Условия Подписки Яндекс.Еда для ресторанов

Настоящие условия (далее — «Условия») устанавливают и регулируют порядок и условия предоставления Яндексом Ресторану услуг по Подписке Яндекс.Еда для ресторанов (далее — «Услуги, Подписка) в рамках заключенного Яндексом и Рестораном Договора на условиях Оферты об оказании услуг «Яндекс.Еда» (далее — «Оферта»).

1. Термины и определения

Личный кабинет — индивидуальная страница Ресторана в Программе «Яндекс.Еда для ресторанов».

Пакет Подписки — это определенный набор услуг, оказываемых Яндексом при подключении Рестораном Подписки Яндекс. Еда для Ресторанов. В рамках Подписки Яндекс.Еда выделены следующие Пакеты Подписки: «Стандарт» и «Бизнес». Действующий Пакет Подписки изменяется Рестораном в Личном кабинете Ресторана на Сервисе Яндекс.Еда.

Период Подписки — это период времени, в течение которого действует, выбранный Рестораном Пакет Подписки. Период Подписки указывается в Личном кабинете Ресторана на Сервисе Яндекс.Еда. В случае подключения Подписки не с начала календарного месяца, первый Период подписки для Пакета Подписки «Стандарт» после окончания Пробного периода считается равным периоду с даты окончания Пробного периода до последнего дня календарного месяца (включая его), в котором произошло окончание Пробного периода. В случае подключения Подписки не с начала календарного месяца, первый Период подписки для Пакета Подписки «Бизнес» считается равным периоду с даты подключения Подписки до последнего дня календарного месяца (включая его), в котором произошло подключение Подписки. Датой подключения подписки считается следующий календарный день после направления Рестораном заявки на подключение Подписки в Личном кабинете.

Все иные термины и определения, указанные в настоящих Условиях, трактуются согласно положениям Оферты.

2. Общие условия

2.1. Настоящие Условия представляют собой дополнение к Оферте на оказание услуг «Яндекс.Еда», доступной в сети Интернет по адресу: https://yandex.ru/legal/oferta_eda (далее — «Оферта»).

2.2. Начиная использовать предлагаемую Услугу, Ресторан считается принявшим настоящие Условия, а также условия всех документов, на которые данные Условия ссылаются, в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Ресторана с каким-либо положением указанных документов, использование Услуги является недоступным для Ресторана и Яндекс в праве отказать Ресторану в оказании Услуги.

3. Подписка Яндекс.Еда для ресторанов

3.1 По настоящему соглашению Яндекс обязуется оказать Ресторану услуги по Подписке Яндекс.Еда для ресторанов в рамках выбранного Рестораном Пакета Подписки, а Ресторан обязуется оплатить оказанные Яндексом услуги.

3.2 Услуги в рамках Подписки Яндекс.Еда являются дополнительными по отношению к Услугам Яндекс. Еды для Ресторанов, оказываемых в рамках Оферты.

3.3 Подписка Яндекс.Еда состоит из следующих Пакетов Подписки: «Стандарт» и «Бизнес»

3.4 Пакет подписки «Стандарт» включает в себя следующий перечень услуг:

3.4.1 Обеспечение перечисления сумм оплат, полученных Яндексом от Пользователей в соответствии с пп. 4.2.1 Оферты, Ресторану за вычетом сумм, возвращенных Яндексом Пользователям, а также стоимости Услуг Яндекс.Еда в срок, не превышающий 1 (одного) рабочего дня с момента получения Яндексом от Пользователей указанных сумм;

3.4.2 Предоставление данных о ходе оказания Услуг Яндекс.Еда (включая, но не ограничиваясь, информацией о заказах, суммах возвратов Пользователям, работе Сервиса) с использованием средств оперативного обмена информацией (мессенджера);

3.4.3 Предоставление Ресторану возможности обмена информацией с Пользователями, а именно (включая, но не ограничиваясь): получение и направление ответов на отзывы Пользователей о заказах в Ресторане;

3.4.4. Пакет подписки может включать и иные услуги, согласованные Рестораном и Яндексом в порядке, предусмотренном Условиями или Офертой.

