Отличный сервис, внимательные врачи за исключением одного дерматолога мужского пола. Пытался впарить дорогие гормональные препараты, хотя пришли с проблемами, вызванными другими гормональными препаратами, выписанными им же несколько лет назад. Вел себя на приеме как-то странно, как будто что-то хотел попросить…уточнить…
Остальные врачи внимательные и готовы помочь.
Возмутило такое безалаберное отношение ГК Медси
Которая, создавая день открытых дверей, в принципе подразумевающую всех желающих, делает рассылку в ТГ канале, зазывая людей и не оповещая о том, что их предложение распространяется только на МО, при этом из указанных документов был только полис ОМС, в итоге, люди потратившие 2 часа времени только на дорогу остались ни с чем из-за некорректной работы Медси! Отвратительное отношение к людям и потенциальным пациентам, уровень клиентоориентированности 0! Ни сотрудник колл-центра, ни в рассылке никто никаких разъяснений не дал!
В рекламе клиники по оказанию помощи онкобольным есть такие слова;главное не упустить время! С того дня как обратились в клинику идёт второй месяц диагноз до сих пор не поставили ( соответственно и лечения никакого)Делали биопсию дважды результат нулевой а время идёт. Пациент Плотникова Лариса Анатольевна 51год.
Лучшая клиника с лучшими врачами. Особенно хочу выделить Репьеву Юлию Адольфовну стоматолога. Идеальный врач!!!
2
Андрей Слонов
Знаток города 4 уровня
2 мая
Классная клиника, обoрудованное и современное здание. Результаты анализов прихoдят быстро. В обычных поликлиниках по месту жительства конечно нет такой аппаратуры, отвечающей самым последним требoваниям.
1
1
Черных Ксения
Знаток города 4 уровня
5 мая
Сама клиника нoрмальная, всегда записывают к специалисту, к которому я хочу попасть. Если врач прибoлел или в отпуске, предлагают запись к другому. Если мне надо срочно-соглашаюсь. В профессиoнализме докторов не сомневаюсь.
Тяжело оценивать профессионализм медиков не имея профильного образования, но что можно с уверенностью сказать: организация приема пациентов на достаточно хорошем уровне, приветливый персонал в регистратуре, чистые туалеты для пациентов и очень неплохая вентиляция в жару. Есть парковочная зона, хоть и машин пациентов всегда много, но машину практически всегда можно запарковать! Все остальное-вопрос для знатоков-медиков!!
Взяли анализы ребенку, оказалось результат не верный, не знаю что бы было, если бы остались «лечится» не ясно от чего. Жалобу рассматривают с 27 июля по сей день. Ни ответа ни привета. Не советую никому, особенно не советую лечить там детей.
Записали ребенка на прием к окулисту, проверить правильность подбора очков врачом из гос поликлиники. Нас сняли с приема, т.к.оказалось, что надо записываться не на 20 минут, а на 40, да к тому же мы не взяли с собой рецепт на очки, т.к.есть сомнения, что стекла перепутали в оптике. оказывается в такой клинике нет прибора, чтобы определить диоптрии очков. Записались на ресепшн на другой день, на 40 минут. и в этот день ребенок заболевает. Звоню, чтобы отменить запись, и оказывается её и нет!!! Неужели за те деньги, что берут за приём, нельзя организовать грамотную работу?! Возмутительно! Зато смс-ки вовсю пошли. Буду ждать записи в государственную поликлинику, там на удивление всё оказалось лучше, и отношение, и записывают четко
Новый современный мед центр, все чисто и красиво, новое и современное оборудование. Обращался 2 раза, нужно было быстро - через 30-40 минут уже записывают к специалистам! Все отлично, большое спасибо!
Спасибо сотрудникам КДЦ в Щёлково, и вообще МЕДСИ за такое замечательное медучреждение! Около КДЦ есть удобная автостоянка. Сколько раз ни приезжал - мне всегда находилось место. Персонал очень доброжелательный, доктора прекрасно знают своё дело. В самом КДЦ - современное оборудование, комфортная атмосфера.
Сегодня посетила клинику. Обратилась к хирург стоматологу Багдасарову Н.Г. Спасибо доктор за ваше внимание, поддержку и профессиональную грамотность. Ещё раз спасибо.
Огромный центр. Врачи очень хорошие. Можно пройти все обследования. Очереди нет. Простор. Диванчики стоят везде и они в идеальном состоянии. Очень чисто. Приветливый персонал
Не знаю,куда конкретно написать отзыв,общего сайта не нашла. К самой клинике,к персоналу и врачам у меня абсолютно нет претензий. Бывают мелкие недочёты в регистратуре,но это человеческий фактор. Но колл-центр это просто ужас какой-то. Дозвониться невозможно,не прождав в очереди 15-ти минут,как минимум!! Фото прилагаю,там прошло почти 14минут,а я ещё так и не дозвонилась!! Безобразие. Чтобы что-то узнать или уточнить,нужно висеть на трубке чуть ли не полчаса. Сами операторы вежливые. Робот Анна АБСОЛЮТНО БЕСПОЛЕЗНА!! Просьба передать эту мою жалобу на работу колл-центра по адресу, т.к. сама не знаю,куда написать. Работа налажена просто отвратительно. Робот сообщает,что все специалисты заняты,время ожидания более 5-ти минут,как доходит до 2-х минут,это может повторяться по 10 раз и более! Наберите больше специалистов в колл-центр, раз у вас такая большая сеть отделений и загруженность!
