выплат, целью которых является упрощение формальностей в связи с хозяйственной деятельностью, обеспечение более быстрого решения тех или иных вопросов.

Стороны, их аффилированные лица, работники, а также посредники и представители, которые прямо или косвенно участвуют в исполнении обязательств Сторонами (в том числе агенты, комиссионеры, таможенные брокеры и иные третьи лица) не принимают, не выплачивают, не предлагают выплатить и не разрешают (санкционируют) выплату/получение каких-либо денежных средств или передачу каких-либо ценностей (в том числе нематериальных) прямо или косвенно, любым лицам, с целью оказания влияния на действия или решения с намерением получить какие-либо неправомерные преимущества, в том числе в обход установленного законодательством порядка, или преследующие иные неправомерные цели.

Положения настоящего пункта являются заверениями об обстоятельствах, имеющими для Сторон существенное значение. Стороны полагаются на такие заверения при заключении Договора.

В случае нарушения одной из Сторон обязательств по соблюдению требований, предусмотренных настоящим пунктом, Сторона вправе немедленно отказаться от Договора в одностороннем внесудебном порядке, направив письменное уведомление о расторжении. Договор считается расторгнутым по истечении 10 (десяти) календарных дней с даты получения другой Стороной соответствующего письменного уведомления.

В случае возникновения у Стороны подозрений, что произошло или может произойти нарушение каких-либо положений настоящего пункта, соответствующая Сторона обязуется как можно скорее уведомить другую Сторону о своих подозрениях в письменной форме.

Стороны соглашаются, что будут использовать следующие адреса для уведомления о нарушении/угрозе нарушения настоящего пункта:

Для уведомления ЯНДЕКС:

Для анонимных сообщений: https://yandex.hotline.b1.ru

Для неанонимных сообщений: stop_corruption@yandex-team.ru

Для уведомления Исполнителя: адрес, указанный в реквизитах, Авторизованные адреса Исполнителя.

11. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение является следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), а именно: наводнений, землетрясений и других стихийных природных действий, военных и других боевых действий, террористических актов, техногенных катастроф, аварий, разрушений инженерных сооружений и сетей, катастроф, эмбарго, если эти обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение настоящего Договора, а также принятие органами государственной власти или управления решений, повлекших за собой невозможность исполнения настоящего Договора. При этом срок исполнения обязательств откладывается на период действия обстоятельств непреодолимой силы и их последствий.

11.2. Сторона, ссылающаяся на форс-мажорные обстоятельства, обязана в двухдневный срок письменно известить другую Сторону о начале и окончании обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих выполнению обязательств по настоящему Договору и представить подтверждающие документы, выданные уполномоченными на то органами в срок не более 2 (двух) месяцев.

11.3. При возникновении ситуации, предусмотренной п. 11.1, п. 11.2 Договора, ни одна из Сторон не получает права требовать от другой Стороны какого-либо возмещения своего возможного прямого и (или) косвенного ущерба, включая упущенную выгоду.

11.4. В случае если обстоятельства непреодолимой силы действуют беспрерывно в течение более 3 (трёх) месяцев, любая из Сторон может инициировать досрочное расторжение настоящего Договора.

12. ОБМЕН КОРРЕСПОНДЕНЦИЕЙ

12.1. Стороны признают действительность документов, полученных посредством факсимильной, электронной и иной связи по согласованным каналам связи, позволяющим достоверно установить, что документ исходит от Стороны по настоящему Договору. По запросу Стороны-получателя, Сторона-отправитель в течение 5 (пяти) рабочих дней направляет другой Стороне оригинал документов, если иной срок не установлен Сторонами. Данный пункт не распространяется на документы, являющиеся первичными учётными в соответствии с законодательством РФ о бухгалтерском учёте (в том числе Акты об оказанных услугах).

12.2. Стороны признают юридическую силу электронной переписки, электронных сообщений, копии текста, содержащегося в электронных документах (файлах), направляемых Сторонами, при условии, что для целей отправки вышеуказанных сообщений и документов используются Авторизованные адреса. Информация и материалы, необходимые для оказания Услуг/выполнения Работ, в том числе все необходимые для исполнения соответствующей Стороной обязательств, принятых по Договору, направляются Сторонами в электронном виде с использованием Авторизованных адресов. Стороны признают и соглашаются с тем, что юридически значимые сообщения, исходящие с Авторизованных адресов, являются исходящими от надлежащим образом уполномоченных представителей Сторон.

Обмен документами, в том числе сообщениями и корреспонденцией, может осуществляться одним из следующих способов:

• заказным письмом с уведомлением о вручении;
• посредством Авторизованных адресов;
• доставкой курьером.

