Оферта на оказание образовательных услуг дополнительного образования детей в рамках общеразвивающей образовательной программы «Детский английский» на сервисе «Детский английский» от Яндекс.Практикума

Настоящий документ представляет собой оферту Автономной Некоммерческой Организации Дополнительного Профессионального Образования «Образовательные технологии Яндекса».

1. Термины

Понятия, используемые в настоящей Оферте, означают следующее:

1.1. Исполнитель— Автономная Некоммерческая Организация Дополнительного Профессионального Образования «Образовательные технологии Яндекса» (АНО ДПО «Образовательные технологии Яндекса»), ОГРН 1147799006123, Лицензия № 036031 от 24 марта 2015 года, место нахождения: 119021, Россия, г. Москва, ул. Тимура Фрунзе, д. 11, корпус 2, https://yandexdataschool.ru

1.2. Оферта — настоящий документ, размещенный в открытом доступе в сети «Интернет» по адресу: https://yandex.ru/legal/practicum_school_english.

1.3. Договор об образовании — Договор об оказании платных образовательных услуг по общеразвивающей программе дополнительного образования детей, заключенный между Исполнителем и Пользователем в электронном виде путем акцепта Пользователем настоящей Оферты.

1.4. Услуга образования «Детский английский»/Услуга — платная образовательная услуга по общеразвивающей программе дополнительного образования детей, оказываемая Исполнителем Ученику в соответствии с Программой обучения, размещенной на Сервисе в форме индивидуального онлайн обучения по индивидуальному плану обучения, выбранному Пользователем на Сервисе, реализуемая Исполнителем в форме Пакета занятий.

1.5. Сервис — сервис «Детский английский» от Яндекс.Практикума, расположенный в сети Интернет по адресу: https://practicum.yandex.ru/english/teens с использованием которого АНО ДПО «Образовательные технологии Яндекса» оказывает образовательные услуги (в онлайн форме), предусмотренные настоящей Офертой.

1.6. Условия Сервиса — условия использования сервиса «Детский английский» от Яндекс.Практикума, опубликованные по адресу https://yandex.ru/legal/practicum_termsofuse.

1.7. Пользователь — совершеннолетнее физическое лицо, являющееся законным представителем Ученика, а также зарегистрированным и авторизованным Пользователем согласно Условиям Сервиса.

1.8. Ученик — несовершеннолетнее физическое лицо, в отношении которого Пользователем заключен Договор об оказании платных образовательных услуг по общеразвивающей программе дополнительного образования детей с Исполнителем.

1.9. Программа/Образовательная программа — общеразвивающая программа дополнительного образования детей в индивидуальной форме в дистанционном формате (онлайн), реализуемая Исполнителем в соответствии с индивидуальным планом обучения в форме Пакетов занятий, размещенных на в Сервисе. Программа включает в себя 10 модулей по 8 занятий каждый. Занятия проходят с русскоязычным преподавателям в соответствии с расписанием, предварительно согласованным Сторонами.

1.10. Диагностическое занятие — первое бесплатное вводное занятие Ученика с преподавателем курса, в процессе проведения которого Ученику предоставляется возможность ознакомления с работой Сервиса и определяется возможность Ученика продолжить обучение в рамках выбранного Пакета занятий.

1.11. Пакет занятий — курс обучения по представленной на Сервисе Программе обучения, состоящий из занятий продолжительностью 45 минут, реализуемый Исполнителем в соответствии с выбранным Пользователем индивидуальным планом обучения, рассчитанный на определенное количество часов обучения (самостоятельное обучение и обучение в форме занятий с привлечением преподавателя), включающий в себя расширенный набор теоретических, практических, аудиовизуальных материалов для самостоятельного обучения, а также возможность персонального сопровождения Ученика в рамках освоения Программы по выбранному Пользователем индивидуальному плану обучения. Точное количество занятий в рамках каждого Пакета занятий, предлагаемого Ученику, указывается на Сервисе. Максимальный срок освоения курса в рамках индивидуального плата обучения для выбранного Учеником Пакета занятий указан на Сервисе.

