Сталкивались вы в организациях с противниками регламентов, каковы их аргументы, какие из них вы считаете верными?

Да, сталкивалась. Большей частью сотрудники апеллируют к тому, что РЕГЛАМЕНТ НЕ ВЛИЯЕТ ни на что в положительном смысле. Некоторые считают, что это ПОСЯГАТЕЛЬСТВО НА ИХ СВОБОДУ. Иные же обосновывают свой отказ соответствовать регламентам - ЛИШНЕЙ ТРАТОЙ ВРЕМЕНИ И СРЕДСТВ.

Первое -все зависит от самих регламентов - ДЛЯ ЧЕГО они устанавливаются - чтобы все были на рабочих местах вовремя - обоснованный , на мой взгляд, посыл. Если это цветовые маркеры публичной компании - как сотрудники ритейлов, автозаправок и т.п. - это тоже понятно. Если лаконичная и деловая форма менеджеров автосалона, банка, юридического бюро - тоже оправдано.

Если регламент вводится по "самодурству" руководства - такое бывает, хоть и довольно редко, - ради Бога, если за счет фирмы( если деньги девать некуда).

Деловой стиль - штука полезная. Как манера телефонного разговора меняется, если ты встал и разговариваешь стоя, так и деловой настрой часто определяется строгостью твоего внешнего вида. Секретарша в маечке декольте "до пупа" нужна только, как вещь, а не работник. Хотя и такую вещь можно использовать с выгодой.

Слесарь в грязной и "благоухающей" робе - может себе позволить такой внешний вид, если он работает в полном одиночестве. Когда речь идет о требовании чистоты , опрятности - это оправданно всегда.

Существует понятие "имидж" - и он играет далеко не последнюю роль в любой работе. Это невербальный посыл клиенту, который очень часто играет немаловажную роль в выборе клиента.

Резюмируя, сопротивление регламенту оправданно только в случае, когда он объективно влияет на работоспособность сотрудника в сторону ухудшения - пример слишком частые" летучки", тесная униформа, физиологические требования и ограничения, дополнительные материальные затраты - покупка за свой счет дополнительных средств( не имею в виду моющие средства).

В остальных случаях, руководство имеет право устанавливать требования, которые считает необходимыми, независимо от того - понятна эта необходимость сотрудникам или нет.

Что до "посягательства на свободу личности"- у сотрудника всегда есть выбор - оставить такую работу, а это отменяет саму идею.

Какие действия помогают вводить регламенты? -открытый диалог с работниками. Принуждением обычно добиться результатов в разы труднее.

Примерно так)