Датой получения соответствующего сообщения считается:

• в случае отправки заказного письма с уведомлением – дата доставки письма, определяемая в соответствии со ст.165.1 Гражданского кодекса РФ;
• в случае отправки по авторизованным адресам – дата отправки уведомления, зафиксированная в электронной почте отправителя;
• в случае доставки курьером – дата, указанная в квитанции о получении письма представителем получателя либо отметка представителя получателя о приеме на копии письма.

Стороны особо оговаривают, что в исключение из любых иных условий настоящего Договора уведомления Исполнителя об отказе от исполнения настоящего Договора, о желании прекратить действие настоящего Договора всегда должны предоставляться Исполнителем Заказчику в виде бумажных оригиналов таких уведомлений.

12.3. Стороны подтверждают, что обмен документами, в том числе Актами, письмами, уведомлениями, извещениями и иной корреспонденцией, осуществленный одним из способов, указанных в пункте 12.2 Договора, будут иметь доказательственное значение и полную юридическую силу, в том числе при разрешении споров между Сторонами в суде.

12.4. Лица подписывающие настоящий Договор, в том числе сопроводительные документы (счет, счет фактуры, акты, лист учета оказанных услуг, сопроводительное письмо, заявка и иные документы необходимые для оказания услуг по настоящему договору) должны быть уполномочены на это и иметь необходимую доверенность, в которой должно быть прописано право подписи. Данные документы являются неотъемлемой частью данного Договора и могут быть предъявлены в Арбитражном суде.

13. ПОРЯДОК ПРИСОЕДНЕНИЯ К ОФЕРТЕ И СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

13.1. Заказчик направляет Исполнителю предложение о заключении Договора об оказании услуг по электронной почте.

13.2. Исполнитель обязан ознакомиться с предложением о заключении Договора и направить Заказчику уведомление о готовности заключить Договор на условиях, указанных в предложении. Указанное в настоящем пункте уведомление не признается Акцептом и не является основанием для заключения Договора.

13.3. После получения от Исполнителя уведомления, Заказчик направляет ему форму Акцепта.

13.4. Исполнитель обязан направить скан Акцепт Заказчику тем же способом, которым было получено приглашение (оферта) о заключении настоящего Договора. Исполнитель обязан направить Заказчику оригинал Акцепта в течение 5 (пяти) дней с момента его подписания, в противном случае Заказчик вправе расторгнуть договор в течение 2 (двух) рабочих дней. Стороны установили, что Договор вступает в силу с момента получения Заказчиком Акцепта, направленного Исполнителем в ответ на приглашение присоединиться к настоящему Договору в порядке, установленном настоящим разделом Договора.

13.5. Необходимым условием заключения и исполнения настоящего Договора является заключение Сторонами и соблюдение условий Соглашения об электронном документообороте (ЭДО), опубликованного по ссылке https://yandex.ru/legal/oferta_market_edo. Подключение к электронному документообороту и осуществлению обмена электронными документами с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи осуществляется по приглашению, направленному Заказчиком Исполнителю в системе оператора ЭДО.

13.6. Стороны могут осуществлять обмен документами в ЭДО с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи и только при наличии технической возможности подключения Сторон к ЭДО.

13.7. При осуществлении ЭДО Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации, Соглашением об электронном документообороте и положениями технологических регламентов оператора ЭДО, привлекаемого Сторонами для ведения электронного юридически значимого документооборота.

13.8. Настоящий Договор действует до окончания календарного года, в котором он был заключен. В случае если ни одна из Сторон письменно не заявит о желании прекратить действие настоящего Договора по истечении срока его действия не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до его истечения, действие настоящего Договора автоматически пролонгируется на каждый следующий календарный год.

13.9. Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая, но не ограничиваясь этим, гарантийные обязательства, обязательства по проведению взаиморасчетов), остаются в силе после прекращения действия настоящего Договора. После истечения срока Договора Стороны не освобождаются от исполнения своих обязательств по Договору, если таковые остались не исполненными.

13.10. Каждая из Сторон вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего Договора при условии уведомления об этом другой Стороны об отказе от исполнения Договора не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения.

13.11. В случае систематических (более одного раза) нарушений Исполнителем (или любым третьим лицом, привлеченным Исполнителем для целей исполнения Договора) обязательств, предусмотренных Договором, Заказчик имеет право незамедлительно расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке полностью или частично, направив письменное уведомление о расторжении Договора. Договор в таком случае считается расторгнутым с даты направления уведомления.