1.12. Привязанная банковская карта — одна или несколько банковских карт Пользователя, данные которых указаны и доступны в Сервисе.

1.13. Персональная информация — информация о Пользователе и Ученике, включая персональные данные, указанные Пользователем в Сервисе, при заключении настоящей Оферты, а также полученная в ходе использования Сервиса.

1.14. Личный кабинет — специальный раздел Сервиса, позволяющий зарегистрированному и авторизованному Пользователю получить доступ к информации Ученика в Сервисе, приобретенным Программам обучения, включая все методические материалы, аудиовизуальный контент, предоставленный в рамках Программ обучения.

1.15. Стороны — совместное упоминание Исполнителя и Пользователя.

1.16. Стоимость обучения — стоимость обучения по Программе в соответствии с выбранным Пользователем Пакетом занятий, включающем в себя определенное количество часов обучения по Программе, указанная в Сервисе.

1.17. Сумма возврата — Стоимость Услуг, подлежащая возврату по заявлению Пользователя в соответствии с условиями настоящей Оферты.

Термины, не определенные в настоящем разделе, будут иметь значения, данные им в действующей редакции Гражданского кодекса Российской Федерации и иных нормативно-правовых актах РФ.

2. Предмет

2.1. Предметом настоящей Оферты является оказание платных образовательных Услуг дополнительного образования по общеразвивающей Программе дополнительного образования детей в очно-заочной форме в дистанционном формате (онлайн), включающее в себя Диагностическое занятие и основной курс обучения в рамках выбранного Пользователем Пакета занятий, на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.

2.2. АНО ДПО «Образовательные технологии Яндекса» оказывает образовательные услуги по общеразвивающей программе дополнительного образования детей в дистанционном формате (онлайн) в сети Интернет по адресу: https://practicum.yandex.ru/english/teens . Описание Образовательной программы в рамках Сервиса, а также полная стоимость образовательных Услуг, порядок и способы их оплаты, указаны на странице Сервиса и определяются в соответствии с выбранным Пользователем Пакетом занятий.

2.3. В случае акцепта настоящей оферты Пользователем посредством проставления галочки в соответствующем поле с текстом «Я соглашаюсь с условиями Оферты и Политики конфиденциальности» (или аналогичным по смыслу текстом), выбора Пользователем Пакета занятий, Исполнитель предоставляет Ученику возможность пройти Диагностическое занятие, в рамках которого Ученик имеет возможность ознакомиться с работой Сервиса и определить свои возможности продолжить обучение в рамках выбранного Пользователем индивидуального плана обучения по Программе, предложенного Исполнителем в рамках Пакета занятий.

2.4. В рамках Сервиса Исполнитель предлагает Пользователю приобрести различные варианты Пакетов занятий, представленные на странице Сервиса Подробное описание Пакетов занятий и их стоимость размещается на странице Сервиса. Количество мест ограничено.

2.5. После прохождения Учеником Диагностического занятия, Пользователь может приобрести Пакет занятий из числа представленных на странице Сервиса Пакетов. Оплата обучения осуществляется в соответствии с пунктом 5.3. Оферты.

2.6. Приобретенный Пакет занятий активируется Пользователем в момент оплаты. С момента активации Пакета занятий начинает течь срок действия Пакета, определенный на странице Сервиса. После истечения срока действия Пакета, неиспользованные занятия сгорают. Количество занятий в неделю не ограничено, при этом запись на занятие осуществляется не позднее чем за день до даты проведения очередного занятия в рамках Пакета занятий через личный кабинет Пользователя.

3. Права и обязанности Сторон

3.1. Пользователь имеет право:

3.1.1. Получать информацию об условиях оказания Услуг Исполнителем и иную информацию в отношении Услуг способами, указанными в Сервисе. В случае возникновения вопросов, обратиться в службу поддержки Исполнителя по адресу: https://practicum.yandex.ru/english/teens/или в чат со службой поддержки в Сервисе.