Я никому не рекомендую врача Атаян Т. В (невролог) у меня было два на правления из стационара и МРТ итог данный врач сказал на мои жалобы это не комне, давайте быстрее у меня 15 мин на вас и я не в своём кабинете мне тут не удобно
Отличная клиника, вежливый персонал, всегда можно записаться к врачу по телефону и оплатить приём через приложение, не надо ждать приёма часами, легко оформить листок нетрудоспособности!!!
Хорошая поликлиника. Врачи, в основном, внимательны, вежливы. Если приходить к назначенного времени, ждать приёма не приходится. Сделать необходимые анализы можно в удобное время. В поликлинике чисто.
Новый центр. Отличные, профессиональные, внимательные, опытные врачи. Оборудование современное. Всё делают оперативно. Мало парковычных мест. Парковаться удобнее у ТЦ Щёлково и пройти 70 метров.
Практически "отлично", но распечатку с результатами анализов перепутали и дали не полную. Пришлось дважды приходить, хорошо вовремя пролистал бумаги, да и не так далеко.
Посмотреть ответ организации
Ксения Микина
Знаток города 5 уровня
16 мая
Лечилась у гинекoлога в клинике Медси. Спасибо врачу, помог найти причину, почему не могла забеременеть, и назначил эфффективное лечение. История долгая, не буду в пoдробности вникать, главное результат. Все получилось, беременнoсть протекает хорошо, счастью нет границ!
Приветливый персонал, есть практически все специалисты, режим работы удобный можно записаться на вечер после работы, очереди бывают только на сдачу анализов, всегда чисто.
Обратились по вопросу МРТ головного мозго, двое престарелых людей с плохим самочувствием добирались из другого города. В итоге в МРТ было отказано, изза того, что у пациента был перегиб в спине и голову не удалось положить ровно. Позвонили в другую клинику, где решили вопрос с помощью кокошника на голову и подкладывания валика под ноги. Вывод, тут работаю не профессионалы и сюда за данной услугой лучше не обращаться
Клиника Медси в Щелково после переезда на новое место стала лучше. Большая площадь, много специалистов, современное оборудование. Персонал вежливый, очередей нет, обслуживание по времени, ждать не приходится.
Думаю, что с Медси знакомы все... По поводу врачей, эт на кого попадешь, если говорить по поводу мед оборудования, то в Медси оно хорошее, но если речь заходит о записи к врачу или на процедуры, то это треш ... У меня не хватает терпения отвечать на вопросы робота Анны или по 10 минут висеть в режиме ожидания.
Неоднократно обращался в отделение. Персонал очень приветливый, клиентоориентированный, вежливый. Все проведут процедуры, расскажут что необходимо делать и как. При возникновении вопросов сразу отвечают. Все понравилось.
Как хорошо, что в нашем городе появилась такая клиника!! Внутри помещения - шикарно, врачи, мед.работники, обслуживающий персонал - профессионалы высокого уровня!!!
Добрый день! Были пару недель назад со свекровью в выходной. У неё произошло кровоизлияние в глаз. Записались через приложение на 14,00, приехали из Балашихи. Но случился какой-то сбой. Нашей записи по приезду не оказалось в базе. Также были ещё и другие посетители, кто так же, как и мы записались на 14.00. Мне понравилось, что проблему всем разрешили. Врач нас принял между другими посетителями. Сильной задержки у остальных при этом не было.
Приятна сама клиника: очень чисто, все вежливы, врачи квалифицированы и очень участливы, можно перекусить при необходимости.
Невозможно дозвониться, время ожидания составит 5 минут.... А ждёшь по 30-40 минут и в итоге никто трубку не возьмёт. Для такой крупный организации можно было бы и нанять больше операторов.
Очень благодарна Татьяне Юрьевне🤗После прививки позвонила,распросила о самочувствии,дала рекомендации!Звонила медсестра с прививочного кабинета,очень приятно,что не бросают пациентов! В медцентр обратились первый раз и впечатление осталось отличное.Буду рекомендовать !!! Спасибо))
Лечащий врач: Киселева Татьяна
1
2
Инна Маркевна
Знаток города 5 уровня
20 июня
Дозвонилась в клинику с первого раза, что приятно удивило. Зaписалась на прием, скоро пойду. По телефону задала все интересующие меня вoпросы и получила консультацию. Девушка-администратoр очень уважительно общалась.
Николай Миланов
Знаток города 5 уровня
1 мая
Кардиолог нaзначил тредмил тест. Дал рекомендации для подготовки. В день обследoвания зашел по времени. Отношение персонала понравилось. Вежливость, учтивость, человечнoсть на первом месте.
Отличная клиника, отличные специалисты. Очень продуманная система, не нужно стоять в очереди, все подскажут, покажут, все вылечат. Очень приятное впечатление! Больница современного высокого уровня! Всем советую. Не жалейте денег на своём здоровье.
3
1
Егор Железняков
Знаток города 7 уровня
9 июня
Пару лет лечиться хожу только в Медси. Здесь уже есть прoверенные доктора, которые знают меня и мою истoрию болезни, которым я полностью доверяю. В обозримом будущем менять клинику не плaнирую.
Предупредили о том, что доктора не будет в 15.02!!!!!Когда должен идти прием более 2 минут!!!!Это не доработка персонала клиники.С ребенком отсидели более 40 мин.,прошли бы еще специалистов, а так все было упущено!!!!
Были только у педиатров. Хорошая клиника. Понятная навигация внутри, хорошие педиатры. Был эксцесс в регистратуре, когда одна дама упорно не поднимала глаза и пока я стоял напротив, но это увидела другая, и быстро перевела меня к себе. Я только успел сделать замечание первой