13.12. Настоящий Договор составлен на русском языке. Недействительность одного или нескольких пунктов настоящего Договора, не влечет недействительность Договора в целом. Настоящий Договор по его предмету содержит и объединяет все соглашения и договоренности Сторон. Все иные договоры и/или соглашения Сторон в письменной и/или устной форме по предмету настоящего Договора, а также переписка по отдельным вопросам, связанных с настоящим Договором, заключенные/составленные до даты подписания настоящего Договора, теряют юридическую силу с даты вступления в силу настоящего Договора.

13.13. Опубликование любых упоминаний о Заказчике, сообщение третьим лицам или неопределенному кругу лиц о факте и/или деталях сотрудничества в связи с настоящим Договором и услугами, оказанными по нему, производится исключительно по предварительному письменному согласию Заказчика.

13.14. Исполнитель не вправе переуступать свои права и обязанности по настоящему Договору третьему лицу без письменного согласия Заказчика.

13.15. В случае изменения организационно-правовой формы, адреса, банковских и иных реквизитов, Исполнитель незамедлительно письменно извещает Заказчика о возникших изменениях и несет все негативные последствия отсутствия такого извещения.

13.16. Исполнитель заявляет, гарантирует и обязуется в отношении настоящего Договора:

- он должен следовать всему применимому законодательству, включая законам и постановлениям государственных органов, имеющих отношение к юрисдикции деятельности каждой из Сторон или к юрисдикции, имеющей отношение к настоящему Договору.

- При выполнении настоящего Договора Исполнитель не будет прямо или косвенно участвовать в каких-либо запрещённых применимым законодательством действиях.

- В случае изменения применимого законодательства, которое может повлиять на настоящий Договор, или если Заказчик предполагает, что он не может выполнять свои обязательства по настоящему Договору из-за этих изменений, Заказчик вправе немедленно прекратить действие настоящего Договора в одностороннем порядке. При этом Исполнитель освобождает Заказчика от всех обязательств по настоящему Договору.

13.17. Изменения к настоящему Договору, оформленные в виде Дополнительных соглашений и подписанные уполномоченными представителями обеих Сторон, являются неотъемлемыми частями настоящего Договора. В случае если текст какого-либо пункта Договора противоречит тексту какого-либо пункта Дополнительного соглашения к Договору, то положения Дополнительного соглашения считаются превалирующими.

13.18. Условия настоящего Договора могут быть изменены Заказчиком в одностороннем порядке путем публикации новой версии Договора по тому же адресу. Изменения условий Договора вступают в силу и становятся обязательными для Заказчика и Исполнителя с момента их размещения по ссылкам, указанным в настоящем Договоре. В случае внесения в Договор изменений, дополнительно не накладывающих дополнительных требований и обязанностей на Исполнителя, равно как не ухудшающих и/или не ограничивающих его права, уведомление Заказчиком Исполнителя о внесении таких изменений в условия Договора не требуется. В случае внесения в Договор изменений, дополнительно накладывающих дополнительные требования и обязанности на Исполнителя, ухудшающие и/или ограничивающие его права, Заказчик уведомляет Исполнителя об изменении условий Договора не менее чем за 10 (десять) календарных дней до вступления изменений в силу путем направления уведомления в ПО/по Авторизованным адресам.

13.19.Стороны договорились, что начиная с «16» марта 2024 г. отношениям Сторон не подлежат применению никакие согласованные и подписанные Сторонами до указанной даты соглашения в отношении определения стоимости услуг по настоящему Договору, соглашения по фиксации стоимости услуг по настоящему Договору, соглашения о фиксации положений по Баллам качества, условиям их применения, соглашения по применяемым в рамках настоящего Договора санкциям, мерам ответственности, что не исключает применение к отношениям Сторон таких соглашений, подписываемых после указанной даты.

14. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

14.1. Все устные переговоры и переписка между Сторонами, имевшие место до заключения настоящего Договора, теряют силу со дня заключения Договора.

14.2. Приложения к настоящему Договору является его неотъемлемой частью.

14.3. Заказчик без каких – либо негативных последствий для себя (без применения к нему штрафных санкций и мер ответственности, без выплаты Исполнителю в связи с этим каких – либо сумм имеет право передать свои права и обязанности (полностью или в части) по Договору юридическим лицам, входящим в Группу Компаний ЯНДЕКС, а также лицам, прямо или косвенно аффилированным с Заказчиком.

14.4. В случае противоречий между условиями настоящего Договора и внутренними правилами, офертами и регламентами Исполнителя, условия Договора имеют приоритетную силу.