3.1.2. Расторгнуть Договор об образовании в соответствии с разделом 7 настоящей Оферты. Такой отказ влечет за собой прекращение всех обязанностей Исполнителя перед Пользователем и Учеником, предусмотренных настоящей Офертой.

3.1.3. Переносить и/или отменять занятия в рамках Пакета занятий, предварительно уведомив Исполнителя по адресу службы поддержки Сервиса, указанном в настоящей Оферте, в следующие сроки: не позднее чем за 12 часов до начала очередного занятия. В случае несоблюдения сроков переноса и/или отмены занятия в соответствии с настоящим пунктом, ранее согласованное Пользователем и Исполнителем занятие из приобретенного Пользователем Пакета занятий считается проведенным Исполнителем надлежащим образом, а Услуга в рамках данного занятия считается оказанной.

3.2. Пользователь обязан:

3.2.1. Подробно ознакомиться со всеми условиями настоящей Оферты, а также с Условиями Сервиса и принять их в полном объеме при акцепте настоящей Оферты.

3.2.2. Обеспечить использование Учеником учебных материалов исключительно в целях обучения в соответствии с условиями, определенными в настоящей Оферте и Условиях Сервиса, не копировать учебные материалы, не передавать их третьим лицам.

3.2.3. При акцепте настоящей Оферты предоставить Исполнителю необходимую Персональную информацию, включающую в себя имя Ученика, дату рождения Ученика, класс обучения Ученика, номер телефона Пользователя, а также иную информацию, перечень которой определен в анкете, предоставляемой Пользователю и Ученику для заполнения при оформлении Услуг.

Пользователь признает, что не имеет никаких претензий к Исполнителю в случае указания им некорректной, неполной, неактуальной Персональной информации.

3.2.4. Своевременно оплачивать Стоимость обучения, указанную в Сервисе, в порядке, предусмотренном п. 5.3. настоящей Оферты.

3.2.5. Обеспечить наличие у Ученика стационарного оборудования и программного обеспечения, необходимого для проведения занятий, а именно:

• Операционная система: Windows 7/8/8.1/10, macOS 10.12 и новее;
• Браузер: Google Chrome/ Yandex Browser/ Opera/ Safari/ Edge последней стабильной версии;
• Оперативная память: 4 ГБ или больше;
• Процессор: двухъядерный @ 2 ГГц или мощнее;
• Интернет-соединение: от 5 Мбит/сек;
• Наличие исправного микрофона и видеокамеры;

Исполнитель не несет ответственности за качество оказанных исполнителем Услуг, если Пользователь нарушил обязательство, предусмотренное настоящим пунктом, а также в случае если Ученик использует для подключения к занятию мобильное устройство (планшет или телефон).

3.3. Ученик имеет право:

3.3.1. Получать информацию об условиях оказания Услуг Исполнителем и иную информацию в отношении Услуг способами, указанными в Сервисе.

3.4. Ученик обязан:

3.4.1. Выполнять задания в рамках Программы обучения в сроки и в порядке, предусмотренном выбранным Пользователем индивидуальным планом обучения по Программе.

3.4.2. Использовать учебные материалы исключительно в целях обучения в соответствии с условиями, определенными в настоящей Оферте и Условиях Сервиса, не копировать учебные материалы, не передавать их третьим лицам.

3.5. Исполнитель имеет право:

3.5.1. Требовать от Пользователя предоставить Исполнителю Персональную информацию, необходимую для оказания Исполнителем Услуг, перечень которой определен в анкете, предоставляемой Пользователю для заполнения при оформлении Услуг, а также оплаты Стоимости обучения в порядке и на условиях, изложенных в настоящей Оферте.

3.5.2. Устанавливать и/или изменять Стоимость обучения в одностороннем порядке и в любое время, разместив соответствующую информацию в Сервисе.

