Отель милый,тихий,если нужно остановиться на несколько лней то сюда.Правда,мы жили на 6 этаже,а рядом что то реконтировали днем ,был слышен стук и дрель.Но нас днем не было в номере,были на экскурсиях и гуляли по городу.
Жили в другом отеле 3 звезды,приехало 500 детей и начался кошмар,а в зтом отеле все спокойно.
Завтраки ,конечно,скромные,но голодать не будете.
Центр рядом,до Кремля тоже можно дойти пешком.
Много раз останавливались в Сулеймане в разных номерах. Очень гостеприимный персонал, особенно, Наиля на ресепшен, и горничные. Расположен отель отлично, место тихое спокойное, рядом много достопримечательностей. Вкусные завтраки. Очень чисто. Номера просторные. Есть лифт. На каждом этаже стоит кулер с водой, гладильная доска. Интерьер в восточном стиле. Нравится всё! Бронирую на официальном сайте, всегда бывают интересные предложения. Но пришло время освежить номера, сделать косметический ремонт, посмотреть на мебель, и некоторые другие моменты, которые могут повлиять на выбор туристами данного отеля. Руководству стоит задуматься об этом!..
Спасибо за комфорт и уют! Отличные номера и вкусный завтрак! Персоналу отдельное спасибо за внимательность и доброжелательность к гостям. Обязательно приедем снова!
Очень хороший отель! Есть некоторые моменты которые, по моему мнения, нужно улучшить. Нужен косметический ремонт в сан.узле, хотя в целом неплохо. Зубные наборы предоставляются сразу, а дальше не пополняются, надо попросить. Всё остальное шапочки для душа, шампунь, мыло, гель для душа без проблем пополнялись. Не хватало штор блэкаут, но это частности))) Девушки на ресепшен большие молодцы! Затравки на 5++! Есть и каша и бульон (что очень оценил муж, который завтракает супом), омлет, овощи, фрукты, нарезка, соления, сладкое, чай, кофе, соки и пр. Общее впечатление на 5 цена-качество. Буду рекомендовать друзьям и коллегам.
Лифт не до последнего этажа!! Дальше пешком с сумками.
Сервис так себе. Заехал вечером в номер, а там нет ни полотенец, ни гелей с тапочками. Даже туалетной бумаги не было. Обратился в ресепшн, стали носить частями , тапочки из одного номера принесли, комплект полотенец 2 раза приносили, 2 раза!!!! И потом еще из третьего номера зубную щетку принесли. Ужас просто !!!!
Завтраки хорошие у них, вкусные. Претензий нет
Кофе машина работает через раз ((
Неплохой отель центре города, рядом с театром кукол. На 4 звёзды явно не тянет. Понравилось: тихий центр, вкусные завтраки в формате Шведский стол, белоснежное белье, полотенца хорошего качества в наличии, чайный набор и мини холодильник. Кулер с водой на этаже, гладильная доска и утюг порадовали. К работе персонала никаких замечаний нет.Не понравилось: отличная слышимость в номерах.Мы слышали своих соседей с утра до позднего вечера, спать было невозможно! Отсутствуют тапочки и халаты, только за дополнительную плату, чайные наборы не пополняются. Это больше тянет на 3 звезды.
6
Посмотреть ответ организации
Helga
Знаток города 21 уровня
24 февраля 2023
В нашем туре была 1 ночь в отеле"Сулейман Палас". Удобное расположение отеля. Недалеко достопримечательности. Всё отлично. Чистый,уютный , комфортный номер на 6 этаже с видом на театр кукол. Удобные кровати . Набор для чая. Бутылка воды. В ванной по 3 полотенца на каждого гостя, шампунь,гель для душа. На завтрак - шведский стол. Большой ассортимент блюд и закусок. Всё вкусно: омлеты,творог,блины,рис с овощами,каша....Вежливый обслуживающий персонал. Рекомендую отель.
Завтрак очень и очень хороший, персонал доброжелательный, месторасположение - отличное, в пешей доступности магазины, Кремель, метро, улица Баумана в 5 минутах! Немного требуют ремонта косметического номера, поэтому из 5 ставлю 4,но однозначно всем рекомендую и при следующем визите в Казань, остановлюсь именно в этом отеле!
хороший отель, чистые номера, хорошие завтраки, да и в целом меню очень вкусное. за чечевичный суп отдельный респект. Приятный персонал.
Посмотреть ответ организации
А
Андрей Ш.
