Чтобы оценить эффективность любого рекламного канала нужно знать:
- Стоимость привлечения лида. Для этого нужно разделить затраты на привлечение на количество лидов;
- Конверсию обращения в покупку. Для этого нужно количество продаж разделить на количество обращений и умножить на 100;
- Стоимость продажи. Для этого бюджет разделить затраты на привлечение на количество продаж;
- Средний чек. Для этого нужно сумму продаж разделить на количество продаж;
- В некоторых сферах полезно знать пожизненную стоимость клиента (LTV) – сколько денег в итоге приносит компании клиент.
В итоге мы будем знать стоимость лида и продажи и сможем сравнить их с другими каналами лидогенерации. А средний чек и LTV помогут узнать, рентабельны ли эти каналы.