Где то взяли мой номер, названивали по 10 раз в день, сначала вежливо просила не звонить, потом пришлось грубо объяснить, что это не законно. На сл. день начались прозвоны с разных номеров, за час 10-15 звонков… что вы хотите и кому показать? Желаю компании получить, то, что заслуживает с таким отношением к людям.
Работаю в данной компании. Компания стабильно развивается. Дружный коллектив, я бы сказал как одна семья! Хорошое руководство, в меру строгое :) и с чутким подходом к своим сотрудникам. Дни рождения празднуем все вместе :). Желаю данной компании также развиваться стабильно и чтить все те традиции которые устоялись годами :)
Всех благ ;)
верх наглости! просто зашёл на их сайт, и сразу получил звонок с предложением купить квартиру. подскажите, как их оштрафовать за незаконный доступ к персональным данным?
Выбрала квартиру, позвонила, оплатила бронь 10т. В течении 4-х дней банк одобрил ипотеку. На следующий день подписали все документы в сбербанке. Переслали ипотечный договор Застройщику. Застройщик зарегистрировала договор ДДУ в росреестре. Всё теперь ждём когда построят. 1кв. 2024г. ЖК Императорские Мытищи. Моя менеджер Екатерина. Была всегда на связи, просто умничка.
Офис Гранеля находиться на Тверской 22/2, если идти от метро ст. Пушкинская то проходите гостиницу InterContinental и сворачиваете в арку, там ещё метров 20 и с правой стороны вход со стеклянными дверями. В нутри записываетесь у охранника (просят любой документ) получаете пропуск и заходите через первый турникет налево. Увидите ресепшен. Подходите и спрашиваете, то что нужно. Само помещение большое. Персонал довольно вежлив, но всегда чём-то озадачен, по этому обращайтесь к ним сами. Есть место для ожидания. Отдельные места для переговоров. Также там можно выпить чай из кулира или кофе из кофемашины, но она не всегда работает. Есть хороший, чистый туалет (на входе). В целом всё очень прилично и достойно, но не быстро. Меньше, чем на сорок минут зайти не получиться. Старался вам помочь, поставьте пожалуйста лайк.
Заглянул на сайт,чтобы посмотреть цены на квартиры. И тут началось. От двух до шести звонков от компании Гранель в сутки с предложениями о продаже и ипотеке.
На вопрос,где взяли номер моего телефона - он якобы предоставляется им в зашифрованном виде от оператора связи при заходе на их сайт. Прошу больше не звонить, исключить мой номер телефона из их списка,но звонки продолжаются. Бред.
Спамят, сливают мобильные номера!!! Заинтересовал один жк компании гранель. При телефонном разговоре выяснилось, что квартир в продаже нет. Но уже неделю, каждый день поступает минимум 8 звонков. По словам гранель, это звонит сторонний контактный центр от их, а не сам гранель. Возможно они им передали мой контакт, а удалить они его не могут. Операторы контактного центра оьюбещабт больше не звонить, но звонят.
Собрались купить квартиру на 12 этаже 7корпус в ЖК Высокие Жаворонки.Это была единственная квартира на 12 этаже которая нас заинтересовала и о ней общались с менеджерами Александром и Павлом. 23 февраля созванивалась несколько раз с Павлом и предупредила, что переношу свой визит на следующий день.Неприятным фактом стало то, что приехав вчера 25 февраля в офис продаж, потратив на дорогу больше трёх !!! часов( от Одинцово маршрутка ехала более часа) интересовавшая меня квартира была уже забронирована 23 февраля!!! Но ни один из менеджеров меня об этом не предупредил. Получается, я зря потратила своё время, а сотрудникам Гранель глубоко плевать на клиентов,непонятно за что им платят зарплату и видимо за свои слова они никакой ответственности не несут! Спасибо большое Сергею за экскурсию по комплексу Высокие жаворонки,мне предложили просмотреть 3 квартиры . Шокировало состояние квартиры в 7корпусе на 11 этаже - строительный мусор, картонные коробки до потолка, срач такой,что это невозможно обойти,все битое- состояние помойки…Гранель мог бы привести впорядок состояние квартиры, прежде чем выставлять ее на просмотр клиентам. Создалось впечатление абсолютно наплевательского хамского отношения к покупателю,полнейшее равнодушие к интересам клиента, полный игнор царит и среди операторов ЖК.
