Как научиться понимать друг друга?

На этот вопрос люди пытаются ответить, наверное, с тех самых пор, как появилось человеческое Сознание.

Но не смотря на возраст этого вопроса, все ответы на него сводятся примерно к одному - нужно разговаривать друг с другом. Даже наука Психология, которая по большому счету была создана для понимания человека, его сознания, приходит к тому, что диалог является лучшим инструментом в постижении этой цели. Создано множество психодиагностических методик, батареи тестов, психологические техники и направления, математические приемы изучения человека, но коммуникация не теряет своей актуальности и важности.

Я искренне уверен в том, что правильнее ставить вопрос не как научиться понимать друг друга, а как разговаривать с людьми, что бы их понимать.

Коммуникация служит лучшим инструментом в достижении понимания человека. Такие аспекты во взаимодействии как честность, желание идти на контакт, совместная деятельность, доброжелательность, отзывчивость, эмоциональное реагирование и т.д., очень важны, и способны помочь в понимании человека. Но эти аспекты взаимодействия продуктивны тогда, когда идут в контексте непрерывной адекватной коммуникации между людьми.

Для повышения качества и продуктивности коммуникации, а вместе с ней и глубины понимания человека, транзактный анализ, предлагает использовать контрактный метод. Не для специалиста, контрактный метод можно объяснить, как метод договоров. Этот метод защищает каждого субъекта взаимодействия, задает развитие взаимодействия, а вместе с тем и понимание друг друга.

Контракт на исключение Срывов. Партнеры обязуются поддерживать здоровую структуру взаимоотношений и следовать личным нормам и правилам, которые исключают эксцессы, такие, как неожиданный уход из дома, угрозы уйти из семьи, нарушение соглашений и установленных правил, когда партнеры начинают обманывать и перестают уважать друг друга. Иначе говоря, «Контракт на исключение эксцессов и срывов» включает в себя правила, которым должны следовать супруги или партнеры. Эти правила четко оговариваются при заключении этого контракта. Именно на этом этапе, очень важно искренне заявить о своих потребностях, ожиданиях, границах, т.к. это позволит определить более четкие и индивидуальные правила. В бизнесе подобный контракт можно назвать «Контракт на Стабильность».

Контракт на Защиту. Согласно этому контракту, партнеры обязуются защищать друга друга от ненужного дискомфорта и беспокойства, благодаря предвосхищению стрессовых ситуаций и предоставляя необходимую поддержку и информацию. Таким образом, партнеры защищают друг друга от каких-либо разочарований, связанных с отсутствием такта, излишнего гнева, нечаянно нанесенными ранами, принимают во внимание чувствительные стороны каждого и устанавливают разумные границы.

Контракт на Открытость. В соответствии с этим контрактом партнеры обязуются решать свои проблемы сообща и открыто, желательно в день их возникновения и в спокойной обстановке. Обсуждение проблем и вопросов при этом должно происходить без каких-либо Снисходительностей, Резкости, Сокрытия информации и Уклончивости в ответах, что препятствует эффективной коммуникации. Короче говоря, тут действует принцип коммуникации «Расскажи, Обсуди и Реши».

Контракт на Радость. В данном контракте, партнеры обязуются делиться радостью и привносить в дискуссию всевозможные сюрпризы. Эрик Берн однажды сказал: «Самое главное в нас – это эго-состояние Ребенка, а все остальные эго-состояния лишь призваны его защищать». Ваш партнер искренне хочет, чтобы вы были счастливы в жизни. Вы можете свободно делиться улыбками, поглаживаниями, и остроумием, и при этом получать дополнительные бонусы за свои розыгрыши, шутки и приколы. Все это поднимает наше настроение и позволяет радоваться жизни.

Здорово, когда нет необходимости ни о чем спорить. Вы испытываете радость, и вам все вокруг рады. Вы преображаете всю ситуацию, привнося в нее порой интригу и непредсказуемость. При этом и ваши друзья могу тоже расслабиться и приятно провести время.

Контракт на Гибкость. Этим контрактом партнеры обязуются спонтанно капитулировать в любом конфликте, даже если оба знают, что они не правы. При этом, они не должны выигрывать более, чем в 50% споров. Они также обязуются в некоторых случаях соглашаться друг с другом с единственной целью – поддержать мир и спокойствие. Короче говоря, идея заключается в то, чтобы время от времени по очереди уступать друг другу.

Так или иначе, эти пункты контракта, охватывают практически весь спектр взаимодействия субъектов. Подобный контракт можно заключить уже давно встречающимся людям, так и тем, кто только начал строить свои отношения. Более того, подобный контракт можно применить в рабочей обстановке.

Форма заключения контракта, будет зависеть от индивидуальных предпочтений. Кто-предпочитает распечатать описание каждого пункта, обсудить и подписаться под каждым из них. Для кого-то хватит беседы-обсуждения.