Отвратительная организация, не могу больше недели получить СНИЛС, после замены паспорта, который мне срочно нужен на работе. Звонила по телефону, сказали можно забрать, в итоге приезжаю через 2 часа по пробкам, оказалось записаться можно только на понедельник, некому выдать документ. Вы там обалдели что ли?!!! На прошлой неделе сказали прийти талон взять, я что должна работу бросить и к вам ходить узнавать, когда специалисты будут?!! ;
Записалась на время, для оформления снилс на ребёнка, прождала час!!! Далее так же с получением!!! Зачем записывать на время? Если не вызывают? А для того, чтобы уточнить почему тебя не вызвали, нужно отстоять ещё полчаса к администратору, который тебе скажет идите в зал, Вас вызовут. И опять сидишь и ждёшь?! А самое главное чего? Документа с ошибками? И всё опять заново!!! Вообщем когда это закончится, нет просто слов!!!Нахожусь уже третий час в этом МФЦ!!!
+Быстрое обслуживание
+Вежливый, компетентный персонал
+Сотрудники сами подходят и подсказывают на каком этаже находится необходимое окно в соответствии с талоном.
+Удобное время записи, при условии что сроки не горят
-Парковка
СМАРТ МФЦ Воронеж, в Центральном районе.
- не соблюдаются сроки приема согласно предварительной записи
-не корректно работает оборудование для получения загранпаспортов на 10 лет. Тем самым не возможно получить заявленную услугу. Требуется идти в УФМС.
Все вопросы услышаны на всё получен адекватный ответ проведены все бумажные процедуры без всякой бюрократической проволоки! Чисто и приятно добродушный персонал!
Девочки ,которые работают в каб. 1.6 этаж 1 , просто умнички ! Доброжелательная обстановка. Юля всё объяснила, на вопросы ответила понятно , спокойно . И такое общение с клиентами большая редкость , особенно ,на фоне раздражительного тона , с которым в наше время сталкиваешься всё чаще и чаще .
Записалась через приложение на 19.08 2022,приехаоа ко времени, мой номерок высветился на табло точно по времени. Девушка попалась грамотная, быстро оформила документы и все рассказала. Впечатления только положительные.
Много сотрудников, записавшись по времени ждать долго не приходится, удобно. На парковке найти место - тот ещё квест, рядом на дороге знаки запрещающие стоянку на обочине. Цены в платных услугах - премиум, эконом это где то не у них, договора лучше составить и распечатать самим заранее (так и сделал), сэкономите от двух тысяч и более..)) В остальном, если у вас все требуемые документы на руках - всё просто, терминалы для оплаты госпошлины есть на первом этаже при входе. Талончик так же можно получить и у администратора, на случай если не дружите с компьютером или приложением в телефоне.
Не компетентные работники. При сделке оператор не поставила обременение..хотя её предупредили..росреестр хотели вернуть документы..пришлось тратить ещё один день своего времени чтоб решить этот вопрос
Удивительно не пунктуальная контора! Готовьтесь ждать час - полтора дольше назначенного времени! На всё вопросы ответ один - задержка вызванная техническими проблемами. При этом девочки сидят болтают друг с другом. Лифт выключен (у нас суббота). Попытка сделать государство более дружелюбным и близким к народу в Воронеже с треском провалилась!
Два года назад обращались, на время записи всем плевать, ожидание 1 час. На прошлой недели пришлось опять обратиться, запись на 25.10.2022 13:25, фактический прием 14:10. Отвратительная организация рабочего процесса, за 2 года ничего не изменилось. Смените управляющего! Тем более его никогда нет на месте!
Отвратительное отделение, сотрудники не знают, как принимать документы, где ставить подписи, печати, с третьего раза только сделали, как положено. Документы валяются мёртвым грузом, готовность не проверить никак, кроме как постоянно приезжать и проверять самим, никто не оповещает о готовности, возникает вопрос -зачем ваше отделение существует, если никто ни за что не отвечает, никто ничего не умеет и концов не найдешь
Центр хороший, место удобное. Сотрудники порой косячат. Не могут при заказе справки сразу сказать, какие документы нужны. Потом приглашают в свой нерабочий день, не говорят, что если с каких-то документов копия уже снята, то документ нужно привезти снова, чтобы делать копию. А не только тот, которого не хватало. Вот так, для заказа одной простой справки ездила трижды. А потом ещё получать её. Когда сотрудник бестолковый - это беда.
Много работающих окон, никаких длиннющих очередей, в отличии от МФЦ в Ленте. Все оформили быстро, правда, в последнее время были перебои с талончиками на сдачу документов в ЕГРН, но и эту проблему решали девушки консультанты, спасибо им огромное. Впечатления очень хорошие, сотрудники вежливые и компетентные, что не мало важно!
Отдавали с сыном документы для получения паспорта, и, естественно, потом получали его: записывались по телефону заранее, пришли ко времени, претензий нет никаких, все четко и быстро. Спасибо!
Оперативно работают, всё по записи. Никаких совковых очередей с бабками, которым «только спросить», за такие организации гордость берёт, когда попадаешь в них)
Запись на рецепшене, там всё разъясняют. Не очень много специалистов, но очереди нет особо. Запись на следующий день. Принимают быстро и результативно.