Договор на оказание складских услуг для самозанятых партнеров

Российская Федерация, город Москва

Дата публикации: 06.09.2024 г.

Дата вступления в силу: 08.09.2024 г.

Настоящий Договор не является публичной офертой по смыслу ст. 437 ГК РФ.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Сервис (Сервис) — означает все веб-сайты, прикладные программы (в том числе программы для мобильных устройств) Заказчика или его аффилированных лиц, предоставляющие доступ к Базе Данных.

База данных — совокупность информации о состоянии Отправлений/Товаров (Вложений), их движении, размещении на Складах и иной информации, используемой Сторонами Договора в рамках исполнения настоящего Договора, для обмена данными об оказанных услугах, документами и информацией в электронном виде.

Договор (Оферта) — настоящий договор, заключаемый между Исполнителем и Заказчиком, опубликованный в сети Интернет по адресу https://yandex.ru/legal/oferta_smz_services

Заказчик — ООО «Маркет.Операции»» (ИНН 9704083264, 119021, г. Москва, ул. Тимура Фрунзе, д.11, корпус 2 БЦ Мамонтов 3 этаж Комната 83122)

Исполнитель (Самозанятый партнер) — физическое лицо, зарегистрированное в качестве плательщика налога на профессиональный доход и соответствующее требованиям Федерального закона «О проведении эксперимента по установлению специального налогового режима «Налог на профессиональный доход» от 27.11.2018 № 422-ФЗ.

Стороны — обобщенное наименование Заказчика и Исполнителя в рамках настоящего Договора.

Логин и пароль — совокупность средств аутентификации Исполнителя в виде уникальной последовательности символов, используемые многократно для входа в Личный кабинет Исполнителя.

Telegram — одноименный мессенджер, используемый для оперативного оповещения и обмена информацией между Сторонами.

Мобильное приложение — программное обеспечение «Яндекс Про», предоставляемое Заказчиком Исполнителю для целей оказания услуг по настоящему Договору. Программное обеспечение, предназначенное для Мобильных устройств (смартфон, мобильный телефон), работающих на базе операционных систем iOS или Android. Мобильное приложение позволяет Исполнителю надлежащим образом оказывать услуги, в том числе получать доступ к Заявкам, передавать данные о статусе оказания услуг, о статусе Отправлений в режиме реального времени, а также позволяет Исполнителю обмениваться информацией с Заказчиком. Использование Мобильного приложения является обязательным для Исполнителя.

Личный кабинет — раздел Мобильного приложения, доступный Исполнителю после авторизации в Мобильном приложении. В Личном кабинете публикуются Заявки.

Товар (Вложение) — потребительский товар, включая его товарную упаковку, являющийся предметом договора купли-продажи межу Покупателем и Продавцом, находящийся на Складе.

Простая электронная подпись (далее – ПЭП) — простая электронная подпись, которая посредством использования Личного кабинета и активации различных гипертекстовых элементов, подтверждает факт формирования электронной подписи и подписания электронного документа в Мобильном приложении Исполнителем. В рамках настоящего Договора используется простая электронная подпись, предусмотренная Федеральным законом от 06.04.2011 №63-ФЗ «Об электронной подписи».

Идентификатор ПЭП Исполнителя — состоит из комбинации числовых и буквенных символов, предназначенных для создания ПЭП, включающая в себя паспортный ID Исполнителя для входа в Мобильное приложение Заказчика.

Идентификатор ПЭП Заказчика — состоит из комбинации числовых и буквенных символов, предназначенных для создания ПЭП Заказчика.

Отправление — Товар (Вложение) или совокупность Товаров (Вложений), упакованных и промаркированных в соответствие с требованиями по настоящему Договору. Отправление может состоять из одного или нескольких мест.

Заявка — надлежащим образом оформленное задание Заказчика, включающая в себя конкретные обстоятельства оказания услуг по настоящему Договору. Заявка передается Исполнителю посредством Мобильного приложения.

Операция — действие Исполнителя в отношении Товаров и Отправлений в рамках оказания складских услуг по Заявке Заказчика. Перечень и описание отдельных операций размещается Заказчиком в Инструкциях и в Мобильном приложении.

Расчётный период — период, за который рассчитывается и уплачивается вознаграждение Исполнителю:

первый расчётный период — с 1 числа месяца до 8 числа соответствующего календарного месяца включительно;

второй расчётный период — с 9 числа месяца до 18 числа соответствующего календарного месяца включительно;

третий расчётный период — с 19 числа месяца до последнего числа соответствующего календарного месяца включительно.

Отчетный период — календарный месяц.

Балл качества — единица оценки Показателей качества оказанных Исполнителем услуг по Договору, используемая Заказчиком при расчете вознаграждения Исполнителя.

Показатели качества — перечень параметров для оценки качества оказываемых Исполнителем услуг.

Склад — здание / сооружение, используемое Заказчиком для хранения Товаров / Отправлений и оказания складских услуг. Склады (Склады Заказчика) в рамках настоящего Договора делятся на Сортировочные центры (СЦ) и Фулфилмент центры (ФФЦ).

Возвратные Отправления — невостребованные / отмененные / невыкупленные / возвращенные Покупателем Отправления/Товары, возвращаемые Заказчику / Отправителю.

Служба доставки (далее – СД) — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющее перевозку и доставку Отправлений, в том числе Возвратных отправлений, которое (-ый) может выступать как Получатель или Отправитель.

Слот(ы) — временной промежуток, доступный к выбору Исполнителю для цели оказания услуг, в соответствии с условиями, указанными в Мобильном приложении. Продолжительность слота зависит от графика работы выбранного Исполнителем Склада, определяется на основании собственных аналитических данных Заказчика и не превышает 12 часов.

МГТ (мелкогабаритные Товары) — мелкогабаритное Отправление со следующими весогабаритными характеристиками: вес менее 30 кг (включительно), сторона менее 150 см (включительно), сумма сторон менее 300 см (включительно).

КГТ (крупногаритные Товары) — крупногабаритное Отправление со следующими весогабаритными характеристиками: вес более 30 кг, сторона свыше 150 см, сумма сторон более 300 см.

Авторизованные адреса — адреса электронной почты Сторон, указанные в Мобильном приложении, а также адреса электронной почты, использующие доменное имя @yandex-team.xx, где .xx может быть любым доменом верхнего уровня (.ru, .com и т.д.).

Инструкция — информационные материалы, содержащие способы, критерии и порядок оказания услуг по настоящему Договору. Инструкции, размещаемые Заказчиком в Мобильном приложении до начала оказания Услуг, являются обязательными для ознакомления и применения Исполнителем.

Получатель — физическое или юридическое лицо, указываемое в качестве получателя, адресата Отправления, Товара.

Отправитель — лицо, фактически осуществляющее передачу Отправления, Товара на Склад, со Склада для последующей доставки Получателю.

Продавец — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, который заключил или намеревается заключить с Покупателем договор купли-продажи Товара, содержащегося во Вложении, Отправлении. Продавец выступает собственником Товара (Вложения), содержащегося в Отправлении, либо лицом, имеющим право распоряжаться Товаром (Вложением) на законных основаниях.

Покупатель — физическое или юридическое лицо, индивидуальный предприниматель заключившее или намеревающееся заключить с Продавцом договор купли-продажи Товара, содержащегося во Вложении, Отправлении.

Конфиденциальная информация — любая информация (научно-техническая, технологическая, производственная, финансово-экономическая или иная, в том числе о средствах защиты информации, идентификации, аутентификации, авторизации (логинах, паролях и т.д.), статистическая информация, пользовательские данные, информация о контрагентах, о продуктах, услугах, результатах исследований и т.д.), передаваемая от передающей Стороны получающей Стороне в любой возможной форме (устной, письменной, электронной, иной), которая имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности ее третьим лицам, к которой нет свободного доступа на законном основании и обозначенная передающей Стороной как конфиденциальная (в том числе в момент раскрытия); факт заключения и содержание Договора; а также любая информация, полученная путем выписки, обработки, обобщений или аналитических выкладок из Конфиденциальной информации;

Передающая Сторона — Сторона, передающая Конфиденциальную информацию другой Стороне.

Получающая Сторона — Сторона, получающая Конфиденциальную информацию от другой Стороны.

РФ — Российская Федерация.

ГК РФ — Гражданский кодекс РФ.

