Какие вопросы и на какой стадии работы следует задавать маркетологу, чтобы понять, что ваше взаимодействии продуктивно?
КарьераМаркетинг
Мария СнеговаМаркетинг
· 1,3 K
Первый
Взаимодействие маркетолога и клиента всегда двустороннее: и тот, и другой задаются одинаковыми вопросами и совместно формулируют ответы. Перед началом работы маркетолог должен выяснить:
- кто ваша ЦА;
- чем ваш продукт полезен этой аудитории;
- чем вы отличаетесь от конкурентов;
- ваши сильны и слабые стороны(чтобы подчеркнуть первые, и нивелировать вторые);
- какие цели ставите - больше продавать или повысить лояльность и узнаваемость и т.д.
Исходя из ответов, маркетолог разрабатывает стратегию продвижения. На этом этапе нужно уточнить, как будет оцениваться эффективность, какими параметрами, в каких показателях, в каком формате будут предоставляться отчеты.
Затем сравнивать то, что было обещано, и то, что получилось в действительности. Если видите, что результатов нет, или они незначительные, задайте вопрос почему.
Продуктивное взаимодействие подразумевает, что маркетолог не ждет, когда вы начнете его дергать по результатам, а сам предложит скорректировать стратегию, поменять инструменты продвижения.
1 эксперт согласен
Первый
Изучаю тт таргет, смотрю сериалы. Работаю маркетологом в мебельной кампании, есть фриланс... · 6 окт 2021
На каждой стадии.
В начале работы надо понять, какие навыки он имеет, что готов сделать с проектом, есть мысли и стратегия. По факту вы принимаете маркетолога на работу.
В процессе работы. Тут вопросов станет меньше, если хорошо обсудили все в начальной стади. Промежуточные результаты, идеи по улучшению продвижения.
В конце месяца. Тут уже нужно запросить отчёт... Читать далее
2 эксперта согласны
Алла Тугулёва
6 октября 2021подтверждает
Согласна с ответом. Важная каждая стадия.
«- Ну что, отец! Невесты в вашем городе есть?- Кому и кобыла невеста...- Больше вопросов... · 19 окт 2021
Вопросы маркетологу следует задавать на всех этапах выпонения задачи или проекта. Во первых важно понимать в каком направлении движется проект, чтобы вовремя скорретировать процесс. Во вторых во время обсуждения этих вопросов, могут возникнуть новые идеи и направления развития проекта.
1 эксперт согласен
Первый
Задавать вопросы абсолютно на всех этапах, чтобы понять концепцию в целом. Нет глупых вопросов, есть на озвученные вопросы ;)
Очень важно, чтобы маркетинг принимал участие от начала до конца проекта, только так можно создать отличный кейс. И еще: мАркетинг или маркЕтинг?;)
Первый
SMM-специалист, копирайтер. Готова часами говорить о разных маркетинговых стратегиях... · 13 окт 2021
Согласна с предыдущим комментатором.
Но осмелюсь выделить "переломную" стадию. Маркетинг - это всегда про наличие цели. Но бывают ситуации, когда цель не достигается в назначенные сроки или достигается тяжелее, чем планировалось.
И здесь важно удостовериться, что человек либо признает нерабочую стратегию и готов ее менять, либо споткнулся на первой яме и дальше идти не... Читать далее
Маркетолог, продюсер, филантроп. Владелец рекламного агентства «Медиалаб Про». Счастливая... · 10 окт 2021
Перед началом работы:
- Попросить маркетолога описать свой релевантный опыт (или его отсутствие).
- Попросить описать стратегию продвижения: что и с какой целью он планирует делать, в какой последовательности, какие результаты ожидает - и что будет делать, если реальные результаты будут отличаться от планируемых.
В ходе работы (не реже 1 раза в месяц):
- Какие... Читать далее
Первый
Вы должны понимать, что вы одинаково понимаете целевую аудиторию и задачи этого маркетолога. А также нужно определять дедлайны и промежуточные оценочные этапы. Плюс нужно с маркетологом договариваться о показателях, на основе которых вы будет оценивать результат по шкале плохо/хорошо.
Хорошо, если вы знаете, какие вопросы задавать. Меня не давно спросили - вы можете гарантировать увеличение конверсии после настройки рекламы. Как я могу это гарантировать, если это не от меня зависит. Я могу гарантировать, что будет целевая аудитория. А уж что с ней дальше будет делать заказчик, я не смогу проследить.
Для начала нужно договориться о том по каким показателям вы с маркетологом будете оценивать его эффективность.
Это может быть:
- рост трафика
- рост среднего чека
- сокращение оттока покупателей
- рост базы постоянных покупателей
- рост узнаваемости бренда
- количество статей с упоминанием бренда
- количество проведенных акций или выпущенных рекламных материалов и... Читать далее
Первый
На первом этапе конечно стоит определить видение-цель, стратегию- инструменты, сформировать единый Образ результата. Второй этап детальная практическая проработка и тут стоит задавать вопросы о метриках и таймингах: почему предлагается именно такой показатель, как он повлияет на рост бизнеса, в какой динамике и т.д. В ходе проекта следует регулярно «сверяться» с курсом... Читать далее