Зачем создавать описание бизнес-процессов компании?
Какие онлайн или офлайн инструменты подойдут для самостоятельного решения этой задачи?
Бизнес и менеджментПредпринимательство+2
Книга продажБИЗНЕС
· 1,8 K
Официальный аккаунт ОП ИСО-Центр | Разработка и сертификация систем менеджмента с 2005... · 11 нояб 2021 · iso-centr.ru
ОтвечаетСергей Скворцов
Четко описанные бизнес-процессы - это неотъемлемая часть эффективного менеджмента.
И причин тому несколько.
- Это избавляет от дублирования процессов (полного или частичного).
- Позволяет оптимизировать процессы, например, перераспределив один "лишний" процесс между двумя соседними.
- Обеспечить наглядность входов и выходов каждого процесса.
- Определить хозяев процессов.
- Четко регламентировать выполнение процессов.
- Обеспечивает быстрое встраивание в общий менеджмент новых сотрудников.
- Повышает управляемость каждым процессом в отдельности и всей организацией в целом.
И это укрупненно, ибо есть еще не мало нюансов.
Касаемо инструментов. В качестве основы, наиболее эффективным является стандарт ISO 9001 (ГОСТ Р ИСО 9001), описывающий требования к построению и постоянному улучшению системы управления качеством.
И под качеством стандарт понимает далеко не только то, что первое приходит в голову. Понятие качества с точки зрения менеджмента, куда шире.
2 эксперта согласны
Моро Сергей
18 ноября 2021подтверждает
Достойный ответ.
Затем же, зачем создавать карту местности. А потом можно подумать о картировании всего земного шара, о деятельности Росреестра и о картографии как о науке.
Простой пример:
карты создают, чтобы знать, где есть какие ландшафты, что нужно, чтобы преодолеть путь из одной точки в другую. Если представить маршрут перелета в другую страну, то можно также понять важность... Читать далее
2 эксперта согласны
Моро Сергей
13 ноября 2021подтверждает
Отличный ответ.
Описание Бизнес-процессов компании производится для чтобы решить Проблему, стоящую перед компанией в целом, подсистемой компании (функция (подразделение), процесс, проект) или сотрудником, как менеджером, так и любым другим.
Перечень проблем, с которыми сталкивался в своей практике и для которых требовалось описывать (моделировать) Бизнес-процессы:
- Не достаточная... Читать далее
Полезные тренинги о менеджменте на моем канале ДЗЭН:
Перейти на zen.yandex.ru/id/623ac572e768921342016458
2 эксперта согласны
Ярослав Константинов
14 ноября 2021подтверждает
Ответ релевантен вопросу.
Эксперт по бизнес-процессам, систематизации бизнеса, управлению проектами. За 10 лет... · 29 нояб 2021
1. Облегчается адаптация новичков. Пришел, изучил и приступил к работе.
2. В спорных ситуациях между подразделениями/сотрудниками есть, где искать ответ, кто и что должен был делать.
3. Повышается управляемость - мы одинаково понимаем кто, что и какие сроки должен делать. Это не зависит от мнения отдельных сотрудников/руководителей.
4. Снижается зависимость от звездных с... Читать далее
1 эксперт согласен
Простое описание бизнес процессов используется для формализации текущего состояния бизнес процесса в компании. Можно напечатать на бумаге, утвердить, поставить подпись генерального директора и повесить на стенку.
Для этих картинок Вы можете использовать следующие нотации:
SADT (Structured Analysis and Design Technique)
IDEF0 (Integration Definition for Function Modelin... Читать далее
Логистический консалтинг, аудит, складские проекты
Компания Лобанов-Логист – консалтингова... · 10 нояб 2021 · lobanov-logist.ru
ОтвечаетНиколай Лобанов логист
Цель описания и формализации бизнес-процессов в компании – это переход с административной системы управления людьми, которая зависит от «человеческого фактора», на более качественно совершенную, «прозрачную» систему управления процессами.
Формализованная система управления БП позволяет почти полностью автоматизировать работу компании.
Описанная система... Читать далееА как , без описания, объяснить свой процесс другим ?
Автор вопроса, Вы работаете в одиночку? - Если одиночка, описание принесёт Вам только небольшую пользу.
А если Вас много, то:
- сценарий нужно "продать" партнерам. В презентации обязательно есть БП
- Сценарий нужно объяснить подчиненным. Иначе как спрашивать исполнение?
- Сценарий нужно объяснять подрядчикам:... Читать далее
3 эксперта согласны
Андрей Соколов
14 ноября 2021подтверждает
Так и есть. Проверенно на практике.