ФЗ — Федеральный закон

Аффилированное лицо Заказчика — любое юридическое или физическое лицо, которое имеет прямой или косвенный контроль над Заказчиком; над которым Заказчик имеет прямой или косвенный контроль; либо которое находится с Заказчиком под общим прямым или косвенным контролем. При этом, под контролем понимается возможность прямо или косвенно определять решения, принимаемые лицом, в том числе через участие в его уставном (складочном) капитале, по соглашению или иным способом, включая прямое или косвенное владение более чем 50 % голосующих акций/долей в уставном (складочном) капитале, возможность прямо или косвенно осуществлять контроль над большинством голосов на общем собрании участников или ином высшем органе управления такого лица и/или назначать большинство членов совета директоров или наблюдательного совета такого лица, иным образом полученное право управлять или право оказывать влияние на руководство или политику управляемого юридического лица.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется по Заявкам за вознаграждение оказывать Заказчику на Складах складские услуги в отношении Отправлений/Товаров, находящихся на Складах.

Описание заданий Заказчика, подлежащих выполнению Исполнителем в рамках оказания складских услуг, указывается в Заявках в Мобильном приложении.

1.2. Правила и стандарты оказания услуг размещены в Приложении 1 к настоящему Договору, а также в Инструкциях Заказчика и являются частью настоящего Договора.

1.3. Исполнитель понимает и согласен с тем, что Заказчик не гарантирует Исполнителю постоянное наличие Заявок, а также их доступность для Исполнителя. Также Заказчик не гарантирует какой-либо минимальный совокупный доход за оказание услуг по настоящему Договору.

2.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

2.1.1. выбирать в Мобильном приложении любые доступные даты Слотов и редактировать свой выбор в рамках интерфейса и возможностей Мобильного приложения;

2.1.2. в случае выявления допущенных Исполнителем нарушений получать уведомление о нарушении и предоставить Заказчику мотивированный ответ;

2.1.3. запрашивать у Заказчика дополнительную информацию и детализацию итогового вознаграждения Исполнителя за Расчетный/Отчетный период.

2.2.1. оказывать услуги по Договору лично и без привлечения третьих лиц;

2.2.2. ознакомиться и применять Инструкции, связанные с оказанием услуг по Договору, предоставленные Заказчиком.

2.2.3. оказывать услуги в соответствии с требованиями и критериями, указанными в Заявке;

2.2.4. во время оказания услуг обеспечить сохранность Товаров (Вложений) и Отправлений (в том числе отсутствие внешних повреждений);

2.2.5. оперативно отвечать на запросы Заказчика в рамках исполнения настоящего Договора в течение 48 (сорока восьми) часов с момента направления Заказчиком соответствующего запроса;

2.2.6. уведомлять Заказчика в Мобильном приложении об изменении паспортных данных или его банковских реквизитов не менее чем за 5 рабочих дней до даты ближайшей выплаты, но не позднее 3 (трех) дней с момента таких изменений. В случае отсутствия такого уведомления денежные средства будут перечислены по банковским реквизитам без учета изменений, а измененные реквизиты начнут применяться только для последующих выплат;

2.2.7. обеспечить наличие средства мобильной связи (смартфона) для установки Мобильного приложения;

2.2.8. соблюдать своими силами и средствами санитарно-эпидемиологические нормы и требования законодательства РФ, в том числе соблюдать меры и требования по профилактике распространения новой коронавирусной инфекции (Covid-19);

2.2.9. при оказании услуг иметь при себе устройство с установленным Мобильным приложением и авторизацией в Мобильном приложении. При отсутствии у Исполнителя устройства с установленным Мобильным приложением и авторизацией в Мобильном приложении Заказчик вправе не допускать Исполнителя на Склад, к оказанию услуг по настоящему Договору.

2.2.10. соблюдать требования Федерального закона «О проведении эксперимента по установлению специального налогового режима «Налог на профессиональный доход» от 27.11.2018 № 422-ФЗ;

2.2.11. предоставить по запросу Заказчика Заказчику доступ к мобильному приложению “Мой налог” для целей организации передачи чеков за оказанные услуги в налоговые органы, а в случае отсутствия такого доступа у Заказчика по любым причинам Исполнитель сам осуществляет оформление чеков в приложении «Мой налог» и предоставляет Заказчику до окончания соответствующего Отчетного периода, в котором происходит оформление соответствующих чеков, ссылки на такие чеки по Авторизованным адресам, либо в Мобильном приложении (при наличии такой возможности в интерфейсе Мобильного приложения). При наличии запроса от Заказчика относительно способа предоставления ему ссылок на чеки такие ссылки на чеки предоставляются Исполнителем Заказчику указанным Заказчиком способом.

В случае неисполнения Исполнителем предусмотренных настоящим пунктом обязательств по предоставлению Заказчику ссылок на указанные выше чеки Заказчик вправе приостановить оплату оказанных услуг и заблокировать Исполнителю доступ к Личному кабинету в Мобильном приложение, приостановить исполнение своих обязательств по настоящему Договору до предоставления соответствующих ссылок на чеки, либо в одностороннем внесудебном порядке отказаться от настоящего Договора с даты уведомления об этом Исполнителя, вправе ограничить доступ Исполнителя на Склады, не допускать Исполнителя к оказанию услуг по настоящему Договору,;

2.2.12. в случае недостоверности данного Исполнителем в соответствии с настоящим Договором заверения о налоговом статусе и/или применяемом налоговом режиме, и/или нарушения Исполнителем какой-либо обязанности, предусмотренной пунктом 2.2.14. Договора, пунктом 2.2.11. Договора (включая нарушение обязанности по предоставлению Заказчику ссылок на чеки, оформляемые Исполнителем в приложении «Мой налог»), компенсировать Заказчику все расходы, убытки которые Заказчик несет, будет обязан понести в результате этого, в т.ч. в соответствии с действующим законодательством РФ;

2.2.13. в случае наличия у Заказчика предоставленного Исполнителем доступа к мобильному приложению “Мой налог” для целей организации передачи чеков за оказанные услуги в налоговые органы использовать Заказчика в качестве уполномоченного оператора электронной площадки в рамках эксперимента в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 N 422-ФЗ «О проведении эксперимента по установлению специального налогового режима «Налог на профессиональный доход» для передачи сведений о произведенных расчетах в налоговый орган и формирования чека после завершения слота. При этом контроль за передачей сведений о произведенных расчетах в налоговый орган и формированием чека осуществляется непосредственно Исполнителем посредством мобильного приложения «Мой налог»;

2.2.14. поддерживать регистрацию в качестве лица, применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ, своевременно и в полном объеме уплачивать предусмотренные режимом налоги, а также своевременно информировать Заказчика об утрате статуса плательщика НПД по различным основаниям;

2.2.15. не раскрывать предоставленную информацию о Получателях (персональные данные), любых иных третьих лицах, информацию о которых Исполнитель получает в рамках исполнения настоящего Договора и использовать ее только в целях, определенных настоящим Договором;

2.2.16. соблюдать требования пропускного и внутриобъектового режимов Заказчика;

2.2.17. соблюдать при оказании услуг противопожарные нормы и правила, санитарные нормы, правила охраны труда, иные законодательно установленные требования;

2.2.18. обеспечить во время оказания услуг наличие:

- паспорта и его копии;

- действующей медицинской документации, необходимой для допуска к оказанию услуг;

- действующих удостоверений (прав), необходимых для выполнения услуг с использованием спец техники;

- действующих разрешений или патентов в случае, если Исполнитель является иностранным гражданином;

- специальной одежды и специальной обуви (согласованной с Заказчиком), а также иных средств индивидуальной защиты.

Исполнитель гарантирует, что он имеет все необходимые действующие разрешения/лицензии, предусмотренные законодательством РФ для осуществления предусмотренной настоящим Договором деятельности, которую он осуществляет в рамках оказания услуг по настоящему Договору.

2.2.19. соблюдать требования для прохода контрольно-пропускного режима на Складах. При несоблюдении соответствующих требований Исполнителю может быть отказано в доступе на Склад, Заказчик вправе не допускать Исполнителя к оказанию услуг по настоящему Договору.

