Светлое помещение, бывает немного душновато... удобно добираться.
Красивый вид из окон...
Уже привычная атмосфера МФЦ ,почти все необходимые документы можно оформить в шаговой доступности.
МФЦ, а точнее центр "Мои документы", находится на верхнем этаже торгового центра "Красный кит". Как и все подобные организации, имеет электронную очередь и хороший порядок в обслуживании граждан. Большой спектр предоставляемых услуг!
22.06.2022 обратилась в данное отделение МФЦ, по поводу замены паспорта , по возрасту. Ждала от силы мин 5... попала к сотруднику Светлане Ивановне Г. Замечательный сотрудник и замечательный человек! Была доброжелательна и терпелива. Помогла оформить документ на замену, для меня если честно вечная проблема в оформление документов. Светлана Ивановна все объяснила четко, спокойно и терпеливо. Для меня это очень важно и я это ценю! Спасибо большое за таких превосходных специалистов !!!
Попробуйте подать документы в россреестр по живой очереди.... 3 часа ожидания, так как приходят посетители по записи и очередь не двигается, очень странная логика организации.
Каждые пол года приезжаю оформлять субсидию. Сидят две женщины, которые помогают с оформлением. Так к ним очередь на пол дня. А ещё компьютер виснет, я два дня ездила. А все теперь через них, даже взять любую справку. Это конечно безобразие.
Ну тут больше хочу сказать даже не про мфц, а про сотрудников соцзащиты, окна 17, 18. Не очень то приятное осталось впечатление от общения с ними. Еденицы только знают свою работу и охотно идут на контакт. Большая часть сотрудников не хотят даже разговаривать, даже при наличии документа подтверждающего факт участия именно соцзащиты, они просто тебя шлют. Потребовалось какое то время, что бы добиться льготы для инвалида 1 группы. Возьмите на заметку, так быть не должно.
Хорошие специалисты, но очень много народа. Парковку у красного кита не всегда можно найти в часы пик. Я рекомендую воспользоваться услугами этого МФЦ.
Обратился к ним мой супруг, подать заявление на ежемесячную выплату до 1.5 лет, сотрудники данного учреждения дали ему бланк для заполнения, он заполнил, что-то им не понравилось и сказали ему чтоб пришла мать ребёнка и передали ещё один бланк для подачи заявления лично мной (матерью ребёнка) сегодня утром, я поехала к ним, оставив дома двух месячного грудничка. Подошла брать талон со словами: «здравствуйте, хочу подать заявление на ежемесячные выплаты по уходу за ребёнком, до 1.5 лет» и тут мне говорят: «у нас нет этого окна, данную услугу не оказываем, подавайте заявление через госуслуги, у нас только Путинские» Тогда извините меня, какого черта, вы вообще вчера задержали моего супруга и передали мне бланк для заполнения подачи заявления? Что за беспорядок? То есть один сотрудник передаёт бланк, второй говорит что, нет этого окна, это что за система работы? И сразу вопросы про иностранных граждан. Я и слово им про иностранных не говорила, я им четко назвала услугу. Надоели уже! Очень не приятно! Не каждый не русский человек, иностранец! Россия многонациональная страна, запомните! И вообще, если докопаться до прапрадедушек и бабушек, я намного больше русский человек, чем вы. В итоге услуга не оказана. Пустая трата времени и нервов!
Была, не понравилось. Обращалась за справкой с налоговой. Запрос затерялся. . При вторичном обращении справка не была представлена. Где её искать, вплоть до начальника, никто ничего вразумительного не ответил. Пришлось обращаться в МФЦ г. Москвы. Там всё быстро сделали, без проблем.
С недавнего времени обязательна предварительная запись. Просторный мфц, есть где разгуляться. Комфортная зона ожидания. Есть компьютеры и принтеры для пользования посетителей. Тут также сидят представители социальной защиты населения. Сотрудники всегда готовы прийти на помощь. Единственный минус - это то, что с утра Вам придётся подниматься пешком по лестнице. Ни лифты, ни эскалаторы не работают.
Обратился за разрешением на захоронение отца.
Вот прямо взяли за руку, отвели, все без очереди, вежливо, быстро, подробно…
Низко кланяюсь работникам!
Это сложный и неблагодарный труд!
Рядом с домом в 5 минутах. Дочь любит на фудкорте делать домашки институтские : плодотворнее ,чем дома!) Дома уютно и хочецца отдыхать ))) С сыном всегда заруливаем после прогулки!)))
Обычный МФЦ,записаться можно через интернет и нет вообще никаких проблем.Получала паспорт,замена по возрасту,за 5 дней был готов.
