Великолепный отель! Центр города, место очень красивое! Вокруг много куда сходить. Чистота идеальная, на этаже кулер. В номере чайник, чай, сахар. Последний раз видела такое в Хельсинки. Есть стаканчики, в ванной салфетки. Полотенца поменяли на следующий день. Очень и очень вкусные и разнообразные завтраки. Особенно умилил свежевыжатый морковный сок. Цены в ресторане очень гуманные, можно взять в дорогу пирожок эчпочмак и кофе просто за 140 рублей. Огромное спасибо персоналу. Не разобрались немного с сантехникой, мастер в 7 утра пришел через 5 минут. Короче молодцы!
Красивый отель, уютный, правда карточка которая открывает дверь заедала. Жаль не дают халат, мыло маленькое. Чайник слишком маленький на двоих. Есть кулер на этаже, утюг. ТВ показывал с помехами, звук пропадал. Шведский стол только на завтраке можно выбрать овощи, фрукты, это радует, вечером давали пюре жидкое совсем не ресторанно выглядит как в дешёвой столовой и тефтели, хотя я не ем мясо. На десерт чак чак, правда сладкое не совместимо с мясом. Что будет с желудком? Понравились вывески об экологии, сбережении воды , полотенца не стирают без надобности чистые. Молодцы. Отличный персонал всё подскажут. Удобное расположение гостиницы. Рядом есть церкви, театр кукол, есть камера хранения.
2
Посмотреть ответ организации
Юленька Г.
Знаток города 5 уровня
9 ноября 2022
Хороший отель,в центре города. Недалеко метро,некоторые достопримечательности.номер добротный ,все было чисто. Убирали отлично ,в отсутствие нас. Завтраки по системе шведский стол не очень понравились,а вот меню самого ресторана, отличное ,не раз приходили ужинать. Из минусов - с лифтом была проблема,не раз приходилось спускаться пешком, особенно нам повезло когда выезжали, пришлось сумки тащить нелегкие.
Очень удобное расположение. Центр, но при этом тихо. Идеально чистое бельё. Шведский стол на любой вкус. Кофе вкусный. Персонал улыбчивый, вежливый. Для меня это был отличный отдых.
Читала разные отзывы об отеле, из своего личного опыта могу сказать, что определенно рекомендую этот отель, если вы собираетесь в Казань. Номер достаточно просторный ( комфорт дабл), есть все, что нужно для комфортного проживания-большая удобная кровать, чайник, чай черный и зеленый, небольшой холодильник, вместительный шкаф, сейф, халаты и тапочки, в ванной комнате фен, зеркало для макияжя, шампуни/гели/шапочки/щетки зубные/мыло, комплекты полотенец. Уборка каждый день, полотенца меняют тоже каждый день. Кулер на этаже, гладильная доска с утюгом тоже. Завтраки вполне приличные, с голоду умереть не получится) всегда есть каша, омлет, яичница, вареные яйца, несколько видов хлеба, зелень, овощи,фрукты, сосиски, гречка, колбасы, сыр, творог, шарики для завтрака, сок, чай, кофе, выпечка. Удачное расположение-до ценральной улицы Баумана пешком легко дойти, недалеко Кукольный театр, метро, кафешки и кофейни на каждом шагу. В общем, в плане соотношения цены и качества очень удачный выбор! Не пожалела ни разу, хотя сомнения были.
Хочу выразить большую благодарность официантке Валерии за отличное обслуживание, вежливое обращение как к близкому человеку, также большое спасибо шеф-повару Ленару за хорошое приготовление блюд, за добросовестный труд, также директору Сергею Викторовичу за хорошую организацию и подбор таких сотрудников.
Плюсы:
1) шведский стол - еда вкусная, ранообразная. Вообще цены в ресторане внизу прям очень доступные
2) Обслуживание персонала, отношение к гостям-молодцы, очень гостеприимно
3) близость к центру-пешком 5 минут, 2 станции метро рядом с обеих сторон, кофейни и "много чего посмотреть" в шаговой доступности.