3.5 Пакет подписки «Бизнес» включает в себя следующий перечень услуг:

3.5.1 Обеспечение перечисления сумм оплат, полученных Яндексом от Пользователей в соответствии с пп. 4.2.1 Оферты, Ресторану за вычетом сумм, возвращенных Яндексом Пользователям, а также стоимости Услуг Яндекс.Еда в срок, не превышающий 1 (одного) рабочего дня с момента получения Яндексом от Пользователей указанных сумм;

3.5.2 Предоставление данных о ходе оказания Услуг Яндекс.Еда (включая, но не ограничиваясь, информацией о заказах, суммах возвратов Пользователям, работе Сервиса) с использованием средств оперативного обмена информацией (мессенджера);

3.5.3 Предоставление Ресторану возможности обмена информацией с Пользователями, а именно (включая, но не ограничиваясь): получение и направление ответов на отзывы Пользователей о заказах в Ресторане;

3.5.4 Обеспечить Ресторану оперативную информационную поддержку представителями Сервиса по вопросам использования Сервиса Яндекс.Еда (включая, но не ограничиваясь, обработку обращений Ресторана, информирование о порядке и особенностях работы с Сервисом, предоставления информации о новых функциях и услугах и т. д.).

3.5.5. Пакет подписки может включать и иные услуги, согласованные Рестораном и Яндексом в порядке, предусмотренном Условиями или Офертой.

3.6 Конкретный перечень услуг, входящих в Подписку Яндекс.Еда зависит от Пакета Подписки, выбранного Рестораном в Личном кабинете Ресторана на Сервисе Яндекс.Еда.

3.7 Стоимость услуг в зависимости от выбранного Рестораном Пакета Подписки и рассчитывается в порядке, предусмотренном в разделе 5 Условий.

3.8 Стороны пришли к соглашению, что отключение Пакета Подписки производится в порядке, предусмотренном настоящими Условиями.

3.9 Сведения о действующем Пакете Подписки, Периоде Подписки, стоимости Услуг, а также иная информация о Подписке указана в Личном кабинете Ресторана. Стороны пришли к соглашению, что информация, указанная в Личном кабинете, является актуальной и достоверной.

3.10 Период Подписки составляет один календарный месяц.

3.11 Яндекс имеет право приостановить оказание услуг в рамках выбранного Рестораном Пакета Подписки по техническим, технологическим и иным причинам, препятствующим оказанию Услуг в рамках выбранного Рестораном Пакета Подписки на время устранения таких причин.

3.12 Оказание услуги в рамках п.3.4.2. и п.3.5.2 Условий может быть приостановлено или не начинаться до момента осуществления Рестораном на своей стороне настройки средств, обеспечивающих оперативный обмен информацией, в соответствии с указаниями Яндекса. В указанном случае Пакет Подписки подлежит оплате в полном объеме в соответствии с разделом 4 Условий.

3.13 Яндекс вправе предложить Ресторану внести изменения информацию, направляемую Пользователям в рамках п.3.4.3 и п. 3.5.3, направив соответствующее уведомление Ресторану по доступным каналам связи с указанием на суть изменений. До момента внесения изменений Яндекс вправе не направлять информацию Пользователю.

При обмене информацией с Пользователем Ресторан обязуется соблюдать условия, размещенные по адресу: https://yandex.ru/promo/yandex.eda/subscription/feedback_rules. Яндекс оставляет за собой право самостоятельно вносить изменения в данные условия.

3.14 Ресторан предоставляет по запросу Яндекса все необходимы сведения для надлежащего оказания Услуг в рамках Пакета Подписки и самостоятельно осуществляет все необходимые на своей стороне технические настройки в соответствии с рекомендациями Яндекса.

4. Стоимость Услуг и порядок расчетов

4.1 Стоимость Услуг по Пакету Подписки указывается в Личном кабинете Ресторана.

4.2 Стоимость Услуг по Пакету Подписки «Стандарт» рассчитывается в отношении каждого заказа в Ресторане, совершенного в Период Подписки. В отдельных случаях, информация о которых указывается в Личном Кабинете, стоимость Услуг по Пакету Подписки «Стандарт» может включаться в стоимость услуг Яндекс.Еда о чем указывается в Личном кабинете Ресторана . Расчёт стоимости Услуг за Период Подписки «Стандарт» может осуществляться пропорционально количеству календарных дней оказания Услуг по Подписке до конца календарного месяца в случае, если Пакет Подписки, был подключен не с начала календарного месяца.

4.3 Стоимость Услуг по Пакету Подписки «Бизнес» рассчитывается в отношении каждого заказа в Ресторане, совершенного в Период Подписки, а в фиксированной части стоимости Пакета Подписки в отношении каждой отдельно взятой точки реализации Ресторана, подключенной к Сервису и имеющей доступ к использованию Пакета Подписки «Бизнес». Подключение и отключение точек реализации Ресторана к Пакету Подписки осуществляется в Личном кабинете. Расчёт стоимости Услуг за Период Подписки «Бизнес» может осуществляться пропорционально количеству календарных дней оказания Услуг по Подписке до конца календарного месяца в случае, если Пакет Подписки, был подключен не с начала календарного месяца.