2.3.1. при оказании услуг использовать расходные и рекламные материалы с логотипами и товарными знаками любых других компаний, помимо расходных материалов, рекламных материалов, предоставленных Заказчиком;

2.3.3. находиться в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения при оказании услуг по настоящему Договору;

2.3.4. удерживать Вложения/Отправления, независимо от обстоятельств;

2.3.5. уступать свои права и обязанности по настоящему Договору третьим лицам;

2.3.6. публикация любых упоминаний о Заказчике или Аффилированных лицах Заказчика, о группе компаний Яндекс, сообщение третьим лицам или неопределенному кругу лиц о факте и/или деталях сотрудничества Сторон производится исключительно по предварительному письменному согласию Заказчика, кроме случаев, когда раскрытие и/или предоставление и/или передача соответствующей информации обязательно в соответствии с применимым законодательством или для целей оказания услуг по настоящему Договору. Использование логотипа Заказчика, Аффилированных лиц Заказчика, логотипа «Яндекс» допустимо только в соответствии с условиями, указанными в согласии Заказчика, а при его отсутствии — в соответствии с условиями, указанными на странице https://yandex.ru/company/rules/logotype. Заказчик вправе в любое время отозвать свое согласие, а Исполнитель обязуется, если иное не предусмотрено согласием Заказчика, в течение 1 (одного) календарного дня с момента получения соответствующего уведомления прекратить опубликование/сообщение информации о сотрудничестве с Заказчиком или Аффилированными лицами Заказчика .

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА

3. 1.Права Заказчика:

3.1.1. в любое время запрашивать документы, подтверждающие соблюдение Исполнителем заверения об обстоятельствах, предусмотренные в п.10.9 настоящего Договора (при наличии необходимости);

3.1.2. в случае, если в период действия Договора Исполнитель утратит статус плательщика налога на профессиональный доход (далее – НПД) или также в случае отзыва у Заказчика права фискализировать доход Исполнителя плательщика НПД, в том числе посредством отзыва согласия на фискализацию в приложении «Мой налог», Заказчик вправе как приостановить оплату оказанных Услуг и заблокировать доступ к Личному кабинету в Мобильном приложение до устранения Исполнителем указанных обстоятельств, так и приостановить исполнение своих обязательств по настоящему Договору, либо расторгнуть настоящий Договор в одностороннем внесудебном порядке с даты уведомления об этом Исполнителя;

3.1.3. направлять Исполнителю для рассмотрения предложения по повышению эффективности оказания услуг, являющихся предметом настоящего Договора;

3.1.4. в любое время проверять ход оказания услуг и соблюдение требований, указанных в настоящем Договоре, а также требований, предусмотренных действующим законодательством, непосредственно, не вмешиваясь в деятельность Исполнителя, за исключением случаев, когда Исполнитель своими действиями причиняет ущерб имуществу Заказчика или третьих лиц. Во всех остальных случаях замечания к качеству/порядку оказания услуг доводятся до сведения Исполнителя, который обязан принять меры к их устранению;

3.1.5. не допускать на Склад Исполнителя в случаях:

- отсутствия документа, необходимого по законодательству РФ для оказания соответствующего вида услуг;

- нахождения Исполнителя в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения;

- отсутствия у Исполнителя специальной одежды и специальной обуви (согласованной с Заказчиком), а также иных средств индивидуальной защиты;

- несоблюдения Исполнителем требований для прохода контрольно-пропускного режима на Складах;

3.1.6. отказать Исполнителю в заключении Договора на любом этапе переговоров, если Исполнитель не удовлетворяет критериям добросовестности и благонадежности, установленным Заказчиком, гарантиям и заверениям, указанным в настоящем Договоре. Заказчик вправе не раскрывать Исполнителю причины, по которым Заказчик относит Исполнителя к контрагентам, которые не удовлетворяют критериям добросовестности и благонадежности;

3.1.7. предоставлять/не предоставлять Исполнителю Заявки, Слоты по своему усмотрению.

3.2. Обязанности Заказчика:

3.2.1. предоставить Исполнителю информацию и Инструкции, необходимые для оказания услуг по Договору;

3.2.2. оплачивать оказанные Исполнителем услуги в порядке, установленном настоящим Договором;

3.2.3. предоставить Исполнителю доступ к Мобильному приложению и инструкции по работе в нем;

3.2.4. незамедлительно извещать Исполнителя о технических сбоях и нарушениях в работе Мобильного приложения;

3.2.5. в случае наличия у Заказчика предоставленного Исполнителем доступа к мобильному приложению “Мой налог” для целей организации передачи чеков за оказанные услуги в налоговые органы выступать в качестве уполномоченного оператора электронной площадки в рамках эксперимента в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 N 422-ФЗ «О проведении эксперимента по установлению специального налогового режима «Налог на профессиональный доход» для передачи сведений о произведенных расчетах в налоговый орган и формирования чека после оказания услуг. При этом контроль за передачей сведений о произведенных расчетах в налоговый орган и формированием чека осуществляется непосредственно Исполнителем посредством мобильного приложения «Мой налог».

4. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ И СДАЧИ-ПРИЕМКИ УСЛУГ

4.1. Оплата услуг по настоящему Договору производится на условиях, установленных Договором и приложениями к нему.

4.2. Размер вознаграждения Исполнителя включает в себя все расходы и издержки Исполнителя по исполнению Заявок Заказчика.

4.3. В случае наличия у Заказчика предоставленного Исполнителем доступа к мобильному приложению “Мой налог” Заказчик вправе самостоятельно выбивать чек за оказанные Исполнителем услуги на основании разрешения, полученного от Исполнителя в приложении "Мой налог" (при получении такого разрешения от Исполнителя), и передавать в налоговый орган информацию о доходе, полученном Исполнителем.

4.4. Тарифы по оказываемым Исполнителем услугам указываются в Заявках, размещаемых Заказчиком в Мобильном приложении. Принимая в Мобильном приложении Заявку на оказание складских услуг в рамках определенного Слота тем самым Исполнитель согласовывает указанные в Заявке тарифы на подлежащие оказанию им складские услуги, исходя из которых (тарифов) формируется стоимость таких складских услуг. Заявка, принятая Исполнителем в Мобильном приложении, считается согласованной Сторонами, все тарифы и данные, указанные в Заявке, считаются согласованными Сторонами.

4.5. Оплата за оказанные Исполнителем услуги происходит:

в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты окончания соответствующего Расчетного периода с учетом данных Заказчика (в том числе, но не ограничиваясь этим, с учетом данных полученных из Мобильного приложения, Баз данных, иного программного обеспечения Заказчика) о фактически оказанных в соответствующем Расчетном периоде Исполнителем услугах, данных Заказчика о Баллах качества, начисленных Исполнителю. .

4.6. Все расчеты по настоящему Договору производятся в рублях РФ. Моментом исполнения обязательств Заказчика по оплате будет считаться момент списания денежных средств с расчётного счета банка Заказчика.

4.7. Вознаграждение Исполнителя указывается в рублях и не облагается НДС в связи с применением Исполнителем специального налогового режима «Налог на профессиональный доход».

4.8. Стоимость услуг за Расчетный/Отчетный период рассчитывается, исходя из согласованных Сторонами тарифов по оказываемым Исполнителем услугам, и определяется суммированием стоимости отдельных Операций, исходя из количества соответствующих Операций за Расчетный/Отчетный период, по формуле:

Стоимость услуг = (СО1 * КО1) + (СО2 * КО2)+ … + (СОn * КОn) – СБ , где

СО1, СО2, …, СОn – стоимость отдельной Операции, выполненной Исполнителем на Складе в рамках оказания складских услуг в соответствующем Расчетном/Отчетном периоде, которая (стоимость отдельной операции) указывается Заказчиком в Мобильном приложении ;

КО1, КО2, …, КОn – количество отдельных Операций, выполненных Исполнителем на Складе в рамках оказания складских услуг в соответствующем Расчетном/Отчетном периоде;

СБ – сумма баллов качества в рублевом эквиваленте, начисленных за соответствующий Расчетный/Отчетный период в соответствии с п. 4.11. настоящего Договора , которые (баллы качества) начисляются за несоблюдение показателей качества оказанных услуг , указанные в Приложении № 3 к Договору, из расчета 1 (один) балл качества = 200 (двести) рублей. В соответствии с указанной выше в настоящем пункте формулой расчета Стоимости услуг соответствующие баллы качества учитываются (вычитаются из Стоимости услуг) из расчета 1 (один) балл качества = 200 (двести) рублей.

4.9. Заказчик вправе в одностороннем порядке устанавливать целевые показатели выполнения Операции.

4.10. Все дополнительные условия о тарифах, включая последующее их изменение, устанавливаются Заказчиком в одностороннем порядке путем изменения настоящего Договора, либо фиксации соответствующих изменений в Мобильном приложении.

4.11. Для оценки качества оказываемых услуг, помимо всего прочего, что предусмотрено настоящим Договором, используются Баллы качества.