1
Ольга Адамовна
Знаток города 13 уровня
14 декабря 2022
Мой отзыв о работе специалистов, которые оказывают помощь за ПК всем тем, у кого нет знаний в этой области. Девушкам, которые с таким терпением работают с насилением огромное спасибо! Но вот, что огорчает: не организованность очереди к этим столам с ПК. Все встают в живую очередь. Но каждый вновь пришедший, понимая очередь живая, пытается влесть без очереди. Одна инвалид, ножка болит. Другая сирота пришла, одиночество сволочь. Третий приехал весь увешенный украшениями, просто очень торопится, ему надо очень быстро. Вот и почесу, не организовать терминал с номером талоньчика? Сидела бабушка, которой нужно было зарегестрировать дркументы на госуслугах, пока все эти убогие не прошли. Сотрудники МФЦ стоящие за столом (ресепшн) эту картину наблюдали, но ничего не попытались изменить. Попросила как то вмешаться и отрегулировать очередь и помочь в е таки бабушке, получила ответ: что помощь оказывмется всем нуждающимся, но по живой очереди. Ничего они сделать не могут. А если не хотитеждать, то можете сами зарегестрировать документы этой бабушке. Поблагодар ла их за участие, так и сделала.
Примите меры! Должна же быть какая то система. Так же нельзя!
То, что сделали вчера сотрудники МФЦ Красногорска, особенно его начальница, изменили моё мнение об этих местах в корне. Эта женщина решила вопрос за несколько минут и оставила самое приятное впечатление. Она на своём месте и действительно делает всё, чтобы помочь людям. Также, хочется выразить благодарность остальным сотрудникам (ресепшн) за их работу и отношение.
Добрый вечер. Работают отвратительно. Как оказалось что единое окно мфц. Это не так. Запрашивали справку оставили заявку в окне . Но так ее и не дождались так как , оказалось что нам ее оформили не правильно, но узнали мы спустя 2 недели. А потом придя второй раз узнаем что такие справки отменили с 2018г .
Ставлю 4 звезды потому что всегда очень много народу,суета такая и очереди не дождаться особо если с ребёнком инвалидом,то это ужасно. Сделайте пожалуйста очередь с детьми инвалидами или лиц с ограниченными возможностями отдельную очередь или чтобы вошло в правило,чтобы их пропускали и ни кто не возмущался и не кидался драться за своё место
Место по расположению удобно.Очень шумно. Есть кто вообще не знаком законодательством, порой не работает у них программа или комп,терминал на выдачу талонов очереди. Приходишь по одному вопросу, а тя из одного в окна в другой, а толком никто не ответить не может.По началу было все прекрасно.
автоответчик-бот Галина не хочет никак соединять с оператором МФЦ. а вопрос один - появились ил нет в наличии карты СТРЕЛКА учащегося. Приходится идти самому и уточнять. В целом, место хорошее. Не заметил, чтобы приходилось долго ждать очереди. Хотя может мне просто везло.
В основном хожу туда по делам. Хорошо помогает персонал. Правда в последний раз, когда получала льготную карту "стрелка" для сына, не дали памятку. А так хорошо работает
Большое помещение, много работников, но к сожалению на этом плюсы заканчиваются. Работники работают медленно, часто выходят курить или в туалет, обедать ходят одновременно, поэтому в обед бывает работает 1/3 окон.Соответственно и очереди здесь многочасовые. Последнее время не работает табло вызова-записывают на бумаге, затем вызывают, спустя пару часов. Многие операционисты считают себя умнее других, часто слышны споры. Хотя компетентность сотрудников оставляет желать лучшего. Являюсь свидетелем того, как они спрашивают друг у друга:а где это найти, а что мне у клиента брать и пр!?!? Приходя за получением услуги,часто приходится доказывать, что нужно лишь несколько документов, а не десяток, как они требуют. Работники госуслуг раньше помогали оформить документы он лайн, а сейчас просто сидят рядом и болтают между собой, а что ты там вводишь, сканирует их вообще не волнует.
Очень часто очереди в этом мфц, стоишь по пол дня в них, слава богу Теремок есть на четвёртом, можно вкусно перекусить,-оттягивает, а то совсем бы тоска зелёная была 🤣, вчера 16.11.2021г не смогли войти, вернее смогли, но посмотрев на километровую очень выходящую почти в коридор, ушла 🤯.... Персонал МФЦ, работающий на приеме документов - НЕ КОМПЕТЕНТНЫЙ!!! Четыре сделки оформляла имено в нем, и две были полным кошмаром, то СПЕЦЫ МфЦ не знают какие документы принять и каким образом,,, то половину выдадут, а часть зптеряют, потом разводят ркками друг на дпуга пеняя.
. В общем, есои ааа в школе, то твердая тройка, на пять не тчнет пока, и твердая-тт благодаря Теремку на четвертом этаже 🤗