Здравствуйте ! Ну это то место куда нельзя приезжать за 5 минут ! На парковке не разгуляешься всего мест 30 (это я максимально сказала ) припарковаться тяжело ,около клиники сложно разъехаться! В этой клинике постоянно очередь на ресепшене ,три окна :
-касса
-принимают звонки
-еще надо про кабинеты рассказать и записать ,каждый раз подходишь (там конечно есть пару женщин приветливых, которые улыбнуться ,скажут извините и на них уже не злишься ),а остальные их большинство , которые на тебя смотрят и делают вид ,что они работают ,а ты просто так сюда пришла ,вообщем приезжать лучше за минут 40 до приема (парковка,ресепшен зато нервничать,что к специалисту не успели не будете )
Что касается врачей от педиатров в восторге ,на все вопросы ответят ,доп исследования всегда назначат ,диагнозы правильные ,поэтому выздоравливаем быстро и без осложнений ! 3 дня назад ходили на ЭКГ ,очень приятная мед сестра ,а врача спрашиваю все в порядке ,да говорит ,не объясняя ничего вообще ,выхожу из клиники приходит заключение ,бегу обратно с выпученными глазами ,педиатр объясняет про возраст ,нормы и успокаивает меня !
В процедурном кабинете ,работает просто детская мечта и поболтает и посмеется ,всегда позитивные ,я не знаю каким магическим образом она обладает ,но дети после нее не плачут ,а говорят мам когда кровь пойдем сдавать ! Обязательно узнаю фамилию и имя и напишу вам тут ) В плане лечения и врачей претензий нет все на высшем уровне !
Обратилась в клинику по полису ДМС к доктору Мельнейчук А.В. Осмотр занял 2 минуты, остальные 15 доктор заполнял формуляры. По окончании приёма доктор на руки выдал предписание, даже не предупредив, что дальнейшее обследование он назначил за наличный расчёт.
Если клиника не заинтересована в приёме пациентов по ДМС, то надо расторгнуть договор либо проявлять к пациентам соответствующее внимание.
Клиника очень хорошая, рекомендую к посещению. Внимательный персонал. Грамотные врачи.
В клинике всегда чисто, приятно ходить даже на не очень приятные процедуры.
Наблюдаюсь в ЦАОП МЕДСИ уже 2 года. Прошла тяжёлое лечение. Врачи, прцедурный кабинет, регистратура - все профессионалы и молодцы. Большое спасибо!!!
Но сегодня меня очень расстроили.
Я каждый месяц приезжаю на укол, предварительно записавшись на приём,сдав предварительно анализы и подготовив соответствующие документы. Т. к. в бесплатных анализах по полису нам отказали, сдала анализы платно. Приехав к назначенному времени на приём(2 часа на дорогу, отпросилась на работе), мне сообщают, что нужного мне препарата нет. Неужели нельзя оповестить?! Ведь есть все наши контакты! Да и сил у пациентов ЦАОП не очень много...
Лечиться хожу только сюда. Здесь уже давно есть "свои" врачи, которым доверяешь. Сервис только улучшается, администраторы стараются разгружать очереди перед кассой, врачи не торопят на приёме, уделяют достаточно времени пациенту, отвечают на вопросы. Удобное приложение у Медси есть, в котором можно и анализы посмотреть, и информацию получить, и к врачу записаться.
Клиника шикарная. Отношение персонала отличное, особенно процедурный кабинет: девочки очень внимательные, тактичные и супер проффесионально берут кровь из вены. Низкий им поклон. Единственно, что огорчает очень трудно записаться вторично к знатоку своего, доктору Мерзляковой А. М. Талонов просто нет. Очень востребованный Доктор!
На днях посетила впервые этот центр и просто оболдела от такого внимания, особенно от холл-менеджера Юлдашалиевой Лилии, ни в одном центре я не видела, чтоб тебя встречали с порога клиники и провожали и до регистратуры и до кабинета! Все объяснила, показала- где оплатить, как оплатить. Когда я вышла из кабинета узи , по показаниям нужно было записаться на прием к врачу, так она узнала может ли сегодня принять врач, когда сможет, объяснила как записаться. И все она делала с желанием помочь, чувствовалась от нее поддержка! Вот это подход!!! Очень приятно!!!
Ужасное отношение врача терапевта . Пришла на приём ,немного задержалась, врач отказалась меня принимать якобы следующий пациент записан . Я просидела возле ее кабинета 15 мин. и никто к ней не зашёл ! Можно войти в положение и не заставлять человека который болен сидеть в коридоре! Вы врачи или кто?
Ставлю пять. Всё врачи есть. Не надо ждать талона неделями. В народной поликлинике быстрее умрёшь, чем дождёшься врача. Обслуживание в МЕДСИ, как будто ты у них один. Очень заботятся.