4) ежедневная уборка номера
Минусы:
1) номера уставшие откровенно. Ванная, ремонт в целом
2) розетки вываливаются
3) полотенце грязное просто заберут, никакой замены на чистое
обещали что будет парковка, но оказывается мест нет. Узнали об этом только по прибытию... Оставили заявку на ресепшене. Подхожу через два часа, девушка уже другая, спрашиваю про парковку - даже не спросив номер говорит, что мест нет. Десять раз подумаю в следующий раз перед тем как сюда заселяться.
Хорошее расположение, номер неплохой, но в санузле сантехника уже старая, проблемы с душем. Завтраки отличные, на любой вкус. Были с ребёнком, всегда можно было выбрать, чем его накормить
1
Посмотреть ответ организации
С
Станислав О.
Знаток города 3 уровня
10 июля
Хороший отель, быстрое заселение и выселение. В номере тихо, чисто.
Расположен в центре города.
Были в конце апреля 2022. Свежий номер, хороший ковролин, санузел в хорошем состоянии; по три поллтенца на гостя, тапочки, гигиенические принадлежности, бар - всё соответствует описанию. Высокий потолок, блек-аут шторы. Полноценные и разнообразные завтраки, некоторые блюда, конечно, повторяются. Вкусная каша, нарезки мясные и рыбные, интересные гарниры, даже сосиски вкусные 👌🏼. Особенно понравился морковный сок (если до 40 гостей в отеле). Удобное расположение отеля: вышел и всегда прямо: 19мин до колокольни
Гостиница в центре, рядом с театром кукол. В номере кондиционер, что немаловажно в жару. Завтраки в формате "шведский стол", но очень однообразные, выбор скромный. Голодным не останетесь, но через пару дней одно и тоже надоедает. В целом отель неплохой
Всё замечательно. Обслуживание в номерах, чистота и белоснежные комплекты белья, чай и вода в номерах. Завтраки разнообразные, вкусные. Но обеды и ужины не очень. Очень долгое ожидание заказа, спящие официанты, несоответствие блюд по составу продуктов по меню, отсутствие реакции на замечания от администратора, банальное извинение.
Красивый отель , располагается в центре Казани, светлые чистые красивые номера, останавливаюсь здесь уже во второй раз, радует приветливый и вежливый персонал отеля, завтрак включён в стоимость номер, что не может не радовать, в номерах есть все что нужно, обязательно вернусь в Сулейман Палас снова.
1
Посмотреть ответ организации
Н
Наталья Вавилина
Знаток города 4 уровня
5 сентября 2023
Удачное расположение, до всех основных достопримечательностей рукой подать. Вкусные завтраки. Номер просторный, кондиционер работал исправно, мини-холодильник только слабоват был. Зубные щётки, паста, тапки были. Заявленных халатов не было, но обошлись... Если приеду в Казань ещё, то скорее всего остановлюсь здесь
Второй раз в Казани, первый раз останавливался в Корстоне, тут решил посмотреть другие гостиницы и прогадал, на 4* не тянет, 3 может быть: то лифт не работает, то кофемашино, но это ерунда, по сравнению с тем, что нужно сливать горячую воду 20 минут чтоб пошла горячая вода! Это как? Что? - да, открываешь и льется холодная вода, сливаешь раковину и душ одновременно и через 20 минут о счастье пошла горячая. Так себе удовольствие. Утром час сливал, так и не дождался горячей воды. Друзья остановились в Шаляпине и Хаял, проблем нет, номера уставшие везде. Но в Сулейман я 300% больше не приеду.
Номера чистые, аккуратные. Все необходимое для проживания есть. Расположение очень удобное. Есть своя парковка. Завтраки вкусные, разнообразные. Персонал приветливый, отзывчивый.
