Как оценить эффективность и вложения в контент-маркетинг? По каким KPI?
Медиа и коммуникацииМаркетинг+2
Анастасия ГришковаМаркетинг
· 788
Маркетолог. Повышаю продажи бизнеса с помощью контекстной и таргетированной рекламы, SEO... · 11 окт 2021 · mayron.ru
Для того чтобы выбрать показатели для отслеживания, необходимо четко определить, чего вы хотите добиться от кампании. Только правильно установив цели вы сможете сопоставить их с нужными метриками.
Приведу основные цели и их метрики:
Цель №1 - Повышение узнаваемости бренда
KPI для отслеживания:
- Просмотры.
- Репосты.
- Вовлечение аудитории.
- Входящие ссылки.
- Рост подписчиков.
Цель №2 - Привлечение потенциальных клиентов.
KPI для отслеживания:
- CTR (показатель кликабельности).
- Цена за один лид.
Цель №3 - Рост конверсий.
KPI для отслеживания:
- Коэффициент конверсии.
- Длина цикла продаж.
- Количество новых потенциальных клиентов.
- Полученный доход.
Цель №4 - Повышение вовлеченности.
- KPI для отслеживания:
- Средняя продолжительность сеанса.
- Реферальный трафик.
- Лайки, комментарии и репосты.
- Динамика роста подписчиков.
- Среднее время пребывания на целевой странице.
- CTR контента.
2 эксперта согласны
Напрямую контент в деньги не конвертируется, однако критерии для оценки есть.
Охват, ER, количество переходов (если в контенте есть ссылки).
Контент работает вдолгую, 3 месяца и более, поэтому важно это понимать, перед тем, как ставить kpi.
Самое важное знать, что вы хотите получить от каждой единицы контента. Какую реакцию? Какая цель этой единицы контента?
Тогда... Читать далее
2 эксперта согласны
Алла Тугулёва
7 октября 2021подтверждает
Согласна с ответом. Маркетинг не про «здесь и сейчас», а про долгую работу, тестирование стратегий и подбор самой эффективной.
Если говорить о контент-единицах, то это количество, а в долгосрочной перспективе и качество «реакций», в первую очередь, комментариев, личных сообщений, во вторую - лайков, репостов, подписок. При достаточно для данной единицы объёмном охвате (разумеется, оцениваем так всегда, на малых объемах некорректно оценивать). В этом случае будет «чистая» оценка работы... Читать далее