Как объяснить Сбербанку, что мне нужна отсрочка в платежах? У меня ипотека на квартиру и потребительский кредит в 180 тысяч.

Добрый день!
Получить отсрочку по кредиту можно в рамках поддержки от государства.
Если вы оказались в сложной жизненной ситуации: потеряли работу, доход снизился более чем на 30%, увеличилось количество иждивенцев, то вы можете оформить ипотечные каникулы - уменьшение ежемесячного платежи или отсрочка выплат. Ипотечные каникулы можно оформить на срок до 6 месяцев, однако стоит помнить что это не прощение долга, а перенос срока его оплаты. Сумма неуплаченных платежей переносится в конец графика платежей, а срок кредитного договора соответственно продлевается.
Если вы оказались в сложном материальном положении - ваши доходы снизились больше чем на 30%, то сейчас вы можете оформить кредитные каникулы. В отличие от ипотечных каникул платежи, невнесенные во время кредитных каникул, переносятся в конец графика. Отсрочку можно получить не только по ипотеке, но и по потребительскому кредиту и кредитной карте.
Если вы соответствуете требованиям предоставления ипотечных или кредитных каникул, банк обязан их вам предоставить. Если банк необоснованно отказывает, то можно жаловаться в ЦБ или обратиться в суд.

Ситуация конечно не приятная и сложная я б сказал. Но я б посоветовал, не распыляться, если уж не хватает на потреб.кредит, платите обязательно ипотеку, коммуналку и на еду. Потому что по ипотеке, если не вовремя, могут затребовать всю сумму целиком и даже наверное продать жилье! По потребам, да в суд могут подать. Но если не офф.работа проще Вам будет.