Сотрудники на ресепшен не компетентны, негативно настроены, не пытаются даже вникнуть в вопросы , огромное ожидание в будни до 2,5 часов, а если пропустишь электронную очередь даже на минуту , говорят берите новый талон и стойте еще 2,5 часа, хуже отделение не встречал!!!
Особую благодарность Шараповой Наталье очень профессиональный сотрудник , как же здорово иметь таких людей добрая девушка , все рассказала подсказала , все доходчиво объяснила и написала . Побольше бы таких людей . Спасибо
Есть МФЦ, но сотрудники не особо идут на контакт. Из любого вопроса, делают трагедию, и сразу предупреждают, что они только как почта. Зал аккуратный, ТЦ хороший, но персонал в 80 процентах грубый, особенно касается на входе....
Кошмар! Такое впечатление, что весь Коасногорск одновременно приходит получать бумаги! Осень долго. Куча народу! И персонал старается, но все равно, очень долго.
Каждый раз что-то уточнить надо будет в очереди стоять минимум 5-7 минут по-моему некоторые сотрудники работают лиж бы по быть на месте а работать не хотят из-за этого длинные очереди
это не мфц , это ужас какой то люди по 4 часа сидят в очередях, женщина за стойкой электронной записи орет в три горла, что им не хватает сотрудников и все будут сидеть в очередях по 4-5 часов и кто недоволен пускай устраивается к ним на работы
Почему с внесением данных в Росреестр работает только 2 окна? Почему больше половины окон пустует?
Из-за простейшей операции вынужден был ждать полтора часа.
Абсолютно бестолковая шаражка. Никому не советую сюда обращаться!
Выражаю благодарность гл. специалисту Сомовой Елене за грамотно и четко поставленную работу. Признательна за внимательное и доброе отношение, желаю благополучия и добра.
Оператор досталась ужасная, не профессионал,Дербаль Н.И. Не вникая в суть проблемы, толдычит своё, ничего не слыша. Первый раз в данном мфц попался такой"специалист"
Абсолютно не понравилось сие заведение. Народу тьма, в очереди провела час! Диспенсеров с водой нет, только автоматы платные с напитками. В зоне электронных услуг, где можно самостоятельно воспользоваться компьютером очередь, в которой народ чуть ли не до драки дошёл. На стойках информации совершенно некомпетентные сотрудники, которые ничем помочь не могут и ничего не знают. В МФЦ Москвы, который в 10 мин езды гораздо больше порядка!
Даже в будний день утром ожидание 2 часа и более. В окна где живая очередь сотрудники центра не регулируют процесс абсолютно, люди кричат и ругаются. В зале душно. Из плюсов только грамотные и отзывчивые администраторы и достаточно много оборудованных мест для ожидания. Можно в автомате купить кофе и напитки.
Жуткий мфц, нажна была справка об отсутствия судимости, операторы не делают по чему то такие запросы, вопрос по чему? Бедные бабушки сидят у компьютеров и пытаются что то зарегистрировать(видели бы вы их лица(((В МФЦ всего 5 компьютеров, очередь к ним мама мия какая, помогает 1 сотрудник (с безумными глазами) Мфц советую наладить работы, Вы вроде бы должны помогать людям, а не отправлять нас к компьютеру!!!
После 18 часов сотрудников становится меньше, а посетителей больше. Поэтому весьма внушительные очереди на обращения в окна. На выдачу документов очереди довольно быстро двигаются.
Обращались неоднократно по разным вопросам.
Пришел. Получил талончик. И можно поспать. Время ожидания от 45 минут до 4 часов... Вы думаете это шутка? Попробуйте сами!
2 звезды за то, что они открыты и работают и хоть как-то дают информацию.
Прекрасный МФЦ в ТЦ"Красный кит".
Обслуживание очень хорошее, много раз обращалась по разным вопросам, всегда сотрудники помогали оперативно их решать.
Сотрудники данного МФЦ доброжелательны, уравновешены, профессионалы своего дела!