Балл качества – это единица оценки оказанных Исполнителем услуг по Договору, используемая Заказчиком при расчете Стоимости услуг Исполнителя. Баллы качества начисляются за несоблюдение показателей качества, указанное в Приложении №3 к Договору, за каждое обнаруженное и документально зафиксированное несоблюдение показателя качества. За несоблюдение одного Показателя качества может быть предусмотрено начисление разного количества Баллов качества в зависимости от описания несоблюдения Показателя качества. Порядок документального оформления факта несоблюдения Показателя качества определяет Заказчик. Заказчик вправе изменять перечень Показателей качества и размер Баллов качества, начисляемых за несоблюдение Показателей качества в процессе оказания услуг (Приложение № 3 к настоящему договору), в одностороннем порядке. Несоблюдение Показателей качества и Баллы качества, начисляемые за такое несоблюдение, учитываются при расчете стоимости услуг за тот Расчетный/Отчетный период, в котором произошли соответствующие несоблюдения показателей качества. Если за Расчетный/Отчетный период стоимость услуг, рассчитанная в соответствии с порядком, описанным в пункте 4.8. настоящего Договора, равна нулю, услуги считаются не оказанными Исполнителем.

Баллы качества, не учтенные при расчете стоимости услуг за соответствующий Расчетный/Отчетный период, могут быть учтены при расчете стоимости услуг в следующем Расчетном/Отчетном периоде.

4.12. Стороны особо оговаривают, что в случае выявления необходимости корректировки стоимости услуг Исполнителя за предыдущие Расчетные/Отчетные периоды в текущем Расчетном/Отчетном периоде, вне зависимости от причины, по которой возникает необходимость в такой корректировке, соответствующие корректировки за прошлые периоды учитываются при расчете стоимости услуг Исполнителя за текущий Расчетный/Отчетный период.

4.13. Стороны соглашаются с тем, что Заказчик не производит оплаты по настоящему Договору в последние 7 (семь) рабочих дней календарного месяца, а все платежи, подлежащие оплате в этот период, выплачиваются Заказчиком в течение первых 5 (пяти) рабочих дней следующего календарного месяца. Оплата, произведенная Заказчиком, в порядке установленном настоящим пунктом не будет считаться нарушением Заказчиком сроков и условий оплаты по Договору.

4.14.Порядок сдачи-приемки услуг:

4.14.1. По результатам оказания услуг Заказчик предоставляет Исполнителю Акт оказанных услуг (также «Акт оказания услуг») в электронной форме. Указанный Акт предоставляется Заказчиком путем его размещения в Личном кабинете Мобильного приложения, а в случае технических сбоев, либо в любых иных случаях отсутствия у Заказчика возможности разместить Акт оказанных услуг в Мобильном приложении Акт оказанных услуг может отправляться на электронную почту Исполнителю по Авторизованным адресам. Исполнитель обязан самостоятельно проверять наличие/отсутствие Акта оказанных услуг в Личном кабинете или на электронной почте. При определении объема, стоимости оказанных услуг, характеристик оказания услуг Стороны ориентируются на данные Мобильного приложения, на данные Баз данных, данные иных систем Заказчика, используемых Заказчиком в рамках мониторинга оказания услуг на Складах.

4.14.2. Акт оказанных услуг предоставляется по форме Заказчика. Заказчик вправе в одностороннем порядке изменять форму Акта оказанных услуг. Размещение/направление Заказчиком Акта оказанных услуг является надлежащим уведомлением Исполнителя об используемой в соответствующем периоде (в отношении которого выставляется такой Акт) форме.

4.14.3. Акт оказанных услуг предоставляется Заказчиком один раз за соответствующий Отчетный период, в срок не позднее 5 (пяти) рабочих дней после его истечения. Предоставление Заказчиком Акта оказанных услуг путем его размещения в Личном кабинете Мобильного приложения приравнивается к согласованию, подписанию такого Акта оказанных услуг со стороны Заказчика.

4.14.4. Исполнитель обязуется подписать Акт оказанных услуг, размещённый в его Личном кабинете либо направленный ему по электронной почте в течение 5 (пяти) дней с даты размещения такого Акта оказанных услуг в Личном кабинете Исполнителя, либо в течение 5 (пяти) дней с даты направления Акта оказанных услуг Исполнителю по электронной почте (в зависимости от способа предоставления Исполнителю Акта). Подписанием Исполнителем Акта оказанных услуг, размещенного в Мобильном приложении, является нажатие (клик) на кнопку «Подтвердить» в соответствующем разделе Личного кабинета, либо, если Акт оказанных услуг был получен по электронной почте, то подписанием Исполнителем Акта оказанных услуг является подписание Исполнителем собственноручно такого Акта, полученного по электронной почте, и направление Заказчику скана подписанного Исполнителем Акта по электронной почте с одновременным направлением оригинала такого подписанного Исполнителем Акта по адресам, предоставленным Заказчиком в рабочем порядке для соответствующих целей (в том числе, по адресам, предоставленным Заказчиком для соответствующих целей по Авторизованным адресам, в рамках электронного письма с Актом, в Мобильном приложении). В случае, если Исполнитель не осуществляет подписание Акта оказанных услуг указанными выше способами в течение 5 (пяти) дней с даты размещения Акта оказанных услуг в его Личном кабинете/направления Акта оказанных услуг по электронной почте, либо не предоставляет письменные мотивированные возражения по такому Акту в этот же срок, Акт оказанных услуг автоматически считается подписанным, подтвержденным Исполнителем, Исполнитель считается согласовавшим, подтвердившим такой Акт оказанных услуг. Подписанный Исполнителем в Мобильном приложении Акт оказанных услуг размещается в Личном кабинете Исполнителя с пометкой «Подтвержден».

4.14.5. Акт оказанных услуг, подписанный Исполнителем в соответствующем разделе Личного кабинета, в порядке, предусмотренном пунктом 4.14.4. Договора, является электронным документом, подписанным ПЭП, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью Исполнителя.

4.14.6. Заказчик при обнаружении недостатков оказанной услуги по своему выбору вправе потребовать:

• устранения недостатков за счет Исполнителя;
• соответствующего уменьшения цены за оказанную услугу.

4.14.7. В случае предъявления требования об устранении недостатков Исполнитель обязан устранить недостатки оказанной услуги в течение 1 (одного) часа с момента предъявления Заказчиком соответствующего требования.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ и условиями Договора.

5.2. Исполнитель несёт ответственность перед Заказчиком:

5.2.1. за ущерб, причинённый имуществу Заказчика, Заказчику, Товарам/Отправлениям, имуществу третьих лиц действиями или бездействием Исполнителя в процессе оказания услуг на объекте. Сумма ущерба считается от стоимости Товаров/Отправлений, имущества в зависимости от категории:

• Товары/Отправления– по объявленной стоимости, указанной в Актах приема-передачи товара/Отправления на хранение, на Склад.
• Имущество, помимо Товаров/Отправлений – по балансовой стоимости.

За факт выявленного совершённого хищения имущества, Товаров/Отправлений на Складе Исполнитель также уплачивает Заказчику штраф в размере 20 000 руб. за каждый случай, сверх оплаты суммы ущерба .

При порче, повреждении имущества, Товаров/Отправлений на Складе Заказчик вправе потребовать от Исполнителя выплаты штрафа в размере 30% от стоимости испорченных, поврежденных имущества, Товаров/Отправлений за каждый случай порчи, повреждения имущества, Товаров/Отправлений, сверх оплаты Исполнителем Заказчику суммы ущерба, а Исполнитель обязуется оплатить Заказчику такой штраф;

5.2.2. за ущерб, причинённый жизни или здоровью лиц, находящихся в месте оказания услуг, на Складе – в полном объёме ;

5.2.3. В случае выявления Заказчиком факта причинения ущерба имуществу Заказчика, Товарам/Отправлениям, либо имуществу третьих лиц (порча товара, оборудования и имущества) действиями (бездействием) Исполнителя, Заказчик составляет Акт, о причинении ущерба. Форма Акта утверждена в Приложении № 2 к настоящему Договору. В Акте о причинении ущерба с одной стороны расписываются Исполнитель, допустивший причинение ущерба, с другой стороны – представитель Заказчика. Стороны вправе при составлении совместного Акта о причинении ущерба указывать свои доводы и замечания. При неявке Исполнителя для составления Акта о причинении ущерба в указанный Заказчиком срок, при отказе Исполнителя от участия в составлении такого Акта, при непредоставление Исполнителем ответа на запрос Заказчика относительно участия в таком составлении Акта Заказчик вправе составить такой Акт о причинении ущерба в одностороннем порядке, что является надлежащим подтверждением факта причинения ущерба.

