Здравствуйте. В Вашем случае поможет только восстановление системных библиотек при помощи диска(флешки) восстановления системы либо установочной флешки Windows как это сделать написано здесь.
Здравствуйте. Сначала посмотрите есть ли сообщение об ошибке системы в "Журналы Windows" в пункте "Приложения", как это сделать написано тут. Зная номер ошибки будет легче ее устранить.