Очень приятный человек и компетентный профессионал. Благодаря врачу ребёнок спокойно вёл себя весь приём, и на следующий день уже ничего не тревожило.
Лечащий врач: Пелевина Светлана
Шикарное место, если обращаться по страховке 👌
Персонал действительно отзывчивый, все специалисты, пройденные мной, довольно адекватны в подходе к лечению и назначениям. Сама клиника чистая с логичной навигацией.
Замечание лишь по парковке. Честно, зимой можно выдолбить из под сугробов из льда ещё несколько парковочных мест, которых критически не хватает
Высокий уровень обслуживания, замечательные специалисты,современное оборудование. Запись к специалистам через приложение, возможность получать результаты анализов там же ,что очень удобно. Уже несколько лет доверяю здоровье только Медси
В клинике очень внимательный и отзывчивый медперсонал. Прекрасные условия для обследований , хорошая лаборатория , жаль что теперь анализ сдается по месту жительства. А ведь в поликлинике нет очередей, все проходит строго по записи. А если и придется подождать, то оно проходит в спокойной обстановке, чистоте и уюте.
Три года обслуживаюсь с ребенком тут по ДМС, мед персонал отличный, ребенок без проблем идет сдавать кровь из вены, нашли к нему подход, педиаторы Мосолова Л.А и Киселева Т.Ю профессионалы и очень понимающие врачи. Лоры Фирстова и Кондратьев хоть и молоды, но грамотные специалисты. Администраторы всегда приветливы. В туалетах чисто, в педиатрии приличные мультфильмы показывают. Теперь я знаю какой должна быть медицина!!!
Внимательный персонал, уважительное отношение к пациентам. Прохожу ХТ не удобно что перед каждым курсом нельзя сдать анализы . Отправляют по месту жительства в поликлинику.
Позорная клиника, только берут деньги за приём и дают направление, которое сделать не могут в течение 30 дней. Потом повторно с тебя берут оплату, чтобы обновить направление и ещё раз берут за анализы, которые нужно опять сдавать.
Всё зависит от того, платно ты там или по полису. Если бесплатно, по полису, то отношение на отшибись. На любой вопрос они ответят, да, но сквозь зубы, с раздражением. Не, персонал не ахти.
У меня был талон к онкологу от поликлиники на Парковой, но мне было отказано в полноценном приёме врача, т.к. я не смогла предъявить ОРИГИНАЛ СНИЛСа, а показала лишь его копию. Врач только выдал медицинское заключение без назначений.
В клинику Медси на Заречной в г. Щелково пришла к онкологу, по направлению гинеколога из Перинатального центра на обследование, в связи с подозрением на 4 степень риска возникновения рака молочной железы. Первое впечатление было не плохое, но это только первые минут 5 нахождения там. Запись была на конкретное время 8. 40 (т. К. я работаю в Москве, то для меня важно было попасть к врачу ровно в назначенное время, и возможности задержаться у меня нет) . Пришла я на 20 минут раньше, на рецепшне мне сказали ожидайте, врач принимает по времени. В 8. 40 из кабинета вышел пациент и я попыталась войти на приёмы, но не тут то было. Вместе со мной входит другой пациент и говорит, что у него запись раньше. На мои доводы что мой талон на 8. 40 и следовательно я должна зайти, и ждать ещё 20 минут мне начали грубить. Потом присоединился как я поняла зав. Отделением, который на повышенных тонах продолжил мне грубить, угрожая что вызовет охрану и меня выведут. Через пару минут, он всё же решил принять меня сам, но честно, лучше бы он этого не делал. Отношение с его стороны было отвратительное, он взял документы с которыми я пришла (результат маммографии и узи) , просто секунд 10 повертел в руках, я сомневаюсь, что за это время он успел хоть что то прочесть. Потом просто швырнул их мне и сказал, всё, свободны, у вас ничего нет. Как таким образом можно хоть что то определить. А если через какое-то время у меня возникнут какие-то более серьёзные проблемы на фоне этого, а так называемый специалист без осмотра сказал что у меня всё хорошо. Не знаю как здесь в других отделениях, но врачи отделения онкологии произвели на меня ужасное впечатление.
Не понравилось
Хамское отношение врачей и зав. Отделения. Не соблюдение приёма по назначенному времени.
Вежливый персонал. Чистота везде, хорошо воспитанные сотрудницы в регистратуре. Я была у доктора Ружейникова Е. Ю. Профессионал, Всё четко, быстро, по делу. Видно, что отличный специалист. Спасибо.
