Чик чик и все вопросы порешались) создано для людей!
Перед визитом хорошо прочитать порядок получения услуг, или позвонить.
Очередей нет, гардероб и водичка есть.
Ещё комп, если нужно.
Помогут распечатать всякие квитанции из Госуслуг и сделать копии паспорта бесплатно, например в рамках услуг МВД.
В соседней двери кофе и булочки)
Молодой человек за стойкой нехотя отвечает на вопросы. Девушка в форме больше помогла. Заполнили анкету, он проверил и выдал талончик. Мы пошли в окошко и нас развернули обратно (неправильно заполнили). В общем пришлось возвращаться, брать новую анкету. В окошке нам помогли правильно заполнить. Не пониманию зачем тогда этот молодой человек за стойкой??? В телефоне переписываться время есть, а помочь людям не может ( или не хочет). С кислым лицом сидит за стойкой, здороваться не умеет, улыбаться тоже.
После кавидных мер, мфц почти пустой. Всё быстро и доступно. Подали заявление на приватизацию, надеюсь ,что все пройдет так же четко , как и при подаче документов.
Работают быстро, очень доброжелательны, стараются помочь даже в том что не входит в их обязанности! Спасибо девочки вам большое! Вы самые добрые, милые отзывчивые!
Только недавно наконец то этот МФЦ смог достич того уровня о котором говорил мэр, раньше было все очень плохо но уже пару лет слава богу все на уровне!
Карпов Роман Алексеевич
Знаток города 12 уровня
4 марта
Хорошее отделение, но всегда заняты услуги на пару недель вперед.
Вообще место просто супер, у меня в ТЦ рядом с домом на Киевской есть отделение МФЦ, но мне иногда приятнее проехать до данного МФЦ в Афимолле. Удобный интерьер для ожидания, приятные сотрудники. В последние пару раз правда не очень везло с сотрудниками, но всякое бывает. От чего я отдельно в восторге, так от отделения ГИБДД во флагманском ТЦ. Можно с легкостью поставить и снять машину с учёта, "не отходя от кассы", как говорится, так как ваш автомобиль находится на парковке торгового центра. Особую благодарность выражаю сотруднику МФЦ органов действий ГИБДД Богачеву Святославу за помощь и максимально оперативное разрешение моего вопроса по документам.
Обращалась в МФЦ (отдел МВД) в связи со сменой загранпаспорта. Заявление заполнила на гос.услугах, дождалась подтверждения и записалась на приём на мос.ру. Все прошло быстро, больших очередей нет, и новый паспорт получила точно в сроки. Персонал приветливый.
Как и все подобные заведения: комп виснет, программа не грузится, получить удостоверение многодетной - 1 час, соц карту для проезда - еще полчаса... лмс на ребенка просто не стала ждать, надо было ехать за старшим в школу уже.
Худший мфц, что я видел. Вечно прихожу и кто то устраивает в нем скандал, работники перекидывают тебя из одного окна в другое, никто и ничего вечно не знает
Хочу выразить огромную благодарность Жинкиной Ирине , грамотный , квалифицированный специалист с большой буквы , помогала всем , сделала все что надо оперативно , если в нашей стране есть такие специалисты , то не все так плохо . Удачи и карьерного роста Ирине . Всем расскажу и сама ещё раз приеду . Всех Благ !
Всё чисто, аккуратно.
На входе кулер с водой. Банкоматы, автоматы с перекусом, автоматы с кофе машиной.
Информатор за стойкой информации всегда вежлив. Сотрудники на приёме документов, как и везде, разные, но мне встречались только с лояльных отношением, готовые помочь и рассказать по существу. Спасибо. Именно к данному МФЦ претензий нет. Спасибо 👏 за то что оказываетесь помощь гражданам в оформлении различных документов.
4.5
Есть детский уголок. Вендинговые автоматы и автоматы услуг(фото, копия).
Вежливый персонал. На входе выдают перчатки и/или маску. Ждать очереди долго не приходилось, прием быстрый и сотрудники обходительны.
Так как на рецепции только 1 человек, то хотелось бы автоматов по выдаче талонов, но их замечено не было.
Сталкивалась дважды с отвратительным,хамским отношением,но это это не помешало мне поставить 5 звёзд!В остальных случаях вопросы решались благополучно.
Некомпетентная работа сотрудников на стойке информации. Сложилось впечатление, что в порядке вещей дезинформировать граждан и отфутболивать их. По сложившейся ситуации, пришлось получать паспорт на ребёнка (14 лет) не в окошке, а в самой миграционной службе у сотрудников находящихся в здании МФЦ. 27 февраля 2021 года прибыл в МФЦ, от сотрудника стойки информации получил график работы сотрудников службы по будням и по субботам (1 и 3 суббота месяца), уточнил, если прибуду 6 марта, смогу ли получить документы, получил ответ что могу. Приехав 6 марта с ребёнком забирать паспорт, на стойке информации обрадовали, опять служба не работает. На вопрос, зачем тогда давать ложную информацию и гонять людей (а мне кататься с другого края города) ответ: мы отношения к ним не имеем. На просьбу дать контакты службы и с ними разговаривать, раз МФЦ отношения не имеет к ним, дают контакты единой справочной МФЦ. Вот такой порочный круг и концов не найти. Надеюсь, что только на входной группе такие некомпетентные сотрудники, которые призваны помочь в получении государственной услуги, а не оказать в ней, вежливо отфутболивая.
Удобно расположен. Маленькая очередь. Выйдя из мфц, можно по оказии совершить экскурсию на Ваганьковское кладбище (50 метров от МФЦ).
3
Victoria Alaeva
Знаток города 9 уровня
2 августа 2022
Обратилась за услугой «выписка из домой книги» порядка 15 минут ожидала, получила выписку, в которой не было пропечатано моё ФИО из-за неверного масштаба. Обратилась к сотруднику с просьбой перепечатать, что занято ещё 20 минут и несколько попыток. К сожалению проблема лежит в низкой технической грамотности работников, настроить формат печати в принтере - это необходимый навык для сотрудников на этой позиции.
На сайте мфц говорится о то что если человек не может прописаться лично, необходима нотариальная доверенность, по факту ни кто не принял, так как прописка по доверенности не законна, непонятно почему говорит информатор одно, а по факту другое! При разговоре с руководителем МФЦ нам было сказано, что она тут не причем и ни какой вопрос решать она не собирается...
Выброшенные деньги на ветер!
Все бы ничего, но в комнате мамы и ребёнка очень не хватает стула что бы ребенка покормить, так как документы нам делали очень долго было неудобно стоя в туалете кормить новорождённого
В центре работают очень профессиональные сотрудники, но не знаю по какой причинк их в мое посещение работало очень мало. Прождала 1,5 часв в очереди.Людей очень много, духота,не.довольство. К людям надо выходить и объяснять ситуацию
Замена паспорта рф, через портал Госуслуг, заняла 5 минут на написание заявления и столько же на получение паспорта. Приехать пришлось дважды. Всё понравилось 👍🏼
Прочитала на сайте мос. Ру, что для возобновления показаний водосчетчика надо обратиться в мфц. Приехала в Пресненский мфц, и отправили меня вежливо, говорят нет у них такой госуслуги. А в другом районе принимают показания. На сайте не достоверная информация. Зачем заставлять людей ездить из-за просрочек показаний воды? Проще в личном кабинете все делать и никого не обременять, ведь жизненные обстоятельства бывают разные. Видимо теперь на этом тоже кто-то зарабатывать будет.