Плохо так говорить, но соседи тихие - спокойные. А если без шуток - отличное и мое любимое МФЦ. Огромное количество окон, чисто, пока ни разу никто не нагрубил. Очередей - нет.
Всё грамотно спланировано, МФЦ лучшая организация. Персонал вежливый, помощь в любом вопросе оказывается мгновенно. Расположение удобное. Всё очень здорово.
МФЦ как и многие другие. Официально у них время ожидания не превышает 15 минут, но по факту просто отправляют человека к пустому окну, чтобы не портить статистику, а там у пустого окна можно прождать и все пол часа.
"Мои документы" в которы постоянная проблема со взаимодействием с паспортной службой. Не могут отнести внутри документы. В кабинеты по прописке-выписки постоянно очередь (без разницы какие у вас талоны)
МВД работает отвратительно! При мне срезали фото из паспорта канцелярским ножом, так как приклеили криво !в паспорт! Очередь большая, вызывают специально, чтобы не прошло 15 минут, а по итогу надо стоят еще час и ждать. Девушке в окне, занимающиеся прописками никуда не торопятся, вальяжно сидят и успевают болтать между собой, когда очередь к ним из 8 человек
Многофункциональный центр для населения района, вежливые сотрудники встречают Вас при входе, время вызова к сотруднику по Вашему вопросу короткое. Всё вопросы решаются в этом центре.
На Генеральную доверенность сотрудник МФЦ попросила Оригинал паспорт доверителя!!!!!!!! Или копию заверенную у нотариуса!!!! И сказала, что ГЕНЕРАЛЬНУЮ ДОВЕРЕННОСТЬ НА 3 года - они ЗАБЕРУТ !! Вы там курите что то????
Пока везло, получала ответы сразу, правда , не все специалисты по знаниям готовы ответить, попадали и малознающии, это было в МФЦ Хамовники, а вообще, очень удобно и обслуживание вежливое!
Персонал вежливый и очень терпеливый , что очень отличает это отделение от многих других и не может не радовать, так же установили аппараты здоровья , МФЦ располагает несколькими компьютерами
стойками для печати документов и фото , единственный очень значительный минус , не ловит связь в помещении , просто гасит сеть и всё , что создаёт дискомфорт при посещении МФЦ.
Запись по времени через госуслуги на загран паспорт не работает. Нужно брать талончик на регистуре и вставать в электронную очередь. Сегодня к моему времени оказался 10м в очереди. Приходите на 15-30 минут пораньше, рекомендую.
4
Посмотреть ответ организации
А
Анастасия М
Знаток города 5 уровня
15 мая
Спасибо за отличную работу и доброжелательность сотрудникам
Ждала паспорт 2,5 недели вместо обещанных 5 дней. Так еще и не пришла смс о готовности. Пока сама не пришла и не стала разбираться почему так долго. Оказалось что он готов как уже 10 дней.
Персонал неквалифицированный, ответить на вопросы не могут.
Работает здесь один хам, который унижает людей то по национальному признаку, то ли от несчастной судьбы. Знай, хам, в один день и на тебя управа найдётся. Естественно, я имею в виду увольнение или штрафы за неуважительное общение с посетителями. Никакого беспредела - одна лишь справедливость.
5
2
Посмотреть ответ организации
M
max mara
Знаток города 13 уровня
17 января 2023
Это катастрофа.. никому не советую обращаться в данный офис МФЦ даже по такому простому, на первый взгляд, вопросу как замена паспорта РФ. Здесь работают некомпетентные, непрофессиональные сотрудники, которые будут только трепать вам нервы. В рабочие часы в будни начальство отсутствует на рабочем месте. Если сотрудники не смогут между собой договориться, то вам останется просто уйти ни с чем. Выдают образцы для заполнения заявлений, которые затем не принимаются сотрудниками в окошке. Образцы, которые размещены на официальном сайте Мои документы, согласованные форму ГУ МВД, дамочка из окошка 42 не признает и отказывает в услуге. «Пусть ваше заявление принимает тот, кто вам дал этот образец» - цитата. Как верно заполнить заявление - они не знают. Говорят: «Это ваше право выбрать, как заполнить заявление». И этот бардак происходит в Москве, в ЦАО, в 2023 году! Услугу не получила, оставила 1,5ч жизни в офисе МФЦ и приобрела несколько седых волос. Жуть..
Мой любимый мфц)) хотя работники конечно оставляют делать лучшего.. просидела в Росреестре до 22.00, уже просилась отпустить меня так как все что от меня требовалось сотрудник получил, но принципиально - у меня должен быть заявитель, сидите((
Очень большой МФЦ - больше 100 окон, практически все, что возможно, тут делают. Есть детский уголок. В остальном - как все московские МФЦ - оперативно, организованно, вежливо. Инфраструктура Москвы меняется к лучшему, да. Хорошо бы и во всей стране так было...
Ожидание бесконечное, сотрудники не компетентны, гоняют по инстанциям, лишь бы ничего не делать. Я считаю, что эти центры созданы чтобы ускорить процедуры оформления а тут все наоборот
Очень хороший МФЦ.
Быстро, оперативно.
Вежливые и компетентные сотрудники.
От метро минут 5 ходьбы.
Зал для ожидания небольшой с креслами, но успевают обслуживать, поэтому люди не стояли.
Полный комплект услуг как и во всех МФЦ. Всё работало. Консультанты искренне заинтересованы помочь.
Чисто, светло и гардероб работал.
Регистрировали договор цессии, информация должна была поступить на почту после регистрации. Сотрудники не потрудились нас уведомить,пришлось самим выяснять, оказалось, что регистрация прошла 7 дней назад.
Не смогли распечатать выписку с ЕГРН, не знали как и не умели, пришлось вызывать начальника, который на месте обучал своих непутевых сотрудников.
Из плюсов - есть фотобудка для срочного фото на документы
Я довольна работой сотрудников ЦГУ Пресненский, все по очереди, чисто, быстро. Как правило, сотрудники вежливы и готовы объяснить и помочь по всем обращениям, но есть особенные профессиональные работники, которые интересуются новыми изменениями в законах и компетентны по многим важным вопросам- вот им отдельное большое спасибо и благодарность за работу!
Основная задача сотрудников, начиная от администратора заканчивая специалистом - отфутболить пришедшего другому или в другое учреждение. Посетив 3 кабинета, ушла в руке с бумажкой с указанием времени работы неизвестно какого учреждения по неизвнстному адресу. Хотя была специально направлена со своей проблемой именно туда из МФЦ в Аффимоле
Пришла смс на телефон.. Что ваша карта москвича готова... Я, приехала, отстояла очередь... А мне говорят ... Нет вашей карты... Я, показываю смс.. Мне сотрудник отвечает.. Я, вам ничего не писал... Карта была готова 18.03 2022г... Я приехала 19.03 . 2022г. Прошла неделя... Я, звоню на горячую линию... А мне там говорят что ваша карта была доставлена еще 18.03.2022... Сотрудник 8 окошка.. Молодой человек.. Работающий 19.03 .2022 г хочу еще и МФЦ придти и оставить жалобу... Такое отношение неприемлемо !!!!!!!!!