По качеству стройки пока ничего сказать не могу, ключи еще не получены. Но сотрудники иногда меня поражают... ощущение, что у некоторых iq, как у золотой рыбки... если, конечно, косить под дурака - это не один из методов работы с клиентами.
уважаемые сотрудники отдела кадров, тщательнее подбирайте персонал, чтобы не было ситуаций, когда специалист советует установить приложение с цифровой подписью на телефон соседа или на просьбу прислать корректное полное наименование организации ввиду отсутствия источника информации (договора), в качестве ответа отправлять покупателям "Бумажную версию договора можно будет запросить, только после регистрации сделки"....
Добрый день!
Уже на протяжении двух недель, никак не могу выбрать и квартиру… так как менеджер на объекте Инновация( не дал нормального ответа на все мои вопросы) в итоге квартиру , которую я хотела уже купили… поэтому оценка 1.
Здраствуйте.большое спасибо гранелю за сдачу дома.довольна всем.все оккуратно и вовремя.и цена не кусается.буду советовать всем.хотя и сейчас всем своим знакомым и друзьям предлагаю.молодцы
Состоявшийся застройщик, с ним очень надежно
Всегда сдает во время
Ценник очень привлекательный
Качество на высоте
Очень большой выбор направление по МО , строй и новой Москвы
Не слишком довольны управляющей компанией. Не можем получить дополнительные электронные ключи для входа на территорию ЖК уже месяц!
Сначала делают эти ключи две недели, в потом, чтобы их получить, нужно отпрашиваться с работы, т.к. управляющая компания работает со вторника по пятницу с 9:00 до 18:00
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
4 марта 2022
Решили приобрести квартиру в Гранель и пожалели об этом. Покупали в ипотеку и начался кошмар. Менеджер только бронь ставить может. Всю сделку отслеживали сами. Не менеджер высылал договор дду на согласование, а мы звонили по всем возможным телефонам, чтобы увидеть дду. Далее согласовали сделку на подписание кредитного договора, но поступает оповещение в приложении об отмене. Менеджер не соизволила позвонить и предупредить. Договор кстати дду так и не подписали, уже месяц прошел. Сообщают в росреестре не возможно Пока их регистрировать.
Если хотите приобрести проблемы - покупайте у Гранель, хуже обслуживание при покупке квартиры не видела.
ЖК Бригантина, г.Долгопрудный, делюсь опытом проживания около 6 месяцев: застройщик и УК безучастны к проблемам жителей, тарифы завышены, обязательства не исполняются. Качество стройки низкое, все под замену. В ЖК несколько раз выпадали створки окон на перешеходную часть, застройщик делает вид, что это норм. УК говорит заученными словами, собственного мнения не имеет, аварийная служба работает через раз, в случае крупного инцидента придется решаться проблему самостоятельно. Состояние домов убитое, поставлены самые дешевые двери, домофоны и лифты работают через раз.Интернеь только от аффилированной компании ГГ, используют старые технологии по завышенным тарифам. Если есть возможность, крайне рекомендую рассмотреть другую компанию к покупке.
Рассказывают красиво, а вот исполняют на - 1.Общают и поликлиники и школы,... А на деле 8 лет пустырь в жк Алексеевская роща, где должна была быть поликлиника. Интернет только от Гранель, других не пускают. В подвалах устраивают хостелы, место хранения для личных вещей. За обслуживание берут деньги, а исполнение ужасное.
Мне очень понравилось покупать квартиру в Гранель. Огромное спасибо Юлие Скворцовой. Все объяснила, рассказала по пунктам, что за чем следует. Советы очень пригодились. У вас отличная команда :)
Сегодня были на объекте Новая Рига. Офис продаж стильный, уютный. Показывал объект Альберт, все четко грамотно, профессионально рассказал. Все наши вопросы как будто знал и все проговорил с нами. Бронировал с нами менеджер Николай, прекрасно быстро помог с выбором. Услышал наши пожелания, учел, и мы выбрали квартиру на которую рассчитывали. Эти менеджеры знаю свое дело, на все 100%.Спасибо большое компании Гранель. Презентация и буклеты на высшем уровне, так же. Надеемся все и дальше будет проходить четко, и профессионально.
