За окном мешала стройка. Ремонт бы не помешал. Бочек унитаза сломался, так никто не пришёл отремонтировать. Завтраки хорошие. Можно найти еду на любой вкус!
В целом отель оставил положительное впечатление, при адекватном понимании соотношения - цена-качество. Номер чистый, уютный, кровать удобная, белоснежное белье, кондиционер в номере. Имейте ввиду, что тапочек в номере нет, но можно приобрести за 50 рублей за пару(отмечу, что при заезде девушка даже не спросила сама, нужны ли тапочки или нет, пришлось потом опять спускаться..). В ванной комнате показалось сложной система переключения на душ (в неисправности был "переключатель), вызывали мастера, смогу настроить им на душ). У нас был включён завтрак. Завтрак по типу шведского стола, в принципе отлично. В отеле ресторан" Шафран". Хотели поужинать там, зашли, никого не было, пока мы выбирали из меню, девушка сообщила нам, что сейчас будет группа, и нас смогут обслужить только после неё. Конечно это оставило неприятный отпечаток. Из плюсов отеля-конечно отличное месторасположение, на улице Петербургской, рядом много достопримечательностей в шаговой доступности,таких как и театр Кукол "Экият", комплекс"Туган Авылым", где находится комплекс ресторанов татарской кухни, где и можно поужинать
Во первых из-за недостаточного места на гостевой парковке пришлось парковаться в километре, так как мест рядом не было и пришлось идти по морозу и ледяному ветру. Замёрз как собака.
Во вторых не дали заселиться без оригинала паспорта ( как не кстати оставил дома в другом городе), даже по скану с работы не дали добро. На принцип пошли.
В итоге потратил время, замёрз чтоб добраться, так ещё и отмена брони платная в полную стоимость. Класс. Спасибо вам за приятно проведенное время.
С лифтом были проблемы, пришлось воспользоваться лестницей. Всё остальное понравилось, чисто, вкусные и разнообразные завтраки, удобное расположение в городе.
Отличный отель номер Отличный ванна со шторкой мыло в банках крутое
В кафе все вкусно
И номер чистый
В кафе все вкусно
Вежливый персонал
Это самый лучший отель в мире 🌍
Отель очень приличный, состояние номера на отлично. Немного старомодно, но без проблем. Расположение прекрасное. Питание, завтраки очень понравились, разнообразно и вкусно. Капля дёгтя- была на ужине, горячее блюдо не очень понравилось, а вот десерт был изумительный! Хорошо, что кондиционер можно отключать. В целом, можно останавливаться без опасений.
Хороший отель, удобно расположен на Петербургской улице, которая переходит в улицу Баумана (Казанский Арбат), которая ведёт к Кремлю. Завтраки вкусные и разнообразные. Есть своя парковка.
Очень удобное расположение отеля. Имеется парковка. Хорошее соотношение цены и качества. Разнообразный завтрак. И очень внимательный и отзывчивый персонал.
Самое лучшее в отеле - его местонахождение, в центре, недалеко от основных достопримечательностей, 5 минут пешком до метро.
По собственно отелю. На мой взгляд, до 4х звёзд не дотягивает (сравнить есть с чем). Персонал на ресепшн мог бы быть поприветливее и радушнее, всё-таки гостей принимают, а не одолжение делают. Персонал в кафе (рестораном назвать не могу) лентяи и болтуны, очень некрасиво персоналу стоять без дела и трещать на отвлеченные темы, да ещё и довольно громко, лучше бы следили за наличием блюд и столами, убирали грязную посуду вовремя. Я отметила только одну девушку, которая реально работала в кафе, одна из 3-4 х человек в смене!
Завтраки непритязательные, ничего примечательного, голодными не останетесь.
В номере чисто, есть всё необходимое, сразу при заезде был комплект тапки+халат, все полотенца в наличии, средства гигиены на месте. Мыльные принадлежности пополняли. Это в нашем номере. В соседнем номере у друзей почему-то не убрались, ничего не пополнили, просто пропустили номер🤷🏼♀️
В номере есть также микрочайник, чашки, ложки, чай и сахар. Кулер с водой на этаже.
