Оферта на заключение договора об оказании консультационных услуг от Яндекс.Практикум

Российская Федерация, город Москва

Термины

Понятия, используемые в Оферте, означают следующее:

Исполнитель — Автономная Некоммерческая Организация Дополнительного Профессионального Образования «Образовательные технологии Яндекса, ОГРН 1147799006123, Лицензия № 036031 от 24 марта 2015 года, место нахождения: 119021, Россия, г. Москва, ул. Тимура Фрунзе, д. 11, корпус 2, https://yandexdataschool.ru.

Оферта — настоящий документ, размещенный в открытом доступе в сети «Интернет» по адресу: https://yandex.ru/legal/practicum_consultant_offer.

Договор — договор об оказании консультационных услуг Яндекс.Практикум, заключенный между Исполнителем и Клиентом в электронном виде путем акцепта Клиентом настоящей Оферты.

Услуга — платная консультационная услуга, оказываемая Исполнителем Заказчику.

Заявка — заявка, содержащая информацию, необходимую для оказания Исполнителем Услуг, которая заполняется Клиентом и направляется Исполнителю.

Клиент / Пользователь — физическое лицо, заключающее с Исполнителем Договор и осуществляющее оплату Услуг Исполнителя.

Сервис — сервис Яндекс.Практикум, расположенный по адресу: http://practicum.yandex.ru, с использованием которого Исполнитель оказывает Услуги.

Сайт — веб-страница, содержащая условия и порядок оказания Услуг расположенная в сети Интернет по одному из следующих адресов:

Вебинар — онлайн обучение в форме тренинга, семинара, мастер-класса.

Персональная информация — информация о Клиенте, включая персональные данные, указанная Клиентом в Сервисе, при заключении настоящей Оферты, а также полученная в ходе использования Сервиса.

Пользовательское соглашение — условия использования Сервиса, размещенные в сети Интернет по адресу: https://yandex.ru/legal/practicum_termsofuse.

Стоимость Услуг — стоимость Услуг, указанная в Сервисе и включающая в себя налог на добавленную стоимость по ставке, установленной действующим законодательством РФ.

Авторизованные адреса — адреса электронной почты представителей Сторон. Авторизованным адресом Клиента является адрес электронной почты, указанный Клиентом в Заявке, Авторизованным адресом Исполнителя является адрес электронной почты praktikum@support.yandex.ru, а также адреса электронной почты с доменом @yandex-team.ru.

Условия использования Промокодов — условия использования Промокодов в рамках Курсов «Яндекс.Практикум», расположенные в сети Интернет по адресу: https://yandex.ru/legal/practicum_promocode.

Маркетплейс Яндекс Маркета, Сервис Яндекс Маркет— все веб-сайты (включая, но не ограничиваясь, размещенными в сети Интернет по адресу: http://market.yandex.ru), прикладные программы (в том числе программы для мобильных устройств) Исполнителя или его аффилированных лиц, предоставляющие доступ к базе данных Яндекс Маркет, в т.ч. мобильное приложение «Яндекс Маркет». База данных представляет собой информационно-справочную систему, содержащую информацию о товарах, продуктах цифрового контента, предназначенную для потенциальных покупателей (потребителей) товаров, продуктов цифрового контента.

Термины, не определенные в настоящем разделе, будут иметь значения, данные им в действующей редакции Гражданского кодекса Российской Федерации и иных нормативно-правовых актах РФ.

1. Предмет Договора

1.1. Исполнитель обязуется оказать Услуги для Заказчика, а Заказчик обязуется принять и оплатить Услуги.

1.2. Содержание и объем оказываемых Услуг, сроки их оказания, стоимость, содержание, а также иные условия оказания Услуг указываются на Сервисе и/или Сайте и/или Маркетплейсе Яндекс.Маркета.

2. Права и обязанности Сторон

2.1. Клиент имеет право:

2.1.1. Получать от Исполнителя информацию по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг;

2.1.2. Обращаться к Исполнителю по вопросам, касающимся оказания услуг;

2.2. Клиент обязан:

2.2.1. Подробно ознакомиться с Офертой, а также с Пользовательским соглашением и принять их в полном объеме при акцепте Оферты.

2.2.1. По запросу Исполнителя предоставить пакет документов с достоверной информацией о Клиенте, в случае, если это необходимо для надлежащего оказания Услуг по Договору.

2.2.3. Не передавать без согласования Исполнителя полученную от Исполнителя информацию, связанную с оказанием услуг третьим лицами, а также не использовать ее любым иным образом, способным привести к нанесению ущерба интересам Исполнителя.