Знаток города 8 уровня
14 августа 2023
Чистый отель. Комнаты с кондиционером, внутри очень красиво и аккуратно. Завтрак - достойный, широкий выбор. Отличное расположение, рядом центр и места для прогулок. Есть собственная авто стоянка, для нас было актуально. В общем мы остались довольны - отдохнули на 5 баллов
Неплохой отель. Аккуратные номера. Все необходимые расходники: мыло, шампунь, тапочки и т. д. присутствуют. Приличный шведский стол. Отличное месторасположение.
Проживал с 22-26.05.2023. В целом отель нормальный и стоит своих денег, из достоинств: расположение, качество номера, не плохой ресторан с умеренным ценником. Минус ставлю за отсутствие нормального напора воды в душе. Принятие душа после жаркого дня превращался в ритуал шамана - танцы с бубном.
Большой плюс у этого отеля - расположение в центре столицы Республики Татарстан, минус - нет парковки. Номера скромные, нет утюга в номере,только на этаже
Отдыхали в июне 2022. Очень понравилась гостиница. Удобное расположение. Хорошие номера со всем необходимым, единственное-нет тапочек. Питание - шведский стол на завтрак. Разнообразное меню. Но, если большое заселение, то лучше придти к открытию, иначе останетесь голодными))).
Отель прекрасный. Всё очень понравилось, и номер, всё чисто, аккуратно. В ресторане все вкусно. Персонал вежливый, молодцы. Советую погостить в этом ателье.
Отдыхали в Казани 4 дня с 28 июня по 1 июля. К сожалению отель не оправдал ожидания. Останавливались в двухкомнатном номере. Номер просторный, чистый.
Отдельно отмечу завтраки, так как именно этот пункт стёр все возможные плюсы отеля. Особые шедевры завтрака: варёная свёкла, консервированная кукуруза и селёдка. Огромные листья салата напоминали корм для черепашек в зоопарке. Порезанные и потускневшие от времени дольки яблоки и апельсины печально лежали на подносе 3 дня. Омлет и сосиски заканчивались моментально на фоне остальных блюд, но пополнять никто не торопился. В чайной зоне пакетики от чая и сахара лежали горой. Официанты ресторана настойчиво не замечали данный факт. И так все три дня. Директору ресторана стоило бы лучше контролировать работников зала, а также обратить внимание на меню в отеле категории 4*.
Выбрал отель рядом с проводившимся 28.05 мероприятием в IT- парке. 27.05 радовал ужин в ресторане отеля по качеству и цене. На этом приятности закончились. В номере не оказалось шапочки для душа, сотрудник на ресепшн сказала, что такая услуга не предусмотрена, утром другая сотрудница сказала, что вечерняя ничего не знает (зачем тогда она там сидит?) И уверила, что шапочка для душа в кармане халата (вопрос - если ч не пользуюсь халатом, то шапочка для душа тоже не полагается?). Поиски в карманах халата успехом не увенчались. В итоге принесли. 28.05 утром минут 10 точно не было вилок на завтраке, посетители стали есть ложками, потом вилки появились (29.05 утром вилки тоже появились после просьбы, впечатление, что их берегут на какой-то случай).28.05 вечером, помятуя о том что ресторан был хорош, не стали ужинать где-то, вернулись в отель, но в 21.20 ресторан уже был закрыт, потому что где-то был банкет (4 звёзды не подразумевает наличие работающего ресторана хотя бы до 22.00?). Выбирали отель с рестораном, в итоге пришлось опять выйти из отеля и пойти в "старый рояль" поблизости. Утром 29.05 при попытке выпить чай в номере (был чай, сахар, воды правда не было, хотя можно было бы поставить пару бутылок для приветствия, как это делают в 3*) оказалось, что чойный комплект на столе включить в розетку невозможно, не хватает длины шнура. Зачем он тогда стоит на столе? Переставил на тумбочку, чай удался. Уборка вечером 28.05 свелась к заправке кровати, пакет от белых тапок остался на полу. Выпитая от удивления сервисом бутылка шампанского тоже осталась на полу, как и пакет, хотя до этого спускались на ресепшн и просили убрать номер и нас заверили, что номер убран. Жена заканчивала Московский университет сервиса и туризма и знает, что входит в понятие 4*. До этого всегда останавливались в Хилтон, в этот раз просто выбрали отель по логистическому признаку, о чем пожалели. Если надумаете здесь останавливаться, надо быть готовым к тому, что ужинать надо будет не в отеле, вилку брать с собой, чтобы не опоздать утром на мероприятие, ожидая вилку от отеля (или поесть ложкой, как на поминках), брать удлинитель для чайника и воду в номер. Ну и сразу шарить по карманам халата в поисках шапочки. Переночевать - отель приемлемый, ресторан, когда работает,тоже неплох (по одному посещению сужу).