15. ПРИЛОЖЕНИЯ И ИНСТРУКЦИИ

15.1. В процессе оказания услуг по настоящему Договору Исполнитель обязуется руководствоваться Инструкциями. Инструкции являются неотъемлемой частью настоящего Договора.

15.2. Исполнитель подтверждает ознакомление и согласие с Инструкциями и обязуется строго соблюдать их на протяжении всего срока действия Договора. В случае возникновения несоответствия между действиями Исполнителя и Инструкциями, Исполнитель несет полную ответственность за возможные последствия.

15.3. Инструкции разрабатываются Заказчиком самостоятельно. Заказчик имеет право вносить изменения в Инструкции на свое усмотрение для обеспечения более эффективного оказания услуг. Внесенные в Инструкции изменения становятся обязательными для Исполнителя со дня их размещения в ПО или на веб-интерфейсе для Инструкций, предоставленном Заказчиком.

15.4. Заказчик информирует Исполнителя обо всех внесенных изменениях в Инструкции с использованием электронных средств связи, включая, но не ограничиваясь, уведомлениями в ПО, по Авторизованным адресам. Надлежащим уведомлением является размещение актуальных версий Инструкций в ПО. В случае изменений в Инструкциях, Заказчик предоставляет Исполнителю актуальные версии Инструкций и уведомляет о необходимости их соблюдения.

15.5. К настоящему Договору прилагаются следующие Приложения, которые являются его неотъемлемую часть:

Приложение №1 – Порядок работы с заявками

Приложение №2 – Стоимость услуг

Приложение №3 – Форма окта об оказанных услугах

Приложение №4 – Форма акта о причинении ущерба ТМЦ

Приложение №5 – Перечень показателей качества и размер баллов качества

Приложение №6 – Штрафные санкции за нарушение требований по нахождению на Складе

Приложение №7 – Штрафные санкции за повреждение оборудования Заказчика

16. АДРЕСА, БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ ЗАКАЗЧИКА

ООО «Маркет.Операции»

ИНН 9704083264 КПП 770401001

Юридический/Фактический адрес:

119021 Москва г, ул.Тимура Фрунзе, д.11, корпус 2

БЦ Мамонтов 3 этаж

Расчётный счёт: 40702810000000046377

в Банк «АО «Райффайзенбанк»»

БИК: 044525700

К/с: 30101810200000000700

Приложение №1

к Договору об оказании услуг

ПОРЯДОК РАБОТЫ С ЗАЯВКАМИ

1. Заказчик еженедельно, не позднее 16 часов 00 минут (по Москве) четверга, направляет Исполнителю Заявку на следующую календарную неделю в ПО, либо по Авторизованным адресам.

2. Исполнитель не позднее 23 часов 59 минут включительно (по московскому времени) календарного дня, следующего за днем направления Заказчиком Заявки Исполнителю должен направить Заказчику подтверждение Заявки/корректировку Заявки/отказ от выполнения Заявки тем же способом, которым им была получена Заявка.. В случае неполучения Заказчиком отказа Исполнителя от Заявки в указанный срок Заявка считается согласованной и принятой к исполнению Исполнителем в полном объеме, подлежит Исполнению Исполнителем в полном объеме. В случае получения Заказчиком от Исполнителя корректировок по Заявке, Заявка подлежит исполнению в откорректированном виде, если Заказчик не откажется от такого исполнения Заявки.

3. Заказчик вправе изменить согласованную им с Исполнителем Заявку полностью или в части (в т.ч. в отношении конкретных дней оказания услуг), путем направления Исполнителю корректирующей заявки. Заказчик вправе с использованием ПО, либо Авторизованных адресов направить Исполнителю корректирующую Заявку до 20 часов 00 минут (по московскому времени) дня, предшествующего дню оказания услуг, в отношении которых предполагается корректировка в рамках корректирующей заявки .

4. Исполнитель не позднее 22 часов 00 минут (по московскому времени ) дня, предшествующего дню оказания услуг, в отношении которых предполагается корректировка в рамках корректирующей заявки, направляет Заказчику тем же способом, которым им была получена Заявка, подтверждение о принятии корректирующей Заявки либо вносит в корректирующую заявку необходимые изменения и направляет Заказчику. В случае отсутствия ответа от Исполнителя по корректирующей Заявке Заказчика в обозначенный срок, корректирующая Заявка Заказчика считается принятой Исполнителем в полном объеме, изначальная Заявка подлежит Исполнению Исполнителем с учетом положений корректирующей заявки. В случае получения Заказчиком от Исполнителя корректировок по корректирующей Заявке, Заявка подлежит исполнению в откорректированном виде, если Заказчик не откажется от такого исполнения Заявки. Заказчик в случае несогласия с корректировками Исполнителя по корректирующей Заявке вправе, без ограничения своих иных прав как отказаться от исполнения корректирующей Заявки и потребовать от Исполнителя исполнения Заявки в изначальном виде, без учета корректирующей заявки, так и отказаться от изначальной Заявки полностью или в части.

