1 звезда сотрудникам на стойке информации, которые "мухлюют" с очередями. Записываешься заранее по телефону, приезжаешь ко времени, а толка 0. На стойке информации узнаешь, что твою запись видят, но ЕЕ ВКЛЮЧАЮТ В ЖИВУЮ очередь, т.к она уже пообещала другим на это время.
1 звезда сотпуднику обслуживающему в окне. Ждала ее 20 минут, окно у нее работает, а она отошла. Был ли обед или нет это не повод заставлять ждать.
1
Е
Евгений Слабейкин
Знаток города 7 уровня
24 июня
Очень приличное заведение
Симпатичный персонал
И очень отзывчивый...
1
Ольга Кошкина
Знаток города 25 уровня
31 марта 2023
Очереди и нет стоянки- минус, ато, что персонал работает быстро, помогает советами, заполняет документы- огромный плюс!!! Чисто в зале, туалеты, что немаловажно при длительном ожидании- работают, есть комната Матери и ребенка!!!
29.09.2021 г. Сдавала документы для жк субсидий, очень понравилась доброжелательная обстановка и организация приема клиентов, квалифицированные специалисты. Особенно хочу поблагодарить Цафт Елену Владимировну и Карсонову Анастасию Сергеевну, очень приятно обращаться к таким людям, которые не отказываются делать добро! Надежда Д.
Огромное спасибо МФЦ работникам и особенно девочкам которые 11.07 .2022 с 15:00 до 17:00 помогли нам с о свидетельством о рождении ребенка. Было много хлопот, Огромное вам спасибо , от души. Удачи вам в работе .
Хороший уровень организованности. Достаточно просторный. Оборудованы места доя ожидания. В ТЦ, где он расположен, есть кроме бесплатной ещё и платная парковка. Место можно найти всегда.
По живой очереди пришлось ждать на 15 минут дольше обозначенного времени.Пришла забрать готовые документы.В помещении чисто и аккуратно.Зона ожидания большая и комфорная.В целом всё хорошо.
Странная система прохода, на первом этаже стоишь за талоном, чтоб попасть на второй, а на второй надо записываться через гос.услуги.
Оформляла мед.полис, внесли не правильные данные. Потом звонили и объясняли что документы скорее всего не пройдут, но ждите, может пройдут. Не квалифицированный персонал. Специалисты не понимают как заполнить заявку.
Короче потеряла 3 месяца.
Неоднократно обращались за различными услугами, хороший центр. Всё по записи и очень быстро. Грамотные и доброжелательные сотрудники. Проблем не было. Есть парковка. Рядом остановка общественного транспорта.
Сейчас все здорово. В декабре 2021г. продавал квартиру и покупал новую, были проблемы с онлайн записью. Приходилось по живой очереди, но не сильно долго. Сейчас все стабилизировалось.
3
1
А
Анонимный отзыв
6 декабря 2021
Великолепное место! Быстро, профессионально, без очередей можно оформить любые документы. Вежливый вышколенный персонал, Чувствуешь себя приятно в таком месте!
3
4
Мари_я
Знаток города 19 уровня
28 июня
Были по предварительной электронной записи, всё вовремя, чётко, приветливо.
Посещение было по записи.
Ни каких очередей.
Очень было приятно, что при опоздании к назначенному времени, все равно ожидают!
Спасибо!
Помощь и консультации по каждому заданному вопросу. Молодцы 👍
Записалась я сюда онлаин, в назначеное время меня вызвали, я немного напутала с документами, но пока девушка оформляли то что было в порядке, я в том же здании распечатала нужное) всё прошло отлично, сотрудники приветливые
Всегда с удовольствием посещаю наш МФЦ! Все необходимые вопросы решаются профессионалами чётко и качественно. Порой бывают очереди, но это можно и потерпеть. Главное - всё решаемо! Спасибо работникам за терпение и не простой труд с неадекватными, порой, посетителями!
Большой офис, быстрое обслуживание. Запись через приложение работает хорошо.
Отзывчивые сотрудники и быстро помогают. Если что-то не успел, подскажут как быстрее сделать
Девушки на первом этаже очень приветливые и готовы помоч.
Хотел записаться на ближайший день, они мне талон выдали на этот же день, на время, через 5 минут приняли документы.
Сегодня т.е. 23 ноября ходила в МФЦ по ул Дружинников. Отношение к людям отвратительное. Людей собралось 38 человек,все стоим на улице, дождь, холодный ветер, укрыться негде.Попросили пустить нас в коридор, не пустили -не положено,время не пришло. Открыли ровно в 10, многие промокли ,замерзли. Это что ? Забота о людях или о чём...? Не могу судить об обслуживании, ушла ,т.к. промокла и очень замерзла.
Не знаю уж по чьей вине - в МФЦ утверждают, что не по их, а по вине МВД - но вот только я уже почти месяц не могу получить новый паспорт! Хотя на это отводится сейчас для иногородних 2 недели. Причем поначалу меня сотрудники МФЦ даже не предупредили, что паспорт не будет готов в срок. Узнал я об этом только по факту, когда пришёл получать паспорт по записи. А потом меня и вовсе пригласили заново оформлять все документы. И снова ждать еще 2 недели. Вот жду теперь... Лучше бы сразу в МВД обратился, чем в эту горе-контору. Однозначно "единица" за такое "обслуживание"!
Очереди конечно есть, но если записались через госуслуги, всё быстро, качественно и без очереди. Спасибо девочкам, всегда помогут. Нравится имено этот филиал! Ресепшен, отдельное спасибо!
Отвратительное обслуживание! Сколько бы раз не приходила, ждать надо по 3 часа, хотя в талончике время указано совершенно другое! Если устроить скандал, то принимают сразу.
Хороший МФЦ. Во первых почти всегда можно записаться на завтра. Во вторых можно прийти к открытию и взять талончик на сегодня.
Сложности с парковкой, вокруг много офисов. Рядом есть возможность сделать фото
В этом заведении в порядке вещей выставлять клиентов дураками. Зачем вы существуете и проедаете государственные деньги, если я вынуждена идти за своими интересами в другое место. в другой гос.орган. Руководству не мешает следить за своими сотрудниками, которые делают ошибки и лгут в глаза, а не покрывать их.
Обожаю этот филиал! Каждый раз в восторге! Сдаю там субсидию. Всегда приветливые, родные прям люди. Ни где больше такого нет. Я прям вернулась в СССР, когда мы все любили друг друга как товарищи! Здоровья, процветания и отдельное спасибо грамотному руководству!
Подала документы на замену ИНН (сменила фамилию), сказали что на телефон поступит смс о готовности через 8 дней, прошло две недели, сообщения не было, пришла, взяла талон на выдачу, там выяснилось, что мне отказано, потому что нет прописки в Воронежской области, пришлось оформлять в ИФНС. СНИЛС сделали в день обращения. Хотелось бы в случае отказа в оформлении документа уведомляли звонком или смс.
Стараюсь подавать документы на субсидии и детские только там. Хотя есть и места поближе. Удобно, то что если нет каких- то копий они там делают сами. Некоторые справки не нужно приносить, они делают запросы сами. Обслуживание хорошее. Бывают у них и ошибки, но крайне редко