4.4 Итоговая стоимость Пакета Подписки указывается в Акте об оказанных услугах, сформированном в порядке, установленном разделом 7 Оферта.

4.5 Стоимость Пакета Подписки включает НДС в соответствии с действующим законодательством.

4.6 Оплата Услуг Яндекса производится Рестораном в порядке раздела 7 Оферты.

5. Срок действия Условий и изменение Условий подписки Яндекс.Еда для ресторанов

5.1 Условия вступают в силу с даты, указанной в разделе «Дата вступления в силу», или публикации Условий в сети Интернет по адресу: https://yandex.ru/legal/podpiska_eda в зависимости от того, какое из событий наступит позже, и действует до момента отзыва Условий Яндексом. Действующая редакция Условий постоянно доступна на странице по адресу: https://yandex.ru/legal/podpiska_eda .

5.2 Яндекс оставляет за собой право внести изменения в Условия и/или отозвать Условия в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Яндексом изменений в Условия такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста Условий в сети Интернет по адресу: https://yandex.ru/legal/podpiska_eda, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при таком размещении.

5.3 В случае если Яндексом были внесены какие-либо изменения в настоящие Условия, в порядке, предусмотренном п. 5.2. настоящих Условий, с которыми Ресторан не согласен, Услуга перестает оказываться Ресторану.

5.4 Ресторан дает свое согласие, что Яндекс вправе вносить любые изменения в структуру и алгоритмы работы Услуги, приостанавливать или прекращать ее оказание, без предварительного предупреждения Ресторана и без выражения последним согласия на это.

6. Срок действия Соглашения и изменение Соглашения

6.1 Акцепт Условий (полное и безоговорочное принятие Условий) осуществляется путем заполнения Рестораном заявки на оказание Услуги в Личном кабинете на Сервисе или акцепта настоящих Условий в Личном кабинете Ресторана. Акцепт Условий может также осуществляться путем совершения Рестораном конклюдентных действий по использованию Услуг, предоставляемых в рамках Пакета Подписки. Соглашение считается заключенным с момента акцепта Ресторана Условий и подтверждения Яндексом полученной заявки.

6.2 Яндекс после получения заявки Ресторана вправе по электронной почте и/или иным доступным образом подтвердить возможность оказания Услуги, согласовать с Рестораном иные необходимые условия оказания Услуг либо отклонить заявку на оказание Услуги. Обязанность по оказанию Услуги, содержащейся в заявке Ресторана, возникает у Яндекса только с момента подтверждения Яндексом возможности оказания Услуги в объеме, содержащемся в таком подтверждении. Яндекс вправе без объяснения причин отклонить заявку Ресторана на оказание Услуг по Подписке Яндекс.Еда для ресторанов или отказаться от оказания Услуг.

Яндекс вправе в одностороннем внесудебном порядке, без выплат как-либо убытков и компенсаций отказаться от исполнения обязательств, принятых в соответствии с Условиями, путем направления соответствующего сообщения Ресторану по электронной почте и/или иным доступным способом, включая сообщение в Личном кабинете.

6.3. Ресторан соглашается с тем, что Подписка по умолчанию оформляется бессрочно с момента подключения Пакета Подписки и действует до момента отключения Подписки. Ресторан вправе отказаться от использования Подписки в Личном кабинете. При поступлении уведомления от Ресторана об отключении Подписки в Личном Кабинете отключение осуществляется на следующий день после поступления уведомления об отключении Подписки. До момента отключения Подписки Услуги подлежат оплате в соответствии с Условиями.

6.4 Ресторан соглашается и признает, что внесение изменений в Условия влечет за собой внесение этих изменений в заключенное и действующее между Рестораном и Яндексом соглашение и эти изменения в соглашении вступают в силу одновременно с такими изменениями в Условиях.

6.5 В случае отзыва Условий Яндексом в течение срока действия соглашения об оказании Услуг, Соглашение считается прекращенным с момента отзыва, если иное не оговорено Яндексом при отзыве Условий.

6.6 Обязательства Сторон по Соглашению, которые в силу своей природы должны продолжать действовать, остаются в силе после окончания действия Соглашения.

7. Прочие Условия

7.1 В части, неурегулированной настоящими Условиями, Стороны руководствуются Договором, заключенным на условиях Оферты, и применимыми нормативно-правовыми актами Российской Федерации.

7.2 В случае если одно или более положений Условий (Соглашения) являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Условий (Соглашения), которые остаются в силе.

Дата публикации документа: 02 августа 2022 г.

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/podpiska_eda/15072022

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/podpiska_eda/02062022

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/podpiska_eda/20052022

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/podpiska_eda/29042022