Удобные матрасы и подушки. Есть меню подушек, не пользовались.
Ну какое-то странное впечатление от отеля, вроде всё неплохо, но какой-то неприятный осадок остался. Рекомендую поработать с персоналом, на него главные негативные отзывы.
Хороший номер. Большой теплый, высокие потолки, свежий ремонт. Завтраки сытные, разнообразные, вкусные. Ресторан оценить не успел. Цены вполне демократичные. В пешей доступности многие достопримечательности.
Приятный отель со светлыми номерами. Очень вежливый персонал, который всегда готов помочь. Осталось положительное впечатление от пребывания. В пешей доступности две станции метро, до центра города 15 минут прогулочным шагом)
Хороший отель, не прекрасный, но добротный. Ремонт в номере подуставший, розеток у кровати нет, туалет тесный.
Номер большой по площади. Очень обширный и разнообразный завтрак. Вода на этаже.
Хороший, дружелюбный сервис
Компактный номер, где есть всё самое необходимое для проживания.
Разнообразный сытный завтрак.
Нужно не забыть в следующий раз попросить подогреть бассейн 🤔)))
Отель не плохой, но у меня не сложилось сказать, понравилось. Номер 612 приличный, но под окном агрегат, издающий шум. Спать с открытым окном оооочень сложно. В день приезда попробовала сходить в бассейн( удалось записаться), но, опять неудача. Прорвало канализацию. Запах был ужасный, плавать невозможно. В день отъезда, в 2 ночи, сработала сигнализация. Кто-то курил в номере, в следствии чего были заблокированы лифты. Лёгкая пробежка на завтрак( 1 этаж),обратно в номер и опять вниз на аыселение радости не добавило. Завтраки из серии " Голодным не останитесь". Компенсировали все негативные впечатления сотрудники отеля. Отдельное спасибо Алине за доброе отношение, оптимизм и прекрасную улыбку. Думаю, больше не вернусь в этот отель.
Прекрасный отель, в центре города.Спасибо за заботу и гостепреимство!Только положительные эмоции!
Посмотреть ответ организации
Дмитрий К.
Знаток города 4 уровня
28 мая 2023
Уютный отель, доброжелательный, отзывчивый, знающий свое дело персонал. Большое, Вам, спасибо. За плату включены завтрак в ресторане при отеле, удобный климак-контроль кондиционирование воздуха, довольно большой комплект одноразовых предметов предназначенных для личной гигиены, питьевая бутилированная вода, различного вида чай в пакетиках, полотенца разного вида, халат, одноразовые тапочки и все это, при ежедневной уборке, пополняется по мере расходования, заменяется. Имеются дополнительные услуги, за доп плату, бассейн; сауна; массаж; заказ, на выбор, блюд в номер; услуги прачечной; возможность приобрести необходимые товары, как например зарядка для телефона и прочие. Конечно, лично моё предпочтение, очень хотелось телевизор с большей диагональю, возможно и есть в других номерах, но в моём был малый. Ещё бы заменить матерчатую шторку от ванны-душа на пластиковые выдвижные дверцы, было-бы куда гигиеничнее и удобнее, а ещё дополнить пол на плитку с подогревом в ванной комнате. Ну несмотря на это, отличное место для отдыха.
Хороший отель,приветливый персонал. В номере чисто,уборка каждый день. Завтраки шведский стол,вполне достойно. Есть бассейн и спа,но в нем не были,хотя на ресепшене предлагали,входил в стоимость проживания.
Отличный отель! Располежен на самой красивой улице Казани. Идти 30-40 минут до Кремля по прямой, любуясь красотами.
Персонал идёт во всём на встречу гостю. Ресторан и бар, вкусные и не дорогие.
Посмотреть ответ организации
Влад Л.