Спасибо за сервис!
Мама ходила сегодня, отношение просто хамское. Попросила помочь в заполнении документов, в ответ сотрудник сказала женщина вы уже надоели тут глаза мне мозолить. Это вообще как такое возможно, а если старенькая бабушка придёт и попросит помощи, которая вообще в компьютерах не понимает
Все очень доброжелательные, отзывчивые. Девушка на ресепшне помогла взять талон в нужное окно, в окне все помогли оформить и рассказали что и когда нужно менять. Отлично что работают в субботу, была ещё в пятницу. Народу в эти 2 дня нет, ну или так я попала. Спасибо
Пять раз уезжали. Уже старые. Но верим правительству Москвы. В итоге выяснилось, что все ж только в мфц можно решить наш вопрос, а не на диване, как обещали в мфц. Вернулись. Предьявили проплаченные чеки об оказании услуги. И началось еще хуже. Пять раз приезжали строго в указанный день и время по указке сотрудников того ж мфц. Сотрудники улыбались, разводили руками, смотрели чеки и говорили, что ничем не могут помочь. Деньги не поступили. А значит услуга не может быть оказана. Кстати, сами ж и помогали , хоть и через уговоры и унижения, сами нажимали на клавиши, чтоб сделать наш платеж. В итоге услугу так в течение недели не получили. Мне кажется, что все люди , которые получили такое обслуживание, начинают ненавидеть страну, людей, правтельство, перестают быть патриотами. Убедительная просьба, пересмотреть выдачу справки о том , что ,,в квартире никто не прописан". Она делается только после выдачи свежей выписки из ЕГРН. А это значит, что без попадания денег на счет они ничего делать не будут. Даже при предьявлении чеков. А это 7 дней. В общем нарушают закон. С ув. Румянцев Владимир Александрович.
Отвратительное обслуживание. Девушка за стойкой информации ужасно раздражительная. Ни на один вопрос не ответила. Хамила, как будто я пришла к ней домой и стала задавать вопросы.
Жуткое место! Жуткие сотрудники!
Большое количество людей!
Ожидание занимает более двух часов!
Прекрасные отзывы выше бред и обман!
На такой огромный город три с половиной окна!
Ожыдал ровно час и тринадцать мин. Подошел с вопросом не помогли сказав мы только документы принемаем а не консультацию проводим. Хоть и в самом начале я сказал какая у меня проблема, девушка сказала помогут.
Очень приятное обслуживание, без хамства или нетерпения. Вопрос серьезный был, помогли вне очереди. Претензии есть только к самой системе МФЦ по МО. Если сравнивать универсальность и скорость "бюрократии" то разница чертовски очевидна. Как пример: вам нужно свидетельство о рождении переделать. В МО вас отправят в ЗАГС, который ещё больше проблем доставит и будет всячески упрямиться, дабы вы сделали заявку онлайн (вспоминаем что Госуслуги работают периодически через причинное место и получаем геморрой на 3-5 дней. В Москве, где я жил до этого, ту же самую услугу я получил прямо в МФЦ за 1ч (!!!) и без лишних вопросов и "палок в колеса". Надеюсь раз уж это "столица" МО, стандарты будут ну хотя бы приближены к "Большому Брату".
я не знаю зачем столько окон,часовые ожидания.Зачем посадили людей с соцзащиты - ноль полнейший, помочь не смогли вернее даже не хотели - все через гос услуги, зачем вы там сидите?
МФЦ, а точнее центр "Мои документы", находится на верхнем этаже торгового центра "Красный кит". Как и все подобные организации, имеет электронную очередь и хороший порядок в обслуживании граждан. Большой спектр предоставляемых услуг!
V
Viktor R
Знаток города 14 уровня
25 ноября 2022
Светлое помещение, бывает немного душновато... удобно добираться.
Красивый вид из окон...
Уже привычная атмосфера МФЦ ,почти все необходимые документы можно оформить в шаговой доступности.