Номера и их чистота ,расположение отеля на отлично. Персонал за неделю менялся,были и улыбчивые и не очень. Еда на 4ку,просто потому что за неделю проживания блюда не менялись,всё однообразно. Ну и в конце проживания решила скушать слойки,но они оказались сухими - с прошлого дня. Ещё не поняла за что доплачивали за ребенка. Ну это мелочи. Приятное впечатление.рекомендую.
Чисто, комфортно. Обслуживающий персонал доброжелателен. Расположен не так далеко от центра. Отдыхал с тур оператором, поэтому про цены сказать не могу. Но советую!!!
Были с группой детей 4 дня в этом отеле.
Заселили 27 человек очень быстро, номера хорошие, все есть, чистота, ужинали здесь же, в отеле-очень вкусно! Девочки на ресепшене доброжелательные, отзывчивые!
Отдыхали на Новый год. В отеле всё очень понравилось. Новогодний банкет потрясающий! Расположение отеля, номера, завтрак, персонал - всё на пять баллов.
Нормальный отель, для Казани хороший вариант остановиться на выходной. Шведский стол на завтрак с выбором блюд. Удобное расположение, рядом татарский театр кукол, татарская деревня с развлечениями для детей и взрослых.
Хорошее расположение. Отель не новый,но чистый. Немного уставшие номера. Кровать удобная,бельё чистое. Уборка каждый день. Неплохой разнообразный завтрак.
Номер, вполне нормальный, месторасположение хорошее, по прямой до пешеходной зоны минут пять. Завтраки в ресторане хорошие, в принципе стандартные. Бар… ну так себе. Совсем прям СССР. Холодильник преимущественно с российским пивом, несколько видов вина и крепкого алкоголя. Всего 3 или 4 столика. Персонал на ресепшн приветливый. Единственный минус, за который я не поставил 5 - это лифт. Во время моего пребывания, часам к 22-23, лифт просто открыли и поставили табличку о том, что он не работает. Я несколько раз спускался и поднимался на 6й этаж по лестнице, которая идёт вокруг лифта. Причём табличка не спонтанно напечатанная бумажка, а прям основательная стойка с информацией и извинениями. Видимо, это не единичный случай. Цена / качество-более чем соответствуют!
Приятный ресторан. Уютные номера. Вежливый персонал. Особо понравилось то что бар работает круглосуточно и не требуется показ паспорта для покупки пивка.
Хорошая гостиница, всё вполне прилично, чисто, нормальные завтраки.
Из минусов: вечером не работал ресторан, поужинать нельзя, в комнате была дверь в соседний номер, деревянная. Она конечно была закрыта, но слышно всё было так, как будто жил вместе с соседом.
Отель на три с минусом, ничего нет на 4 звезды! Номера со старым ремонтом, сантехника подтекает, унитаз шатается и никому до этого нет дела. Лифт постоянно ломается, приходилось с 6 этажа ходить пешком. Завтраки тоже на троечку - кажется, выбор есть, но все что пробовали за 3 дня невкусно. Даже блинчики умудрились испортить! Есть бассейн, но попасть туда невозможно - все по записи Отель не советую - за эту цену можно подобрать достойную четверку в центре.
Были там с детьми на одну ночь, ужин накрывают, салат, второе и десерт. Завтрак: шведский стол, очень разнообразный. В отеле чисто, тихо и хорошее расположение. Рекомендую
Само проживание неплохое, есть зубные наборы, чистые простыни и тд.
Тройка за ооооочень скудный завтрак.
Одна каша, бульон средний по вкусу, дешевая колбаса и покупные замороженные блины.
Я бы сказала на 5- или на 4+
Еда на 5, чистота белья на 5, второй номер, куда меня переселили, т.к. у первого окно было на работающую вытяжку, в принципе, на 5... Матрас на 4+
В первом номере также было все нормально, кроме вытяжки на крыше... Не то, что спать, находиться в номере с открытым окном было невозможно (((
К сожалению, первая администратор - Александра - не смогла мне помочь, сложилось ощущение, что и не собиралась)) вторая администратор решила вопрос со сменой номера достаточно оперативно.
Отель неплохой, все соответствует ожиданиям. Для тех туристов, которые понимают, что они едут в отель среднего уровня, без изысков. Все очень достойно, полотенца чистые, халаты и тапочки за деньги стоит комплект 250 рублей. Все меняют. Завтрак стандартный. 4 звезды, за то что все среднее, стандартное, эффект "вау круто" ничего не вызвало. Обычный рабочий,добротный уровень
Отель подустал. Ковролин везде износился пора менять. Номер чистый джуниор сьют. Завтраки стандарт без излишеств. Отель на 3 звезды. Удобное расположение рядом с центром.