Заказчик сообщает Исполнителю о причиненном ущербе, направляет Исполнителю (допускается направление с использованием Мобильного приложения, либо Авторизованных адресов) оригиналы или заверенные копии следующих документов:

• Акт о причинении ущерба, составленный по форме, указанной в Приложении № 2 (при отсутствии у Исполнителя такого Акта и неучастии Исполнителя в его подписании);
• Претензию о возмещении ущерба с банковскими реквизитами Заказчика.

5.3. Возмещение убытков Сторон ограничено возмещением размера реального, доказанного ущерба. Упущенная выгода Сторон не подлежит возмещению. Стороны договорись, что к денежным обязательствам положения статьи 317.1 ГК РФ не применяются.

5.4. Взыскание любых неустоек (штрафа, пени, процентов) за нарушение обязательств, предусмотренных настоящим Договором, не освобождает Стороны от исполнения такого обязательства. При этом если в случае нарушения одной из Сторон, указанных в настоящем Договоре обязательств, другой Стороне были причинены убытки, последняя имеет право взыскать со Стороны, нарушившей обязательство, документально подтвержденные убытки в полном объёме сверх предусмотренного договором штрафа либо неустойки.

5.5. Заказчик вправе применить к Исполнителю штрафные санкции:

5.5.1. в случае нарушения процесса оказания услуг в части правил пропускного и внутриобъектового режимов и правил поведения на Складе в размере 1000 (Одна тысяча) рублей за каждый обнаруженный и документально зафиксированный факт, за исключением случаев, когда за соответствующее нарушение Приложением № 4 к настоящему Договору «Штрафные санкции за нарушение требований по нахождению на складе» установлен иной размер ответственности ( в таких случаях, если Приложением № 4 к настоящему Договору прямо указан иной размер ответственности за соответствующие нарушения, чем предусмотрен настоящим пунктом, применяется указанный в Приложении № 4 к настоящему Договору размер ответственности);

5.5.2. за нарушения, указанные в Приложении № 4 к настоящему Договору «Штрафные санкции за нарушение требований по нахождению на складе» - в размерах и в виде, указанных в соответствующем Приложении № 4 к настоящему Договору за каждый факт нарушения.

5.5.3. за утерю/порчу выданного пропуска на Склад штраф в размере 500 (Пятьсот) рублей за каждый факт утери /порчи. В случае утери иных видов пропусков (в том числе, пропуск для прохода на территорию логопарка (территорию арендодателя Заказчика, у которого Заказчик арендует Склад), в рамках которой (такой территории) расположен Склад, штраф в размере, указанном в договоре между соответствующем арендодателем и Заказчиком, либо в ином Договоре, в соответствии с которым для Заказчика устанавливается ответственность за утерю соответствующего пропуска.

Нарушение считается документально зафиксированным при наличии Акта, составленного уполномоченным представителем Заказчика, а также подтверждённого Исполнителем, либо Акта, составленного исключительно уполномоченным представителем Заказчика при отказе Исполнителя участвовать в составлении, подтверждении Акта (отказом Исполнителя участвовать в составлении, подтверждении Акта считается также, помимо прямого отказа, непредоставление Исполнителем ответа на запрос Заказчика относительно участия в таком составлении, подтверждении Акта, неявка Исполнителя для участия в составлении, подтверждении Акта в указанные Заказчиком сроки).

5.6. В случае если гарантии, данные Исполнителем в настоящем Договоре нарушены и оказание Услуг явилось основанием для предъявления к Заказчику претензий, исков и (или) предписаний государственных органов и (или) третьих лиц, Исполнитель обязуется предоставить Заказчику всю необходимую информацию, содействовать Заказчику в урегулировании таких претензий и (или) исков, исполнении предписаний, а также возместить имущественные потери Заказчика, штрафы, возникшие в результате удовлетворения таких претензий и (или) исков, исполнения предписаний в размере, равном суммам указанных требований государственных органов и (или) третьих лиц, удовлетворённых Заказчиком в надлежащем порядке, документально подтверждённым расходам Заказчика на исполнение соответствующих предписаний.

5.7. Оплата штрафных санкций и пени не освобождает Стороны от надлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору.

5.8. Заказчик не несет ответственности за исправность работы Мобильного приложения и прочих сервисов. В случае технических сбоев или потери работоспособности Мобильного приложения и прочих сервисов Заказчик не компенсирует какие-либо убытки, возникшие у Исполнителя.

5.9. Приложениями к настоящему Договору, Мобильным приложением могут быть предусмотрены дополнительные виды ответственности Сторон.

5.10. Заказчик вправе по своему усмотрению осуществлять зачет подлежащих оплате Исполнителю за оказанные услуги сумм в счет оплаты подлежащих оплате Исполнителем Заказчику сумм штрафных санкций, пени, возмещения убытков, сумм имущественных потерь.

6. ПОРЯДОК ПРЕТЕНЗИОННЫЙ РАБОТЫ

6.1. Основанием для применения штрафных санкций или возмещения ущерба по настоящему Договору будет являться претензия, направленная одной из Сторон.

6.2. Претензии Заказчика и ответы на них Исполнителя направляются по Авторизованным адресам или в Мобильном приложении. Претензии Исполнителя к Заказчику направляются Заказчику в виде бумажных оригиналов таких претензий способами, указанными в настоящем Договоре для направления бумажных оригиналов документов, и обязательно дублируются по Авторизованным адресам и в Мобильном приложении. Ответы на претензии Исполнителя к Заказчику могут направляться Заказчиком по Авторизованным адресам или в Мобильном приложении.

6.3. Сторона, получившая претензию, обязуется в течение 48 (сорока восьми) часов с момента получения претензии предоставить письменный мотивированный ответ на претензию. Исполнитель обязуется предоставить ответ на полученную претензию Заказчика таким же образом, каким Исполнитель получил соответствующую претензию от Заказчика, в любом случае направив ответ также дополнительно по Авторизованным адресам и в Мобильном приложении.

6.4. В случае непредоставления Исполнителем письменного мотивированного ответа на претензию в срок, указанный п 6.3. настоящего Договора, такая претензия будет считаться удовлетворенной и подлежит оплате Исполнителем в течение 7 (семи) дней с момента направления претензии Заказчиком Исполнителю по Авторизованному адресу электронной почты, либо в Мобильном приложении.

6.5. В случае удовлетворения претензии Заказчика или непредоставления Исполнителем мотивированного ответа в соответствие с п.6.4. настоящего Договора, у Заказчика возникает право: а) произвести зачет в соответствие с п.5.10. настоящего Договора, либо б) приостановить оплату складских услуг, оказываемых Исполнителем по настоящему Договору (что не считается нарушением условий настоящего Договора по оплате услуг Исполнителя) до момента, когда совокупная, подлежащая оплате Заказчиком Исполнителю стоимость оказанных Исполнителем складских услуг станет равна сумме подлежащих оплате Исполнителем Заказчику штрафных санкций, пени, сумм возмещения убытков, имущественных потерь, и произвести зачет такой суммы в соответствие с п.5.10. настоящего Договора.

6.6. Независимо от результатов рассмотрения претензии, Заказчик обязан соблюдать запреты, установленные п.2.3. настоящего Договора.

7. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ СПОРОВ

7.1. В случае возникновения споров или разногласий, связанных с заключением, действительностью, исполнением или толкованием Договора, Стороны решают их путем взаимных переговоров.

7.2. При неурегулировании споров или разногласий путем переговоров Стороны обязаны соблюсти обязательный досудебный претензионный порядок их разрешения. Обязательный досудебный порядок считается соблюденным Исполнителем только при направлении им претензии Заказчику в виде бумажного оригинала такой претензии;

7.3. Если Стороны не придут к согласию по спорным вопросам в течение 30 календарных дней с момента направления претензии или будут несогласны с решением по претензии, споры, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, подлежат урегулированию в соответствии с законодательством Российской Федерации в арбитражном суде города Москвы или Судах общей юрисдикции по месту нахождения Заказчика, в зависимости от категории спора.

8. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств (в том числе ненадлежащее исполнение) по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, включая, но не ограничиваясь:

a) война (объявленная или нет), военные действия, вторжение, действия иностранных врагов, обширные военные действия, мобилизация;

b) гражданская война, мятеж, восстание и революция, террористический акт, саботаж или пиратство;

c) валютные и торговые ограничения, эмбарго, санкции;

d) акт власти (законный или незаконный), соблюдение любого закона или правительственного распоряжения, экспроприация, конфискация, реквизиция, национализация;

e) чума, эпидемия, объявленная пандемия, стихийное бедствие или чрезвычайное природное событие;

f) взрыв, пожар, разрушение оборудования, длительные поломки транспорта, телекоммуникаций, информационной системы или энергетики;

g) всеобщие трудовые волнения, такие как бойкот, забастовка и локаут, замедление темпов производства, захват фабрик и помещений, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить;

8.2. При наступлении обстоятельств, указанных в п. 8.1. Договора, Сторона должна в течение 7 (семи) календарных дней с момента наступления обстоятельств непреодолимой силы известить о них в письменном виде или по адресу электронной почты другую Сторону. Извещение должно содержать информацию о (А) таком Обстоятельстве непреодолимой силы, (Б) причинно-следственной связи между ним и невозможностью надлежащего исполнения уведомляющей Стороной соответствующего обязательства по Договору. Стороны пришли к соглашению о том, что наличие официального документа, выданного компетентным органом и подтверждающего наличие Обстоятельства непреодолимой силы, не является обязательным;

8.3. В случае наступления обстоятельств, предусмотренных п. 8.1 Договора, и уведомления Стороной, исполнение обязательств которой затрагивается данными обстоятельствами, другой Стороны в соответствии с п. 8.2 Договора, срок исполнения соответствующей Стороной обязательств по Договору увеличивается соразмерно сроку, в течение которого действуют обстоятельства непреодолимой силы, и сроку, разумно необходимому для устранения их последствий, препятствующих исполнению обязательств Стороны по Договору.

8.4. При прекращении действия обстоятельств непреодолимой силы и устранения их последствий, Сторона, исполнение обязательств которой затрагивается данными обстоятельствами, должна в разумный срок письменно известить об этом другую Сторону, при этом исполнение обязательств должно быть возобновлено в день прекращения влияния обстоятельств непреодолимой силы на их исполнение;

8.5. В случае не направления или несвоевременного направления необходимых извещений соответствующей Стороной, предусмотренные пп. 8.2 и 8.4 Договора, она лишается права ссылаться на такие обстоятельства в будущем в качестве основания для освобождения от ответственности за неисполнение обязательств, и в случае предъявления претензии второй Стороной будет обязана возместить второй Стороне документально подтвержденные и понесенные ей убытки, возникшие по причине неисполнения обязательств первой Стороной;

8.6. Если обстоятельства, предусмотренные п. 8.1 Договора, продлятся свыше 14 (четырнадцати) календарных дней, Стороны обязаны вступить в процесс переговоров, для целей минимизации убытков Сторон, а также определить порядок дальнейшего исполнения Договора;

8.7. Если Стороны не придут к согласию в течение 10 (десяти) календарных дней после обращения одной из Сторон, любая Сторона вправе отказаться от исполнения Договора, письменно уведомив об этом другую Сторону. Договор будет считаться расторгнутым с даты получения другой Стороной указанного уведомления об отказе от исполнения Договора.

9.КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

9.1. За исключением случаев, явно указанных в Договоре или применимом законодательстве, Получающая Сторона обязуется:

a) без предварительного письменного согласия Передающей Стороны не раскрывать и/или не передавать, и/или предоставлять каким-либо третьим лицам, за исключением своих работников и контрагентов, принявших на себя обязательства конфиденциальности не менее строгие, чем предусмотренные настоящим разделом Договора, никакой Конфиденциальной информации Передающей Стороны; при этом Получающая Сторона несет ответственность за действия таких работников и контрагентов с Конфиденциальной информацией, как за свои собственные;

b) не использовать Конфиденциальную информацию Передающей Стороны в каких-либо целях, кроме цели заключения и исполнения Договора;

c) принимать все необходимые меры предосторожности для охраны Конфиденциальной информации Передающей Стороны, и как минимум такие же строгие меры предосторожности, какие Получающая Сторона разумно принимала бы в отношении своей собственной Конфиденциальной информации;

9.2. Если иное не установлено Договором, обязательства, предусмотренные п. 9.1. Договора, не распространяются на информацию, в отношении которой Получающая Сторона сможет доказать, что:

a) она является или стала общедоступной без нарушения Получающей Стороной своих обязательств по Договору;

b) она получена законным путем от третьего лица без нарушения Получающей Стороной своих обязательств по Договору и без нарушения третьим лицом аналогичных обязательств;

c) она была самостоятельно разработана и/или получена Получающей Стороной без использования Конфиденциальной информации Передающей Стороны;

d) она была известна Получающей Стороне до раскрытия Конфиденциальной информации Передающей Стороной;

9.3. Не будет считаться нарушением обязательств, установленных пп. а п. 9.1. Договора, раскрытие и/или предоставление, и/или передача Конфиденциальной информации, если Конфиденциальная информация передана по письменному запросу органа государственной власти (в том числе государственного суда) или органа местного самоуправления в целях исполнения ими предписанных функций, установленных применимым законодательством, а также раскрытие Конфиденциальной информации в соответствии с правилами фондовой биржи, обязательными для Получающей Стороны и/или её Аффилированных лиц; такое раскрытие Конфиденциальной информации обязательно для Получающей Стороны; и Конфиденциальная информация раскрывается в минимальном необходимом для исполнения соответствующих обязанностей Получающей Стороны объеме;

9.4. При прекращении Договора по любому основанию, а также при получении соответствующего требования Передающей Стороны Получающая Сторона обязуется, по выбору Передающей Стороны (и с учетом технических возможностей Получающей Стороны):

a) вернуть Передающей Стороне любые документы, носители и иные материалы, содержащие Конфиденциальную информацию; или

b) уничтожить или безвозвратно изменить (модифицировать, переформатировать) такие документы, носители и иные материалы, письменно подтвердив совершение указанных действий Передающей Стороне;

9.5. Обязательства Получающей Стороны, предусмотренные настоящим разделом Договора, сохраняют силу в течение всего срока действия Договора и в течение 5 лет после его прекращения по любому основанию.

9.6. Исполнитель, получая персональные данные Получателей и сотрудников Заказчика, иных третьих лиц обязуется использовать такие данные исключительно в целях исполнения обязательств по настоящему Договору и соблюдать правила и принципы обработки персональных данных, предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных», а также обеспечить конфиденциальность и безопасность персональных данных при их обработке.

9.7. Исполнитель несет ответственность за любые возможные претензии, которые могут возникнуть в связи с нарушением им законодательства РФ о персональных данных, в том числе в результате использования Исполнителем персональных данных в иных целях, чем это указано в Договоре.

10. АНТИКОРРУПЦИОННАЯ ОГОВОРКА

10.1. В любой своей деятельности Заказчик (далее также – «Яндекс») и иные компании группы Яндекса придерживаются высоких стандартов деловой этики. Заказчик и иные компании группы Яндекса ожидают от своих контрагентов соблюдения основных принципов работы, предусмотренных Кодексом делового поведения поставщиков группы компаний Яндекса. Копия указанного Кодекса доступна в корпоративном разделе портала Yandex по адресу: .https://company-docs.s3.yandex.net/procurement/docs/Supplier_Code_RUS_2021.pdf;

10.2. Стороны соблюдают все применимые нормы антикоррупционного законодательства;

10.3. Стороны признают и подтверждают, что каждая из них проводит политику полной нетерпимости к взяточничеству и коррупции, предполагающую полный запрет коррупционных действий и совершения выплат за содействие / выплат, целью которых является упрощение формальностей в связи с хозяйственной деятельностью, обеспечение более быстрого решения тех или иных вопросов;

10.4. Стороны, их аффилированные лица, работники, а также посредники и представители, которые прямо или косвенно участвуют в исполнении обязательств Сторонами (в том числе агенты, комиссионеры, таможенные брокеры и иные третьи лица) не принимают, не выплачивают, не предлагают выплатить и не разрешают (санкционируют) выплату/получение каких-либо денежных средств или передачу каких-либо ценностей (в том числе нематериальных) прямо или косвенно, любым лицам, с целью оказания влияния на действия или решения с намерением получить какие-либо неправомерные преимущества, в том числе в обход установленного законодательством порядка, или преследующие иные неправомерные цели.

10.5. Положения настоящего раздела 10 Договора (включая п. 10.9. Договора) являются заверениями об обстоятельствах, имеющими для Сторон существенное значение. Стороны полагаются на такие заверения при заключении Договора.