Самый ужасный и навязчивый застройщик, они просто истрепят все нервы своими бесконечными звонками!!!!
Причем в день по три-четыре звонка!
На просьбу удалить номер из базы обзвона, просто бросают трубу.
Это просто невыносимо, разберитесь со своей базой клиентов и зацикленными, роботизированными сотрудниками!
Ужасный застройщик! Купили с мужем квартиру по адресу Василия Ощепкова, 2. Это какой-то кошмар! Постоянно слышен гул труб, который особенно часто по ночам, спать не возможно! По стенам уже пошли большие трещины, хотя дому всего 2 года! Дверь в подъезд с огроменной щелью, что слышен гул сквозняка. Парковка-это вообще ад! Не продумана совершенно! Машины ставят на газоны, на места пожарной техники, перекрывают вход для колясок, т.к там нет никаких ограждений (даже в самом дешёвом ПИКе они есть!)
Внутренние дворы ужасные, площадка для детей-это песочница, пару труб и лавок, даже качелей для ребёнка не предусмотрено!
Застройщик никак не отвечает на письма и заявления! Которые подавали ещё в начале декабря 2021 года!!!
Если хотите жить спокойно, ни за что не выбирайте этот район! Такие проблемы есть в каждом доме комплекса «Москвичка»
Получил квартиру 8-го июня с отделкой. Куча косяков. Составил акт приёмки. Все косяки обозначили. В офисе сказали что до 25-го числа все исправят и позвонят. Некто не позвонил. 25-го числа поехал сам проверить. Захочу с клбчн ком в квартиру а туда с тех пор некто и не заходи и нечего не исправили. А срок на исправление прошёл. Очень безответственно.
Ужасное начало сотрудничества)
Позвонила уточнить детали по ипотеке и объекту Тринити-2. Мне помогли, но я сказала, что позже вернусь и запишусь на встречу. Как и обещала, перезвонила, но меня оказывается уже записали и на то число, которое я ни слухом, ни духом) говорю - нет, давайте на завтра. Ну, с кем не бывает, ошибки случаются, думаю.
Мне подтвердили, я ехала 1,5 часа до их офиса, чтобы пообщаться с менеджером и нацелена была серьезно, если бы все подошло, то я бы забронировала на месте. Однако я прождала в офисе ровно час, ко мне подошла сотрудник ресепшена пару раз и говорила «ещё 5 минут». Через час я ушла. Мне дали визитку и сказали, что можно написать в вотсапп менеджеру 😀 позвонили следующим утром, мне было некогда, договорились, что позвонят в 18.00 (предложила не я). В итоге, никакого звонка не было. Веселое обслуживание:) ставлю 1 из 5.
Даже не знаю, но теперь ПИК кажется лучше, в итоге забронировала квартиру у них.
Купили квартиру в ЖК Бригантина. Выдача ключей по договору 31.12.2022. На 15.02.2023 ключи не выданы. Застройщик молчит, никаких комментариев, объяснений, новых сроков- НИЧЕГО.
Здравствуйте! Купили с мужем у вас квартиру в ЖК Театральный парк, к нам прикрепили менеджера по объекту И. Наталью.Звонили ей в конце декабря и получили информацию о том ,что наш дом №27 прошел комиссию и после праздников будем подписывать передаточный акт, а также после праздников в рабочие дни с 9 января можно будет посмотреть ещё раз свою квартиру. Сегодня 9 января в 12:15 И. Наталье я позвонила для того,чтобы узнать какие прогнозы по нашему дому, можно ли приехать, на вопрос Наталья дала ответ выражаясь таким образом: - Нет нельзя посмотреть квартиру, когда ключи дадут тогда и посмотрите и хватит так часто звонить и спрашивать (Грубо и на повышенных тонах перебивая меня). После трубку взял мой муж, чтобы сделать замечание, она ответила ему грубо и эмоционально:до свидания пока! Это вообще нормально??!