3.5.3. Отказать Пользователю и Ученику в оказании Услуг при несоблюдении Пользователем и/или Учеником любого из положений настоящей Оферты и Условий Сервиса.

3.5.4. При расторжении Договора об образовании, ограничить возможность Ученика использовать материалы Программы обучения, которые еще не были изучены Учеником в соответствии с Программой обучения.

3.5.5. Перенести занятие, уведомив Пользователя не менее чем за 3 (три) часа до его наступления.

3.6. Исполнитель обязан:

3.6.1. Оказать Ученику образовательную Услугу по общеразвивающей программе дополнительного образования детей в соответствии с выбранным Пользователем индивидуальным планом по Программе на основании Лицензии на осуществление образовательной деятельности № 036031 от «24» марта 2015 г. в соответствии с условиями настоящей Оферты.

3.6.2. При оплате Стоимости обучения Пользователем, предоставлять Ученику расширенные функциональные возможности Сервиса, предусмотренные Сервисом для Учеников в рамках выбранного Пользователем Пакета занятий.

3.6.3. Предоставлять Пользователю по его запросу информацию об условиях оказания Услуг Исполнителем, а также предоставить Ученику в электронном виде комплект учебных, информационных и справочных материалов в зависимости от выбранного Пользователем индивидуального плана обучения по Программе.

3.6.4. Провести обучение Ученика в соответствии с утвержденным Исполнителем и выбранным Пользователем индивидуальным учебным планом по Программе.

3.6.5. В случае не проведения занятия по вине Исполнителя, перенести занятие, согласовав время и дату переноса с Пользователем.

3.6.6. Осуществлять обработку Персональной информации Пользователя и Ученика в соответствии с требованиями законодательства, Условий Сервиса и Политики конфиденциальности, опубликованной по адресу: https://yandex.ru/legal/confidential.

3.7. Приобретая Услугу на условиях настоящей Оферты, Пользователь подтверждает, что он ознакомился с выбранным индивидуальным планом обучения по Программе в форме Пакета занятий, описание которого представлено в Сервисе. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в Программу обучения, а также в индивидуальный план обучения по Программе. В случае внесения таких изменений Исполнитель не обязан уведомлять об этом Пользователя и Ученика каким-либо образом. Пользователь соглашается с тем, что он самостоятельно будет отслеживать такие изменения в Программе обучения в Сервисе.

3.8. В соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» Пользователь, акцептовавший настоящую Оферту, дает согласие на использование Исполнителем Персональной информации Пользователя и Ученика в целях оказания Услуг в соответствии с условиями Оферты, в том числе на передачу данных ООО «ЯНДЕКС», а также лицам, привлекаемым к оказанию Услуг (в том числе персональным сопровождающим специалистам в Сервисе).

3.9. Пользователь и Ученик дают согласие Исполнителю на видео- и аудиозапись во время занятий, а также на использование изображения Ученика в составе видеозаписей, созданных в ходе проведения видеосъемки во время занятий, которые могут быть использованы Исполнителем любыми способами, предусмотренными ст. 1270 Гражданского кодекса РФ.

4. Правила и порядок акцепта Оферты

4.1. Оказание Услуг производится исключительно на условиях настоящей Оферты только в случае полного и безоговорочного принятия Пользователем условий настоящей Оферты (акцепта Оферты). Частичный акцепт либо акцепт на иных условиях не допускается. Если Пользователь не принимает в полном объеме условия настоящей Оферты, оказание ему Услуг Исполнителем не производится.

4.2. Акцептом Оферты считается последовательное осуществление Пользователем следующих действий:

4.2.1. Авторизация в Сервисе согласно Условиям Сервиса;

4.2.2. Ознакомление с условиями настоящей Оферты;

4.2.3. Выбор индивидуального плана обучения по Программе обучения в Сервисе;

4.2.4. Проставление галочки в поле с текстом «Я соглашаюсь с условиями Оферты и Политики конфиденциальности» (или аналогичным по смыслу текстом).