Знаток города 3 уровня
28 августа 2023
Отличный отель, отдыхал в августе 2023 года. Хорошие, чистые, уютные номера, есть практически всё необходимое. На первом этаже есть ресторан-кафе, готовят довольно вкусно. Персонал вежливый и отзывчивый, если возникает какая-либо проблема старается оперативно её решить. Также большой плюс - это расположение отеля, он находится достаточно близко ко всем основным туристическим достопримечательностям. Остался очень доволен отдыхом!
Персонал вежливый, номера достаточно чистые и удобные. Номер оборудован кондиционером, который радостно охлаждает и сушит воздух, раздражающе щёлкает при регулировании температуры, кровать нормальная, матрацна любителя, но приличный. Пара нюансов на фото расстроили. Лейка душа нещадно пропускает воду, что тоже не добавляет комфорта
Всё неплохо - и расположение, и персонал, и обородувание. Не удовлетворило - невеусные завтраки, особенно хлеб убогий и сыры, всего один крючок в ванной комнате (не на что аещи повесить, не помешали ещё 2-3 крючка), настолько маломощные и неудобно висящие прикроватные светильники, что невозможно вечером почитать в кровати (годятся только как ночники).
Начиталась отзывов, думала, совсем плохо. Жила одна в хорошем двухместном номере на 4эт. Номер большой, ничего не рассыпается. Фен, все мыльно-рыльное (и зубная щётка с пастой тоже), халат, тапочки, полотенца, полтора литра воды, чай, чайник, холодильник. Подушки жидкие, это да, можно улучшить.
После заселения пошла в бассейн, входит в стоимость. Температура воды 24, в самом помещении не жарко, после плавания бегала в горячий душ, потом обязательно полотенце или халат. Конечно идеал, чтобы воды от 25. Но даже 24 спасли от усталости после поезда.
Завтрак, вообще не поняла претензии. 2 недели назад жила в итал отеле, надо всех недовольных туда, чтобы поняли реальность плохого завтрака. Каша рисовая, бульон, просто рис и гречка, овощи, сыр, колбасы, омлет, мясные тефтели как в детском саду, овощные салаты, свеколочка, рыба, сосиски, картофанчик, конфетки, блины... кофе плохой, это честно. Полноценная 4ка! Да, где-то немного уставшая, но уж точно не раздолбанная.
Локация. Вот здесь интересно. С одной стороны далековато пешком от Кремля. Но, метро 10мин от отеля. Рядом озеро Кабан, 2 старообрядческих храма (зайдите в музей при одном из них, пообщайтесь с людьми, очень интересно!), католический храм, парк тысячелетия?, до улицы Баумана около 10 минут. В общем, Я не первый раз в Казани, мне локация очень понравилась.
Приятно побывать в таких шикарных покоях! Воистину Царские покои! Всё прибрано, чисто, мебель и интерьер подобран со вкусом, приятные цвета отделки номера, уважительный обслуживающий персонал и богатая трапеза: много зелени, салатов и добротная выпечка. Рекомендуем всем и обязательно сами посетим это прекрасное место - Оазис Гостеприимства в следующий наш приезд в Казань - город добрых людей и верных друзей!!!
Невероятное место, находится в центре рядом много достопримечательностей и кафе, до Кремля идти минут 15-20 по очень приятной пешеходной улочке. Очень приятный приветливый персонал.Еда как в европейских отелях, очень хорошие завтраки, большой выбор. Бассейн маленький но приятный, очень хороший отель для отдыха в Казани, всем советую!!!
Отель на уровне по всем показателям и расположен прямо у начала главной туристической улицы Казани, свой паркинг, завтрак- шведский стол. Номер был огромный, уютный. Персонал вежливый и вышколенный. Знаем теперь где остановиться в Казани.
