Колл-центры бывают разные по численности штата. В небольших колл-центрах работает до 100 человек. В средних от 100 и выше, а крупные колл-центры насчитывают от 1000 человек штата.

Для мед.учреждений подойдут услуги по приему и обработку входящих звонков, консультирование клиентов, фиксация номеров, а также перевод входящих обращений в соответствующие филиалы и отделения.