4.3. С момента совершения совокупности действий, указанных в пунктах 4.2.1. - 4.2.4., Оферта считается акцептованной Пользователем, что является подтверждением заключения Договора об образовании.

5. Выбор Программы обучения и порядок совершения платежей

5.1. Для оформления обучения Пользователю, прошедшему процедуру авторизации в Сервисе, необходимо выбрать индивидуальный план обучения по Программе обучения и, акцептовать настоящую Оферту для заключения Договора об образовании. При создании Личного кабинета в Сервисе Пользователь вносит необходимую Персональную информацию о себе и об Ученике, перечень которой определен в п. 3.2.3. настоящей Оферты.

5.2. Стоимость обучения в рамках Программы обучения по индивидуальному плану обучения указывается в Сервисе.

5.3. Пользователь оплачивает полную Стоимость обучения по выбранному Пользователем Пакету занятий в безналичном порядке на Сервисе до начала обучения.

5.4. Оплата осуществляется посредством списания денежных средств с Привязанной банковской карты Пользователя. При этом доступ к выбранному Пользователем Пакету занятий предоставляется только после совершения Пользователем оплаты полной Стоимости обучения по выбранному Пакету занятий.

5.5. После оплаты стоимости соответствующего Пакета занятий в Личном кабинете в Сервисе появится подтверждение оплаты.

5.6. Стоимость Обучения считается оплаченной Пользователем с момента списания полной Стоимости обучения по соответствующему Пакету занятий с Привязанной банковской карты для перечисления на расчетный счет Исполнителя.

5.7. Исполнитель вправе в любое время по своему усмотрению изменить способы оплаты, доступные на Сервисе и предусмотренные настоящей Офертой, уведомив об этом Пользователя путем обновления информации о доступных способах оплаты на Сервисе.

6. Платежные данные

6.1. В целях предоставления Пользователю дальнейшей возможности оплаты Стоимости обучения в соответствии с условиями настоящей Оферты, Пользователь, приобретающий Пакет занятий, привязывает свою банковскую карту к Сервису в Личном кабинете.

6.2. Привязанная банковская карта указывается Пользователем при регистрации на Сервисе, при этом Пользователь вводит следующие данные:

• Номер банковской карты
• Действительна до
• Защитный код.

Для подтверждения действительности Привязанной карты Исполнителем может быть осуществлено списание (блокировка) суммы в пределах 500 рублей (или эквивалентной суммы в валюте страны Пользователя), которая в случае успешного прохождения транзакции возвращается Пользователю, приобретшему Пакет занятий. Неуспешная попытка списания указанной суммы означает невозможность добавления данной Привязанной карты и оформления/оплаты Пакета занятий.

Если данные банковской карты верны, действительны и использование данной карты в рамках Сервиса технически возможно, указанная банковская карта приобретает статус Привязанной банковской карты и может быть использована для оплаты Стоимости обучения.

6.3. При указании данных Привязанной карты и дальнейшем использовании Привязанной карты Пользователь подтверждает и гарантирует указание им достоверной и полной информации о действительной банковской карте, выданной на его имя; соблюдение им правил международных платежных систем и требований банка-эмитента, выпустившего Привязанную карту, в том числе в отношении порядка проведения безналичных расчетов; указание им достоверной и полной информации об электронном платежном средстве; соблюдение требований оператора электронных денег.

6.4. Исполнитель оставляет за собой право в любой момент потребовать от Пользователя подтверждения данных Пользователя и/или Ученика, указанных им в рамках Сервиса, в том числе данных Привязанной банковской карты, и запросить в связи с этим подтверждение личности Пользователя и/или Ученика путем как личного присутствия в офисе Сервиса, так и предоставление подтверждающих документов (в частности, документов, удостоверяющих личность).

7. Порядок отказа от обучения и возврата денежных средств

7.1. Возврат денежных средств за приобретенную Пользователем Программу обучения в рамках выбранного Пользователя Пакета занятий возможен лишь в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой.