Отель в центре города. Удобно очень. Комнаты просторные, но постель, на покрывале пятно, плитка в ванной комнате отошла, швы на потолке рыжие, мусорный жестяной бак проржавевший. Вода 1.5 л, остальное на этаже в фойе и то не всегда бывает и ходить за водой наверное со стаканом нужно. Ни графина и какого то специального сосуда нет. Предложен только чай, кофе нет. Персонал очень вежливый, в комнатах чисто. Комната 8040р. сутки, но этих денег не стоит. Завтраки приличные, выбор не большой, но можно нормально позавтракать. Утюг на этаже, свет включается на движение, пока вечером гладешь, он отключается, что очень не удобно, как светомузыка, постоянно нужно поднимать руку, чтоб загорелся. Это очень не удобно.
Отличный отель: приветливый персонал, интерьерные номера, отличное постельное белье, чисто. У нас там были только завтраки : всё свежее, вкусное, разнообразное.
Хороший отель. Расположен рядом с кукольным театром. До центра можно дойти пешком или на такси.
Номера чистые. Есть все удобства, перечисленные на сайте отеля. Уборка каждый день. На этаже есть куллер с водой и утюг.
Приветливый персонал. На ресепшене выполнили все наши просьбы. Еда на завтрак без изысков, но вкусная. Есть выбор - каши, котлеты, гарниры, овощи, сладкое и т д.
Хотела снизить одну звезду за не новые полотенца, но это мелочь по сравнению с общим положительным впечатлением.
Для меня решающим фактором было расположение- отель прямо рядом с офисом, приезжала в командировку. Отель неплохой, но на 4* не тянет, конечно.
Номер: белье белое, чистое. Номер довольно просторный. Есть чайник, чайные принадлежности. Телевизор не включала. Была зимой - тепло.
Из минусов: убирались без пылесоса - следы песка на полу оставались все время моего пребывания(( это прям косяк(((
Ещё в санузле не душевая кабина, а ванная.
Слышимость сильная, это правда, меня не беспокоило. Просто констатация факта.
По завтраку: с вилками и обслуживанием у меня все было норм. Но разнообразием не радует меню. Много горячих блюд, которые больше для других приёмов пищи подходят, а вот для завтрака было все каждый день одно и то же. Не голодала, но без особого удовольствия.
Отличный отель. Расположен почти в самом центре. Рядом метро, транспорт, прогулочная вы зона, по которой можно выйти на пл. Тукая. Кому аты уютные, чисто. Останавливались на 2 дня, уборку делают ежедневно. И постель сменили. Завтрак вкусный, классический шведский стол. Не хватало вкусняшек к чаю- небольшой выбор бисквитов только был и конфеты. Кофе бесподобный!:)
Чисто, уютно. Хорошее обслуживание. Приветливый персонал. Достаточно широкий спектр услуг для такого уровня отелей. Есть бассейн и тренажерный зал. Советую к проживанию.
Местоположение отличное. До самого центра 5 мин. Номера небольшие, но уютные. Завтраки нормальные. Голодными точно не останетесь. Ну, как и всем, хотелось бы стоимость проживания чуть ниже. 8 тыс в сутки не назовешь дешево.
Много блеска в названии)( в здании идёт ремонт, пахнет краской до рези в глазах. Сантехника в номерах новая, но дешманская, розетки болтаются, одним словом проблемы с менеджментом в отеле. Про хорошее: питание в ресторане нормальное, только не хватает описания блюд, персонал не знает состав блюд. Электрическая машина для обуви еле тянула, заменили, но поставили под пальму, при чистке ботинок ветки в лицо.. Вода в системе с неприятным запахом, нет системы фильтрации, наверное старые магистральные трубы.
Хороший отель. Удачное местоположение. Рядом совсем площадь Тукая, Пешеходная улица Баумана. В самом отеле есть парковка. До 5 заезд не дотягивает из-за плохой изоляции в основном корпусе отеля. Старый корпус это 1 и 2 этажи номера более тихие. Ну, и нет с утра на завтраками шампанского)) Так что аристократами или … почувствовать себя здесь не получится.