В личной жизни, в том числе и в бизнесе, руководствуюсь правилом: "Там где начинается взаимодействие - там кончается порядок". Поэтому, при выстраивании бизнес-процессов обычно рекомендую минимизировать необходимость взаимодействия между отделами. Как правило, эта задача решается при распределении и утверждении их компетенций, преимущественно, по объектовому принципу. Обязанности рабочего взаимодействия и персональная финансовая ответственность за допущенные потери возлагаются на руководство отделов. В качестве методологической основы предлагаю использовать организационно-управленческие рекомендации, например, СМК ISO 9001. Важным условием являются очень качественные и, желательно, независимые, цифровые и "сквозные" системы учёта и контроля. Я так думаю. #чужиеошибки