5. Исполнитель несёт ответственность за выполнение окончательной, согласованной Сторонами Заявки, содержащей итоговый объём услуг, в полном объёме.

Приложение №2

к Договору об оказании услуг

СТОИМОСТЬ УСЛУГ

1. Стоимость услуг Исполнителя на ФФЦ Заказчика, руб. без НДС:

Таблица 1. Стоимость услуг Исполнителя на ФФЦ Заказчика

* К указанной в Таблице 1 выше стоимости сервис-часа на ФФЦ применяется коэффициент, указанный в пп. 2 Таблицы 3 из п. 3 настоящего Приложения.

2. Стоимость услуг Исполнителя на СЦ Заказчика, руб. без НДС:

Таблица 2. Стоимость услуг Исполнителя на СЦ Заказчика

* К указанной в Таблице 2 выше стоимости сервис-часа на СЦ, применяются коэффициенты, указанные в Таблице 3 в п. 3 настоящего Приложения.

3. Коэффициенты, применяемые к стоимости услуг.

Таблица 3. Коэффициенты, применяемые к стоимости сервис-часа

Приложение №3

к Договору об оказании услуг

ФОРМА ОКТА ОБ ОКАЗАННЫХ УСЛУГАХ

Приложение №4

к Договору об оказании услуг

ФОРМА АКТА О ПРИЧИНЕНИИ УЩЕРБА ТМЦ

Приложение №5

к Договору об оказании услуг

ПЕРЕЧЕНЬ ПОКАЗАТЕЛЕЙ КАЧЕСТВА И РАЗМЕР БАЛЛОВ КАЧЕСТВА

1. Перечень показателей качества и размер баллов качества, подлежащих начислению за несоблюдение Исполнителем показателей качества в процессе оказания услуг на ФФЦ Заказчика

Таблица 5.1. Перечень показателей качества и размер баллов качества, подлежащих начислению за несоблюдение Исполнителем показателей качества в процессе оказания услуг на ФФЦ Заказчика

2. Перечень показателей качества и размер баллов качества, подлежащих начислению за несоблюдение Исполнителем показателей качества в процессе оказания услуг на СЦ Заказчика

Таблица 5.2. Перечень показателей качества и размер баллов качества, подлежащих начислению за несоблюдение Исполнителем показателей качества в процессе оказания услуг на СЦ Заказчика

Приложение №6

к Договору об оказании услуг

ШТРАФНЫЕ САНКЦИИ ЗА НАРУШЕНИЕ ТРЕБОВАНИЙ ПО НАХОЖДЕНИЮ НА СКЛАДЕ

Таблица 6. Штрафные санкции за нарушение требований по нахождению на Складе

Приложение №7

к Договору об оказании услуг

ШТРАФНЫЕ САНКЦИИ ЗА ПОВРЕЖДЕНИЕ ОБОРУДОВАНИЯ ЗАКАЗЧИКА

Таблица 7. Штрафные санкции за повреждение оборудования Заказчика

1. В случае, если в результате одновременно нескольких незначительных и/или существенных повреждений конкретного оборудования Заказчика, совокупная сумма штрафов будет больше или равна сумме штрафа, предусмотренного для типа повреждения «Утрата оборудования – TOTAL» соответствующего типа оборудования, Заказчик праве, но не обязан, применить сумму штрафа, предусмотренного для типа повреждения «Утрата оборудования – TOTAL» соответствующего типа оборудования.

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/oferta_services/01042025

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/oferta_services/01022025

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/oferta_services/10012025

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/oferta_services/01012025

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/oferta_services/01112024

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/oferta_services/16102024

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/oferta_services/16092024

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/oferta_services/01092024

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/oferta_services/01082024

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/oferta_services/010720242_2

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/oferta_services/01072024

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/oferta_services/16062024

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/oferta_services/01062024

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/oferta_services/16052024

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/oferta_services/01052024

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/oferta_services/16032024

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/oferta_services/04122023

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/oferta_services/23072023

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/oferta_services/18072023

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/oferta_services/12072023

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/oferta_services/01062023

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/oferta_services/01052023

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/oferta_services/04042023

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/oferta_services/10012023

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/oferta_services/26122022

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/oferta_services/26122022

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/oferta_services/12102022

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/oferta_services/16092022

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/oferta_services/18082022