Уважаемый Президент ГК «Гранель» обратите пожалуйста внимание на поведение Вашей сотрудницы, мы не для того потратили миллионы на квартиру,чтобы к нам так безобразно и безтактно,неуважительно обращались, подобные сотрудники портят репутацию такой крупной компании, пожалуйста примите меры!
Интересно кто в компании утверждает фасады? Каждый раз когда вижу фасады Гранель - рвотный рефлекс…. Господа, 21 век, как можно строить такое уродство? ЖК Реут победил бы в конкурсе «Самое уродливое здание города Реутов». Красные вставки, вы серьезно? А почему не розовые?
Невозможно дозвониться ни по одному из номеров. Пытался дозвониться 17 и 18 января до секретариата компании. Это не реально, 6 раз ждал по 30 минут в итоге тишина. Отвечают только по номерам продаж квартир, после чего опять переводят на автоответчик секретариата и после длительного ожидания опять тишина! Сказать как бесит такое отношение к покупателям - ничего не сказать!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Отношение компании к клиентам во всей своей красе...
Не советую данного застройщика. Купили квартиру: дом вовремя не сдают, не знаю на сколько затянут. На вопросы никто не отвечает, не по телефону, не по электронной почте. Шарашкина контора!
Ужасный спам! Мне ничего от них не надо, я никогда им не звонила и не оставляла телефон. Уже третью неделю, с разных номеров (я их блокирую) достают меня звонками!!!!! Решила позвонить им сама на основной номер с сайта, так они не отвечают! Потом достали уже! Буду писать об этом везде и звонить жаловаться, если так дело дальше пойдёт мне что к ним ехать теперь что ли????
Не знаю, что это за компания, никогда ими не интересовалась, но теперь они ЗВОНЯТ КАЖДЫЙ ДЕНЬ! На просьбу удалить номер из обзвона не реагируют, звонят по новой.
Живы в районе Алексеевская роща, г. Балашиха, кварты здесь от Гранель.
Скажу так, можете посмотреть на Ютубе обратн связь о работе компании.
Счета за коммуналку Огромные, в подъездах бардак, во дворе бардак, жителей обманывают.
Обещали построить сады и школы муниципальные, в итоге всё частное!
И такое Вам скажут ещё 5000 жителей этого района.
Удачи в выборе квартир!
Купила квартиру в ЖК Пехра, до сих пор мне каждых 2 дня звонят и спрашивают интересуюсь ли я покупкой квартиры?!
Но это ещё не все! Не связывайтесь с менеджером Новожилов Юрий (он даже не сообщил когда ключи получать), помимо этого я раз 5 уточняла точно ли окна квартиры будут выходить на Юго-Восток ( желание мое такое) !!!! 5 блин раз!!!! И что вы думаете, окна выходят на Северо-Запад - это фиаско товарищи!!! Нургалиев Флюр Фаритович, обратите внимание на своих сотрудников.
Постоянно названивают и предлагают купить квартиру. не заходите на их сайт с телефона! без вашего ведома идёт кража вашего номера телефона и потом терраризируют звонками!
Ежедневно от этой группы компаний звонят менеджеры (доходило до 8 звонков в день). Уже никаких сил нет это терпеть.В планах покупать квартиру-теперь 100% не в гранэль!
Приезжала в главный офис, чтобы передать оригиналы документов. Найти вход сразу не получилось. По указанному в Яндекс Картах телефону дозвонилась с первого раза и консультант быстро сориентировал как их найти.
проклинаю тот день, когда позвонил в Компанию Гранель - с тех пор звонят каждый день, практически каждый час. Задолбали. Мой совет - звоните с левых номеров и выкидывайте симку. Не указывайте контактные данные. А лучше вообще не звоните.