Недавно снова обращалась в данный центр.Пришлось постоять в регистратуру(при чем такая ситуация во всех 3х)Почему то касса закрыта,а в регистратуре проходит и оплата и заполнение,подписание,консультации,записи к врачам и т.п. В общем на "все руки" операторы! Порою одного пациента обслуживают по 15 мин!!!!!! И это не нормальная ситуация.С такой системой не только теряешь личное время,но и стоишь в одной очереди с больными по 15 минут и более и опаздываешь на приём к врачу!!!! Убедительная просьба,разводить очереди,кто оплачивать и у кого другие вопросы!
Не смотря что есть таблички и указатели,расположены они неудобно,найти нужный кабинет сходу не получается. Порадовало,что в центре чисто.
По рекомендации врача невролога другого медицинского заведения требовалось пройти МРТ (позвоночника грудного отдела и спинного мозга).
В этот же день записался на прием в Клинико-диагностический центр МЕДСИ в Щёлково с целью пройти обследование МРТ, с учетом предложенной мне по электронной почте, Акции «Дарим 3000 ₽ на проверку здоровья» до 31.12.2023г.
Прием и выполнение в Клинико-диагностическом центре МЕДСИ, задержали по не понятным причинам на 45 мин. После чего я в регистратуре оплатил услугу МРТ с помощью банковской карточки, как оказалось в полном объеме 100% (6500 руб.) без Акции, т.к. там не внимательно отнеслись к действующей Акции или вообще не знали. Далее мне было предложено получить результат на следующий день в регистратуре или по электронной почте. После моей настойчивости, результат сделали через 35 мин., а также начислили (подарили 3000р бонус), которые можно использовать в ближайшие полугода (6 месяцев) по представленному прейскуранту на 143 листах в бумажном виде.
Вот так МЕДСИ заботится о своих пациентах делая сервисы доступными и удобными. Не советую своим знакомым и близким посещать данное медицинское заведение.
Хочу поздравить с новым годом .Замечательных докторов Шалыгину и Бурлуцкого .Не один год обращаюсь к ним со своими проблемами всегда помогут и подскажут ,Огромное спасибо вам
Не понятно что назначают,врачи сами не знают что делать,цены Овер прайс,спирография 4120 !!,когда в других таких же клиниках данная услуга стоить 2000,делаешь анализы,а результаты тебе не кто не сообщает
Полтора часа пытаюсь дозвониться. Трижды жду более 15 минут. Приложение есть, но мне нужно задать вопрос (отзыв от 15 сентября)
вчера, 28,11,2023 были записаны на прием, поняла , что не попадаем из-за болезни, и тоже не смогла дозвониться. Не надо ничего про приложение писать, что это быстрее или удобнее, никто не обязан устанавливать пользоваться им. Естественно после 4 раз 14-минутного ожидания ответа желание предупредить, что не придем отпало .
Массажист клиники Месди травмировал 3х месячного ребёнка и физически и морально.
Во время массажа приговаривал: « сейчас заплачет, сейчас заплачет». Наш малыш терпел. Никогда не плакал, даже при коликах и прививки, заборе крови. Только подхныкивал бывало. Для нас это был первый массаж, поэтому, я и не предполагала, что надо так надавливать на ручки и ножки сильно( сравниваю с массажем , который прошли после). Последние действия массажиста - это были удары ребром ладоней по спине малыша. Да, так сильно, что его тельце подпрыгивать стало под его ударами. Он резко заплакал, да, так, что я никогда не слышала, чтобы мой ребенок так орал! Видимо было очень больно. Я в шоке обнимала успокаивала его, но он не успокаивался так долго!!!Рыдал невозможно ! Только к вечеру успокоился.
В течение 2х недель малыш плакать начинал, как только я подносила к нему руки и пыталась взять на руки, боялся прикасаний видимо. Перестал улыбаться и разговаривать.
Когда мы выходили из кабинета, массажист сказал:» не удивляйтесь, если будут синяки. Это нормальное явление после массажа.»
И еще, массажист часто отходил от стола, оставлял малыша без присмотра( это очень не профессионально). Постоянно кашлял и был без маски. Кабинет не оборудован специальным столиком для массажа грудничка.
Хочу сказать огромное спасибо замечательному персоналу:терапевту Малининой О. П.
Невропатологу АмировойФ.Д.
Травмотологу-ортопеду Барктабасову С.Т.
Мед.сестре по физиотерапии Синицыной С.В.
Массажистам -Каратушину А.В.
ЗанегинуА.Р. и.Кондаковой И.А.
Все они отличные специалисты, отзывчивые люди.Счастья вам и успехов!!!
Вы хорошо меня восстановили!!!
СПАСИБО!!!...
Огромный центр, я даже не ожидала. Очень много специалистов в любом направлении. Действительно многофункциональный центр. Ценник умеренный. Персонал отличный. Приняли точно по времени.