7.2. Пользователь имеет право отказаться от приобретенного Пользователем Пакета занятий в течение всего срока обучения в рамках выбранного Пользователем Пакета занятий в соответствии с условиями, предусмотренными пунктами 3.1.2.-3.1.4. настоящей Оферты. Исполнитель обязуется возвратить Пользователю на банковскую карту, с которой осуществлялась оплата Стоимости обучения, Сумму возврата за вычетом стоимости пройденного количества занятий с даты оплаты Пользователем соответствующего Пакета занятий включительно. Сумма возврата исходя из количества занятий, пройденных Учеником и общего количества занятий в Пакете занятий, приобретённых Пользователем с первого рабочего дня, следующего за датой отказа Пользователем от соответствующего Пакета занятий путем направления уведомления в службу поддержки Исполнителя на электронную почту: english.praktikum@support.yandex.ru или в чат со службой поддержки в Сервисе.

7.2.1. Сумма возврата определяется в следующем порядке:

7.2.1.1. Формула для расчета стоимости одного занятия с учителем в рамках приобретенного Пакета занятий:

Y = X / N1, где

Y — Стоимость обучения за одно занятие с учителем,

X — Стоимость Пакета занятий,

N1 — количество занятий с учителем в приобретенном Пакете занятий.

7.2.1.2. Формула расчета сумма возврата за неоказанные Услуги по приобретенному Пакету занятий:

Z = X — Y * N2, где

Z — Сумма возврата Пакета занятий,

N2 — количество проведенных учителем занятий

7.3. Услуги в рамках выбранного Пользователем Пакета занятий, оплаченного Пользователем в соответствии с пунктом 5.3. Оферты, считаются оказанными Исполнителем в объеме Услуг, фактически оказанных за период оказания Услуг с учетом положений пункта 3.1.3. Оферты, надлежащем образом и принятыми Пользователем в полном объеме, если по завершению периода оказания Услуг или в течение 3 (трех) рабочих дней по завершении периода обучения, указанного в описании Пакета занятий, размещенного на Сервисе (если Ученик не приступил к обучению в рамках Пакета занятий или не посетил одно или несколько занятий в рамках Пакета занятий) Исполнитель не получил от Пользователя мотивированных письменных возражений. Периодом оказания Услуг Стороны признают период в пределах календарного месяца. По истечении срока, указанного выше, претензии Пользователя относительно недостатков Услуг, в том числе по количеству (объему), стоимости и качеству не принимаются. Акт об оказанных услугах формируется Исполнителем в электронном виде по окончании каждого периода оказания Услуг, направляется Студенту в электронном виде по Авторизованному адресу только по запросу Студента, направленному на Авторизованный адрес Исполнителя.

8. Срок действия и порядок изменения, отзыва Оферты

8.1. Настоящая Оферта вступает в силу с даты ее публикации по адресу: https://yandex.ru/legal/practicum_school_english и действует до момента отзыва настоящей оферты Исполнителем. После отзыва Оферты Исполнителем акцепт Оферты не допускается.

8.2. Исполнитель имеет право вносить изменения в текст настоящей Оферты. Такие изменения публикуются своевременно и находятся в общем доступе на странице Сервиса, вступают в силу с момента их опубликования в Сервисе. В случае внесения изменений в текст настоящей Оферты Исполнитель не обязан дополнительно извещать об этом Пользователя и/или Ученика.

8.3. Исполнитель также имеет право вносить изменения в Программу обучения, а также в индивидуальные планы обучения по Программе, реализуемый в форме различных Пакетов занятий, публикуемых на страницах Сервиса.

8.4. Продолжение Учеником обучения в рамках предложенных Исполнителем и опубликованных на страницах Сервиса условий обучения после внесения изменений Исполнителем в текст Оферты и/или Программу обучения/индивидуальный план обучения по Программе/Пакет занятий означает акцепт Оферты Пользователем с учетом внесенных в нее изменений и согласие Пользователя с изменением Программы обучения.