Довольно уставший отель, с устаревшим как морально, так и физически ремонтом и обстановкой. Полотенца, как постельное белье в номере тоже видавший лучшие времена, но всё чистое. Не поняла зачем в номере полуторалитровая бутылка воды, когда можно обойтись и 0,5 литров.
Завтрак очень скромный, ну очень.
Но вишенкой на торте был сломавшийся замок в номере, когда за мной приехало такси,а мой чемодан ждал меня в номере. Девушка горничная любезно позвонила и позвала техника, который долго шёл, а потом с трудом, но открыл дверь. И когда я, забрав свой чемодан ждала лифт, он, думая, что я уехала, начал громко возмущаться моей нерасторопностью и обсуждать когда и за сколько мне следовало бы уезжать в аэропорт. Не люблю такое не профессиональное поведение персонала.
Гостиница очень понравилась,чисто, красиво, вкусная еда, всё что нужно для отдыха и путешествия по Казани.
Персонал вежливый,осталась очень довольна, спасибо большое!!!!
Отличное обслуживание, комфорт, теплые номера, вкусная еда в ресторане.
Посмотреть ответ организации
Дарья Л.
Знаток города 6 уровня
31 мая 2023
В целом нормально, доброжелательный персонал. При заселении было не совсем чисто в ванной, попросили пропылесосить, всё сделали. Ремонт и сантехника в ванной тоже уставшие. Завтраки, если честно, средние. Но есть можно. Капучино в одной из кофемашин кофе назвать трудно, но есть вторая более менее. Брали номер junior, просторный. Матрас слишком мягким показался. Есть ещё диванчик. Два баллона воды по 1,5 л и ещё кулер на этаже, правда воды в нем не было, набирала на другом этаже. Мини версии уходовых средств были. Соседей слышали, но видимо их было не много, поэтому шумоизоляция терпимая. Шторы блэкаут.
Завтрак так себе, мало выбора, жил на 3 этаже , окна выходят на котлован и стройку, на 2 этаже ремонт был , днем в номере невозможно находится из-за шума.
Очень все понравилось, питание хорошее. Сам город красивый. В номере есть вае самое необходимое. Единственно за 4 звезды, гости не должны сами ходить за питьевой водой. Это должно находиться в номере, работать холодильник должен
Ужасный ресторан , похож на столовую. Еда не вкусная. Шампанское приносят не то что заказывали, сказали это аналог не предупреждая заранее. Сам отель на 4 звезды не тянет совсем. Если вы придирчевы к комфорту, чистоте, эстетике и вкусной еде, то этот отель точно не советую
Отель на крепкую 4,но не звезду))) Не было халатов, зубной щётки,,,, а в анонсе было заявлено наличие. Ресторан!!! Завтраки шведский стол. Крепкая троечка. Ужин не возможно было отведать, из всего меню в 21:30 предложили только солянку 😅😅😅🙂
Центр города, 4 ⭐, а эмоций на 3+, набралось с трудом.
Хороший отель, чистый, красивый, уютный😁 в номере есть сейф, холодильник (в номере 1212 он очень шумный), шкаф, ванная, предоставляется халат, тапочки, щетка, банные принадлежности, нитки, щётка для одежды. В холле есть гладильная доска и утюг, своя бесплатная парковка. Свой ресторан, завтрак входит в стоимость, пожелание насчёт завтрака внести в меню блины, вафли помимо каши и яиц. В остальном очень достойный отель, останавливались тут дважды. Рядом метро, театр кукол, татарская деревня. Благодарим за гостеприимство.
При заезде не было горячей воды. Потом дали, но с крайне слабым напором. Шведский стол на завтрак оставляет желать лучшего - например, очень невеусная каша.
Плюсы: обслуживание на высоте, номера приятные и уютные. Из минусов: хотелось бы больше вариантов горячей еды на завтрак, стоимость номеров чуть завышена