10.6. В случае нарушения одной из Сторон обязательств по соблюдению требований, предусмотренных пунктами 10.1. – 10.4. настоящего Договора, другая Сторона вправе немедленно отказаться от Договора в одностороннем внесудебном порядке, направив письменное уведомление о расторжении (уведомление, помимо прочего, может быть направлено по Авторизованным адресам, через Мобильное приложение). Договор считается расторгнутым по истечении 10 (десяти) календарных дней с даты получения другой Стороной соответствующего письменного уведомления.

10.7. В случае возникновения у Стороны подозрений, что произошло или может произойти нарушение каких-либо положений пунктов 10.1. – 10.4. настоящего Договору, соответствующая Сторона обязуется как можно скорее уведомить другую Сторону о своих подозрениях в письменной форме.

10.8. Стороны соглашаются, что будут использовать следующие адреса для уведомления о нарушении/угрозе нарушения настоящего раздела:

Для уведомления Заказчика (ЯНДЕКС):

Для анонимных сообщений: https://yandex.hotline.b1.ru

Для неанонимных сообщений: stop_corruption@yandex-team.com

Для уведомления Исполнителя: Адрес электронной почты, указанный в Мобильном приложении.

10.9. При заключении Договора Исполнитель заверяет Заказчика о следующих обстоятельствах:

- Уплата налогов. Исполнитель в полном объеме, в установленные законодательством РФ сроки исполняет обязанности по исчислению и уплате налогов.

- Отсутствие трудовых отношений. Исполнитель осознаёт, что не является штатным работником Заказчика, что правоотношения Заказчика и Исполнителя не являются трудовыми. Исполнитель не состоит и не состоял в штате Заказчика (не работал по трудовому договору на Заказчика) в течение 2 (двух) лет до даты подписания настоящего Договора

- Предпринимательский риск. Исполнитель гарантирует, что его деятельность направлена на извлечение прибыли и сопряжена с предпринимательским риском, который несёт Исполнитель. Исполнитель действует по своему усмотрению, самостоятельно и полностью осознавая значение условий Договора и последствий нарушения указанных условий.

- Не причастен к терроризму, экстремизму, не спонсирует террористические и экстремистские организации, не участвует в мошеннических схемах отмывания доходов, полученных преступным путем.

11. ЮРИДИЧЕСКАЯ СИЛА ЭЛЕКТРОННОЙ ПЕРЕПИСКИ

11.1. Стороны признают юридическую силу электронной переписки, электронных сообщений, копии текста, содержащегося в электронных документах (файлах), направляемых Сторонами для целей заключения и исполнения Договора, при условии, что для целей отправки вышеуказанных сообщений и документов используются Авторизованные адреса Сторон. Информация и материалы, необходимые для оказания Услуг, в том числе все необходимые для исполнения соответствующей Стороной обязательств, принятых по Договору, направляются Сторонами в электронном виде с использованием Авторизованных адресов. Стороны признают и соглашаются с тем, что юридически значимые сообщения, исходящие с Авторизованных адресов, являются исходящими от Исполнителя и надлежащим образом уполномоченного представителя Заказчика.

11.2. Обмен документами, в том числе сообщениями и корреспонденцией, может осуществляться одним из следующих способов:

a) заказным письмом с уведомлением о вручении;

b) посредством Авторизованных адресов;

c) доставкой курьером;

d) через систему электронного обмена данными, используемую и предварительно согласованную Сторонами;

e) посредством Мобильного приложения;

11.3. Датой получения соответствующего сообщения считается:

a) в случае отправки заказного письма с уведомлением – дата доставки письма, определяемая в соответствии со ст.165.1 ГК РФ;

b) в случае отправки по Авторизованным адресам – дата отправки уведомления, зафиксированная в электронной почте отправителя;

c) в случае доставки курьером – дата, указанная в квитанции о получении письма представителем получателя либо отметка представителя получателя о приеме на копии письма;

d) в случае отправки через автоматизированную систему электронного обмена данными или Мобильное приложение – дата автоматического электронного подтверждения доставки электронного документа;

11.4. Стороны подтверждают, что обмен документами, в том числе Актами, письмами, уведомлениями, извещениями и иной корреспонденцией, осуществленный одним из способов, указанных в пункте 11.2. Договора, будут иметь доказательственное значение и полную юридическую силу, в том числе при разрешении споров между Сторонами в суде.

11.5. Ответственность за получение сообщений и уведомлений вышеуказанным способом лежит на получающей такое сообщение Стороне.

12. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ, РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

12.1. Договор (Оферта) вступает в силу с момента размещения в сети Интернет по адресу https://yandex.ru/legal/oferta_smz_services и действует до момента отзыва Оферты Заказчиком.

12.2. Настоящий Договор считается заключенным с Исполнителем с момента акцепта Исполнителем. Осуществляя Акцепт Оферты способом, указанным в п.п. 12.2.1, Исполнитель выражает полное и безоговорочное согласие со всеми условиями Договора.

12.2.1. Путем последовательного совершения следующих действий в Мобильном приложении (в совокупности):

12.2.1.1. Подтверждение применения специального налогового режима «Налог на профессиональный доход» в рамках эксперимента в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 N 422-ФЗ «О проведении эксперимента по установлению специального налогового режима «Налог на профессиональный доход» и подтверждение личности Исполнителя путем введения при регистрации номера телефона, который используется Исполнителем в мобильном приложении «Мой налог» для целей применения специального налогового режима «Налог на профессиональный доход».

12.2.1.2. Успешная регистрация и верификация в Личном кабинете в Мобильном приложении Исполнителя путем совпадения числовых, буквенных, символьных или комбинированных кодов, сформированных и отправленных Заказчиком и полученных Исполнителем в виде сообщения и/или пуш-уведомлений и/или мессенджер Telegram и/или иным образом на указанный Исполнителем номер телефона , введенный при регистрации в порядке п. 12.2.1.1. Договора. Одноразовый код, направляемый на номер телефона Исполнителя, является простой электронной подписью (ПЭП), которой Исполнитель подтверждает принадлежность указанного номера телефона Исполнителю.

12.2.1.3. Нажатие на кнопку «Я ознакомлен, согласен и полностью принимаю условия Оферты» (или аналогичной по смыслу). При нажатии на указанную кнопку Исполнитель подтверждает свое согласие и полностью принимает условия настоящего Договора.

12.2.1.4. При совершении Заказчиком действий, указанных в п. 12.2.1.1 – 12.2.1.3 настоящей Договора, Договор считается заключенным в письменной форме в соответствии с п. 3 ст. 434 и п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса РФ. При этом, подписание Договора собственноручно на бумажном носителе не требуется.

12.3. Условия настоящего Договора могут быть изменены Заказчиком в одностороннем порядке путем публикации новой версии Договора по тому же адресу. Изменения условий договора вступают в силу и становятся обязательными для Заказчика и Исполнителя с момента их размещения по ссылкам, указанным в настоящем Договоре. В случае внесения в Договор изменений, дополнительно не накладывающих дополнительных требований и обязанностей на Исполнителя, равно как не ухудшающих и/или не ограничивающих его права, уведомление Заказчиком Исполнителя о внесении таких изменений в условия Договора не требуется. В случае внесения в Договор изменений, дополнительно накладывающих дополнительные требования и обязанности на Исполнителя, ухудшающие и/или ограничивающие его права, Заказчик уведомляет Исполнителя об изменении условий Договора не менее чем за 10 (десять) календарных дней до вступления изменений в силу путем направления уведомления через Мобильное приложение/по Авторизованным адресам.

12.4. Исполнитель обязуется регулярно отслеживать изменения, связанные с исполнением настоящего Договора на сайте: https://yandex.ru/legal/oferta_smz_services. Периодически читать и принимать к сведению информацию об изменениях Договоре и Приложениях к настоящему Договору, рассылаемых Заказчиком через электронные каналы связи. Исполнитель самостоятельно знакомится, были ли внесены изменения в Договор на странице, где он размещен, что считается подтверждением факта ознакомления и согласия Исполнителя с измененными условиями Договора и является акцептом Исполнителя.

12.5. Настоящий Договор заключен на неопределенный срок и может быть расторгнут по инициативе Заказчика в любой момент в одностороннем внесудебном порядке с предварительным письменным уведомлением Исполнителя не менее чем за 15 дней до даты предполагаемого расторжения. Уведомление о расторжении Договора может быть направлено Заказчиком через Мобильное приложение/ по Авторизованным адресам, либо иным предусмотренным настоящим Договором для таких уведомлений способом.

