Прежде всего, психотерапевт должен быть сам адекватной зрелой личностью, которая умеет регулировать состояние - как свое, так и другого человека.
Второе важное качество - это человечность. Ни при каких обстоятельствах не унижать другого человека и не позволять унижать себя. Помнить о том, что психотерапевт - это помогающая профессия.
Чуткость, внимательность, наблюдательность, интерес к другому человеку позволяют эффективно оценивать ситуацию и выбирать правильные действия.
Ну и конечно, профильное образование и готовность постоянно учиться, в том числе и у своих клиентов.