2.3. Исполнитель имеет право:

2.3.1. Запрашивать у Клиента информацию и документы необходимые для надлежащего оказания Услуг.

2.3.2. Привлекать для оказания Услуг третьих лиц по своему усмотрению.

2.3.3. Осуществлять запись видеоконференцсвязи с Клиентом для целей контроля качества проведения мероприятий, в соответствии с п. 4.5 Пользовательского соглашения.

2.4. Исполнитель обязан:

2.4.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг в соответствии с условиями Договора.

2.4.2. Предоставить Заказчику комплект необходимых информационных материалов в случае, если Услуга касается организации и проведения Вебинара.

2.4.2. Обеспечивать конфиденциальность полученных от Клиента персональных данных Клиента и использовать их исключительно в целях исполнения Договора.

2.4.3. Не использовать персональные данные Клиента, предоставленные Исполнителю в рамках Договора, для целей, не относящихся к исполнению условий Договора.

2.4.4. Осуществлять обработку Персональной информации Клиента в соответствии с требованиями законодательства и Политики конфиденциальности, опубликованной по адресу: https://yandex.ru/legal/confidential.

2.5. В соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» Клиент, акцептовавший настоящую Оферту, дает согласие на использование Исполнителем Персональной информации Клиента в целях оказания Услуг в соответствии с условиями Оферты, в том числе на передачу данных ООО «ЯНДЕКС», лицам, привлекаемым к оказанию Услуг.

3. Порядок акцепта Оферты

3.1. Оказание Услуг Клиенту производится исключительно на условиях Оферты только в случае полного и безоговорочного принятия Клиентом условий Оферты (акцепта Оферты). Частичный акцепт либо акцепт на иных условиях не допускается. Если Клиент не принимает в полном объеме условия Оферты и Пользовательского соглашения, оказание ему Услуг Исполнителем не производится.

3.2. Акцептом Оферты считается последовательное осуществление Студентом следующих действий:

3.2.1. Направление Клиентом Заявки на оказание услуг;

3.2.2. Ознакомление с Офертой и Пользовательским соглашением;

3.2.3. Проставление галки в поле с текстом «Принимаю условия Пользовательского соглашения и Оферты»;

3.2.4. Оплата Клиентом Услуг, в порядке, предусмотренном Офертой;

3.3. С момента совершения совокупности действий, указанного в пунктах 3.2.1. — 3.2.4. Оферта считается акцептованной Клиентом, что является подтверждением заключения Договора.

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Стоимость Услуг Исполнителя указывается на Сервисе и/или Маркетплейсе Яндекс Маркета.

4.2. Клиент оплачивает Услуги посредством активации Промокода и/или Сертификата, приобретенного на Маркетплейсе Яндекс Маркета.

4.3. После приобретения Промокода и/или Сертификата, к отношениям Сторон применяются Условия использования Промокодов и/или Сертификатов. В случае противоречий между Условиями использования Промокодов и/или Сертификатов и Офертой, преимущественную силу имеют Условия использования Промокодов и/или Сертификатов. Активируя Промокод Клиент подтверждает, что ознакомлен и согласен с Условиями использования Промокодов и/или Сертификатов.

4.4. Услуга считается оказанной Исполнителем надлежащим образом и принятой Клиентом в полном объеме, если в течение трех календарных дней по завершении оказания Услуги Исполнитель не получил от Клиента мотивированных письменных возражений.

4.5. Возврат денежных средств за Услуги, приобретенные Клиентом возможен лишь в порядке и на условиях, установленных Офертой.

4.6. Условия и порядок возврата Стоимости Услуг:

4.6.1. Возврат денежных средств, поступивших в счет оплаты услуг Исполнителя, производится на основании письменного заявления Клиента, отправленного на Авторизованный адрес Исполнителя.

4.6.2. В заявлении должны быть изложены причины, по которым Клиент требует вернуть денежные средства и реквизиты для перевода денежных средств. Денежные средства не возвращаются в случае, если Пользователь не пришел на назначенную консультацию или не отменил ее за 2 часа до назначенного времени. Исполнитель вправе запросить у Клиента информацию об оплате и документы, удостоверяющие личность Клиента. В случае удовлетворения заявления Клиента Исполнитель возвращает денежные средства в срок предусмотренный в п. 4.6.3.

4.6.3 Срок возврата денежных средств Исполнителем составляет 10 (десять) календарных дней с момента направления Клиентом уведомления об отказе Клиента от оказания Услуг, направленного в порядке, предусмотренном п. 4.6.1 Оферты, при условии своевременного и полного предоставления Клиентом документов, необходимых для возврата.

