Теперь Кью работает в режиме чтения

Мы сохранили весь контент, но добавить что-то новое уже нельзя

Почему банки не компенсируют убытки, вызванные техническим сбоем?

Сегодня вышло сообщение, что Центробанк предложил ограничить двумя часами допустимое время, в течение которого из-за сбоя могут не работать банковские приложения и другие сервисы.

Но вопопрос в другом - они никак не компенсируют убытки изза того, что не починили вовремя систему?

Что нужно сделать, чтобы добиться компенсации от банка?

ТехнологииЮриспруденция+2
Анонимный вопрос
Финансы
  · 3,2 K
Финансовый консультант-методист(Санкт-Петербург): моя идея -"давать УДОЧКУ, а не РЫБУ."- h...  · 24 авг 2021  ·
id

Отличный вопрос. Выскажу свое мнение. Ответ, по-моему, простой-это не прописано в законодательстве. Почему не прописано - потому, что нет четкого механизма компенсации - какими средствами нужно компенсировать убытки. Что сегодня можно сделать, чтобы получить компенсацию ? Доказать убыток, возникший по причине технического сбоя. Вопрос - получится ли вернуть средства ? -остается открытым. На мой взгляд -это очень важный вопрос на сегодняшний день, когда граждане

https://s0.rbk.ru/v6_top_pics/resized/590xH/media/img/5/27/756141946488275.jpg

стали открывать брокерские счета и покупать биржевые активы.

Нахождение цели. Методы накопления для вас - здесь и сейчас. Консультация Перейти на t.me/FinPsyOK113
Юрист в сфере банкротства, основная специализация - оспаривание сделок и ответственность к...  · 24 авг 2021  ·
ReadInLaw
Добрый день! По этой тематике писал как-то небольшую заметку в Дзене. Частично процитирую сам себя и тут. Действительно, многие сталкивались с ситуацией, когда мобильное приложение банка недоступно, что приводит к невозможности совершить банковский перевод, воспользоваться денежными средствами, оплатить покупки и.т.д. Такой сбой теоретически может привести и к... Читать далее
О юриспруденции пишу в своём Telegram канале. Подписывайтесь Перейти на t.me/ReadInLaw
1 эксперт согласен
Да, интересно, не знал, что такая практика уже давно существует. Спасибо за инфу.
Эксперт по личным финансам, информационные технологии. Хобби - Путешествия, настольный...  · 24 авг 2021  ·
semengrechanik
Начну с вопроса о компенсации убытков. Специальной процедуры нет. Но в каждом банке есть служба, отвечающая за взаимодействие с клиентами. Туда и надо обращаться в первую очередь. И писать претензии в адрес этой службы. И обосновать свою претензию конкретными цифрами. Есть сайты (banki.ru) , на которых вы можете оставить свои вопросы. Это действенный метод. Как... Читать далее
Семен Гречаник, независимый финансовый советникПерейти на t.me/semengrechanik
Дипломированный экономист и консультант методист по финансовой грамотности с опытом...  · 24 авг 2021
15 ст ГК РФ «Возмещение убытков».Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб) , а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота,.. Если вы в судебном порядке докажете... Читать далее
Консультирую по финансам, закрыть кредит, составить личный финансовый планПерейти на instagram.com/swetapro_