8.5. Исполнитель вправе отозвать настоящую Оферту, расторгнуть Договор об образовании с Пользователем в любое время, уведомив об этом Пользователя в Личном кабинете, в случае нарушения последним условий настоящей Оферты.

9. Ответственность Сторон. Разрешение споров

9.1. Стороны не несут ответственность, если неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Оферты вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими против воли и желания Сторон, и которые они не могли предотвратить, избежать или предвидеть (форс-мажорные обстоятельства).

9.2. Пользователь несет всю ответственность согласно действующему законодательству РФ за последствия, возникшие в результате предоставления им недостоверной или заведомо ложной Персональной информации Пользователя и/или Ученика и несет ответственность за нарушение прав и интересов других лиц в результате таких действий. Пользователь соглашается с тем, что в случае предоставления им Исполнителю недостоверной или заведомо ложной Персональной информации, Исполнитель оставляет за собой право отказать Пользователю и/или Ученику в оказании Услуг даже при условии оплаты Пользователем стоимости обучения.

9.3. Пользователь несёт ответственность за соблюдение минимальных технических требований, указанных в пункте 3.2.5. Оферты, на протяжении всего занятия и за организацию рабочего места перед занятием. Исполнитель не несёт ответственности за непредоставление Услуг или их ненадлежащее качество, если причиной стало отсутствие необходимого программного обеспечения или технические проблемы с подключением к Интернету. В случае невозможности проведения занятия в связи с техническими проблемами на стороне Пользователя, занятие считается проведенным Исполнителем и Услуга оказана надлежащим образом.

9.4. Исполнитель не несет ответственности за невозможность воспользоваться Услугой в связи с неудовлетворительным качеством каналов связи, линий коммуникаций, неисправности оборудования Пользователя, неоплатой Пользователем услуг третьих лиц (связь, интернет), необходимых для получения Пользователем Услуг.

9.5. Исполнитель не несет ответственность за несоответствие обучения ожиданиям Пользователя и/или Ученика и/или его субъективной оценке.

9.6. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами, будут разрешаться в претензионном порядке. Претензия подлежит передаче Исполнителю в письменном виде по адресу Исполнителя, указанному в настоящей Оферте, с приложением документов, обосновывающих предъявляемые требования, в срок не позднее 5 (пяти) календарных дней с момента возникновения причины спора. Поступившая претензия рассматривается Исполнителем в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента ее поступления.

9.7. При неурегулировании в претензионном порядке спорных вопросов все споры по Договору об образовании или в связи с ним подлежат рассмотрению в соответствии с действующим законодательством России.

9.8. В любом случае размер ответственности Исполнителя при возмещении убытков в связи с неисполнением/ненадлежащим исполнением Договора об образовании не может превышать Стоимость обучения.

10. Иные положения

10.1. Если какое-либо положение Оферты является или становится недействительным в силу противоречия или внесения изменений в действующее законодательство Российской Федерации, то это не является основанием для приостановления действия остальных положений Оферты.

10.2. Во всем ином, что не предусмотрено текстом Оферты, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

11. Реквизиты Исполнителя

Наименование: Автономная Некоммерческая Организация Дополнительного Профессионального Образования «Образовательные технологии Яндекса»

Место нахождения: 119021, Россия, г. Москва, ул. Тимура Фрунзе, д. 11, корпус 2

1147799006123

ИНН: 7704282033 \ КПП: 770401001

тел.: +7 495 739-70-00

факс: +7 495 739-70-70

электронная почта: english.praktikum@support.yandex.ru

Банковские реквизиты:

Расчетный счёт 40703810800001470659 в АО «Райффайзенбанк»

БИК: 044525700, Корреспондентский счёт 30101810200000000700

Дата публикации документа: 27 сентября 2022 г.

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/practicum_school_english/22112021