Отвратительное качество домов, никакого решения от застройщика без жалоб в гос.организации. Получила ключи летом 2021 и до сих пор не могу сделать ремонт, тк то крыша течёт, то отопления нет, то трубы взрываются, то лифт не работает… При стройке не соблюдаются тех.правила и если во всех новостройках проблема со слышимостью, тут вы буквально живете с соседями. Слышно как зевается сосед, наливает стакан воды 😬 и просто дышит. Сейчас всем домом собираем заявления для подачи в суд. Не рекомендую застройщика, переплюнули во всех смыслах ПИК, по ушам ездят знатно.
Проблемы с парковкой и выездом обеспечены, как везде. Стелят красиво, а проблем куча. Лучше купить вторичку, чем страдать и тратить свои нервы на этого застройщика.
После обычного чтения информации по подбору квартир на официальном сайте уже 5 день идут бесконечные звонки от менеджеров отдела продаж! По 10-15 звонков за день! Неоднократно просила прекратить эти действия! Компания сливает личные данные ! Наверное надо написать жалобу в министерство😡
С какого перепугу звонят мне? Да , я одно время искал квартиру для покупки. Звонят постоянно несколько раз в день, до 10 раз в неделю, прошу настойчиво не звонить и тут через час-два снова звонок. Каким матом вас надо покрыть, чтобы вы наконец отвязались от меня?
Вчера с мужем потратили время на выбор квартиры в этой фирме. Оставили заявку на обратную связь. В итоге менеджер позвонил сейчас и сказал, что на эту квартиру цена выше на 3 миллиона! Зачем тогда писать цены неправильные на сайте???
Единица этой компании за убогий маркетинговый ход.
Как избавиться от назойливых звонков от этого застройщика? Мне звонят уже год наверное, я не собираюсь покупать у них квартиру. Достали так, сил нет. Звонят каждый день и с одними и теми же тупыми вопросами. В суд подавать?
Достали своими звонками, с выгодными предложениями. 5-6 звонков в день, разберитесь со своим колл центром. Покупать недвижимость в настоящее время не планирую
Квартиру купили в марте 2020 г. в ЖК "Государев Дом". Ключи получили в декабре, по договору сроки выдачи ключей стояли на март 2021 г. Здесь у застройщика все в порядке, сдает даже раньше положенного срока. Дальше одни минусы. С декабря 2020 г. по май 2021 г. дом на кадастр не поставлен и отсюда все вытекающие проблемы - регистрация права собственности и прописка невозможны. Обратившись официально в Министерстве жилищной политики и в Росреестр получен ответ - ошибки в проектной документации застройщика, которые по май не могут устранить, чтобы поставить дом на кадастр. Подали с мужем обращение в Прокуратуру, может что-то сдвинется с мертвой точки. По качеству стройки - 3 (на фасадах домов штукатурка отслаивается, тротуарная плитка по всему ЖК разбитая), благоустройство окружающей территории - 2 (озеленением не занимаются), инфраструктура ЖК Государев дом - 4 (много магазинов, салонов красоты, нет - ФОК, поликлиники). По квартире с самого начала проблемы: специалисты застройщика перепутали электросчетчики от двух квартир (проблема устранялась примерно месяц и то с нервами), поломка автомата (отсутствовал свет в течение 3 дней). Управляющая компания работает только после обращений и то, не всегда. Для меня лично не постановка дома на кадастр - существенная проблема, затрудняющая дальнейшую регистрацию собственности и распоряжение имуществом. Кроме того, застройщик взвинтил цены до максимума при таком низком качестве строительства (во всех своих жилых комплексах). Сравнили с мужем ЖК "Москвичку" и наш ЖК, хочу сказать, что ничего хорошего тоже не обнаружила там. Для того чтобы пройти к построенным домам, людям приходится идти по деревянным поддонам, которые уложены один на один через небольшой ров с грязью. Неужели застройщик не может спроектировать строительство своих домов так, чтобы отгородить территорию стройки и не нарушать комфорт жителей? Поэтому будущие клиенты, желающие приобрести квартиру у этого застройщика, будьте готовы к таким сюрпризам. Или покупайте квартиру в готовом доме с полученным кадастровым номером, да - выйдет дороже, но нервы будут целее.