5. Порядок взаимодействия Сторон

5.1. Стороны признают юридическую силу электронной переписки, электронных сообщений, копии текста, содержащегося в электронных документах (файлах), направляемых Сторонами для целей исполнения Договора при условии, что для целей отправки вышеуказанных сообщений и документов используются Авторизованные адреса. Информация, необходимая для оказания Услуг, в том числе все необходимые для оказания Услуг пояснения, направляются Сторонами в электронном виде с использованием Авторизованных адресов. Стороны признают и соглашаются с тем, что юридически значимые сообщения, исходящие с Авторизованных адресов, являются исходящими от надлежащим образом уполномоченных представителей Сторон.

5.2. В случае, если одно или более положений Договора являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Договора, и Договор должен толковаться таким образом, как если бы он не содержал такого недействительного положения.

6. Срок действия и порядок изменения, расторжения Оферты

6.1. Настоящая Оферта вступает в силу с даты ее публикации по адресу: https://yandex.ru/legal/practicum_consultant_offer и действует до момента отзыва настоящей оферты Исполнителем. После отзыва Оферты Исполнителем акцепт Оферты не допускается.

6.2. Исполнитель имеет право вносить изменения в текст настоящей Оферты. Такие изменения публикуются своевременно и находятся в общем доступе на странице Сервиса, вступают в силу с момента их опубликования в Сервисе. В случае внесения изменений в текст настоящей Оферты Исполнитель не обязан дополнительно извещать об этом Клиентов.

6.3. Исполнитель вправе отозвать настоящую Оферту, расторгнуть Договор с Клиентом в любое время, уведомив об этом Клиента, в случае нарушения последним условий настоящей Оферты.

7. Ответственность сторон. Разрешение споров

7.1. Стороны не несут ответственность, если неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Оферты вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими против воли и желания Сторон, и которые они не могли предотвратить, избежать или предвидеть (форс-мажорные обстоятельства).

7.2. Клиент несет всю ответственность согласно действующему законодательству РФ за последствия, возникшие в результате предоставления им недостоверной или заведомо ложной Персональной информации и несет ответственность за нарушение прав и интересов других лиц в результате таких действий. Клиент соглашается с тем, что в случае предоставления им Исполнителю недостоверной или заведомо ложной Персональной информации, Исполнитель оставляет за собой право отказать Клиенту в оказании Услуг даже при условии оплаты Клиентом стоимости Услуг.

7.3. Исполнитель не несет ответственность за несоответствие Услуг ожиданиям Клиента и/или его субъективной оценке.

7.4. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами, будут разрешаться в претензионном порядке. Претензия подлежит передаче Исполнителю в письменном виде по адресу Исполнителя, указанному в настоящей Оферте, с приложением документов, обосновывающих предъявляемые требования, в срок не позднее 10 (десяти) календарных дней с момента возникновения причины спора. Поступившая претензия рассматривается Исполнителем в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента ее поступления.

7.5. При неурегулировании в претензионном порядке спорных вопросов все споры по Договору или в связи с ним подлежат рассмотрению в соответствии с действующим законодательством России.

7.6. В любом случае размер ответственности Исполнителя при возмещении убытков в связи с неисполнением/ненадлежащим исполнением Договора не может превышать Стоимость Услуг.

8. Прочие условия

8.1. В случае, если одно или более положений Оферты являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Оферты, и Оферта должна толковаться таким образом, как если бы она не содержал такого недействительного положения.

8.2. Оферта представляет собой полное согласие и понимание Сторон в отношении предмета Договора и отменяет все предшествовавшие его заключению переговоры, обсуждения и договоренности между ними в отношении предмета Договора. Ни одна из Сторон не связана никакими обязательствами, условиями, гарантиями, заверениями, определениями, иными чем прямо указанными в Оферте.

9. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Автономная Некоммерческая Организация Дополнительного Профессионального Образования «Образовательные технологии Яндекса»,

Место нахождения: 119021, Россия, г. Москва, ул. Тимура Фрунзе, д. 11, корпус 2

Почтовый адрес: 115035, город Москва, ул. Садовническая, д. 82, стр. 2

ОГРН: 1147799006123

ИНН: 7704282033 \ КПП: 770401001

Лицензия № 036031 от 24 марта 2015 года

Дата публикации документа: 07 июля 2023 г.

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/practicum_consultant_offer/06122022

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/practicum_consultant_offer/16082022

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/practicum_consultant_offer/29042022

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/practicum_consultant_offer/25042022

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/practicum_consultant_offer/10122021