12.6. В случае отзыва Договора Заказчиком в течение срока действия Договора, Договор считается прекращенным с момента отзыва, если иное не оговорено Заказчиком при отзыве Договора.

12.7. В случае существенного нарушения обязательств по настоящему Договору со стороны Исполнителя, Заказчик имеет право в одностороннем внесудебном порядке незамедлительно расторгнуть настоящий Договор. Стороны согласились, что существенным нарушением условий Договора в том числе будет являться нарушение правил и стандартов оказания услуг, нарушение Исполнителем указанных в п. 10.9. настоящего Договора гарантий и заверений Исполнителя. Уведомление о расторжении Договора может быть направлено Заказчиком через Мобильное приложение/ электронную почту/по Авторизованным адресам, либо иным предусмотренным настоящим Договором для таких уведомлений способом.

12.8. В случае расторжения настоящего Договора все обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, но не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания срока действия Договора.

В любом случае, какие бы иные ограничения не были предусмотрены Договором, ничто в рамках настоящего Договора не может трактоваться как ограничение права Заказчика на отказ от предоставления Исполнителю новых Заявок, Слотов на оказание услуг в Мобильном приложении с момента направления Заказчиком Исполнителю уведомления об одностороннем внесудебном отказе от исполнения Договора.

13.ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

13.1. Все устные переговоры и переписка между Сторонами, имевшие место до заключения настоящего Договора, теряют силу со дня заключения Договора.

13.2. Приложения к настоящему Договору является его неотъемлемой частью.

13.3. Заказчик без каких – либо негативных последствий для себя (без применения к нему штрафных санкций и мер ответственности, без выплаты Исполнителю в связи с этим каких – либо сумм имеет право передать свои права и обязанности (полностью или в части) по Договору юридическим лицам, входящим в Группу Компаний ЯНДЕКС, а также лицам, прямо или косвенно аффилированным с Заказчиком.

13.4. В случае противоречий между условиями настоящего Договора и внутренними правилами, офертами и регламентами Исполнителя, условия Договора имеют приоритетную силу.

14. ПРИЛОЖЕНИЯ И ИНСТРУКЦИИ

14.1. В процессе оказания услуг по настоящему Договору Исполнитель обязуется руководствоваться Инструкциями. Инструкции являются неотъемлемой частью настоящего Договора.

14.2. Исполнитель подтверждает ознакомление и согласие с Инструкциями и обязуется строго соблюдать их на протяжении всего срока действия Договора. В случае возникновения несоответствия между действиями Исполнителя и Инструкциями, Исполнитель несет полную ответственность за возможные последствия.

14.3. Инструкции разрабатываются Заказчиком самостоятельно. Заказчик имеет право вносить изменения в Инструкции на свое усмотрение для обеспечения более эффективного оказания услуг. Внесенные в Инструкции изменения становятся обязательными для Исполнителя со дня их размещения в Мобильном приложении.

14.4. Заказчик информирует Исполнителя обо всех внесенных изменениях в Инструкции с использованием электронных средств связи, включая, но не ограничиваясь, уведомлениями в Мобильном приложении. В случае изменений в Инструкциях, Заказчик предоставляет Исполнителю актуальные версии Инструкций и уведомляет о необходимости их соблюдения.1

4.5. К настоящему Договору прилагаются следующие Приложения, которые являются его неотъемлемую часть:

Приложение №1 – Правила и стандарты оказания услуг

Приложение №2 – Форма Акта о причинении ущерба

Приложение №3 - Виды Показателей качества, Несоблюдения показателей качества оказываемых услуг.

Приложение №4 – Штрафные санкции за нарушение требований по нахождению на складе

14. РЕКВИЗИТЫ ЗАКАЗЧИКА

Приложение №1 к Договору на оказание складских услуг

для самозанятых партнеров

Правила и стандарты оказания услуг

Термины и определения:

Стандарты — настоящий документ, регламентирующий взаимоотношения между Заказчиком и Исполнителем

Исполнитель в рамках оказания услуг по Договору обязан добросовестно следовать настоящим Правилам и Стандартам, а также руководствоваться Инструкциями, размещенными в Мобильном приложении и настоящим Договором

1. Выбор и изменение Слота:

1.1. Перед началом каждого Слота Исполнитель должен ознакомиться с Инструкциями в Мобильном приложении.

1.2. В Мобильном приложении Исполнитель может отправлять запросы на оказание услуг в соответствии с доступными для него Слотами, Заявками Заказчика.

1.3. Исполнитель выбирает доступный для его выбора Склад, в котором будут оказываться услуги.

1.4. Наличие предпочтения Исполнителя не гарантирует предоставление ему выбранного Слота, Заказчик принимает решение о предоставлении Исполнителю выбранного Слота по своему усмотрению, в том числе, но не ограничиваясь этим, на основании количества запросов об оказании услуг, имеющихся на эту дату.

1.5. Заказчик не может изменять выбранный Исполнителем Склад без согласования с Исполнителем.

1.6. Исполнитель может редактировать (акцептовать Слот и отменять запрос на оказание услуг) выбранные и доступные Слоты не позднее указанного в Мобильном приложении времени суток в рамках даты, предшествующей Слоту. Время суток для каждого Склада Заказчик определяет отдельно и отражает эту информацию в Мобильном приложении.

1.7. Заказчик уведомляет Исполнителя в Мобильном приложении о подтверждении Слота в день, предшествующий данному Слоту.

1.8. Если Заказчик не подтвердил выбранный Исполнителем Слот в день, предшествующий данному Слоту, Исполнитель не оказывает услугу.,.

2. Порядок действий на Складе

2.1. Исполнитель обязуется прибыть на выбранный в Мобильном приложении Склад ко времени, указанному в Мобильном приложении;

2.2. Находясь на территории Склада, Исполнитель обязуется соблюдать все требования и правила, установленный на Складе, в том числе Требования контрольно-пропускного и внутриобъектового режимов прочие правила;

2.3. Факт прибытия на Склад Исполнителем фиксируется при проходе на контрольно-пропускном пункте; В случае отсутствия соответствующей фиксации, отображаемой в Мобильном приложении, Исполнитель самостоятельно сообщает о прибытии на Склад посредством Мобильного приложения.

2.4. После подтверждения факта прибытия на Склад Исполнителя встречает ответственный сотрудник Заказчика.

Приложение №2

к Договору на оказание складских услуг

для самозанятых партнеров

Комиссия в составе:

Исполнителя

_______________________ (Ф.И.О)

Представителей (Заказчика):

_____________(Ф.И.О)

по приказу № от

_____________(Ф.И.О)

по приказу № от

_____________(Ф.И.О)

по приказу № от

составили настоящий Акт о том, что _______________20____ года в «____» час. «____» мин. обнаружен ущерб, причинённый в результате действий Исполнителя в процессе оказания услуг Заказчику в рамках Договора об оказании услуг №_______ от _______:

________________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________

Подписи представителей:

Исполнитель:

_______________________ (Ф.И.О)

Представители (Заказчика):

_____________(Ф.И.О)

по приказу № от

_____________(Ф.И.О)

по приказу № от

_____________(Ф.И.О)

по приказу № от

Дата______________20__ г.

Приложение № 3

к Договору на оказание складских услуг

для самозанятых партнеров

Виды Показателей качества, Несоблюдения показателей качества оказываемых услуг.

1. Перечень показателей качества и размер баллов качества, подлежащих начислению за несоблюдение Исполнителем показателей качества в процессе оказания услуг на ФФЦ Заказчика

Таблица 3.1. Перечень показателей качества и размер баллов качества, подлежащих начислению за несоблюдение Исполнителем показателей качества в процессе оказания услуг на ФФЦ Заказчика

2. Перечень показателей качества и размер баллов качества, подлежащих начислению за несоблюдение Исполнителем показателей качества в процессе оказания услуг на СЦ Заказчика

Таблица 3.2. Перечень показателей качества и размер баллов качества, подлежащих начислению за несоблюдение Исполнителем показателей качества в процессе оказания услуг на СЦ Заказчика

*Здесь и далее по тексту настоящего Приложения термин «заказ» используется в понятии термина «Отправление»

** Здесь и далее по тексту настоящего Приложения термин «лот» используется в понятии термина «паллета», транспортной тары для хранения и перемещения Отправлений

Приложение № 4

к Договору на оказание складских услуг

для самозанятых партнеров

ШТРАФНЫЕ САНКЦИИ

за нарушение требований по нахождению на Складе

Дата публикации: 06.09.2024 г.

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/oferta_smz_services/01082024

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/oferta_smz_services/09112023