Всегда обследовались в Медси в Москве, считали что очень хорошая клиника с хорошими врачами, но увы ошиблись(
Записалась на приём к флебологу, уточнила стоимость, сказали 1.900р, на приеме я рассказала врачу что меня беспокоит, он типо слушал и долго печатал на комьютере, у меня на правой ноге выскачила шишка которая очень болела переодически, очень хотелось узнать с чем это связанно но увы ничего толком мне и не сказали и даже не осмотрели( но сказал врач что может сделать мне узи только без снимка, так как осмотра небыло никакого то я согласилась думаю что хочет найти причину и что так нужно. Сделали узи не той шишки которая беспокоило а смотрел вены поверхностно, после сказал что нужно ещё на всякий случай сходить к дерматолог, хотя с кожей у меня всё хорошо) после сказал что мне нужна лазерная операция которая стоит 120.000р выписал мне мазь чтобы мазать ноги и написал свой личный номер телефона сказав как решитесь на операцию позвоните мне( карочи про мою шишку и забыли, я поняла что пришла видимо не туда куда надо😏 пошла оплачивать прием
мне объявляют сумму не 1.900р а 5.600р
Вышла без денег и без какойлибо консультации от врача!
Читаешь отзывы и душа радуется,думаешь вот это то место где тебе помогут.17.09.23 была на приеме у ревматолога Михно О.А. колено разболелось(артроз),нужно было лечение подкорректировать.Сначала меня насторожило то что врач снимки колена не смотрит(читает описание) а у меня богатый опыт общения с ревматологами и я понимаю что за специалист сидит передо мной.Поговорив немного врач выписывает мне рецепт, не зная о том что на Дулоксетин нужен отдельный рецепт(в аптеке Апрель мне не отпустили лекарство, а так как я заказывала через интернет лекарства мне заказ не разбили по отдельности, а в свободной продаже их нет и я осталась без лекарств) Еще у меня закралось сомнение по назначенному мне Дулоксетину, у него есть противопоказания,заболевание печени, а у меня фиброз печени 2 ст. Да и последнее , была я 17.09.23г контрольный осмотр назначен через 4 недели, а повторная явка на 28.09 назначена.Я пенсионерка заплатила за прием,теперь еще несите денежку.Не буду говорить за всех врачей клиники а ревматолога поменяю, Михно Ольгу Анатольевну не советую.
Персонал молодцы всегда, все быстро и качественно. Всегда вежливы, знают моих 3-х детей по именам ! Это очень приятно!
2
2
Шишкина Юля
Знаток города 5 уровня
28 июня
Нужно было прокoнсультироваться с доктором-гастроэнтерологом. Но возникла проблема – могу прийти только в пoзднее время после работы. По выходным тоже никак, занята домом и семьей. Но для меня нашлось местечко к Гурьевой Диане Владимировне. Не смотря на то, что я пришла поздно, доктор никак не прoявляла свою усталость, Уделила мне максимум внимания, хорошо осмотрела и ответила на все вoпросы. Спасибо вам!
Хочу выразить огромную благодарность врачу аллергологу Мамалыге Ирине Николаевне, специалист высшего уровня, мы с ребенком проходим лечение уже не первый год по программе АСИТ. Всегда все доходчиво и понятно объяснит, все расскажет. А само лечение дало хороший результат, ребенку стало намного легче, некоторые симптомы даже пропали, ребенок живет нормальной полноценной жизнью. Спасибо Вам огромное за профессионализм и хорошее отношение!!!!!
ЗДРАВСТВУЙТЕ. Наблюдаюсь в данной клинике более года. Меня все очень устраивает,медперсонал очень внимательно и профессионально относится ко мне и назначают все что нужно и грамотно. Также хочу отметить девочек с регистратуры,особенно Алтухову М. всегда внимательна, доброжелательна очень приятно видеть таких работников .
Ставлю 4 только из-за доктора Аванесова (ему только 5), в остальном для медси в сравнении с другими филиалами чистая 3 в плане оборудования элементарными вещами (вроде полки для сумки, ложки для обуви, пришлось на пол ставить, и кое как надевать обувь бещ ложки) , отсутствие автомата с перекусом/ водой. 3 раза в 20.00 кофеавтомат был накрыт пленкой и не работал. Думаю для владельцев сети будет полезно знать, об отсутствии сервиса в полной мере и элементарных удобств. Для Щелково может и сойдет, для меня в српанении с другими филиалами - нет. Но доктор супер специалист!
Хорошая клиника, лучшая в Щелково, а может и на востоке области. Приехал сюда из Москвы по рекомендации знакомой на прием к психотерапевту Копицыной. Ранее имел опыт обращения к специалистам данного профиля и есть с кем сравнить. Врач очень компетентный, знает свое дело. комплексный подход к оценке здоровья. Спасибо.